Reprise du message précédent :
Merci pour l'info Cartemere, je vais voir comment bouge ce 3ème retour... j'aimerai un échange et qu'on en parle plus... voir mieux, un remboursement mais là, je pense que je peux rêver...

Sans menaces, effectivement tu peux rêver : ASUS gonfle le bide et joue au bluff, en pariant sur le fait qu'aucun client n'aura les couilles d'intenter une action en justice.

Si t'es vraiment déterminé à vouloir un remboursement, faut passer par la case justice :
cf. lien au dessus où le gars a eu :

• remboursement intégral par HP du prix d'achat de sa machine
• abonnement internet remboursé par HP pendant la durée d'immobilisation de la machine
• 500€ de dédommagement au titre du préjudice subi

Bon, d'après Aurélien il n'y a plus de modèle G en stock pour les échanges, du coup si je refuse la proposition contre le N50Vc il faudra que j'attende qu'ils refassent leur stock... la dernière fois ca avait pris combien de temps avant que vous aiyez une proposition correcte d'échange, ceux qui en ont eu une?

la derniere fois, c'était en septembre, soit disant le modèle G51VX que j'avais accepté s'est retrouvé en rupture de stock, soit disant ça allait mettre vachement de temps pour la réappro, résultat 1,5 mois.

 
ça ... ça n'engage que toi ...  
 
croire que j'aurais été près à "m'assoir" sur près de 2000 € il faut être un poil naïf  
la meilleure solution est de saisir le juge de proximité ! tant qu'il y en a !

 
Le constructeur lui même qui n'aurait pas de stock ...
Il vendrait père et mère pour avoir la paix plutôt oui !        

je dirais apres noel comme intuition.
 
1. on reserve les pc pour ceux qui vont se les payer a noel
2. peut etre que tu en auras marre et que tu t'en paieras un pour noel
3. nan mais on va pas commencer a respecter ces branleurs qui font chier notre SAV avec leurs pc qui surchauffent alors qu'ils devraient etre contents...
 
ca avait pris de l'annonce a octobre fin septembre pour etre dispo (enfin a Taiwan du moins mais il me semble que c'est kif kif avec la Fr)

bon ba voila le pc n'aura pas tenu deux jours après réparation,  les températures sont monté a 130° pour le gpu et asus probe m'alerte que la température atteins un seuil fatal,  
 
je redémarre et tente une restauration du système 5min plus tard bam le pc s'eteind d'urgence toute la coque du pc est devenu brulante, la partie au dessus du clavier est gondolé, apparemment le ventilo semble avoir lâché,
 
je ne touche plus a rien et retour sav direct
 
 
j'ai vraiment le sentiment qu'on m'a échangé un pc avec un autre défectueux si ça se trouve j'ai eu la carte mère de quelqu'un parmi vous...

 
 
en fait ils ont un nombre très limité de pc dédiés aux échanges, de l'autoproduction si on peut dire... le reste c'est destiné à la commercialisation

 
et le tout s'apelle "foutaise" !  
Une société aussi importante que celle là qui se comporte comme une épicerie  
je ne parle même pas de la meprise du client  
nous sommes tous bien là pour s'en rendre compte  
 

tu crois qu'on aura notre remboursement sous le sapin à Noel?

 
Ca donne quoi un clavier gondolé, j'ai du mal à m'imaginer, t'aurais pas une p'tite photo ?

 
Ben je crois qu'à partir de cette année je ne vais plus y croire au père noel ...
 
Tout fout le camp ma pauv' dame !        

Pour ceux qui ont installe ou prevoient d'installer 7 sur un G1S/G2S, la seule chose qui ne fonctionne pas "toute seule" ce sont les touches de fonction de reglage de volume.
 
Pour resoudre ce probleme, prenez les derniers drivers ATK:
http://support.asus.com/download/d [...] uage=en-us
http://support.asus.com/download/d [...] n-us&os=24
http://support.asus.com/download/d [...] n-us&os=24  
 
Et ca roule

Merci, c'est prévu avec l'arrivée d'un p'tit SSD  
 
A votre avis, si mon PC n'a jamais eu de signe de faiblesse, artefact et compagnie depuis 2 an et demi, c'est que je suis un chanceux qui n'a pas une CG foireuse ou juste une question de temps ?

Alors on est deux chanceux. Perso, pour limiter les risques j'ai "investi" dans une plaque de refroidissement. Mais j'ai l'impression dans tous les cas que 7 gere bien mieux les choses que Vista.

J'ai aussi une plaque de refroidissement. C'est peut-être ça aussi.
 
Moi je suis carrément sous XP, mais dans la semaine, je passe sous 7 =)

Bon, mon ordi est en Wating waits parts depuis le 24... je les appelle quand à votre avis pour commencer à prendre la température pour un échange sachant que c'est le 3ème retour SAV...

Perso à mon troisième SAV, au bout de deux semaines en waiting for parts, j'ai commencé à insister, et à demander ou ca en etant, en précisant bien que lors du deuxième envoie c'etait resté un mois comme ca, sans résultat. Et là la proposition d'échange est venue directement, sans que je la demande.

Merci, je vais encore patienter alors

Voila je fais mon retour sur le forum car demain ( mercredi 2 ^^ ) grosse journée !! Et oui réponse du tribunal ! La pression monte, dans tous les cas continuer d'allé voir le juge de proximité, ça reste gratuit et des fois que le juge connaisse le problème c'est tout benef !
 
Bon sinon, si le juge ne me donne pas raison ( et il serait bête de faire ça..car j'ai raison non ? ) j'ai le numéro de la DGCCRF de Bobigny dans laquelle un contact est relié avec Asus France, solution de rechange...
 
Et troisième solution c'est de faire faire une expertise judiciaire par l'Assurance qui assure le domicile ou vous avez acheté l'ordinateur. Et si l'expert trouve un vice caché ( puce ou conception.. si il trouve pas c'est un idiot ) la Asus ne peut nier. Renseignez vous.  
 
A demain

Je croise les doigts pour toi.

Sinon pourrais tu donner des renseignements sur ton dossier (Le tribunal de quel ville, N° de dossier si il y a) afin d'en d'ajouter une référence similaire à mon dossier.

Pareil, je croise les doigts pour toi aussi
Tiens nous au courant !!!

Idem que Tonycab, je vais me lancer dans une procédure pour le tribunal

Moi, je continue actuellement le sentier de la perdition qui est composé des allers retours sav...

Le tribunal d'instance de Tournon sur Rhône ( dans l'Ardèche ) et je n'ai pas de numéros de dossier. Pour ma part j'ai imprimer tous les documents que j'ai trouvé ou les puces g84 sont données défaillantes, même les page parlant de Apple Toshiba ou Acer et j'ai joint une feuille expliquant que les puces étaient les même etc.  
 
Ce genre de page peut avoir un bon impact  
 
http://www.generation-3d.com/actua [...] c14798.htm
 
Merci en tout cas

et le verdict du jugement c'etait pour aujourd'hui ? en mp si il le faut (je suis juste curieux et je suis le topic depuis pas mal de pages... Je n'ai meme pas de G1S ni de 8600 dans mon PC )

Nous aussi nous voudrions le verdict

Je pense bien que tout le monde ici a bien envie de savoir ce que ça donnera, ne serait-ce que pour se motiver à faire de même...

enfin bon même si le verdict est positif, ça ne fera pas jurisprudence et ça ne garantie pas le remboursement non plus, même si le jugement a force éxécutoire.

Ben justement, si le jugement a force exécutoire alors ce qu'il prescrit devra être, que cela soit un échange, un remboursement ou encore un prolongement de la garantie...

Bonjour à TOUS,
 
Moi mon affaire a été résolu depuis maintenant 3 semaines, mais l'attente fut trés long  (7 mois !!!)
J'avais aussi une proposition de G51V par Aurélien et j'avais sauté de joie au plafond au vu de cette superbe offre mais que ne fut pas ma déception 1 mois plus tard ne voyant tjs rien venir (Car rupture de stock) et au final j'ai du accepter un g50V neuf et cela me comble amplement ;o)))
Récemment j'ai vu que des proposition de g51V ont été faite et depuis personne n'a de nouvelles ou reçu leur g51v ? Et SUPERDEUG ton remboursement, il en est où ???
Moi le conseil que j'ai à vous donner c'est d'être cordial et jouer un peu la léche histoire que votre situation se débloque !!! Rien ne sert de menacer, d'être virulent dans vos échanges avec ASUS ou d'entamer des actions en justice, car le but ultime et qu'il vous échange contre un PC neuf, donc la patience est d'or et  finit tjs par payer même si cela semble être désespéré.
 
Bon courage à vous tous.

pour ma part, remboursement acté et à recevoir sous 30 jours. Donc avant Noel

idem pour ma part ...
Il me tarde d'éxposer ici le bilan de mon odysée ...

moi bien recu et bien installe mon g51vx
Chauffe un peu sur le coté gauche mais rien de bien extraordianire, enfin j'espère.....
A+

Il t'a fallu combien de retours SAV samurai ?

 
oui comme le G60J que j'ai eu quelques jours sous la main, ça chauffe pas mal du coté gauche, surtout quand la carte graphique monte à 90°c... pour moi ça me génait.

un feedback sur la fiabilitée des Asus G51J-SZ045V ?
 
dangereux de le commander ou les problèmes de puces défectueuses sont de l'histoire ancienne ?

a priori elles seraient downclockées. J'aimerais savoir si c'est le cas pour d'autres modeles avec des G250/240 du N61

oui downclockée et en plus mal dissipée...
je te renvoie sur cette news:
 
http://portables4gamers.com/?p=10857

asus n'a jamais été foutu de ventiler correctement leurs portables "gamer" resultat des portables "jetables"