Reprise du message précédent :

 
il l'a scanné pour que ça soit marqué livré ?  

Quand je descend avec lui y’a rien. Je remonte c’est marqué livré

De suite les grands mots et les accusations à l’emporte pièce. Du calme enfin.

Pardon ? Avec Amazon logistic je suis le livreur. Il est à mon adresse avec 4 colis. Il sonne avec 3. 5m après les 4 sont marqués livres. Il doit scanner pour que ça marque livré. Il la donc volé.

Et si tu es si sûr de toi pourquoi ne pas avoir vérifier son camion avec lui ? Et puis il t’en reste encore deux donc ça va aller non ?

Ça va aller ? Quel rapport ? J’en ait une et j’attend celle de mon ami demain.  Peu importe. Il la quasiment volé sous les yeux. Bref

Chronopost qui retrouve ma serie X et l'expédie ce soir pour une livraison demain  
J'ai trois adresse de livraison différentes entre le suivi mail, le site chronopost et la conseillère au téléphone

Entre temps je tope la ps5 sur Leclerc  

 

Appelle rapidement le service client.

Ca y est je suis rentré dans la matrice de la FNAC  
 
"Livraison prévue entre le {0} et le {1}"
 
deg

Pour vous aussi Cultura est down ?

Enquête . 48h. Je sais que j’aurais gain de cause mais ça me sidère  

Attends t'es pas sur jv.com ?
J'ai vu la même histoire à l'instant même sur le topic Amazon

Je suis dans le même cas que toi

Donc c'est pas amazon qui a perdu ton colis...

Y en a qui ont reçu un mail de mise à dispo de leur SX par Micromania aujourd'hui ?
 
C'est pour un ami

Non du tout. Bah bah je transvase celle que j’ai du salon à la chambre . Et tant pis. J’attend le remboursement.

T'es d'où a tout hasard ?

c'est renseigné dans mon profil
Soyons optimiste, ca va arriver demain !

 
Ben c'est Amazon logistics, mais je veux bien un suivi de mon colis chez un transporteur tiers si tu as.
Le colis a fait entrepôt Amazon 1 -> entrepôt Amazon 2, si t'as un lien/article qui me montre qu'ils utilisent la poste syldavienne pour aller d'un entrepôt à un autre je suis tout ouïe.

 
ça doit être un autre Amazon donc, habile  

Bon celle de la fnac à été livré à 11h et celle d'amazon à 18h30

J’en revient pas de m’être fait voler par Amazon. Première fois en 10 ans +.

Ça fait 2 jours que mon colis est "en cours de transport vers mon site de livraison"
C'est pas si long habituellement....

 
Là j'suis épaté qu'on puisse répondre ça. Je ne sais pas si c'est le livreur ou pas mais dans tout les cas jasup a payé 3 consoles, il doit avoir 3 consoles  
Jasup tu as mis une réserve j'imagine ?

on va miser sur une forte affluence...
avant d'imaginer le pire....

des gens sont dans le même cas que moi sur la fnac "Livraison prévue entre le {0} et le {1}"  

Dans l’absolu ce n’est pas Amazon mais le presta non ?
 

C’était le cas pour moi à un moment, j’imagine qu’ils mettent à jour quand ils sont sûrs de la date.

 
ok, ça a été mis à jour du coup ou tu as du les contacter ?

C'était comme ça la semaine dernière et je n'ai pas eu besoin de les contacter, ça s'est mis à jour le week-end dernier il me semble et je suis allé chercher ma console hier

bonnnnnn c'etait marque livraison le 19 jusqu'à hier fin de journée  c'est pas rassurant  . thanks

Aucun changement pour ma part.
Je vais attendre le début d'aprèm puis j'irai à Laposte pour qu'ils se bougent à déclarer le colis perdu/volé.

Bah la Poste quoi, c'est en gros ils font avancer le colis quand ils en ont envie    
 
Pour ma part je suis depuis hier dans la phase "votre colis est cours de transport vers votre site de livraison" avec aujourd'hui comme date de livraison prévue.
 
Connaissant la Poste il y a 50% de chance que rien ne bouge d'ici ce soir, que demain il y ait le statut "Votre colis est arrivé sur son site de distribution", mais qu'il ne parte réellement qu'en livraison que lundi.
 
En tout cas pour mon Demon's Souls c'est ce qui s'est passé : prise en charge le 12/11, livré le 18/11.
 
Mais bon s'pas leur faute c'est le CoVid toussa

 
Un colis ps5 c'est assez volumineux, comment l'égaré ?

N'étant pas sur que ma commande Auchan serait validé hier, j'ai réussi à en faire une sur Leclerc entre 2 indispo du site.
Je me retrouve avec 1 numéro d'expedition et 1 preparation ce matin    
Va falloir que j'appelle le service client

Le mec d'amazon qui m'a livré ma dit qu'ils n'ont normalement pas le droit d'avoir des colis de plus de 200e dans leur camionnette.
Il a été surpris que ce soit une ps5  

Dites j'ai acheté une carte fnac (promo 60€ pour 50€) et j'ai acheté un jeu avec. J'ai annulé la commande. Il se passe quoi pour le pognon, comment je peux le réutiliser ? Là je vois rien sur mon compte, si je fais une autre commande, je peux que payer par CB ou carte fnac, comme d'hab.
 
Merci

Si ta carte est toujours valable, tu retrouveras ton solde dans "Chèques cadeau"

Lors de la validation de commande, il faut sélectionner :
Chèques-cadeaux, cartes cadeaux, cagnottes => Vos chèques cadeaux Fnac.com
Tu devrais retrouver le montant remboursé (si ta carte était toujours valable)

Oui je n'ai pas d'option chèque cadeau La carte est valable jusque fin novembre. Là je peux payer mon panier par cb ou carte fnac, rien d'autre. ça me gave leur système à la fnac.
 
edit: par contre leur compte d'aide twitter est trés bien. Il m'a donné le lien vers "MON COMPTE CHÈQUES-CADEAUX" et le montant est là. Je comprends pas pourquoi j'ai pas l'option "chèque cadeau" sur ma prochaine commande
 

Bon, toujours pas de "en cours de livraison" donc merci la Poste  

Tu as dépensé l’intégralité de ta carte dans ton achat ?