Reprise du message précédent :

Ah oui effectivement c'est disponible
Merci pour l'astuce.
En plus valable 1 an.

J'avais commandé une truc en céramique, c'est arrivé entier

Premier vrai problème d'achat chez PC Componentes.

Le souci vient du livreur, je devais avoir une 9070xt le 13 novembre,  et aucune nouvelle du colis depuis son arrivée à l'agence près de chez moi.

J'ai contacté pc Componentes et ouvert un ticket, et pour dpd c'est pire que tout.  
Il y avait une reprogrammation de livraison pour aujourd'hui.

Et rien  

L'assistance téléphonique est une catastrophe,  le but c'est de t'endormir....

Est ce normal que j'ai eu une demande de prélèvement de 54€99 par la Fnac aujourd'hui pour la précommande de Metroid Prime 4 alors que lors de la précommande (du 4/11/2025) j'avais choisi de payer 45€03 en chèque cadeau et le restant en CB ?
 
Merci de me confirmer que lorsque l'envoi de la commande sera fait, je serais juste prélevé de 9€96€ ?

J'avais eu la même chose pour Black ops 7.
Payé 40€ en cagnotte, et 19,99€ en CB.
À 2 jours de la sortie j'ai eu un paiement à venir de 59,99€ de la FNAC.
J'ai annulé ma commande dans le doute, donc je ne sais pas de combien j'aurai été débité.

Une demande de prélèvement, ça n’est pas définitif.
Avec Carrefour quand je fais un drive et qu’il manque 1 article, la demande de prélèvement est mise à jour par la suite.
Je suppose que c’est pareil à la fnac.

Bah ouais c'est juste une empreinte de la carte, 54,99€ représente juste le maximum qu'ils peuvent te prélever, c'est pas pour autant qu'ils vont te prélever ce montant.
 
Mais bon, pourquoi faire une empreinte de 54,99€ alors que t'as déjà réglé 45,03€ de chèque cadeau, bizarre.

Merci, me voila rassuré  

Je vois que la Fnac n'a pas franchement évolué avec la vente en ligne ça a toujours été problématiques chez eux dès qu'on mixe bon d'achat réduction et moyen de paiement traditionnel...

Le site de la fnac a livré mon exemplaire de Metroid Prime 4 dans ma fnac mais j'imagine que les vendeurs ne donnent pas le colis avant demain.
 
Dommage !
 
1ere fois que je passe une précommande fnac.com livrée en magasin.

Hmm en livraison je sais pas, c'est un colis je vois pas pourquoi ils te le donneraient pas.

 
Parce que la sortie nationale est demain et que je n'ai pas reçu le mail comme quoi le colis était disponible.
 
Par contre dans mon espace client c'est bien écrit que la commande a été livrée

Ils te le délivreront pas. J'ai déjà essayé à plusieurs reprises, ils se basent sur la date de sortie officielle effectivement.

 
Merci pour la confirmation de ce que je pensais !  

Suite avec la fnac par rapport à la préco de MP4 Beyond :
 
Mail de mise à disposition du jeu à 00h09 et j'ai retiré le colis (jeu + porte clé que je n'avais, une fois de plus, pas mis dans le panier lors de la précommande) ce matin.
 
Et hier j'ai bien été débité des 9€96.
 
Maintenant j'attends la compil des Yakuza sur PS5 lundi prochain  

La FNAC ca devient de la merde, mon métroid commandé le jour J me sera livré samedi ...

Ton colis a été expédié quand ?
 
Moi Cdiscount m'a fait livrer par DPD qui devait passer aujourd'hui mais je suis au taf.
Je me dis, bon.. c'est un colis tout fin qui rentre dans la BAL sans avoir besoin de clés, j'aurai donc le jeu ce soir.
Bah non, il faut que tu leur présentes un QR code pour réceptionner le colis.
Alors que je compte même plus le nombre de colis que je reçois sur mon paillasson devant la porte d'entrée

Hier dans la journée, la poste indique livraison samedi. En soit ce sont des caprices, mais bon je trouve pas cela super correcte tout de même.

Idem j'ai fait décaler la date pour le recevoir demain (pas de TT aujourd'hui...).

Je me dis dommage pour aujourd'hui mais c'est pas plus mal de mettre un QR code pour la réception, parce que DK bananza (Cdiscount également), c'était soit disant livré dans la bal par la poste mais rien n'était présent

Avec les fêtes de fin d'années ils sont obligés de sécuriser encore plus les livraisons, car bizarrement il y a plein de colis qui se perdent à cette période  

Pour les gens qui ont précommandé sur le site de la fnac la compil Yakuza PS5 à paraître lundi prochain, ça bouge de votre coté ?
 
A part si la fnac livre dimanche, ça risque de refaire une "death stranding 2"
 
J'ai encore choisi le retrait en magasin fnac.

de ce que j'ai lu, les stocks ont l'air limités, pas sûr qu'ils honorent toutes les commandes

 
Ce serait juste un retard de la part de la FNAC..
 
Esperons le en tout cas..
 
Quand je vois les précommandes de Micromania honorées  
 
Pour info j'ai précommandé la compil le 3 octobre dernier.

Ça bouge .. dans l'app Android : "En attente de prise en charge par le transporteur" et j'ai aussi le code barre pour le retrait (étrange vu que le colis n'est pas encore livré !)
 

Non c’est "normal" et ça veut dire que ta commande a été préparée et qu’elle va être expédiée aujourd'hui

 
J'étais persuadé que tu avais le code et le code barre seulement lorsque les colis étaient arrivés en magasin d'où mon étonnement.
 
En tout cas les Chronopost/Colissimo donnent toujours le qr code une fois la livraison effectuée.

Mail reçu à l'instant m'informant du retrait possible de la compil dans ma fnac.
 
1 journée de retard. Pas trop grave

J'ai rêvé la journée adhérent de demain?
Je suis persuadé d'avoir vu passer une offre avec 30€ tous les 200€ d'achat...

oui

putain, impossible de retrouver un mail, y'a rien sur le site web chez moi oO
 
Je crois avoir eu une notif sur le téléphone via l'appli mais c'est tout...

J'ai profité du code donné au dessus pour obtenir 150 euros sur mon compte fidélité.
 
Problème : c'est valable uniquement jusqu'au 11 Janvier 2026.
 
Il existe toujours des techniques pour prolonger ceux-ci ?

Oui comme d'hab, t'utilises ton compte fidélité et tu complètes avec Paypal.
Quand t'arrives sur Paypal tu fais "précédent" sur ton navigateur, ça va annuler la commande et tu vas être recrédité avec un prolongement.

Pour préciser les détails : il faut faire une commande d'un montant supérieur au montant de la cagnotte, et compléter avec un autre moyen de paiement. Si tu fais un montant égal ou inférieur ça ne marche pas.

D'ailleurs il me semble que ça marche aussi avec un paiement CB, pas seulement PayPal.

Merci de l'aide, vous êtes des forumeurs sympas

 
Ca a fonctionné, la cagnotte fidélité est devenue des chèques cadeaux valables jusque le 18 décembre 2026