Reprise du message précédent :

 
Effectivement légalement ça tiens pas. Après c'est du bon sens et c'est pour accueillir les gens dans des conditions sanitaires acceptable. Je vois pas ce qu'il y a à redire perso. C'est une console de jeux faut se détendre

 
Bah justement, je trouve que c'est le responsable rayon de ta fnac qui doit se détendre. On peut organiser les choses, sans prendre le client pour un gamin qui doit "scrupuleusement respecter" un créneau sinon il aura pas sa PS5. Et il ira au coin avec un bonnet d'âne en plus.
 
Par contre, je suis sûr que ses sbires au retrait des achats vont prendre le temps de nous saouler 5 minutes avec leur assurance (pas fous à la fnac, maintenant que y'a que le retrait des achats, c'est eux chargés d'essayer de refourguer les assurances), plutôt que de nous laisser prendre notre console et nous barrer vite fait

 
+1, évidemment qu'il faut du bon sens, mais le mec qui dit pas de distribution pour ceux qui viennent hors créneaux, il est courant que tout le monde n'a pas son petit emploi du temps bien déterminé, etc etc ...
 
Entre les psychos rigides comme ce responsable et les débiles qui vont à une fête à 300 dans un loft ...  

Tu ne sais pas si ça a été réellement formulé comme ça, ou si c’est une retranscription pas très précise

 
Pour info le creneau ne m'a pas été imposer. C'est moi qui l'ai choisi. Deux amis ont également choisi leur creneau et nos choix ont été respecter.
 

 
Par contre ça vraiment été formuler comme ça. Merci de respecter scrupuleusement le planning. Et en gras

Bon, maintenant que ma précommande Amazon est passée à une livraison le 21, on pousse encore et on espère qu’elle sera livrée le 19...

Fnac en magasin mais toujours rien...

Attente livraison fournisseur

Bref sinon quelqu'un ici va prendre une extension de garantie/ assurance / autre a la fnac ou Micromania ?

Ça m'intéresse de savoir qui prend ce genre de service réellement

C est assez logique pour les retraits magasin, le statut change systématiquement 24/48 h avant la mise à disposition, jamais avant. Un peu frustrant mais pas mauvais signe dans la cas présent.

Pour autant je suis comme toi, je scrute surtout pour me rassurer sur le fait que je suis sur la première vague ( commande à 3 h du mat le jour J.   ).

Idem en livraison magasin (Vannes dans le 56) pour moi et ça a pas encore bougé et je refresh quand même deux ou trois fois par jours  
Commandé à 2H00.  
 
Par contre j'ai reçu il y a quelques jours un mail de la fnac me disant que la PS5 arrivait bientôt et qu'il m'offrait l'abo d'un an à la carte Fnac +. (actuellement je one).

Toi t'as pas lu les lignes.
L'abo est offert à l'achat de la ps5 (donc maintenant et pas avant).

Fallait ajouter la carte au moment de la préco.

Honnêtement, je suis d'accord, le mail est incompréhensible.
 
VOTRE PS5 ARRIVE BIENTOT !  
 
En attendant, profitez d'une offre rien que pour vous !  
Nous avons le plaisir de vous offrir 1 an d’avantage Fnac+ :
livraison express offerte, remises toute l'année, ventes privées...  
 
Utilisez votre code unique*  
   
J’active ma carte  
 
*Ajoutez ce code promo à votre panier et validez-le  
 
 
Mais ça ne marche pas.
 
Le mail est consécutif à l'achat de la ps5 ("votre PS5", "en attendant"...Etc), l'achat de ps5 spécifié en bas est donc déjà effectué, ça n'aurait aucun sens que ça soit pour l'achat d'une autre PS5.

Oh oui !
Je vous rappelle qu'on va être les beta testeurs des PS5/Series donc il y aura un taux plus élevé que pour les prochaines révisions
 
Et ces extensions de garantie, ça fonctionne quand même (il faut juste être préparé à affronter le service en face qui fera tout pour ne pas la prendre en charge )

J'ai jamais prix ce genre d'extension. Concrètement ça coûte combien ? Ça étend de combien de temps ? Ça offre un service " privilégié " en cas de panne ?  

Ça dépend du prix de ton appareil
 
Là je crois avoir repéré une extension de garantie de 3 ans supplémentaires (5 ans en tout) pour 79€

OUAIS OUAIS OUAIS !

Ça y est la notification : Vous avez payé 499,99€ à FNAC DIRECT.

Statut de la commande qui avance enfin

Et donc oui justement je me demande si prendre une assurance c'est une bonne idée, un ami a pu bénéficier de sa garantie avec une PS4 Day1 quand elle a lâché il a pu se prendre une pro.

Bref en fonction du prix j'y réfléchirais !

+1  (réservation effectuée le 17/09 vers 12h30)

Fnac retrait magasin en attente de transporteur
 
https://img3.super-h.fr/images/snap [...] 92ae79.jpg
 
 
 
Cdiscount vient de passe a en cours d’expédition (domicile)
 
https://img3.super-h.fr/images/snap [...] 2c350f.jpg

Hello par ici , dites j'ai acheté 2 jeux via bon d'achat sur la fnac et j'ai 20e filer en CB , j'ai payé comme d'habitude et j'ai le droit a un

Cliquer ici pour modifier votre moyen de paiement et payer votre facture

J'ai déjà un jeu sur 2 d'envoyé , j'ai remis ma carte du coup , alors qu'elle est déjà pré enregistré mais bon .... Toujours le message et le conseiller me dit qu'il y a rien sur mon compte

Je capte pas trop leur bordel

mais c'est pas toi qui a déjà pris 2 série x aussi ?

 
Pas d'inquiétude c'est normal, quand tu fais une préco avec plusieurs produit et que la commande est envoyer partiellement tu a cette régularisation qui apparait car informatiquement tu n'a pas été débiter pour la totalité,  c'est juste un bug  

ha merci

Si. Une pour le salon et une pour la chambre ( deux oled )
 
J’ai une 3ème ps5 sur Amazon mais c’est le cadeau d’anniversaire d’un ami.

Et moi j'attends toujours ma commande day one, c'est beau ça

y va être heureux l'ami , par contre j'espère qu'on va pas être embêté avec les problèmes du moment..... Sur la série x , aucun problème , je croise les doigts pour la ps5 ! J 'ai pris COD dessus exprès pour tester les gachettes   FPS en console bouhhh

Idem. D hab je prenais les jeux multi player form sur Xbox one x pour des raisons évidentes. En voyant le comparé de valhaha c’est sur ce sera proche entre la ps5 et serie x. Mais dual sense a l’air vraiment top.... en plus bcp d exclu vite ps pour cod donc j’ai déjà pris la bas (mais j’ai essayé sur ps4 c’est trop flou )

ça y est, ma fnac à Paris m'a appelé pour le rendez-vous PS5.
 
Bah voilà, ils sont cool eux.
Tout ce qui les intéresse, c'est qu'on essaye si possible de ne pas venir à 9h.
 
Pour le reste des horaires, ils veulent juste un ordre d'idée de notre heure de venue pour les aider à s'organiser, mais il n'y a pas de créneaux.
 
Enfin voilà, pour moi, c'est jeudi après 18h, boulot oblige.

Quelle Fnac ?
Moi, St Lazare, aucun appel

Eh ben voilà je viens de recevoir le mail m'indiquant un pb avec ma carte ( expiré depuis) mais le lien pour mettre à jour mes infos a ce message
 
"Votre mode de paiement ne peut plus être modifié."
 
On va voir si ça passe avec le service client.

Inquiétez-vous à partir de mardi j'dirais mais d'ici-là, si vous avez commandé le 17 je pense pas que vous ayez de souci à vous faire concernant les FNAC.
Visiblement les magasins vont opérer différemment, c'est le responsable qui choisit comment gérer cette distribution donc va y avoir beaucoup de variations selon les villes voire les magasins.
 
Enfin débité pour ma part (Paypal). Un dimanche. C'est que ça bosse à mort là de leur côté...

Regarde directement sur ton compte sur la version pc du site.

Je pensais être le seul à avoir eu un soucis pour la série X, mais plusieurs autres personnes se plaignent sur Twitter également, donc bon c'est pas non plus assuré à 100%.

 
   on verra bien

Oui moi aussi j'ai été débité par PayPal aujourd'hui, c'est clair que je n'aimerais pas être à la place des employés de la fnac en ce moment... Après la xbox, la ps5 ça va être pire...

Sinon quand j'ai récupéré spiderman on m'a dit que si la direction le veut bien ce sera possible d'avoir les consoles en avance, le mardi ou mercredi par exemple. Mais ce sera quelque chose de national puis a l'appréciation des magasin (apparemment Sony est beaucoup moins regardant sur le sujet que Microsoft)

Bref J-4 !

Disons que la console étant déjà sortie aux US, peut être que ça joue sur la souplesse qu'ils vont accorder en Europe

Effectivement !

Si elle pouvait être expédiée demain  

Bonjour a tous . Je voudrais savoir si des personnes qui ont commandé la ps5 sur cdiscount.com ils avaient été débité.  
Car moi il y a marqué préparé mais pas encore débité sur paypal
Edit : je viens d être débité

En attente de prise en charge par le transporteur a la fnac. Ça sens bon !

Ce qui devrait arranger la Fnac d'ailleurs, qui doit avoir un stock prêt à être expédié monstrueux qu'ils ne se gênent pas

C’est bon pour moi également, en attente de prise en charge par le transporteur