Reprise du message précédent :

Si ça peut te rassurer, même en ayant commandé ailleurs j'ai l'impression de me faire avoir par cette baisse de prix surprise

J'ai commandé au même prix, ils m'avaient bien recrédité de 10€ au moment de l'expédition de la commande et là ils viennent de me recréditer de 30€ soit un total de 40€.

moi non !

Essaye de les contacter ?

Ayé dispo à magasin

Tu es bien allé vérifier à la fois dans ta cagnotte fidélité et dans ton solde de chèques cadeaux fnac.com ?

Réponse à mon MP

 
 
Pas pu m'empêcher de me confondre en excuses pour mon DM un chouia rude en lui souhaitant bon courage etc, ça doit être chaud pour eux et ils n'y sont pour rien.

On se demande pourquoi persister si longtemps avec leur prix 350/360 pour finalement craquer le jour de sortie...
On dirait qu'ils cherchent toujours la solution la + compliquée...

Réponse sur Twitter, tellement à côté de la plaque. Ils ont du se gourer de dossier...
Du coup j'ai demandé si je récupère bien le montant de mes cartes cadeaux en cas de rétractation après réception de la commande. Je crois que je vais passer à carrefour ce soir...

Alors que moi le mec a juste dit que ma console était dispo.

Et leur mec s'appelle Ken.

J' vais aller le goumer.

OK c'est bon.

Surtout que t'avais fait la même offre que moi non ?

400 balles avec metroid, et 4x15 eural ?

Nan 4x15 avec Wario Ware mais du coup vu la baisse c'est 3x15

ça revient comme moi . C'est le principal

Et tu as eu les 45€ en plus aussi ou pas? Ils sont pas apparus de mon côté....

Non mais ça c'est normal, c'est rarement le jour de la sortie que tu les as, faut patienter un ou 2 jours.
J'ai eu les 10€ de Metroid par contre étonnament.

Alors si j'ai bien compris faut aller réclamer par rapport à la baisse de prix... Et moi qui a reçu une boîte trouée (et le colis est nickel... Donc ça vient pas du transporteur) je fais comment ?  

J'avais dans ma boîte aux lettres Far Cry 6 et le boîte de la Switch OLED. Sacrée boîte aux lettres

La Switch est encore là ?

Oui oui mais c'est pas passé loin
 

 

Ah ah ça correspond aux fiches de l'adaptateur secteur, visiblement il y eu un gros choc pendant le transport

Je vais bien voir leur réaction, première fois que je laisse un message sur twitter, je sais même pas si j'ai fait comme il faut

Merci Meg.
J'avais commandé pendant la journée One donc j'avais gagné 50€ en CC et là en 3 minutes sur la ligne Fnac One j'ai encore gratté 30€ grâce à vous. Après les 20€ de CC sur Far Cry 6 au lieu de 10€, j'ai intérêt à surveiller ma femme, c'est suspect tout ça

Message laissé sur le Twitter de la Fnac hier avec les photos... Aucune réponse

Tu leur as bien laissé un message privé ?

Sinon tu peux balancer sur leur Facebook aussi.

Ou si tu veux que ça avance : 0969324334

Mon Back4blood PS5 déjà dispo en retrait chez Leclerc alors qu'il sort mardi  

C'est courant chez eux ?

 
Ben je pense mais c'est la première fois que j'utilise Twitter

Et c'est bien @fnacvousaide que tu as contacté ?

Pareil, du coup Twitter a bloqué mon compte pour activité suspicieuse  

Ah bah ça yest j'ai eu une réponse. 30€ de CC et on me demande si le produit est abîmé... J'en ai remis une couche sur l'envoi de la boîte déjà trouée... Et un merci également pour les CC.

Bon suite et peut-être fin...  
 
30€ de CC + 10€ de bon de réduction avec frais de retour offert pour une réexpédition ou remboursement... Je peux la garder aussi.
 
j'ai l'impression de faire ch*** pour une 'simple' boite trouée mais la renvoyer pour refaire les transferts...
 
Je n'aurai pas plus et je pense que c'est déjà pas mal non?
La question, c'est je la retourne ou pas?  

Tu t’es déjà bien fait chier en l’ayant, tu vas bien te faire chier à la renvoyer ?
Garde là, tu seras bien content de faire Silksong dessus.

Franchement si la boîte est abîmée que là et que le matériel est intact, je me serai pas emmerdé.

ÉDIT : J'ai reçu les 45€ de la Switch tiens (15€ tous les 100€)

Oui j'ai validé tout ça, je garde le tout    (mais c'est mon côté maniaque, ça sera invendable sur HFR   )

 
pas reçu de mon côté encore.

Dites, suite à une faux plan de carrefour (les batards, j'arrive là bas ils n'avaient pas mis de switch de coté, malgré mon email qui le confirmait), j'ai commandé la oled sur la fnac en retrait magasin en 1h un peu en urgence.
Comme un con je pensais que les 30€ se créditaient automatiquement sur le compte, mais je viens de capter qu'il fallait taper un code lors de la commande.
C'est possible de les contacter pour le faire retro activement ou c'est mort?
J'ai cherché sur le site mais je ne vois pas d'adresse email.

Demande leur via Twitter en message privé (fnacvousaide)

Question au sujet des chèques cadeaux ajoutés à la carte lors des précommandes sur FNAC.
 
J'ai 20€ qui expirent au 31/10, si je préco un jeu sortant en novembre avec, je l'ai dans le baba? faut les utiliser avant?

Tu peux préco sans soucis.
Par contre le 1 novembre, si tu annules ta commande, tu perdras tes 20€ car périmé.

Non pas de souci, c'est une date limite d'utilisation.
 
Par contre si tu annules une commande payée intégralement avec des CC qui expirent avant la sortie, tu perds tes CC.
 
Pour prolonger la date : tu fais une préco payée en partie avec les CC, en partie avec CB/Paypal, puis tu annules : ça te recrédite les CC en les prolongeant.

Jusqu'au jour où cette astuce ne fonctionnera plus. Donc attention quand même.

Ca fait des années que ça dure, l'astuce est criée sur tous les toits

Alors soit ils sont aveugles, soit ils sont nuls ou soit ils laissent passer car ça leur fait bien plaisir que certains commandent uniquement comme ça

Et le jour où ils corrigeront, ils changeront pas la date de validité de nos chèques actuels