Reprise du message précédent :
 
 
l autre fois y avais une 8800gts 320 a 269.90 je trouvais ca plutot interressant mais bon c est sur que c est pas tous les jours les bonnes offres  
 
pour ma part j avais acheter de la ram la bas ( adata vitesta extreme 1066+ ) mais c etait parce que materiel.net avait bloquer ma commande ( merci fianet ) et que sur cdiscount ( bizarement )le controle fianet a ete validé meme avec des piece d identité plus valide ( ce que mat.net avait refusé )

Moi j'attends qu'ils apprennent à faire un emballage correct. Pour un VPC, c'est quand même affolant ce qu'ils font.

a mon avis ca depend du preparateur de ton colis pour ma part c etait niquel  
 
mais bon comme on dit " y a des cons partout " suffit de tomber sur un ane qui fait ton colis et voila c est mort

 
 
 C'est sûr mais apparement certains VPCistes en compte plus que d'autres    
 
 
C'est juste la politique générale du magasin, point barre. Les employés, ils font ce que tu leur demandes  

ben peut etre que certain VPciste font moin de controle sur les employés ... dommage pour leur reputation  
 
mais comme je dis moi cdiscount j ai fait 3 ou  commande j ai jamais eu aucun probleme d embalage  
 

ça dépend peut-être aussi de ce que t'as commandé. Moi quand je commande un CPU à 300€, je m'attends pas à trouver la boîte dans une enveloppe à bulle. Un DD en sachet plastique, encore moins.

Super, pris en charge par La Poste seulement ce matin, alors que ça aurait dû l'être hier...  

J'ai commandé une carte graphique chez LDLC dans la rubrique "bonnes affaires", envoi hyper rapide, mais l'emballage    
 

 

 
Juste une enveloppe à bulles et le sachet antistatique.
 
Résultat, l'équerre tordue (pas grave) et un coin de la carte (où se branche la prise molex) écorné...    
 
Mais elle a fonctionné quand je l'ai branchée... vais quand même faire quelques tests.
 
A mon humble avis un petit carton n'aurait pas été du luxe.
 
J'attends demain un colis de materiel.net qui sera, surement, comme d'hab hyper bien emballé.

Effectivement

C'est dommage cet écornement      
 
Mais elle semble fonctionner...
 

 
 
perso a ta place j aurais renvoyé pour echange ou au moin signaler au service apres vente  
 
parce que si elle lache ils risquent de te dire " ah ben non y a une trace de choque et elle tombée votre carte "

moi de même j'espêre l'avoir demain :x

+1 signale le à ldlc et retourne là  

Bon ben ce sera pour demain finalement, le pire c'est qu'il est arrivé sur le site de livraison en début d'aprem'.    Toi aussi j'imagine ?

 
Ah ben je pouvais attendre le colis a ete preparer seulement aujourd hui jpensais qu ils allaient le preparer le jour ou ils ont dit que la garantie c etait " ok "  
 
fin bref tampis  
 
GROS point positif ( etonnant meme ) c est qu il me renvoient une carte mere neuve en CHRONOPOST    c est la premiere fois qu ils me renvoient une piece d echange par chronopost

aprés de grosse inquiètude vue le nombre de mécontentement je viens poster pour dire que http://www.toutpourlamicro.com/ sont hyper rapide commandé mardi,d'aprés le suivi de colis je serais livré ce matin par GLS,je vous donnerais des nouvelles

Travaillant dans une boutique de vente en ligne (dont je tairais le nom, mon but n'étant pas de venir faire de la pub), je "surveille" de temps à autres les réactions sur ce sujet.
 
Et je dois constater que l'attitude de certains est déplorable. Quand je vois certains râler pour une commande qui a mis une semaine à arriver, je me demande si ces derniers ont bien compris le fonctionnement de la vpc. A moins que le vendeur s'engage explicitement à livrer en 24/48h, s'il ne livre qu'en une semaine ce délais est tout à fait acceptable ! Pour des produits en stock nous livrons en général en 48/72h chez le client, mais ce délais peut être facilement allongé de quelques jours quand il y a beaucoup de commandes, des retards pour les sorties de stock, ou simplement si la vérification du client prend du temps.
Il nous arrive d'avoir du retard, voir beaucoup de retard, sur des dates estimées (Sony étant le champion pour repousser ses produits, que cela soit dit, ne commandez du Sony que si en stock), mais quand je vois des gens trouver scandaleux de ne pas être livré au bout d'une semaine, alors qu'ils ont commandé un produit non en stock sans même nous contacter pour la disponibilité...
 
C'était un coup de gueule, mais je vois aussi ici des personnes plus censés et raisonnables, ça rassure. Il reste plus qu'à remettre les pieds sur terre à certains

C'est ce dont on parlait plus tôt. Souvent quand on commande quelque chose on devient vite impatient, comme un gamin la veille de Nöel.

Perso j'ai l'habitude de commander sur des "gros" sites, et c'est vrai qu'après 3-4 jour si la commande n'est pas expédiée je trouve ça un peu long, par habitude surement car la commande par souvent dans les 24 voire 48h au pire.
Par contre pour les magasins plus petits, je suis un peu plus indulgent, mais après une semaine je commence à m'inquiéter (souvent j'envoie un mail après 4 jours pour savoir où ça en est)

Au vu des délais que tu annonce, on sait au moins pour quels magasins (pour certain...) tu ne bosse pas.
 
Je suis d'accord, il faut relativiser, mais il faut prendre aussi en compte les attributs habituels des magasins...

De façon à clore le plus rapidement possible ton souci peut être

drapal

Je préfère être réaliste, c'est plus souvent 72h que 24, de même quand je donne une disponibilité future, j'évite de m'engager sur une date précise vu le nombre de fois où on se fait bananer par les fabricants ou distributeurs ( Sony et ses trois mois de retard, on a l'air malin maintenant...).
 
Qu'appelles-tu "attribus habituels des magasins" ? Tu veux dire le délais que le magasin met en général ?

Oui, j'entends par là le délais que le magasin met en général
 
Sinon Colis de RDC reçu ce matin, la carton était un peu abîmé (pas trop non plus) et a sûrement était ouvert, la poste à marquer sur le carton "A aviser" d'ailleur. Mais tout était nickel à l'intérieur.

commande a l'instant chez pclook, on va voir si ils sont aussi bon qu'avant (ma derniere commande chez eux date de fin 2004!) j'ai pas pris de service prioritaire ni autre

Bizarre dès que l'on porte plainte à la DGCCRF ça semble bouger !
 
La société dit n'avoir reçu un seul mail de ma part, alors que je lui en ai envoyé près d'une dizaine
+ divers courriers postaux
 
Je n'ai malgré tout encore rien reçu de ma commande du 24 Mars 2007, suite au prochain épisode
 
 
 
 
 
 
 
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DGCCRF - 22 RUE BORDE - 13285 MARSEILLE CEDEX 08 - TEL. : 04.91.17.95.00
N/Réf. : Dossier 2007-xxxx - Départ 2007-xxxx
Affaire suivie par : xxxx
 
 
Monsieur,
Par courriel en date du 15 mai 2007, vous nous avez signalé un litige avec le site Internet  en objet.
Une enquête a été réalisée auprès du responsable de la société.
Celui-ci m'a fait savoir que votre commande a été expédiée le 6 juin 2007.
Le seul message qu'il dit avoir reçu de vous date du 16/04/2007 à 20:57:31.
Il vous a été répondu le lendemain ainsi que le 2 mai où il vous était proposé un échange.
Je vous prie d'agréer, Monsieur, mes sincères salutations.
 
L'inspecteur
 
 
 
xxxx
 
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ils ont des problemes LDLC en ce moment, parce que je commande vendredi soir un ecran notifié "en stock envoi express" et il vient juste d'etre pris en charge par la poste( apres un mail matinal.... sur l'efficacité de ldlc d'envoyer une clef USB(reçu lundi matin qd meme) pour facturer l'integralité de la  commande), j'ai jamais eu une commande traité en plus de 2 jours. je me demande si en adoptant le truc de service à la con, LDLC ne penalise pas les clients qui ne veulent pas se faire plumer    si il faut  prendre un pack pour etre sur de pas laisser trainer son colis a la poste pendant 2 jours autant commander chez materiel.net ça revient au meme prix.....

C'est bizarre, ta pièce a été préparée (pièce débitée du stock et amenée vers la zone du colisage/envoi) lundi effectivement pas envoyé avant today, alors que ca met genre 1/2 journée +/-, je capte pas

En tout cas très mauvaise fois  pour RDC, je commande du matos pour le bureau, et hop je valide ... je m'aperçois ensuite qu'il ya un chouillat moins cher ailleur, alors je me dis je me fais rembourser la # (6€ de moins fdp compris) et là réponse :  
 

 
 
c'est vraimment prendre les gens pour des C**   , je pense être capable de copier une URL quand même      

une petit question vite fait
 
je veux commander 4 articles sur ldlc, 2 seulement on cette icone , les 2 autres
 
j'imagine que ça sert a rien de prendre l'option chronopost pour que ça arrive plus vite ?
je ne sais même pas si chronopost signifie que ça arrive plus vite
 

 
j'ai jamais utilisé chronopost (jamais pressé) mais la le grd enfant de 34 piges que je suis voudrait que ce soit déja a la maison

Si t'es pas chez toi en journée, ne prends SURTOUT PAS chronopost.

ah, bon
 
c'est réglé alors
 
merci

Le seul délai que cela peut diminuer et le délai entre l'entrepôt et chez toi.

ok merci

Bon moi je vais viens de contacter LDLC.

J'ai commandé le 3 mai des barrettes mémoire, qui sont en stock maintenant depuis une semaine environ, et ma commande n'est toujours que validée.

Vais leur demander le pourquoi du comment

LDLC qui m'informe que ce n'était pas un prix avantageux mais une erreur, qu'ils ne peuvent qu'honorer la moitié de ma commande en tant que geste commercial etc... etc...

avec le prix des fdp ça ne m'intéresse pas du tout surtout pour de la corsair d'entrée de gamme, vais aller me faire un stock de Crucial PC5300 C3 chez Rueducommerce plutôt, mais c'est triste sur ce coup là qu'il ait fallut que je les contacte moi même après plus d'un mois pour finalement une annulation

edit: geste très généreux de leur part: un bon de réduction de 15€

qui a deja commandé sur doc-micro ?? sont-il rapide ??

En même temps, tu commandes chez LDLC dès qu'il y a une erreur de prix donc bon

c'est quoi cette remarque ? genre je serais un méchant profiteur et cay le mal ?

edit: je commande quand j'ai besoin de matos c'est à dire très souvent, et oui je commande également de tps en tps quand je vois des erreurs de prix au cas où ça fonctionnerait, et je n'en vois pas le mal personnellement d'autant que ça doit correspondre à 2 commandes par an à tout casser, je n'essaie pas de faire plonger des sites

là en l'occurrence je n'ai même pas commander en tant qu'erreur de prix, pour preuve c'était de la pauvre corsair bas de gamme pour 29€, soit à 2€ près le prix du marché actuel.

c'était les moins chères, j'ai acheté c'est tout.

 
doc micro est très fiable et excessivement rapide.
 
en général si tu commandes le matin ça part l'après midi avant la levée et tu reçois ta commande donc 48h après l'avoir passée.

ok impecc , c'est ce qu'il me faut du 48h00 donc je vais commander la bas..

j'espère pour toi juste que ce n'est pas aujourd'hui qu'ils vont me faire mentir, je n'ai passé que 4 ou 5 commandes chez eux donc c'est peu pour certifier que ce sera toujours le cas.