Reprise du message précédent :

 
Les magasins en dur qui font ça, le font dans un rayon autour du magasin.

Juste.
 
Sinon l'avantage de la combinaison bricks&mortar + on line c'est qu'une partie des clients peut venir chercher elle-même les colis au(x) magasin(s) tout en commandant à son aise en ligne. En parallèle l'envoi postal (express ou pas) est toujours possible. Il y a évidemment des limites, l'idée n'est pas de mettre des magasins partout.
 
Comme dit Foxclan peut-être que la solution viendrait des transporteurs.
 
Il se pourrait aussi qu'à terme les frais de transport et/ou le traffic deviennent des freins trop importants pour les purs VPCistes.

deja de smag qui propose cette option de venir chercher le matos et c'est top ! sinon y aussi la livraison gratos dans un point de livraison

oui, c'est sympa et plus rassurant

ho putain j'avais meme pas fait gaffe que RDC facturait le paiment en 3 fois maintenant

j'habite dans une résidence universitaire , avant partir à l'étranger j'ai expliqué à mon colocataire que si je reçois un colis, refuse-le. mais il est déménagé quand j'étais à l'étranger, et le nouveau colocataire a accepté le colis, comme il y a mon nom qui est indiqué même il ne me connait pas. comme le dit Marc, LDLC a merdé sur cette commande. vraiment, j'ai téléphoné aussi 2 fois pour annuler la commander, pour dire que Madame, voià on arrive au délai je n'ai pas encore reçu et apparement je ne le receverai pas, elle m'a dit , ben bon d'accord, vous souhaitez annuler, j'ai dit oui, mais rien ne se passe, après téléphone, je reçois un email 'notification d'expédition'. j'ai envoyé plus de 15 mails, 2 conversation téléphonique, une lettre recommandée.

ce que je critique, c'est que ldlc ne dispose pas un assistant service personnel, si vous recevez marchandise sans problème, d'accord mais une fois il y a un problème chez ldlc impossible à résoudre.

une autre chose ridicule, comme j'ai vu que ldlc ne fait rien, j'ai téléphoné à chronopost, j'ai dit, bonjour, j'ai commandé marchandise mais colis reste chez vous.......................... même j'ai pas pu finir la phrase agent de chronopost a dit, attendez, attendez, je vous passe au service clientèle, c'est quoi le service clientèle, UN FOUTU ORDINATEUR qui répond
plus jamais deal avec marchand français   non je blague

edit : quand j'étais à l'étranger je suivais le colis, il était encore chez chronopost, même ils ont livré le colis, il parait qu'il est encore chez chronopost, (encore aujourd'hui aussi)

Si ton problème ne s'arrange pas rapidement, l’administration à contacter pour porter plainte ou pour entamer une médiation : la DGCCRF ou Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes ( http://www.finances.gouv.fr/DGCCRF/ ).
 
  Au passage, quelques communiqués concernant le commerce électronique :
  http://www.finances.gouv.fr/cybercommerce/
  http://www.foruminternet.org/telec [...] 041124.pdf
  http://www.finances.gouv.fr/DGCCRF [...] v0107a.htm  
  http://www.finances.gouv.fr/DGCCRF [...] i_2006.pdf
  http://www.finances.gouv.fr/DGCCRF [...] ations.htm
  http://www.finances.gouv.fr/DGCCRF [...] v0307a.htm (les comparateurs de prix)
 
  En cas de litige (même avec un commerçant basé dans un autre pays):
  http://www.minefi.gouv.fr/dgccrf/0 [...] .htm?ru=05  
 
Bonne chance!

 
Mitigé.
 
Mon amie a commandé un apn de cette manière qui était en stock.
 
RDC a indiqué au bout d'une semaine que l'appareil était au relais kiala, le colis n'était pas la.
 
Il a fallu attendre encore 4 jours, la personne du relais nous a indiqué que RDC était assez long sur les relais kiala.
 
10 jours pour un produit en stock alors que le délais annoncé était nettement inférieur.
 
Une bonne solution si tu n'es pas pressé.

.

c'est achement explicite

C'est un message clair, un point c'est tout!

3 commandes la semaine derniere :  
 
- Mercredi soir chez rueducommerce en "livraison kalia" : en attente (suivi kiala vraiment nul... "en attente chez expediteur depuis le 21" alors que rueducommercedit avoir envoyé le 23)
- Dimanche matin chez ldlc : statut "préparé"
- Dimanche matin chez materiel.net : expedié ce matin avec numero de suivi dispo par contre un truc bizarre on peut pas annuler/modifier une commande une fois validée?!

si tu le dis

 

si on peut faire annuler par mail sur materiel.net (ça m'est déja arrivé une fois) mais il faut faire vite vu qu'ils sont assez rapides niveau envoie
 

Ha ils auraient pu faire un bouton pour annuler tant que la commande n'est pas preparé c'est plus simple non
 
sinon c'est la 1ere et derniere fois que je prend livraison relais kiala c'est trop long c'est a peine arriver au centre de tri de l'expediteur tout a l'heure

sympa ton homme des cavernes...    

salut...
j'ai deux question sur nierle et les sites de commande situés dans et en dehors de l'UE...
 
1- le site cdfolie.com situé en Allemagne accepte les chèques français... qu'en pensez-vous ? c'est plutôt bizarre, non ?
et lorsqu'on commande sur nierle, quid des taxes sur la création artistique ?
 
2- comment faire avec la douane lorsque qu'on commande aux USA ?

1- http://www.pcinpact.com/actu/news/ [...] ee-tax.htm
 
2- première possibilité: la personne est honnête, elle paie donc la TVA et te fait également payer le supplément (rare)
 
2è possibilité: le vendeur ne dit rien en inscrivant sur le colis une information erronnée (happy birthday, valeur de 30€ alors qu'il y en a pour 200€ etc...), et dans ce cas là tu ne paies pas de douanes, rien.... sauf si un douanier se penche sur ton colis et décide d'y jeter un oeil, et se rend compte de la supercherie, et dans ce cas c'es ttoi qui prends tout, les 19.6% de TVA, mais également une petite amende s'ils sont de mauvais poil.

 
ils ont peut etre un compte bancaire en france aussi

 
Ce n'est pas qu'une question d'honnêteté, c'est juste chiant le dédouannement. ça ne coûte rien à l'expéditeur, juste du temps pour tout bien faire, mettre la facture dans une pochette plastique toussa, avec le montant clairement visible. Après, c'est toujours à la douane française d'intercepter le colis et de te facturer.

ah je ne savais pas ça

merci
 
complément:
 
 
Un colis postal
 
La circulation des marchandises est libre en France, toutefois, il existe pour certains produits des restrictions.
 
"1. Certaines marchandises doivent correspondre, notamment, aux normes (sanitaire, phytosanitaire, industrielle, technique, etc.) en vigueur au sein de l'Union européenne. A ce titre, les services douaniers sont chargés de vérifier le respect des réglementations nationales et internationales parfois restrictives, en collaboration avec d'autres administrations. Sinon la marchandise risque d'être bloquée par les services douaniers.
 
2. Les marchandises peuvent être admises en franchise douanière des seuls droits de douane, sous réserve que la valeur du colis expédié, frais de transport et d'assurance exclus, ne dépasse pas 22 euros. Au delà de ce montant, le destinataire devra payer les droits de douane correspondants (cf. la nomenclature douanière et le TARIF, ainsi que l'information destinée aux voyageurs) .
 
3. Dans tous les cas la TVA doit être payée. Le montant de la taxe est calculé sur le prix de la marchandise augmenté des frais de transport et d'assurance ainsi que des droits de douane. Ces sommes, souvent calculées par le transporteur ou le vendeur, seront acquittées par le destinataire.
"
 
et j'ai trouvé ce formulaire http://www.minefi.gouv.fr/formulai [...] /10070.pdf
mais je pense que "tiers à" signifie ici "extérieur à". Qu'en pensez-vous ?
 
Donc, si décla, on paie la TVA + frais de douane; si pas de déclat et si contrôle, TVA+frais de douane+amende; j'ai bon ?

Vous avez reçu la newsletter LDLC avec les réductions "au hasard" ? Ben pour tester mon code j'ai mi un produit au hasard (un pc portable afficher sur la page d'accueil) et j'etais tout content car j'ai eu un bon de 10€TTC. Je me dit cool, j'avais 2 - 3 trucs encore a commander pour ma xbox, je valide (total 61€) et hop, mon bon passe à 5€ ttc    

Quelqu'un à récemment (ou déja) testé la sav de LDLC?
Les commentaires en ce moment sur la boutique ne sont pas bon on parle d'une mauvaise passade...(mauvais délais ,débit tros rapide).Toutes ces remarques m'étonnent....
Qu'en est t'il ?
 
Je vais faire un gros achat et mon choit se portait sur LDLC,mais aprés ce que j'ai lut..  
 
une derniére question je sais que gros bill à une boutique prés de gare de Austerlitz quand est 'il de LDLC et de rue du commerce (ont elles une boutique) ?
 
   

essaye encore une fois , tu vas ptete avoir un bon de 1000€
 
j'ai testé tout à l'heure => 5€
 

www.ldlc-paris.com
 

 
 
Matériel.net; pc-look, tout pour la micro expédie en combien de temps?
 
Je pense commander demain matin, et je souhaiterais avoir ça samedi matin au plus tard.

 
Je comptais prendre un mode de livraison rapide type ups, c'est surtout le temps de préparation.

generalement le lendemain c'est expedié si tu commandes dans la journée, des chances que ca parte demain matin chez materiel.net. pclook c'etait le cas avant maintenant je sais pas, tout pour lamicro connait pas

TPLM > http://www.rue-hardware.com/boutiq [...] -la-Micro/  

 
Ho.    
 
Bon faut que je me trouve un autre magasin pour ma carte mère alors. :L

Tu as du rêver la 1ere fois
 
P.S. : 5 € aussi, c nul

5€ aussi, j'ai jamais les gros lots

 
 
ca m'a fait pareil avec le bon de mon pere
Rever une fois je veux bien, mais deux fois à la suite, moi je dit y'a d'la magouille  

 
Pour pc look ya une option rapide (+2.5€) pour une prep / expédition dans la journée, idéal quand ya urgence    

 
Merci    
 
Petit appel chez materiel.net, un préavis de greve a été déposé à la poste donc va y avoir du colissimo en souffrance.
 

Sauf qu'ils ont tendance à afficher une dispo sur des produits qu'ils n'ont pas, et sans ton option "rapide" l'expédition prend au moins une semaine ... Bref c'est du racket déguisé, d'autres mags (comme justement materiel.net) t'expédient tout matériel en stock le jour de la commande sans supplément    

pc-look envoie le matos tds si ils ont le temps,s'ils ont une grosse charge c'est différent ...
 
materiel.net envoie pas toujours le jour même pour les produits en stock faut arreter ils sont bon mais pas parfait ... heu ils sont spécialiste pour mettre un produit dispo à une certaine date et a la dacaller d'un jour tous les jours pendant 1 mois ...

"Colis en cours de retour vers le vendeur"
 
Vive rueducommerce et les relais kiala. C'est la derniere fois de ma vie que je commande via ce mode de livraison de merde. Ils ont retourné le colis au lieu de le laisser au relais, je suis aller voir à la boutique "relais kiala" ils sont au courant de rien        

C'est bizarre ça. Je suis passé plusieurs fois par kiala, et mis à part le délais de livraison un peu long (3 à 5 jours), je n'ai jamais eu de soucis. Surtout qu'ils sont sensé garder le colis 15j non ?

Ben ouais ils doivent garder 10 jours et c'est ça que je pîge pas. Le relais me dit n'avoir rien reçu