Reprise du message précédent :
Je viens de voir qu'il y a déja une résistance  de soudée sur la carte mere.
 
alors peut être la pile à changer.
Je vais tester çà et vous tenir informé.
 

oui en effet elle est en bas à gauche

Bonsoir à tous,
 
Apres avoir enlevé la pile voici que mon Nas repart normalement ?

tu as bien remis une pile de remplacement?

non dés que je remet une pile, çà ne fonctionne pas.
J'ai demandé à synology qui ont Fait un RMA afin de me le remplacer.

kaderbasket, tu as acheté ce 1815+ d'occasion?

Bonsoir,
 
Mon DS415+ de janvier 2016 est tombé en panne, avec les mêmes symptômes que ceux décrits au redémarrage, fin décembre 2019. Je n'étais pas au courant de ce problème donc je commençais juste à en chercher un d'occasion lorsque Qwant m'a fait tomber sur ce topic.
 
Je vous passe les détails de ce qui s'est produit avant la panne, de mes échanges avec le support Synology et de mes tests au redémarrage, pour aller à l'essentiel: mon Syno 415+ est revenu à la vie comme si de rien était => un très grand merci à toi Spicy!    
Reste plus qu'à savoir combien de temps la réparation tiendra, mais on verra bien.
 
2 détails pour finir:
- ce n'était probablement pas nécessaire mais par prudence j'ai changé le pile: contrairement à d'autres ici, pas de souci pour moi de ce côté.
- je me suis contenté de la 1ère procédure (composant au dessus de la carte-mère); comme je n'avais pas de résistance 100 ohm sous la main j'en ai mis 2 de 220 en parallèle (valeur résultante mesurée 109,3 ohm).

 
Bonjour,  
 
Il est partie chez synology.
Merci  

Bonjour à tous,
 
j'ai un 1815+ (hors garantie) qui ne démarrait plus, après changement de l'alim : idem
En faisant contact entre le fil vert de l'alim et une masse : ça démarre, j'ai effectué quelques test : tout fonctionnait, donc j'ai fait une petite soudure pour que le contact soit permanent, ce qui fait que dès qu'il était branché, il démarrait. Je n'ai pas vraiment besoin d'appuyer sur le bouton power, donc ce n'était pas gênant.
 
J'ai fait plusieurs test, redémarrage, mise a jour, etc, tout fonctionnait parfaitement.
Avant de le refermer, j'ai voulu rajouter une barrette mémoire, et depuis ce moment la, tous les voyants sont au vert et le bouton power clignote bleu...
J'ai tout essayé, retirer la barrette etc : TOUJOURS pareil.
 
Après recherche, je suis tombé sur l'histoire de la résistance, j'ai donc soudé à l'endroit indiqué une resistance (Enfin 2 de 51 ohms 5%) : aucun changement....
Impossible de trouver une carte mère en broke, du coup, je suis ouvert à vos propositions, avez vous une idée de ce que je pourrais faire pour lui rendre la vie?
 
Merci !

 
Je confirme que même avec un disque NEUF, les emplacements 2 et 3 ne fonctionnent plus.  

Bonsoir,
 
>> unisev, à tout hasard: problème de connectique?
 
=> as-tu essayé de "titiller" la carte-fille qui reçoit les connecteurs des disques dans son connecteur femelle sur la carte-mère?
Tu peux aussi tenter le coup de bombe de nettoyant à contacts dans les connecteurs (les 4 des disques et celui de la carte-fille dans la carte-mère).
 
Remarque: je ne crois pas beaucoup aux 2 "solutions" que je propose, mais faute de mieux et comme ça ne risque rien d'essayer...

Bonjour à tous,  
Mon DS1815+ est lui aussi tombé en panne il y a 3 semaines et la garantie de 4 ans est terminée depuis novembre 2019. Evidemment, après un ticket RMA, Synology m'a proposé de racheter un 1819+. SYMPA!!!
 
J'ai donc démonté le nas et soudé la résistance de 100 Ohms mais le nas n'a redémarré qu'une fois et ensuite plus du tout. Donc en cherchant un peu sur le net, j'ai trouvé un tuto pour souder une résistance de 47 kOhms en parallèle sur la résistance R22, et là MIRACLE, le nas redémarre. J'ai aussi changé la pile CR1220 qui était quasi morte (0,6V).
Malheureusement, le nas démarre mais le voyant du bouton de démarrage clignote en bleue sans arrêt, même après 10 min et rien n'y fait. Le nas n'est pas détecté par SynologyAssistant sur le réseau.  
 
Donc j'ai comme l'impression qu'il est définitivement HS.  
Je m'en remet à vous pour savoir si quelqu'un a une idée ou une manip qui pourrait m'aider à ramener cette machine "à la vie".
 
Merci ;-)

Merci beaucoup Spicy pour ce post.
 
Mon DS415+ revit !

Marche sur le DS2416+ qui vaut 1800 € !
J'ai récupéré la résistance sur une alim ATX grillée cause dimanche et urgence
Pour les petits doigts, il suffit d'utiliser 2 fils électrique minces comme une sorte de rallonge que vous soudez d'abord à la résistance puis tranquillement sur la carte mère
 
Merci Spicy et à tous vos commentaires !

Alors moi j'ai un RS3617xs+ à 3k€ dont la panne est le bouton power qui ne fonctionne plus. C'est une sorte de nappe qui part de la carte mère vers le bouton power frontal (c'est un synology rackable). Je ne peux dire si c'est le bouton poussoir ou un défaut sur la nappe.
J'ai ouvert un ticket chez synology car la garantie est de 5 ans sur ce modèle. Je vais enfin tester le support   . Il y a un n° de tél ou le ticket que j'ai ouvert suffit?

Désolé pour la réponse après un mois ..
led bleue clignotant, carte mère hs    
Tu peux essayer de changer la barrette de ram car elle peut aussi peut faire clignoter.  
ou tout simplement la retirer, souffler dessus et la remettre, parait que ça marche des fois  

RS3617xs+ remplacé par un neuf sans discuter. Merci synology  

Salut à tous,
(mal)heureux possesseur d'un DS415+, je viens de faire les frais de la malédiction de l'atom....

Si quelqu'un a acheté un lot de 100 résistances 100Ohm/250mW, je suis preneur de lui en acheter une contre un joli timbre Mariane+participation aux frais

EDIT : J'ai trouvé la résistance à 3,60€ (10ct + 3,5€ de fdp) finalement, chez E44.com (http://www.e44.com/composants/composants-passifs/resistances/resistances-precision/0-25-w/resistance-couche-metallique-1-4w-100-ohms-1-MA100E0.html)
Le moins cher que j'ai pu trouver.. toujours 300x plus cher que le composant en lui-même, mais bon, au moins les frais de port n'ont pas été trop élevés.
Commandé hier soir, expédié ce midi !
Ya plus qu'à attendre...

 
j'arrive après la bataille, avez vous toujours votre nas et si oui tiens il le coup suite à votre réparation ?
le miens viens de rendre l'ame et c'était mon second 2015 2017 pour le premier et 2017 2020 pour le second ;( je redoute le second message de synology
 
merci par avance pour la réponse

 
bonjour
 
avez vous pris des photos de votre bricolage ? mon DS1815+ viens de rendre l’âme (c'était mon second) un échange standard (à neuf) mais là je redoute le couperet de synology
merci par avance

bon j'ai eu de bonne nouvelle, malgré que sur ma facture ce ne soit plus sous garantie (achat en 2015) à partir du numéros de série pour eux il est dans leur base de donnée (je précise c'est le second DS1815+ qui est ok) et c'est encore sous garantie, donc deux solutions soit je passe par le revendeur s'il le veux bien, soit ce sera en direct avec la création d'un RMA etc etc, une grosse épine en moins de ce coté là, bon j'avais la solution Dye mais n'ayant pas de fer à souder et n'ayant jamais souder de pièce si petite (précision extrême) content, il est près à partir ou presque #vivement

Ben tu as eu de la chance... mon DS415+ acheté en 2015 vient de planter, et Synology me propose... d'en racheter un, avec en guise de lot de consolation une ristourne de 20% chez LDLC ou materiel.net.
Ils ont refusé la prise en charge du serveur

Bonjour à tous, pour info : réparation effectuée depuis le 24 février 2019 sur DS415+ de 2016, remplacement des disques 4To par 6To récemment et toujours parfaitement fonctionnel, tourne H24. Salutations cordiales.

idem le mien a été reçu patché de syno (suite au renvoi du mien préventivement) en 09/2019, il est up H24.
je pense en effet que le patch solutionne le soucis définitivement

J’en est réparé un du boulot HS depuis 4 ans vendredi dernier et y’en a probablement un autre qui va avoir droit à une autre petite résistance

ça sent les ventes à bon prix ça non?

merci pour vos retours !
je me tattais justement à en racheter un nouveau (avec les 20% proposés par Synology) et vendre mon 415+ sur le bon coin, mais ça fait tout de même 500€ à sortir, et je ne pense pas que je pourrais vendre mon 415+ suffisamment cher pour limiter la sortie d'argent...
Ma principale crainte était que la réparation temporaire ne soit que temporaire..
C'est rassurant déjà.

P.S : sur le bon coin, on trouve des DS415 à 300€ d'occaz sans disques, mais je pense que c'est un peu cher pour ce que c'est. Certains sont même en vente depuis Février ! (et aucune mention du patchage, bien sûr )

pour moi 250€/300 MAX pour le DS415
j'ai payé mon DS1515+ 400€ il y a un an, c'était un poil cher, mais peu de modèles en vente, donc actuellement il vaudrait 350€... peut-être

Perso, un NAS ou quoique ce soit avec un Intel Atom C2000, c'est tout simplement pas d'achat. J'ai plus confiance.

 
Dans mon cas ce sont des NAS du boulot    
 
Malgré tout la confiance en prend un coup. Pas envers synology mais envers les équipements qui possèdent ce type de processeur. Rien ne dit que nos réparations ne bougerons pas à nouveau dans 3 ans.  

d'ici la ces nas seront sans doute dépassés non?

 
Bien sûr, ce qui n’est donc pas un problème. Pour autant j’en achèterai pas un de ce type d’occasion  

 
bonjour, c'était pas la même gamme, le DS1815+ était à 868,90 € en 2015 et la garantie avait été prolongé d'une année suite à ce pépins dont le sujet parle. ma demande de #RMA est faite, j'ai plus qu'à faire le colis et trouver un transporteur (j'aurais des frais d'envoi à ma charge) mais je recup théoriquement un nouveau DS1815+ (soit neuf, soit patché) d'après ce que j'ai lu, le second de 2017 était entièrement neuf (nouveau numéros de série) j'ai pris des photos pour celui que j'envoi là, on verra bien. pour la prochaine panne (sauf s'il c'est le bon modèle) je serais comment faire. sinon pour votre DS415+ reste à le patché via la résistance

Ah, okok.
Oui, j'attends avec impatience de recevoir ma résistance pour faire le patch..
 
Merci pour le retour !

Ayé !! DS415+ réparé !
Quel plaisir de retrouver les diodes vertes du statut et des disques !!!
Un grand merci à Spicy pour son tuto, complété par quelques vidéos en lignes notamment pour l'ouverture du boîtier.
 
Donc résistance utilisée : Résistance à couche métallique 1/4w 100 ohms 1% achetée chez E44(0,10 € de pièce + 3,50 € de fdp)
Valeur vérifiée avant soudure : 99,7 Ohms (soit 0,3% d'erreur)

Pourquoi une résistance à couche métallique ? Car elles produisent moins de souffle que les résistances au carbone. Facile à obtenir avec de faibles valeurs ohmique, et avec de très petites tailles, avec une bonne stabilité en température et en temps. Pour certaines valeurs ou quantité, un peu plus chères que les résistances carbone. Mais pour 1 résistance à 10ct....
 
Soudure en suivant les indications de Spicy, avec un fer pas terrible. Pas super content des soudures, mais on ne va pas faire le difficile

 
Quelques remarques au passage :
- J'ai soudé des deux côtés de la carte, pour limiter le risque de décollage de la soudure, notamment avec les vibrations du serveur en fonctionnement.
Ca fait un peu ceinture et bretelles, mais bon, on ne sait jamais.
 
- Je suis étonné de la "dégueulassité" de la carte ! En ouvrant le serveur on voit comme des traces d'adhésif un peu partout (voir 2 photos précédentes). C'est salle comme finition. Certes ce n'est pas un serveur à 2000€, mais quand même. Je précise que ce ne sont pas des traces de poussières, et ça ne part pas au nettoyant contact.
 
- J'ai profité de démonter les cartes pour passer un coup de nettoyant contacts sur les différentes connectiques de cartes
 
- En retirant la carte mère, on s’aperçoit que du "scotch" métallique permet de relier la masse de la carte Ethernet (branchée en PCIe) et celle de la CM au châssis (voir photo ci-dessous). Dans mon cas, le scotch ne collait plus après l'avoir retiré.
2 solutions pour pouvoir remettre une masse commune (très important d'avoir une masse commune pour éviter les décharges de potentiel) :
  - soit souder un fil sur le bornier RJ45 (ou tout autre point de passe) et le souder ou l'accrocher au châssis (surface lisse, percer un trou, sur une vis...) mais c'est pas très propre.
  - soit coller l'adhésif avec de la colle (mais attention à faire ne sorte sur le contact se fasse toujours, sinon c'est inutile)
  - soit remettre du scotch, ce que j'ai fait, en utilisant de l'adhésif alu pour ventilations de ce type, en vérifiant au multimètre avant de le mettre qu'il était bien conducteur. Même test après la pose, on a bien une masse commune.

Si ça intéresse quelqu'un, je peux en envoyer un bout pour quelques centimes (prix du timbre quoi)

Bonjour,
Mon 415+ à redémarrer avec la résistance, mais une nuit seulement. J'ai vérifié la pile et elle est ok. J'ai testé sans et rien.
Pour la deuxième solution il faut enlever la résistance et mettre deux fils, c'est bien ça, je n’ai pas bien compris.
Merci en tout cas.

la soudure est-elle ok?

Comme le dis webmail-75000, il faudrait vérifier ta soudure et la continuité électrique entre les deux côtés de ta résistance et le circuit élec (la R351 notamment) ? ainsi que la continuité entre les deux bornes de la résistance, voir si elle n'a pas claqué (de serait étrange, mais bon)
Tu as soudé ta résistance des deux côtés ou d'un seul de la carte mère ?
Es-tu certain de la valeur de ta résistance ?

Si tu as une photo de tes soudures, ça peut aider aussi. De mon côté ça fonctionne bien depuis 4 jours.

Re. Merci pour vos réponses.
Effectivement une soudure mal faite. Je suis resté à 300 degrés sur le fer, peur de tout cramé^^. En passant je n’ai pas trouvé le R351 et j'ai remarqué que m'a vu as baissé !!^^.
C'est repartie. Merci à tous.

La pin 6 du bornier sur lequel tu as soudé ta résistance (entouré en orange sur la photo ci-dessous) est reliée à la résistance avec la flèche orange.
Un rapide test de continuité entre la pin 1  et la petite résistance R351 te permet de vérifier une partie de tes soudures.
Je ne sais pas où va la pin 1 par contre, pas trouvé.

Mais pour ta soudure, je te conseille de la faire des 2 côtés de la carte mère. Ce sera bien plus durable, outre la question de la température du fer à souder.
Avec les vibrations du NAS, des disques dur, un éventuel transport en déménagement.. et avec éventuellement des impuretés dans la soudure ou un manque de flux... ça ne mange pas de pain

bonjour
 
me revoilà avec donc le troisieme DS1815+ en esperant que ce sera le bon (au pire un coup de soudure et l'achat d'une resistance) c'est repartie le volume est en cours (plusieurs heures de moulinage pour controle) mais je peux m'en servir, chapeau à synology pour la réactivé et si le 08 n'avais pas été férié je l'aurais déjà reçu