Reprise du message précédent :
moi j ai 1304J sur le ventilo....

ben normalement oui, ca devrait suffire. tu habites ou?

Sinon le ventilo se démonte très facilement.

Comme dis plus haut je suis de Rouen
 
Environ 140 km à l'ouest de Paris, et j'y vais assez souvent (pas cette semaine désolé)

rouen. pour les frais de port ca serait pas trop cher normalement...
je  t envoie une lettre et des timbres?

bon faut que je me sauve je reprend cette conversation demain.

je regarde si je peux démonter les ergo ou tu veux le ventira complet ?

oups , je poste avant que les tiens apparaissent alors si tu passes a paris a la rigueur pourquoi pas, je peux me déplacer la ou ca t arangerai pour venir les prendre. sinon par la poste. dans le mois qui viens tu penses  passer sur paris?

je devrais aller sur paname la semaine prochaine (mercredi), je serais dans le 15eme à coté de l'aqua boulevard

je sais pas trop. mais je pense que les ergots suffiront. par contre je veux bien les deux meme  si ils m en manquent qu un , au cas ou il y aurait une légére différence, on sait jamais.
encore merci

tu y sera vers quel heure?

toute la journée de 10h à 17h environ

normalement je fini les cours a mlv pas tres tot , par contre j habite dans le 15eme donc ca pourra se tenter je pense.

ok alors je vais essayer de voire si qqun dnas mon entourage peut se déplacer.

ok on en reparle demain.

ouep merci beaucoup en tout cas et bonne soirée!!!

Bonjour,
 
Désolé, je suis un peu HS mais je souhaiterais avoir le retour des personnes ayant eu besoin de solliciter le SAV Sapphire pour des cartes de plus de 2 ans.
Je viens de me voir refuser une demande de garantie pour ma Sapphire Radeon Atlantis 9700 Pro car pour le support technique la garantie est de deux ans (ma carte a 2 ans 1/2). Je suis absolument certains (et cela m'avait "frappé" lors de l'achat) que cette carte était garantie 3 ans (lu sur divers site de test, dont peut être même HFR). Malheureusement je ne trouve nulle part dans la doc ni sur la boite une durée de garantie. Cela est il fait pour semer le trouble ? On peut se poser  la question.
Alors qui croire ? Je vois dans ce thread que certains ont pu obtenir un échange sous garantie entre 2 et 3ans... j'ai aussi lu que cela était sujet à débat sur d'autres forums anglais.
Le SAV sapphire a t il changer ses conditions et durée de garantie ? Que puis-je faire pour obtenir quelque chose ? Ca me fait mal pour une carte qui m'a couté les yeux de la tète et que je ne comptais pas remplacer avant 1 an avec mon futur PC.
 
Avec mes remerciements par avance pour le retour d'expérience de chacun. Si vous considérez que je suis HS, merci de me le signaler et je créerais un topic sur le sujet.
 
Stéphane

De toutes facon, le SAV si il est accepté va te couter environ 50€ au total, deja a toi de juger si ta carte vaut cette depense.

Les 50 € sont exagérés et du jamais vu en sav de ce genre avec mon experience (je bosse aussi dans l info).
Vu le prix de la carte et que je ne souhaite pas la renouveller de suite (car projet PC bi-coeur ect courant 2006...), je suis pret à mettre 50€ au total si il le faut meme si cela reste de l'escroquerie à mes yeux.

Ouais c'est comme ca, c'est con mais on peut pas y faire grand chose.

aliasDrizzt je t'ai MP.

recu. et répondu

hello  
 
 
juste une petite question, sapphire se base sur le numero de serie pour le retour des cartes graphiques ou sur la facture ?  
 
 
merci  

Numero de serie.

 
merci  

Le ventillo que j'ai eu avec ma 9800Pro de retour de SAV:
 

T'as les ergots qui vont avec ?

Cassés lors du demontage, impossible de faire autrement.
 
J'en ai d'autres de diverses cartes, mais aucuns ne vas dessus.

Ta mis quoi comme nouveau ventilo à la place?  
 
  ALFOX1

Ca:
 

 

ah ouai lol, moi j'aurai mis un vf700cu  c plus petit lol, mais elle est très bien comme ca ta carte

C'est a la rammase aussi dans les derniers jeux en 1280x1024 full details.

C'est vrai aussi

pour le retour, qqun peux en retourner une bientot? on peut diviser les frais de dossier par 2 comme ca...  
Please note that we charge an administration fee of £25.85 GBP including VAT for all customers. This fee covers a maximum of 2 cards only. Any subsequent cards will be charge accordingly.
si ca interesse qqun, je dois la retourner assez vite...

Ha ouais pas bete, j'avait pas vu ca.
 
Mais en ce qui me concerne c'est trop tard.

Tain si j'avais des ergots je pourrais me joindre à ton retour SAV.
Grrr.

j en ai un si ca peut te depanner

je l enverrai samedi je pense. j attends d ici la voire si j ai pas un compagnon d infortune afin que nous partageames les fdp.

moi c'est tout le rad que je ne retrouve pas. Avis aux âmes charitables...

Tout est indiqué quelques pages plus loin.

moi ils ont mis 6 jours pour me répondre:
 
"Sapphire RMA conditions are available at http://www.eqscomputers.com/rma/?1 (please do NOT fill out the Online RMA document, send us back the Excel file attached to this email).
Please note that we charge an administration fee of £25.85 GBP including VAT for all customers. This fee covers a maximum of 2 cards only. Any subsequent cards will be charge accordingly.
We just offer payment by www.paypal.co.uk (please read FAQ/help if you have problem here).  
Within the next 3 days, after receiving a reply from you we will request the payment via PayPal. If you don’t receive it (please check your spam filter), please send us a reminder again.
After having received your payment we can start processing your RMA. Furthermore we have to issue an RMA-number with our factory in Hong Kong, which can take up to 4-5 days. Afterwards you will get an email from us, including this RMA number and all the other necessary information.
Furthermore you are responsible for shipping the card (without any cables or accessories) and all incidental costs to us, we will pay for the return.
Please reply with the attached Excel form as described bellow (You only need to fill in the first datasheet of the file, titled ‘RMA Form’)"
 
Qu'entendent-ils par "after receiving a reply from you"? Faut-il renvoyer le fichier excel?
 
Thx