Reprise du message précédent :
pdt cb de temps aussi ?

Ha ben ca apres personne peut savoir, mais la series des 9xx0 ne semble pas tres robuste c'est vrai.
 
Si elle vient a lacher une seconde fois ma 9800 Pro, ce coup ci je ne la fait pas passer au SAV, trop chere.

surtout que logiquement quant elle petera la garantie sera finie !

suffit qu'elle tienne jusqu'au prochain achat de new cg.

oui mais bon cpa malin ça comme remarque

et que veux tu que l'on dise?  
"Bouh les méchants pas beau de chez Ati qui ont pondu une carte au design moisi"  
 
Tu peux faire toutes les remarques sois disant intelligentes que tu veux ça ne changera rien au problème. Autant essayer de mettre un peu de second degré là dedans.  

oui ta raison excuse moi, mais c'est parce qu'en fait j'ai vendu l'ordi (dans un mois je dois lui doner) avec la 9800 pro et que ça me fait chier de savoir que le matos dedans n'est pas fiable, car bon c'est un pote quoi...
donc voila c'est pour ça que ça m'a pas plus

lol. j imagine le doute dans ta tete , a chaque fois que ton pote va te dire, au fait, j ai un probleme avec l affichage,je comprends pas....  mdr
 
toujours personne a des ergots a me depanner?

Des ergots pour des pauvres malheureux, à vot' bon coeur, mesdames messieurs.

J'ai trouvé rapidement des ergots en faisant un topic sur A/V et en mettant le lien vers ce topic dans ma signature (pub inside ).

Salut a tous
 
qqun est partant pour partager les frais de port, pour un retour de 9800pro sur Grenoble ???
 
-fx

si je me souviens bien yen a pour meme pas 10€ de frais de ports...

15e je crois, de mémoire.

mais y a aussi moyen de partager les frais de dossier (diviser par 2) donc c est tres interessant de faire un envoi grouper.

15 € avec l'assurance alors.
 
edit: ah ces frais là! j'avais pas compris. Sinon dsl mais moi elle marche tres bien et puis c'est une powercolor   .

Je viens d'avoir le mail ya 3 jours, comme quoi le RMA était accepté, et qu'il falait que j'envoie 25 livre par paypal à une adresse.
 
Mais bon moi j'ai pas de compte paypal c'est un pote qui le ferai pour moi,  et en fait je me demandai quesqu'il fallai mettre dans les commentaire du paiement ?
 
Car bon, y'aura pas mon adresse quoi...
donc je sais pas comment y vont faire pour voir quec'est mon paiement

Tu met le numero de RMA.

Ben j'en ai pas encore, faut payer avant...
 
le .xls attaché, c'est celui que j'ai donné, ya rien de plus...

ils ont accepté que la carte aille en RMA service, mais j'ai pas eu de RMA encore en fait

Ha oui c'est vrai t'a le numero qu'apres avoir payé.

hello,
 
ils ont recu le paiement et j'ai mon RMA maintenant.
mais le problèmes, c'est qu'ils disent :
 

 
ça veut dire que je suis obligé de ne pas passer par la poste ?!?
 
Et si je mes les assurances ect... ça va pas ?
 
Vous avez envoyé avec quoi vous ?
 
Merci bcp !

"do not" c'est pas une interdiction, mais plutot tres fortement conseillé pour toi en cas de probleme.

ouais donc je peux envoyer par la poste avec assurances et c'est bon donc ?
 

Normalement oui. Prend un bonne assurance avec suivi du colis au cas où. Mais bon faut confirmer, je suis pas sur (enfin je vois pas pourquoi tu ne pourrais pas, mais c'est qu'aux iouaisses la poste est vraiment merdi**e par exemple, donc peut-etre qu'en GB c'est pareil)

wé oki, merci bien

je peut savoir si il faut la facture d'achat pour le sav Sapphire svp?

J'ai envoyé la carte mercredi
 
Et il ne m'ont jamais demandé la facture curieusement...
mais si c'est une carotte, tu te ferai surment niqué par le SN, car il le demande.

je cherche quelqu'un sur Paris qui partagerait les frais pour l'envoi de ma 9600XT chez Sapphire.
 
 
Merci  

Au tarif que ca coute l'envoit d'un SAV chez Sapphire, faut etre un peu fou pour revoyer une "simple" 9600XT je trouve.

wep
 
mais je pense que c'est pour ça qu'il demande si qql serait partant avec lui jepense
car bon, 25€ encore ça va quoi pour une 9600XT (mais bon 50€ ça commence à faire par contre pour elle)

Clair

 
d'où ma demande  

je remonte le topic  

bon  j'ai 14 ans et ma carte a laché a cause de ses pu*** d'ergots de m*** !!!
Yen a un ki C cassé et ki C décroché!!
 
je comprends rien aux démarches qu'il faut faire... pfff

si c'est à cause des ergots, tu va en chier pour faire passer en garantie, car si j'ai bien compris ta carte à donc grillée...

Un petit bonjours au debut, et un petit merci a la fin de ton message insan1ty, non?
 
C'est trop dur?
 
Lire le topic ou tout est expliqué c'est trop dur aussi, ce n'est pas parce que tu as 14 ans que tu est dispensé de lire le topic.

Mdr!    
C'est bon jai fait quelques démarches...     jespère que sa va marcher
non mais jai lu le topic mais javais rien compris au début.. désolé
Super topic sinon!  

bonjour,
j'ai une carte sapphire 9800se all in wonder qui quand elle est chaude fait apparaitre des lignes verticales. Donc je voudrai l'envoyer au SAV. mon pere pensant que le probleme venait du refroidissement a changé la pate d'origine grise par de la blanche. j'ai nettoyé au mieux pour remettre de la grise, vont ils voir la difference par rapport a celle d'origine ?
la carte etait dans un PC E.Lecler (de fin novembre 2004), est ce que la garantie est aussi de 2 ans ?  
si oui quel est la procedure a suivre pour la renvoyer rapidement ?
merci

lepiaf37 --> pour la pate si tu as bien essuyé proprement la pate blanche pas de probleme. Par contre pour faire fonctionner la garantie, il faut que ta carte soit bien une sapphire, et il faut aussi esperer que la carte n'est pas prise comme une OEM (dans ce cas sapphire ne s'occupe pas de la garantie). Pour savoir si Sapphire te la prend en garantie, rien de plus simple fait une demande de retour SAV via ce lien : http://www.sapphiretech.com/fr/sup [...] ticket.php

A mon tour maintenant : j'apporte deux nouveaux cas de carte HS à ce topic, j'aurais quelques questions :
1) Est ce que les frais de dossiers se cumulent si on envoi deux cartes ? vont ils me demander 28 euros ou 56 ??
2) Je trouve les pratiques de Sapphire plus que limite : qu'on paye les frais d'envoi pour la réparation ok, mais payer pour des frais de dossier c'est un peu abusif ! qu'en est il exactement, est ce légal ?
3) enfin pour ceux qui ont effectué la procédure complète de garantie auprès de Sapphire, lorsqu'ils demandent le numéro de série de la carte en photo, est ce l'étiquette avec le code barre qui compte ou le n° qui est gravé sur la carte ? J'ai une des deux cartes HS qui n'a plus ses autocollants...
 
Ps : pour info, les deux cartes ont été achetées en même temps il y a 18 mois, et elles ont lâchés de la même manière, plus d'affichage à trois mois d'écart    
Du coup on va essayer de faire une seule demande de retour garantie...