Reprise du message précédent :

C’était il y a pile un mois, et je n’ai manifestement été re-débité que de 5€, donc je pense (j’espère !!) que ce n’est pas ça.

Etrange alors, j’ai déjà essayé il y a 10 heures de mettre mon mail dans la page https://www.velib-metropole.fr/resetpassword et je n’ai reçu aucun message...
 
(Au passage, ils pourraient mettre « adresse e-mail », plutôt que « identifiant », ces boloss...)

Sûrement car si tu changes ton e-mail, ça ne change pas ton identifiant (ce qui n'est pas super pratique )

  mais qu’ils sont nazes putain...
 
Je viens de les appeler, la blague !!!!!
Tu m’étonnes que c’est le bordel dans cette boîte : jamais vu un SI aussi pourrave.    
 
J’explique mon problème au gars : en lui donnant mon nom, prénom et date de naissance, il m’indique que mon compte a été résilié en 2018. Je lui dis que c’est bizarre, car j’ai pris un vélo il y a un mois (pour la première fois depuis que c’est Smovengo), après m’être inscrit sur leur borne.
 
Je lui donne donc mon adresse mail : [xxx]@outlook.com. Et alors là, c’est magique !! Il me dit OK je vous ai trouvé, voici votre identifiant, notez-le :
mos-0474-29571715502816285@gmail.com
   donc leur système est même pas capable de mettre mon vrai mail comme identifiant quand on s’inscrit depuis leurs bornes (pourtant j’ai bien rentré mon mail outlook.com puisque j’ai reçu leur message), à la place il met une série de symboles suivi de.... « @gmail.com »    !! Ils doivent être sponsorisés par Google hein !!    
 
Le mec me dit de faire la procédure d’oubli de mot de passe avec cet identifiant, tout en me précisant « vous inquiétez pas ce faux mail c’est juste votre identifiant, vous recevez bien votre mot de passe à votre vraie adresse » !
 

Mais il a pu t'expliquer les 5 euros prélevés sur ton compte ou pas ?  

Putain c’est magnifique !    
Maintenant que je suis identifié, je vois ma date de naissance : 6 août 1992 (date qui ne correspond à rien du tout, je suis né le 17 août 1985).

Apparemment c’était l’abonnement découverte je sais pas quoi.... j’ai rien compris.
 
Moi j’ai juste pris un vélo pour la première et unique fois dans la nuit il y a 1 mois, c’est tout.
 
Comme il est manifestement impossible de clôturer son compte, je viens de supprimer ma CB dans les moyens de paiement (qui au passage était enregistrée comme Visa alors que c’est une MasterCard, mais ils sont plus à ça près j’imagine).

 
C'est bizarre tout ça tout de même, y a pas une seule info qui soit correcte mais ils ont quand même réussi à te prélever des sous

Wep !
Même le nom du bénéficiaire de la CB était « Anonyme Anonyme »...
 
En fait la seule info correcte était le numéro de CB (et l’adresse mail, mais pour l’identifiant ils ont préféré générer une fausse adresse aléatoire suivie de « @gmail.com » plutôt que de reprendre mon vrai mail)...
 
Ça fait franchement amateur...

 
Si tu savais...

Un exemple de station « arlésienne » parmi pas mal d'autres, comme on n'en voit que chez Smovengo :
 
Près de la Porte de Pantin, il y a la station 19034, « Porte de Pantin - Petits Ponts », 75019 Paris 19ème (située près des rails du tramway T3, juste derrière le périphérique).
 
Cette station avait initialement été ouverte le 6 mars 2018, et fait partie des nombreuses stations non électrifiées à l'époque, qui avaient ensuite été refermées pour cette raison, le 20 juillet 2018 dans ce cas précis.
 
Depuis, on a vu une succession ininterrompue de dates de réouverture annoncées :
 
Le 2 octobre 2018, une date de réouverture est donnée : le 30 novembre 2018.
Le 18 décembre 2018, la station n'est pas ouverte, mais la date de réouverture est modifiée : elle devient le 31 mars 2019.
Le 18 mars 2019, cette date devient le 30 juin 2019.
Le 25 avril 2019, elle est avancée au 30 mai 2019.
Le 21 mai 2019, elle redevient le 30 juin 2019.
Le 6 juin 2019, cette date passe au 31 août 2019.
Et maintenant, le 31 août 2019 approchant, la date de réouverture prévue de cette station vient d'être reportée au 31 décembre 2019.
 
Soit deux ans après la reprise du contrat par Smovengo, qui prévoyait que toutes les stations préalablement existantes soient réouvertes dans les 3 mois qui suivaient le 1er janvier 2018.
 
La station sera-t-elle réouverte le 1er janvier 2033, date d'expiration de la concession Smovengo ?

Impressionnant ... Même date annoncée maintenant pour la -grosse- station voisine 19018 face à la grande Halle de la Villette, ce qui pose un vrai soucis dans ce périmètre (conservatoire, Philharmonie, et Zénith un plus loin)
C'est bien d'avoir pu archiver ces données sur ces dates fictives et promesses non tenues par ces incapables.

La même à Porte de Vincennes

Donc même sur l'installation des stations, ils n'ont pas encore terminé  

Dans le cas de la station 19018, la date d'ouverture n'a été reportée que 4 fois.
 
Mais j'ai trace de ça pour n'importe quelle station si vous voulez.
 
Allez sur ma carte des stations, cliquez sur le marqueur d'une station quelconque, ouverte ou pas, puis cliquez sur « Historique ».
 
Edit : j'en ai trouvé une qui fait pire : c'est la 20047 (Cours de Vincennes - Davout, 75020 Paris 20e).
Sa date d'ouverture a été modifiée pas moins de 12 fois depuis que Smovengo la gère.

y a que moi ou bien les serveurs de l app velib sont bien en panne ?

Les Jump électriques en passe de doubler les vélib électriques ?    
 
http://www.leparisien.fr/info-pari [...] 133954.php
 
En tout cas, j'en vois beaucoup rouler... bien plus que les vélib bleus !  

Ouais et c'est toujours pas résolu

Je viens d'en tester un, Rue de Trévise jusqu'à place de la nation (où j'ai du m'arrêter car j'me suis pris grosse saucée et j'ai mon laptop du boulot et des documents dans un sac à la perméabilité douteuse ).

Alors certes, c'est bien foutu, l'assistance électrique se fait bien ressentir, mais j'ai du payer 5€ pour un trajet estimé de 27mn...là c'est le gros bémol, même en velib normal je ne met pas autant de temps...

C'était sympa pour l'expérience, mais beaucoup trop cher pour ce que c'est...

0,15€ la minute et 1€ de frais de déverrouillage.

C'est le même tarif que les trottinettes électriques. Soit 10€ pour les 30 premières minutes une heure

 
chez moi ça fait 5.45

C'est ce que je t'ai dit 2 posts au dessus
Ma station qui fait de la merde ( Filtre )

J'ai pris depuis quelques temps un abonnement V-libre histoire de pouvoir utiliser le système au cas où (pas encore eu l'occasion de m'en servir). J'ai toujours des minutes bonus qui traînent sur mon compte de l'époque Decaux.  
 
Je sais qu'officiellement le bonus n'est pas utilisable avec V-libre mais comme rien ne fonctionne comme prévu de manière générale, quelqu'un a eu l'occasion de tester et confirmer que ça décompte pas dans les bonus avant de prélever des sous ?

 
10€ de l'heure, c'était 10€ de l'heure, je suis un boulet putain
(mais c'est toujours horriblement cher)

Certes.
Mais vous n'aviez pas compté le nombre de changements de date d'ouvertures annoncées.  

J'avais fait comme toi quand mon compte Decaux s'était terminé, et je te confirme qu'ils tapaient bien dans mon bonus.
 
Je suis repassé à l'abonnement classique maintenant, mais ça m'étonnerait que ça ait changé.    

J'ai bien fait de demander. Je l'utiliserai peut-être plus facilement du coup.

Les bonus ne peuvent pas être acquis en V-Libre, mais ceux qui étaient préexistants à cette formule d'abonnement peuvent parfaitement y être consommés.
 
Je l'ai vérifié maintes et maintes fois, et le plus beau est que ces bonus sont décomptés indifféremment pour les Vélib's mécaniques ou électriques sur le seul critère de la durée, par tranches de 30 minutes.
 
Autrement dit, mieux vaut les utiliser avec un VAE qu'avec un Vélib' mécanique.  

Merci pour l'astuce  

Je ne suis jamais montée sur un vélo électrique de ma vie... Ça va être l'occasion d'essayer.

Alors pro-tip parce que j'ai croisé plusieurs personnes qui n'avaient pas remarqué, mais les Vélib électriques ont 3 niveaux d'assistance (jauge à 3 cases affichées en bas de l'écran) et les niveaux se sélectionnent avec les touches numériques sous chaque case.
 
Et le niveau 3 :  

Ça veut dire qu'il vaut mieux faire des trajets de 29, 59 ou 89 minutes que des trajets de 1, 31 ou 61 minutes.
 
1, 2 ou 3 × 30 minutes prélevées, respectivement, dans les deux cas.
 
Question d'organisation.  

Bonne surprise cette semaine, c'était la première fois que je devais raccrocher un vélib électrique pour cause de défaillance, puis en reprendre un autre.
Il n'y a qu'un seul trajet de facturé. Ouf!
 
(je l'avais certainement déjà lu ici, mais ça me parait bon de le rappeler pour les nouveaux)

Normalement, les trajets de moins de 3 minutes ne sont pas facturés.
 
C'est pas écrit dans les CGU, mais quand on leur pose la question sur Facebook, il arrive qu'ils répondent ça.

 
 
nan c'est pas possible car une fois sur cinq y faut plus de 5 minutes pour restituer le velib tellement ca déconne  

 
Ah merci, j'avais pas vu la première (et seule) fois que j'avais pris un vélib électrique, du coup quand j'ai retesté hier, j'ai mis en niveau 3 et en effet, ça pulse

Tout l'été j'ai pu faire mon trajet quotidien Bastille-Issy Val de Seine en vélib électrique. Pas de souci, toujours un vélo au départ, toujours de la place à l'arrivée.
 
Ce matin, je suis parti 30 minutes plus tôt que d'habitude, et ça n'a pas suffit : très peu de vélo au départ (deux au lieu d'une dizaine), et aucune place sur les 8 stations du quartier d'arrivée.
 
J'ai appelé l'assistance, qui au bout de 5 minutes a décroché : ils m'ont permis de poser en overflow mon vélo...

Mouais.
 
Reste à savoir si vous n'allez pas vous retrouver quand même facturé pour le dépassement de temps à l'arrivée.
 
Leur page Facebook est truffée de témoignages de ce genre.

J'ai eu le petit message de vélo rendu genre 10 minutes plus tard. Peut-être que la régulation est passée ?

 
 
Je viens de voir que Mobike avait restreint très fortement sa zone de disponibilité....
 
plus franchement tres utilisable...
 

Ah oui dommage, je les utilisais encore récemment, jusqu'à ce que j'achète un vélo.

j'arrive plus à utiliser les velibs avec mon pass navigo, j'obtiens ce truc la quand je passe ma carte :

 
 
Une idée ? Bordel ils peuvent pas foutre un putain de message d'erreur pour qu'on comprenne