Reprise du message précédent :

Ah bon ?
Je n'ai pas constaté ça, moi.

Ces dernières semaines, je vois souvent des jeunes faire tous les Vélib d'une station en appuyant sur le bouton, puis retourner trainer à côté. Ils font quoi ? Ils cherchent des Vélib mal raccrochés ?  
 
Sinon, je trouve que le service se dégrade fortement ces derniers temps. Très compliqué de trouver un vélo fonctionnel, et j'ai l'impression qu'il y en a beaucoup moins. Les vélibs en panne restent en station des semaines.

Pour ma part vu mon trajet boulot/bureau je me suis rabattu sur les mobikes.

A voir si jamais ils suppriment leur boîte.

Lire les articles postés un peu plus hauts, il semblerait que la maintenance ne parvient pas à suivre les dégradations.... Des vélibs inutilisables restent donc dans les stations !  
Et je vois toujours autant de gamins (une dizaine d'années) utiliser ou des Lime ou des vélib sans problème (et sans casque non plus, faut pas déconner !)  

Ce matin, c'est la deuxième fois de la semaine que je vais travailler à pieds, les 4 vélibs de la station (un sur l'appli) me mettait une erreur des que j'appuyais dessus
Et j'arrive à prendre bien moins d'electriques qu'avant. Comme si le nombre de vélos avaient été divisé par deux ou trois.

Et y'a genre 2 semaines, un soir tard, je suis tombée sur une dizaine d'employés smoove à une station qui semblaient préparer quelque chose, à base de "il faut aller jusqu'au bout", "il faut que tout le monde participe". Je me demande si ça a pas un rapport
C'était d'ailleurs un soir ou j'ai fini par rentrer en métro

c'est pas grave, c'est 700 patates sur 15 ans données pour rien !  
Va falloir s'y faire, ça sera de la merde jusqu'en 2033.
 
J'aurai 51 ans, je ferai plus de vélib de toute façon

 
 
https://velib.philibert.info/
 
c'est pas "comme si"
 
c'est effectivement le cas! c'est passé de 2000/2500 VAE en avril 2019 à 1000/1500

assez souvent (1 fois sur 3 ou 1 fois sur 2 ? ... peut etre que j'ai pas de chance avec mes stations ...) qd j allume l ecran du velib il me demande un code au lieu de m afficher le picto du navigo ... et je peux rien faire les touches sont insensibles ... ce bug vous arrive souvent aussi ??

PS :

merci pour les chiffres ... presque 11000 velib fin mars et moins de 7500 maintenant !! ... on comprend le souci ...

Absolument jamais. Il faut bien appuyer une seule fois!

C'est fini Mobike ?
Ils viennent de me renvoyer l'argent que j'avais sur le compte.

Ah ben tiens je suis pas le seul alors
Me demandait pourquoi singapour mobi me filait de l’argent
De toutes facons je n’utilisais plus le service depuis 6 mois, trop peu de vélos

Mobike, ce sont ceux aux roues oranges non ?  
Ce sont pourtant les seuls que je vois maintenant, tous les autres free floating ont disparu depuis longtemps eux !

Étant un fervent utilisateur de ceux-là vu qu'ils ne me coûtent quasiment rien, je me suis demandé également s'ils n'allaient pas bientôt fermer avec leurs annonces de remboursement de la caution et autre, mais j'en ai encore utilisé un ce matin.

Ce sont bien les oranges.

J'attends de voir...
 

 
Le nombre de stations où il n'y a plus que des vélibs pétés

Depuis 2-3 jours, il y a beaucoup plus de Vélibs électriques fonctionnels en station. A voir combien de temps ça dure

Après 8 mois de bataille acharnée, dont une lettre recommandé, Vélib' m'a enfin remboursé les sommes qu'ils me devaient (environ 60€), et offert les mois d'abonnements pendant lesquels je me battait avec eux.  
 
Jamais eu affaire dans ma vie avec une société aussi incompétente, incompétence que j'ai pu constater à tous les niveaux, mais vraiment tous !
 
Bref tenez bon ceux à qui Smoovengo doit encore des sous

ce vendredi soir ca été compliqué pour ceux  qui se rendent sur les lieux festif de la capital en velib    
 
aucune place dispo, quand y a une borne libre elle est verrouillé, application bloqué, le park+ HS et pas de minutes supplémentaire pour trouver une place  
 
on fait comment    
 
 
 

question, j'utilise le vélib avec mon pass Navigo, si je ne l'ai pas sur moi, je peux quand même prendre un Velib ? Avec un code ou autre ? avec l'appli ?

Je ne crois pas

Normalement si, avec N° d'abonné et code secret.
Mais j'ai plus utilisé vélib depuis janvier 2018

Tu peux, je confirme !

Pareil
 
Officieusement, j'ai du utiliser 2 ou 3 vélib en libre service depuis

Pour les rares utilisateurs de mobike comme moi, j'ai l'impression que ça sent le sapin, j'en vois quasiment plus dans les rues.

D'autres ont le même ressenti ?

 
Oui c'est possible, mais je sais plus trop comment, j'étais archi-rond...

 
il me semble qu'il faut desassocier le navigo du compte pour avoir le code a 8 chiffres

Toujours bien raccrocher son vélo

1 euro c'est 1 euro chez Smovengo, vu les réparations qu'ils doivent se taper.............
 https://www.lejsd.com/content/v%C3% [...] r-la-jante

J'en ai 63, je fais toujours du Vélib'.
Quand j'ai commencé à faire du Vélib' en 2010, j'en avais déjà 54.
 
(oui, je sais, je réponds tardivement à ce message)
 

J'ai déjà plusieurs fois eu à faire ça, non pas parce que je n'avais pas mon pass avec moi, mais parce que le lecteur de carte du seul vélo en station (voire même des trois seuls vélos en station, une fois) ne fonctionnait plus.
 
Ça marche à condition de dissocier la carte avant avec son smartphone — en présumant qu'on en a un, avec l'appli Vélib' dessus, et en déclarant la carte « perdue » — ce qui a pour effet de générer un nouveau code qui est immédiatement communiqué.
 
Après, il ne reste plus qu'à réassocier la carte à l'occasion du vélo (fonctionnel) suivant.

Situation rencontrée hier après-midi :
 
En voulant prendre un Vélib' électrique pas loin de chez moi pour un trajet du nord au sud de Paris, aucun Vélib' électrique, donc je prends un mécanique avec l'intention de changer pour un électrique un peu plus loin.
Situation classique et ultra-fréquente, je ne sais même pas pourquoi je détaille ça.
 
Et donc, un peu plus loin (enfin, après 3 km quand même), je trouve une station avec un VAE qui a quelques chances de marcher.
 
Donc je pose mon vélo mécanique juste à côté, je vérifie bien que j'ai le picto , et je tente de décrocher le VAE.
Et là surprise, j'ai le picto   (enfin, la nouvelle version en négatif, faudrait que je songe à revoir ma liste de pictos, tiens), qui signifie que j'ai toujours un vélo en cours de location.
Bon, je me dis que je n'ai pas attendu assez longtemps, je réessaie, et toujours pareil.
Et pourtant, le vélo que je viens de déposer, lui, qui se trouve toujours juste à côté, semble bien restitué, et il m'affiche bien le picto   quand j'appuie sur .
Alors pour revérifier, je réessaie à nouveau ma carte, cette fois avec ce vélo-là … et lui aussi m'affiche le même picto    !!
Alors que c'était celui-là même que j'avais en cours de location juste avant !
 
Il est vrai cependant que je n'ai pas reçu la notification de restitution sur mon smartphone, comme c'est usuellement le cas.
 
Du coup, j'appelle le service clients Smovengo, je leur décris le problème, et ils me confirment que j'ai bien un vélo toujours en cours de location.
Et bon, après m'avoir posé plusieurs questions, ils admettent le souci, et acceptent de clôturer le trajet immédiatement, afin que je puisse prendre le VAE que je voulais prendre.
Ce qui a effectivement fonctionné.
 
J'ai quand même perdu 11 minutes dans cette station, et je suis arrivé avec 6 minutes de retard à mon RDV.
Et sur mon compte, le trajet initial est maintenant indiqué comme ayant duré une minute (au lieu de 10), pour une distance de 0,1km.
Et j'ai reçu un email intitulé « Vélib' Métropole : course en-cours débloquée [ ref:… ] ».
 
Pour le moment je n'ai donc pas d'indices comme quoi je pourrais un jour être facturé abusivement pour cette course-là.
 
Moralité 1 :  
Je confirme que la restitution d'un Vélib' n'est pas garantie, même quand on voit apparaître le picto  .
À cet effet, avoir l'application sur son smartphone, y activer les notifications nécessaires et vérifier qu'on a bien reçu celle qui correspond au vélo qu'on vient de rendre semble (je dis bien semble !) maintenant beaucoup plus fiable.
 
Moralité 2 :
 
Jusqu'à présent, j'avais toujours cru comprendre que le service clients de Smovengo n'avait pas la main sur les trajets en cours.
Et pourtant, là, ils sont su débloquer ma course immédiatement.
 
Alors soit ça a enfin changé, ce dont je ne vais pas me plaindre, soit ils sont très sélectifs quant aux personnes à qui ils accordent ce genre de faveur …

Ce que tu décris m'est arrivé une fois : pendant quelques dizaines de secondes je ne pouvais pas reprendre un vélo (picto ), mais ça a vite remarché spontanément.

prendre un vélib pour aller à un rdv... c'est aimer les emmerdes

1 an et demi que le service est lancé, et toujours pas fiable à ce niveau... J'suis pas prêt de reprendre un vélib moi
Ce niveau d'amateurisme
On dirait que Smoove découvre le libre service en même temps que nous

Pendant quelques dizaines de secondes, c'est du retard de transmission.
 
Mais là ça n'avait vraiment pas l'air d'être parti pour remarcher spontanément, puisque même le vélo que je venais de déposer affichait ce picto … ce qui implique que de son point de vue à lui, sa restitution avait bien été enregistrée.
 

En général je m'en tire à peu près bien.
 
En anticipant un petit peu mon heure de départ, quand même.
 

Je gare mon vélib ce soir et je vois que les deux tiers des bornes sont condamnées avec la barre rouge. Un mec arrive juste à ce moment-là pour prendre le vélib que je viens de rendre vu que les quelques autres de la station sont pétés. Je lui fais la remarque des bornes condamnées et il me dit que c'est pour réguler le trafic vu que les vélibs se retrouvent tous dans les mêmes stations.  
Quelqu'un a entendu parler de ça ?
Franchement si c'est le cas, c'est n'importe quoi

   
 
Ce niveau de foirage.

Arrêtez d'être si méchant.
 
Je suis sûr qu'ils finiront par trouver de bonnes idées pour réguler, comme donner un quart d'heure gratuit quand tu déposes ton vélo dans une station peu populaire
 
Accessoirement, c'est quand même géant de proposer l'overflow pour permettre de garer plus de vélo dans les stations populaires, et de fermer ensuite lesdites stations pour régulation  

Un mec qui avait l'air de faire partie du personnel rémunéré par Smovengo ?

 
Non, non, mais il avait l'air d'avoir des infos  
Mais bon, sinon pourquoi fermer les deux tiers d'une station comme ça

Parce que les deux tiers des bornes sont défectueuses ?  

 
Ca me paraît effectivement beaucoup plus crédible.

Ils sont où les 6000 vélibs supplémentaires qu'ils étaient censés injecter : https://velib.nocle.fr/ ...?