Reprise du message précédent :

 
Tu as possibilité de m'envoyer cette note sur la messagerie pro?
Ou c'est dispo facilement?
J'ai sous les yeux une FAQ (non communicable ici) qui parle bien d'un flashage au dépôt. La doctrine aurait donc changer?

C'est une note interne au Réseau. Tu ne pourras pas y accéder.

Donc en gros si je comprends votre système de LS, si j'envoie une lettre le 1mars
avec suivi, et qu'elle reste en stand-by pendant 2 semaines, car ya une dératisation ou autre truc dans un entrepôt, impossible de savoir ou elle est,
 
elle sera vue disons le 25mars, quand le destinataire l'aura reçu?
(donc scanné 1 fois, vers la fin)
 
(si oui va falloir que j'édite toutes mes annonces ebay)

Si c’était une machine qui scan au PIc je vois pas la raison de retirer ce scan du process.  

Les scans en PIC sont des scans "acheminement" et non de "dépôt". Ils sont toujours d'actualité.
 
Mais il me semble qu'il n'apparaissent pas sur le suivi client.

Si ils apparaissent bien.

Mon problème initial est bien le scan du PIC qui n'est pas effectué dans ma commune.
 
Je viens d'obtenir une réponse du service client après ma plainte déposé en ligne.  
Réponse: "Votre envoi à bien été livré ce jour".
 
Alors que je demandais qu'une enquête soit ouverte suite au non scan de départ au PIC.
 
Sympa la réponse.

Dites, j'ai retourné un colis qui était de base pris en charge par la poste US, mais distribué par la Poste locale. Je ne souhaitais pas payer des taxes de douanes qui correspondait à la moitié de mon achat...
Donc j'ai le numéro de suivi qui se termine par US. Mais vu que le colis a été retourné par refus directement à ma poste locale, il semblerait que le suivi a été changé. Et maintenant je ne sais pas où il se trouve, et je ne sais donc pas quand l'expéditeur le recevra pour me rembourser... Surtout qu'il est marqué comme "livré dans la boîte aux lettres"...
Comment connaître ce nouveau numéro d'après vous? Il faut que je les contacte ou que je me déplace à nouveau?

Non. Pas sur un suivi ou un recommandé, c'est réservé aux paquets.
 
Ca fait un paquet de temps que c'est comme ça

 
J'ai pu y accéder    
J'ai demandé des précisions du coup au Courrier. Je vous tiendrais au courant, toujours dans la limite du communicable.

Interessé par l'info aussi.
 
D'ailleurs, y a un DT ?  

 
ça peut se refuser une taxe de douane ?

 
Et ca alors: https://www.laposte.fr/outils/suivr [...] 0013178970
 
Le pli a été déposé dans une boite aux lettres et le premier scan (au PIC ?) a été: Votre courrier a été remis à La Poste par l'expéditeur.

ben on pourrait si donc la valeur du colis est inférieure à €45 mais...
moi j'ai refusé le colis directement, donc retour à l'expéditeur.

Je crois qu'on ne parle pas de la même chose...
 
Tu parlais de scan en PIC, j'en ai déduit qu tu parlais d'un scan pendant l'acheminement. Soit entre le dépot et l'arrivée sur la pdc de distribution. Ça, il n'y en a pas.

 
Le pli a été déposé en BAL, donc pas de scan à ce niveau. Tu es d'accord ?
 
Quel est la prochaine étape -> Le PIC ? Donc c'est quoi ce premier scan ?

C'est un scans effectué par la PDC/PPDC de départ, qui a vu ta lettre dans la boîte, et qui l'a scannée.
 
Ce qui n'est pas toujours le cas, ce qui n'est de toute façon pas prévu, et ce qui ne se fera certainement plu.

Tu peux refuser les frais et le colis en même temps.
 
Peu importe la valeur !

bien sûr, et heureusement
 
Ce que je voulais dire, c'est que normalement, vu que mon achat était <€45, on n'aurait pas dû me demander de frais de douane ou autre. Mais le pauvre livreur, lui, on ne lui demande pas de connaître les textes, mais de livrer et de prendre les €€.  

Seuls les déclarants en douane, qui sont employés par la Poste mais travaillent en étroite collaboration avec la Direction des Douanes sont habilités à calculer les éventuelles taxes et droits à percevoir (je ne parle pas des rares contrôles effectués directement par les agents des douanes).
Je ne dis pas qu'il n'y a jamais d'erreurs, mais cela est très encadré, ça ne se calcule pas au petit bonheur la chance même s'il peut y avoir une certaine subjectivité dans le calcul de la valeur réelle d'un objet.
 
Concernant les envois de moins de 45€ hors espace douanier européen, ils ne sont pas soumis aux droits de douane, toutefois si l'envoi est fait par une entreprise, la TVA est due dès le premier euro.
Et je rappelle que la valeur est calculée, sauf cas particuliers, en additionnant le prix de vente et les frais de transports. Par exemple si un objet est vendu 40€ et que les frais de transport sont de 22€, l'objet est considéré comme valant 62€.

Oui, la subtilité est là. Commander en dessous de 45€ ne permet pas d'exemption des frais de dédouanement. Peu importe le montant, la TVA est des frais de dédouanement dû à l'entreprise de transport sont à payer.

 
Comprends pas
L'envoi d'une commande de l'étranger sera toujours faite par une entreprise. Un envoi entre particulier, il n'y aura jamais de facture.
Donc que veut dire ce passage :  

 
https://www.douane.gouv.fr/fiche/que-devez-vous-payer
 
J'achète sur Amazon US, ou j'achète mes vitamines sur iHerb, si mon achat fait moins de €45, je ne devrai pas avoir ni TVA ni frais de douane, non?

"Envois non commerciaux adressés de particulier à particulier"
=> C'est marqué avant le tableau.  
 
La TVA est dû dès le 1er euro pour un achat auprès d'une entreprise.

Ah je comprends mieux merci
D'où le détail d'un colis plus bas sur la page, un livre + 1 CD + des bonbons < €45 donc pas de taxes.
 
Par contre, une console, ça sera taxé, même en cadeau
 
Mmmh... C'est ballot tout ça

Y a pire, quand il n'y a pas de frais de transport, ils calculent un transport forfaitaire. J'ai eu le cas une fois, produit payant mais envoi gratuit, ils ont basé la taxe sur un coût de transport forfaitaire à 40€ ou pas loin. La bonne baise.

D'où l'intérêt de remplir correctement les documents douaniers ^^

Combien de cas coronavirus recensés à la Poste (et à la douane tant qu'on y est) ?

Dans mon département, j'ai quelques facteurs et quelques cadres qui ont été confinés car retour de pays à risque
Sinon y'a rien

 
Je vous avoue que je regarde différemment mes colis fraîchement arrivés de chine.

Aujourd'hui j'avais un recommandé à distribué venant d'Italie , j'aurai du faire un droit de retrait vous croyez ?
 

Depuis la crise dans le bureau on a quasiment plus un seul coli à livrer (je parle en tant que facteur, pas livreur )

c'est l'expéditeur qui s'en occupe, non?

Évidemment, oui.

Faut pas leur faire la bise, aussi

 
Pour tous les envois en dehors de l'UDE, une facture doit être jointe. Pour les envois non commerciaux, il faut joindre une facture "Pro Forma".
Encore une fois, tous les produits provenant d'un pays ou d'un territoire n'appartenant pas à L'UDE sont taxables, y compris des produits d'occasion ou provenant de particuliers.

On trouve facilement sur les moteurs de recherche un document appelé "F.A.Q de Lancement Sticker Suivi". Document interne qui a fuité (d'où l’intérêt d'être vigilant ici).
Je cite cette note :
"Quelles sont les informations de suivi qui sont restituées à nos clients qui utilisent le sticker suivi sur l’un de ses envois?
Au minimum 3 Points de flashage sont restitués au client :Flashage au dépôtFlashage à l’arrivée centre de distribution (avant la tournée facteur)Flashage enretour de distribution+ 2 flashages supplémentaires possibles si l'envoi est mis en instance (cas où le pli ne rentre pas dans la boîte aux lettres) et/ou retourné à l'expéditeur"
Conclusion personnelle : Cela prouve bien que La Poste à modifier sa doctrine sur ce produit. Le fait que ce genre de documents se retrouve en accès libre, du coup, "ça la fout mal" car ça prouve bien que c'est une modification et non quelque chose qui serait simplement la fin de mauvaises habitudes qui auraient été prises (comme par exemple l'apposition du timbre à date sur le talon, qui n'a jamais été prévue).
Bref, j'ai pour habitude, comme toi, d'essayer d'expliquer les choses avec un regard bienveillant sur une entreprise que j'affectionne particulièrement, mais là pour le coup, je suis vraiment dubitatif sur l'intérêt de l'opération.

Si j'envoie un courrier non affranchi de 20g, il se passera quoi ?
 
Le facteur va enquêter sur l'adresse d'expéditeur et lui demander de payer combien ?
 
J'ai lu qu'il y avait une taxe en plus  

oui le destinataire recevra la lettre avec la taxe à payer pour l'avoir. si il refuse (les administrations refuse quasi systématiquement) ça retourne à l'expéditeur et il doit payer pour la récupérer. On travaille pas gratuit
 
La taxe c'est le prix du timbre + une taxe forfétaire (j'ai oublié la somme du forfait), ça doit revenir à quelque chose comme 2€30 mais j'ai plus en tête là

 
L'expéditeur a l'obligation de payer pour récupérer son courrier si l'administration a refusé de payer la taxe ?
 
Impôt, caf, pôle emploi, banque postale, quelle est l'administration qui refuse et laquelle accepte de payer ?
 

Aucune administration n'a de règle établi (du moins il me semble), ils font selon leur bon vouloir je crois mais j'ai pas souvenir d'en avoir vu accepter. Et j'ai déjà vu des banques et même des particuliers refuser car ils estiment que c'est la faute du destinataire et n'ont pas à payer pour lui (ce qui d'un coté est logique).
 
Et oui, l'expéditeur doit payer la taxe si elle lui revient (et si lui aussi refuse le courrier part à Libourne pour être détruit si je ne dis pas de bétise), car le courrier à voyagé et donc a eu un coût pour l'entreprise (main d'oeuvre/acheminement/...) et comme j'ai dis on bosse pas gratis, donc oui il faut payer pour le coût et avec la taxe pour l'oubli.

 
Alors imagine, la personne de mauvaise foi dit au facteur que c'est pas lui qui a envoyé le courrier non affranchi et donc il a rien à payer..y a dépôt de plainte de qui et pour quoi vu le prix d'un affranchissement j'en doute ?
 
Faut bien que vous travaillez pas gratis et si quelqu'un de malveillant s'amuse à envoyer des courriers vides non affranchis à des organismes d'état refusant de payer, la personne disant au facteur que ce n'est pas lui qui a
envoyé ce courrier..
 
Je me demande ce qu'il se passerait..