Reprise du message précédent :
Tout ça pour te simplifier le truc
https://www.youtube.com/watch?v=C2sflz7ycLg

Qui irait te rembourser les frais ???
Qu'est ce que tu appelles loin ?

Ils parlent de numéro de BAL, et non de numéro d'appartement, pour ceux qu'ils ne l'avaient pas bien compris.
 
Ce genre de numéro, qui ne correspond donc pas au numéro d'appartement, c'est plutôt rare.
 
Le numéro d'appartement est, lui, bel et bien obligatoire dans la rédaction d'une adresse. En cas de manquement, il ne peut être reproché à La Poste la sanction de retour à l'expéditeur.

Je n'ai jamais eu de numéro d'appartement  
Ou alors c'est le numéro de lot mentionné dans les textes de copro  

J'ai appelé ils remboursent bien tout
Je vais refaire une commande en espérant que le livreur déconne pas

Le pire c'est que je ne peux même pas lancer un litige contre le vendeur
Le vendeur a admis que mon paquet avait été perdu
Du coup je perd 5€  

Es-tu sûr que ce n'est pas juste long..?
Je commande des "chinoiseries" régulièrement, et on le répète assez je pense, les délais constatés varient entre 15 et 45 jours selon différents facteurs.
Ce matin par exemple, j'ai reçu un paquet expédié le 05/12 de Chine, donc on est dans les mêmes délais..

Non pas avec Singapour post
Là le vendeur a admis que le paquet a été perdu
La poste me dit qu'il n'est jamais arrivé en France....

Lapinou year les postiers
Le timbre est plus cher depuis ce matin
Faut bien qu'on finance nos chèques culture 2020, dispo depuis ce matin sur eas portail malin  

Good, je vais y faire un tour de ce pas !

Bonjour,

J'ai un colis qui est coincé depuis un mois je ne sais où
https://www.laposte.fr/outils/suivr [...] 83398451NL
Une idée pour débloquer le truc ? J'espère qu'ils ne l'ont pas abîmés, les cravates, c'est fragile

Pour le colis bloqué depuis un mois, c'est peut etre qu'il y a un dédouanement..
 
J'ai un soucis avec la poste marseille.
Je me permet de poster car j'ai vu dans l'historique qu'en 2012 certains avaient plus ou moins eu le meme soucis.
 
J'ai deux colis qui sont livrés par l’entrepôt Marseille Est ACP, le premier ils mettent sur le suivi qu'il a été livré en boite aux lettres, alors qu'il ne rentre pas dans la boite aux lettres et toujours rien depuis 2 semaines (c'était amazon.de)
Et le deuxieme soit disant livré en boite aux lettres (par aliexpress)
 
J'ai appelé la poste ils me disent qu'ils attendent de trouver la livraison du produit, alors que les deux ont été volé je pense.
 
Qu'est ce que je peux faire? Déposer plainte (j'ai pas vraiment envie d'en arriver la)?
Et surtout je n'ose plus vraiment commander via la poste si a chaque fois le livreur se garde le colis pour lui.
 

Pour Amazon, en général il te renvoit le produit ou il rembourse si tu n'as pas reçu le colis

Oui sur ça amazon est top.
Mais concernant le service de la poste, ou du moins cet entrepôt précis qu'est ce que je peux faire ?

Hormis faire des "réclamations" à chaque fois, je ne vois pas

 
Le statut "livré en boîte aux lettres" apparaît dès lors que le colis n'est pas remis contre signature. Même s'il est livré de la main à la main, il est considéré informatiquement comme livré en boîte aux lettres.

Pour mon cas le colis n'est même pas arrivé en France  

c'est effectivement ce qui est sélectionné par défaut, c'est à l'opérateur de corriger en "livré destinataire", ce que je fais à chaque fois... pas toi ?
Chez nous, il y a vraiment des vols dans les boites aux lettres (accuser les livreurs c'est abusé, franchement), le problème c'est que les voleurs sont difficiles à attrapper : les destinataires ne vont pas porter plainte au commissariat mais se contentent de faire une réclamation à la poste. Certes, l'expéditeur les rembourse ou renvoie la marchandise, mais personne ne courre après les voleurs (ce n'est pas le rôle de la poste, mais celui de la police)...

 
Alors c'est une possibilité qui est offerte uniquement par SURF. Sur Factéo, il me semble bien que ce n'est pas possible.
Reste à savoir si le statut "Livré destinataire" provoque un message différent sur le suivi laposte.Fr

 
Pour ma part je soupçonne bien le livreur, mon colis avait une dimension supérieure à n'importe quelle boite aux lettres, je ne vois pas pourquoi sur le suivi il y a marqué: livré en boite aux lettres.
 

  le nombre de fois où j'ai eu une réclamation de ce type... c'est presque toujours du textile (un jean ou un pull par ex)... on plie le colis (souple, hein, je parle pas de carton) et on le met dans la boite

va plier une cafetiere

Avec les pieds ça se plie bien

Salut,
 
J'ai acheté un produit high-tech à un particulier vivant en Islande en décembre dernier. L'Islande ne fait pas partie de l'espace économique européen donc le produit a été déclaré à sa valeur (200€ + frais de port).
 
J'ai reçu le colis, acheminé par Chronopost, et je n'ai pas eu de droits de douanes.
 
Il y a 5 minutes, je viens de recevoir un coup de fil (auquel je n'ai pas répondu, on m'a laissé un message sur répondeur) de Chronopost, qui en gros me dit "bonjour Monsieur, vous avez reçu un colis provenant d'Islande début décembre, j'aurais aimé que nous en parlions, merci de me rappeler sous peu". Je m'attends à ce qu'ils me réclament des droits de douanes.
 
Ils ont le droit de faire ça alors que j'ai reçu le truc il y a un mois ? J'avoue être surpris.

Souvent les transporteurs font de la sorte : ils distribuent et encaissent ensuite, contrairement à la Poste qui fait payer lors de la livraison.
Dans l'absolu, rien n'interdit d'envoyer une facture pour un service déjà réalisé..

Fedex envoi aussi une facture quelques temps après la livraison.
Attend de voir si tu en reçois une

Ça fera bientôt un mois que ma lettre est partie de Singapour  

Bon ils ont tenté de m'appeler deux autres fois en moins de 30 minutes, j'ai décroché. 65€ de TVA + frais de dossiers/douanes à payer.  
Je pense que si j'avais décidé de faire le mort, ils ne m'auraient pas lâché. Quelle bande d'enfoirés quand même, attendre un mois avant de nous balancer une mauvaise surprise.
 
Heureusement que le colis a été déclaré 200€ et non la vraie valeur à laquelle je l'ai acheté (1030€), sinon j'aurais été enragé à devoir payer ~230-250€ en plus.

Attends de recevoir la facture

J'habite un bled d'environ 800 habitants, depuis deux mois, je reçois le courrier par vagues, en fait il semblerait qu'ils ne soient plus assez nombreux pour effectuer les tournées intégrales tous les jours...
Il y a d'autres personnes dans ce cas là?

Pareil mais rajoute un 0

Normal que cela soit par vague maintenant. C'est ce que l'on appelle la distribution pilotée. Ce qui est envoyé en courrier au tarif "entreprise" est retardé volontairement de façon à ce que je facteur fasse le moins d'arrêts possible. Et donc... Moins de facteur nécessaire pour couvrir une même zone ;-)

Pas tout compris.
 
Mais fallait évidemment s’attendre à des frais en passant par un transporteur privé. Ils font un dédouanement systématique pour ne pas perdre de temps. Sinon pourquoi avoir sous-estimé la valeur si ce n’est en prévision des frais et autres taxes?

Salut à tous,
 
Je viens d'emménager et l'ancienne locataire partie il y a 6 mois a reçu plein de courrier.
 
J'ai sa nouvelle adresse mais je n'ai pas envie de payer pour tout lui envoyer. Il y a un moyen de le faire gratuitement ? (Genre je mets tout dans une enveloppe avec sa nouvelle adresse et j'envoie comme ça sans timbrer ?)
 
Merci d'avance

 
Tu habites dans le Var ?

 
ce n'est pas à toi de t'occuper de ça, rend tout au facteur en indiquant que la personne est NPAI

Non, impossible, une réexpédition de courrier, c'est pas gratos.

Soi tu renvois toi même en affranchissant, soi en en achetant une enveloppe de réexpédition.

Si elle avait vraiment voulu récupérer son courrier, elle aurait souscrit à un contrat de réexpédition de tout façon

Comme quoi il ne faut pas perdre espoir
J'ai enfin reçu (pas les chiffons à lunettes) mais les protections d'écran pour la montre et ce après deux mois  

Comme on te l'avait répéter 50 fois Lili ! Là prochaine fois, écoute les gens plutôt que d'être persuadé d'avoir raison :-D

Les chiffons ne sont toujours pas arrivés mais je ne perds pas espoir (les autres commandés sont déjà arrivé en France pas expédié par Singapour post mais par Royal mail    )

Relance pas la machine, on va déjà y avoir le droit une fois par semaine jusqu'à ce que le paquet arrive