Reprise du message précédent :
 
 
 
Tu avais dû choisir l'option suivi au départ.

Il y en a quelques unes tout de même, du tac au tac : Bouygues qui donne dans la construction et la téléphonie,  Suez dans l'énergie, l'eau et les déchets,  etc etc

Ça reste donc rare.

 
Le topic le plus 1er degré d’HFR  

Exactement
Ici c'est pas le topic lampes torches

   
ils ont vraiment la notion de "service public" pour la plupart effectivement. c'est un état d'esprit !

 
exact, ici ce n'est pas le topic F1 par exemple, ça doit rester serieux, merci d'en tenir compte.

On sent arriver le stress de la période des étrennes

Multi métier si vous voulez mais ils feraient bien d'embaucher des informaticiens pour réparer leur site web moisi

J'en suis un d'informaticien ! Mais le problème en cours ne concerne pas ma DSI et l'origine est surtout du côté d'Orange  

voila, c'est l'hebergeur

Adresse incomplète sur le suivi de mon colis    
 
J'adore    
 
J'ai vérifié sur le site de commande, l'adresse est bonne  

etiquette arrachée ou illisible, ça arrive des centaines de fois

Ok et donc je fais comment du coup ?

Tu fais la queue, comme tout le monde et tu attends

La queue où ?    
 
Bon demain j'appelle le service client, j'ai vu qu'il y'a un numéro

Ou commerçant qui a mal imprimé l'étiquette, déjà vu plein de fois aussi.

Y a une semaine où j'ai eu plein de colis Amazon où il manquait une petite bande d'impression côté gauche. Super, le numéro dans la voie n'apparaissait pas... ^^

Sans parler des merdes chinoises où il manque la commune. On en reçoit au moins une 50ène comme ça tous les jours chez nous.

N'y a-t-il pas un problème avec le suivi des colis ?

Le site déconnait, il a ete remis en ligne hier soir normalement !

Le commerçant qui plie l'etiquette sur elle meme en la colant    
Les emballages pas fermés, surtout es sacs bleu et blanc d'amazon qui sont parfois "soudés" que d'un coté. Autant dire que ca arrive vide

Non ça ne fonctionne toujours pas

Il a dit le site, pas le suivi

 
 
Dans ce cas, un simple coup d'oeil à IRIS permet de résoudre le problème pour la majorité des colis (hors liasses guichet)

Évidemment mais pour les merdes chinoises... Bah y a plu qu'à appeler quand il y a un numéro, et ça c'est vraiment chiant !

E

J'hallucine.
Jeudi soir, j'ai acheté en ligne une étiquette colissimo pour un important colis à envoyer (30€ de frais de port). Bim, au moment de confirmer l'achat, le site devient inaccessible, je n'ai pas le temps de télécharger le PDF du bordereau.
Je vois un mail Paypal "paiement de 30€ à la poste".
 
Vu que le site est en maintenance, j'abandonne (alors que je devais envoyer le colis vendredi ou samedi matin au plus tard).
 
Je vois que hier, le site remarche. Je me connecte, et à ma grande surprise, je ne vois AUCUNE trace de ma commande de 30€ de jeudi soir, alors que j'ai bien été prélevé 30€ sur Paypal      

Litige Paypal

Je viens de voir, j'arrive à voir ma commande dans l'onglet "Mes services et contrats" avec le numéro colissimo. Mais impossible d'accéder à un lien de téléchargement du PDF dans cet onglet.
La commande est invisible dans l'onglet "Mes commandes"
Je vais les contacter pour qu'ils m'envoient manuellement le PDF.
 
EDIT : commande réapparue, fallait juste attendre un peu.

Hier soir, la poste m'a fait rigoler comme rarement.
 
J'ai reçu une lettre venant de colissimo, dans MA boite, a MON nom, a MON adresse (C'est important pour la suite).
 
Dans cette lettre, colissimo m'explique qu'il n'ont pas pu me remettre mon colis car... il n'y a pas de boites aux lettres a mon nom a cette adresse !  
 
J'ai eu l'impression d'etre dans un sketch des Monty Pythons...

les facteurs courrier sont parfois meilleurs que les facteurs colis c'est tout

L'adresse était vraiment bonne et complète sur leur courrier ? le Nom bien écrit également ?
 
En général c'est des courrier que coliposte expédie quand il y a un problème avec l'adresse (soit illisible, soit il manque le numéro etc...) pour que le facteur courrier ait une chance de pouvoir distribuer le courrier et que le coli puisse tout de même arriver à son destinataire.

J'ai eu le même cas la semaine dernière (mais pas eu de courrier), juste que le colis était au BDP parce que "pas de BAL à ce nom"
Bizarrement, la semaine d'avant, je recevais un colis sans problème et le nom et l'adresse était bieb mis sur le colis

Ah oui oui !
Nom, prenom, adresse, ville, code postal, tout bon !
Aucune erreur

J'en ai reçu un lundi en fin de matinée...

oké , donc là oui le livreur de coli n'avait pas les yeux en face des trous , mais ces courriers j'en vois passé parfois et c'est souvent parce qu'il manque le numéro de la rue ou bien (plus rarement mais ça arrive) l'adresse est bonne mais il n'y a que le prénom

Et bien sûr il n'y a pas d'histoire de numéro de bâtiment ?
 
Parceque c'est fou le nombre de gens qui n'indiquent pas leurs numéro de bât quand ils donnent leurs adresses, et qui comprennent pas que le nouveau sous-traitant de la Poste ne peut pas chercher boîte par boîte dans les 15 bâtiments de la résidence.

bonsoir,
 
on m'a envoyé une lettre le 5 septembre que je n'ai tjs pas reçu, à priori l'expéditeur s'était trompé de code postal mais le reste de l'adresse était bonne
 
un courrier peut être bloqué dans ce cas là ?
ça vaut le coût que je contacte la poste ?
merci

Juste une question tu as pris quel modèle stp ?

Intéressant ce que tu dis sur les heures mentionnées sur les avis de passage.  
Chez nous c'est toujours écrit à partir de 15h et si par mégarde on se rend au bureau de poste avant 15h avec l'avis, les guichetiers ne cherchent même pas... Revenez à partir de 15h !!!  

https://www.leroymerlin.fr/v3/p/pro [...] 1501833253

OK merci c'est pas mal. J'avais vu les très très hautes.