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Auteur Sujet :

[Topic Unique] La Poste : questions en tout genre

n°55598270
thony94
Posté le 23-01-2019 à 10:22:09  profilanswer
 

Reprise du message précédent :
À confirmer par les pro mais je ne pense pas, cf les cgv

Citation :

La Poste peut, sur demande, verser une indemnisation, sauf cas de force majeure, jours d’interdiction de circuler et/ou tout autre fait non imputable à La Poste.



Message édité par thony94 le 23-01-2019 à 10:22:25
mood
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Posté le 23-01-2019 à 10:22:09  profilanswer
 

n°55598312
ozd
Posté le 23-01-2019 à 10:25:22  profilanswer
 

gros minet a écrit :

Bonjour  
Un colis que j'ai envoyé ne peut-être livré dans les 48h pour cause de neige (enfin je suppose). Bon je le comprends très bien hein :o mais je peux le faire rembourser auprès du service client  comme le délai n'est pas tenu :??:


 
Les CSV du Colissimo prévoit que l'indemnisation n'est pas versée en cas de force majeure.
Juridiquement, la force majeure est défini comme suit "Il y a force majeure en matière contractuelle lorsqu'un événement échappant au contrôle du débiteur, qui ne pouvait être raisonnablement prévu lors de la conclusion du contrat et dont les effets ne peuvent être évités par des mesures appropriées, empêche l'exécution de son obligation par le débiteur".
 
Mon avis personnel est que de grosses chutes de neige peuvent rentrer dans le cadre de la force majeure, mais seul un juge pourrait trancher définitivement.
 
 
Bref..tente le coup, tu ne risques pas grand chose.
 
Edit : Accessoirement, ça dépend du statut qui a été affecté au colis..

Message cité 1 fois
Message édité par ozd le 23-01-2019 à 10:26:07
n°55598447
gros minet
Posté le 23-01-2019 à 10:36:12  profilanswer
 

ozd a écrit :

 

Les CSV du Colissimo prévoit que l'indemnisation n'est pas versée en cas de force majeure.
Juridiquement, la force majeure est défini comme suit "Il y a force majeure en matière contractuelle lorsqu'un événement échappant au contrôle du débiteur, qui ne pouvait être raisonnablement prévu lors de la conclusion du contrat et dont les effets ne peuvent être évités par des mesures appropriées, empêche l'exécution de son obligation par le débiteur".

 

Mon avis personnel est que de grosses chutes de neige peuvent rentrer dans le cadre de la force majeure, mais seul un juge pourrait trancher définitivement.

 


Bref..tente le coup, tu ne risques pas grand chose.

 

Edit : Accessoirement, ça dépend du statut qui a été affecté au colis..

 

Statut :situation exceptionnelle indépendante de notre volonté

n°55601405
Kostas3
Posté le 23-01-2019 à 14:29:57  profilanswer
 

Bonjour. Vous sortez en tournée avec la neige ? Chez moi interdiction depuis 2 jours pour 3 flocons de neige. Encore quelques années et on arrêtera la distri l'hiver.

n°55601418
Tivi
Posté le 23-01-2019 à 14:31:05  profilanswer
 

ozd a écrit :


C'est Orange qui paye.


 
Merci.

n°55602052
NewSihr
Posté le 23-01-2019 à 15:21:33  profilanswer
 

Kostas3 a écrit :

Bonjour. Vous sortez en tournée avec la neige ? Chez moi interdiction depuis 2 jours pour 3 flocons de neige. Encore quelques années et on arrêtera la distri l'hiver.


bah ouais... ça a été galère au début et à la fin de la tournée (entre temps, la neige s'est arrêtée :o )on bosse par tous les temps :spamafote:
les rares fois où ils nous ont dit de rentrer chez nous, il a fallu rattraper nos heures  :fou:

n°55602270
gsi spirit
Posté le 23-01-2019 à 15:40:23  profilanswer
 

Kostas3 a écrit :

Bonjour. Vous sortez en tournée avec la neige ? Chez moi interdiction depuis 2 jours pour 3 flocons de neige. Encore quelques années et on arrêtera la distri l'hiver.


Oui, encore cette année les cadres ont estimé qu'on est assez grands pour réfléchir par nous même. Y a quelques collègues stressés qui font le strict minimum ( presse urgente/courrier prioritaire), certains partent en binôme ( ce qui est bien débile :D) et le reste fait sa tournée en fonction des conditions qu'ils trouvent sur la route.

 

Message cité 1 fois
Message édité par gsi spirit le 23-01-2019 à 15:40:34
n°55603586
lilidurhon​e
Posté le 23-01-2019 à 17:22:09  profilanswer
 

https://reho.st/preview/self/9051212b65975ef3f3d32f8c3bac2fbda1f22de5.jpg

 

Ça sent la récupération au bureau de poste  :D  :O

n°55603611
gsi spirit
Posté le 23-01-2019 à 17:25:40  profilanswer
 

Non, c'est juste qu'on te propose de modifier la livraison si jamais t'es pas chez toi. Utilise le site officiel plutôt que tes trucs pas clairs du tout

n°55605900
Kostas3
Posté le 23-01-2019 à 21:45:01  profilanswer
 

NewSihr a écrit :


bah ouais... ça a été galère au début et à la fin de la tournée (entre temps, la neige s'est arrêtée :o )on bosse par tous les temps :spamafote:
les rares fois où ils nous ont dit de rentrer chez nous, il a fallu rattraper nos heures  :fou:

 
gsi spirit a écrit :


Oui, encore cette année les cadres ont estimé qu'on est assez grands pour réfléchir par nous même. Y a quelques collègues stressés qui font le strict minimum ( presse urgente/courrier prioritaire), certains partent en binôme ( ce qui est bien débile :D) et le reste fait sa tournée en fonction des conditions qu'ils trouvent sur la route.

 


 

La chance que vous avez :love:

 

Aujourd'hui j'ai profité de la confusion pour partir, j'étais en train de kiffer dans la neige fraîche et le chef m'appelle obligation de rentrer immédiatement et à pied en poussant le vélo lol

 

Demain 3 jours de tournée avec les trottoirs verglacés [:sospc:1]

 

Une centaine de recommandés [:sospc:1]

 

A moins qu'on ne sorte toujours pas [:sospc:1]

 

La justification c'est que la dernière fois qu'ils ont laissé le choix il y a eu une trentaine d'accidents de travail. Sachant que dans les accidents sont comptés les mecs qui se cassent un ongle ou qui se coupent avec une lettre...


Message édité par Kostas3 le 23-01-2019 à 21:46:48
mood
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Posté le 23-01-2019 à 21:45:01  profilanswer
 

n°55628399
Johnny_Mar​rocain
Hassan the King
Posté le 26-01-2019 à 11:32:42  profilanswer
 

Pendant ce temps, en Russie
https://www.lepoint.fr/monde/la-pos [...] 948_24.php


---------------
J'mets ma langue dans l'ventilo, Dix tours de rotor presto, J'm'envole comme un hélico
n°55639476
Profil sup​primé
Posté le 27-01-2019 à 19:34:26  answer
 

Hello,
Je cherche une source qui liste les différents numéros de suivis / règles de nommage des différents transporteurs dans le monde. Vous savez-ou je peux trouver sa?
 
 
Merci

Message cité 1 fois
Message édité par Profil supprimé le 27-01-2019 à 19:35:10
n°55640357
ozd
Posté le 27-01-2019 à 21:22:43  profilanswer
 


 
Je ne suis pas certain de répondre à ta question, mais l'U.P.U utilise, sauf erreur, les codes ISO-3166.
Tu trouveras une liste à peu près à jour ici :
http://www.atlas-monde.net/codes-iso/

n°55641849
nokamae69
Posté le 28-01-2019 à 06:07:35  profilanswer
 

Je pense que tu auras du mal a trouver ce que tu cherches , car il existe des milliers de transporteurs privé dans le monde qui utilisent des systèmes propriétaire !!!!
 
La plupart des services Postaux mondiaux  utilisent pour les envois a l'international la norme commune ISO-3166 alpha 2 . Ainsi  que le logiciel  
IPS ( International Postal System ) pour avoir un suivi de bout en bout ( expéditeur a destinataire ) http://www.ptc.upu.int/ps/ips.shtml .


Message édité par nokamae69 le 28-01-2019 à 09:03:22
n°55648280
Profil sup​primé
Posté le 28-01-2019 à 17:46:23  answer
 

Merci pour vos réponses. J'ai quelques pistes de recherche maintenant.
 
J'ai un colis qui vient d'Ukraine et il a comme statut "UKRAINE, Item returned from customs'. Cela veut dire que la douane l'a refoulé ?
 
 

n°55649885
ozd
Posté le 28-01-2019 à 21:14:13  profilanswer
 


 
Je pense que "Returned from customs" doit se comprendre dans le sens "Le colis est revenu du dédouanement" (Le dédouanement a été effectué) et va donc poursuivre son trajet.

n°55656001
raph0ux
Amateur de PC
Posté le 29-01-2019 à 14:14:44  profilanswer
 

Ah je suis content tiens, en une semaine 3 colis ouverts dans ma BàL et une lettre qui a disparu, merci au livreur qui a la flemme de fermer à clé la porte qui ouvre toutes les BàL...  :pfff:


---------------
Topic A/V : Clavier Corsair K65 /// Poussette Trio Peg Perego
n°55656271
Johnny_Mar​rocain
Hassan the King
Posté le 29-01-2019 à 14:34:57  profilanswer
 

raph0ux a écrit :

Ah je suis content tiens, en une semaine 3 colis ouverts dans ma BàL et une lettre qui a disparu, merci au livreur qui a la flemme de fermer à clé la porte qui ouvre toutes les BàL...  :pfff:


ou au voleur qui s'embarrasse pas à fermer le panneau des BAL [:spamafote]


---------------
J'mets ma langue dans l'ventilo, Dix tours de rotor presto, J'm'envole comme un hélico
n°55656405
Kostas3
Posté le 29-01-2019 à 14:43:34  profilanswer
 

C'est bien de te plaindre ici mais tu peux aussi appeler le 3631 pour expliquer ton problème, les bal seront refermées ou réparées le lendemain.

n°55656438
raph0ux
Amateur de PC
Posté le 29-01-2019 à 14:45:22  profilanswer
 

Kostas3 a écrit :

C'est bien de te plaindre ici mais tu peux aussi appeler le 3631 pour expliquer ton problème, les bal seront refermées ou réparées le lendemain.

 

Ça fait un an que ça dure, je les ai déjà contactés, je suis allé au bureau de poste aussi et tous ont dit qu'ils pouvaient rien faire. Vu le turn over en plus, c'est pas la peine d'espérer grand chose.

 

Ça fait bien chier :)


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Topic A/V : Clavier Corsair K65 /// Poussette Trio Peg Perego
n°55656942
redtropic
Posté le 29-01-2019 à 15:26:18  profilanswer
 

C'est traumatisant comment les colis sont traités.
J'ai déposé à l'ouverture un objet fragile dans du papier bulle, le tout dans son carton d'origine puis un carton marron.
J'avais anticipé que la poste n'est pas tres soigneuse en bloquant tout pour que rien ne bouge.
Et le mec le lache dans un enorme boum dans le chariot.
Le mec rigolait en me répondant ca existe pas fragile et encore, vous n'avez pas vu ce que mes collegues en font ensuite !

Message cité 2 fois
Message édité par redtropic le 29-01-2019 à 15:27:22
n°55657221
Lestanquet
Posté le 29-01-2019 à 15:49:19  profilanswer
 

redtropic a écrit :

C'est traumatisant comment les colis sont traités.
J'ai déposé à l'ouverture un objet fragile dans du papier bulle, le tout dans son carton d'origine puis un carton marron.
J'avais anticipé que la poste n'est pas tres soigneuse en bloquant tout pour que rien ne bouge.
Et le mec le lache dans un enorme boum dans le chariot.
Le mec rigolait en me répondant ca existe pas fragile et encore, vous n'avez pas vu ce que mes collegues en font ensuite !


Et tu ne lui a rien dis ?


---------------
Feedback et ventes http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] nojs=0#bas
n°55657323
redtropic
Posté le 29-01-2019 à 15:57:36  profilanswer
 

Je lui ai dit c'est fragile avant. J'aurai du faire quoi de plus après ?
En plus ca l'a énerve que je lui fasse cette réflexion et il avaiit un soucis avec un mec dont le colis était perdu.

n°55657399
Johnny_Mar​rocain
Hassan the King
Posté le 29-01-2019 à 16:03:22  profilanswer
 

redtropic a écrit :

C'est traumatisant comment les colis sont traités.
J'ai déposé à l'ouverture un objet fragile dans du papier bulle, le tout dans son carton d'origine puis un carton marron.
J'avais anticipé que la poste n'est pas tres soigneuse en bloquant tout pour que rien ne bouge.
Et le mec le lache dans un enorme boum dans le chariot.
Le mec rigolait en me répondant ca existe pas fragile et encore, vous n'avez pas vu ce que mes collegues en font ensuite !


Si tu savais…
Les retournes container, le vrac partout ...


---------------
J'mets ma langue dans l'ventilo, Dix tours de rotor presto, J'm'envole comme un hélico
n°55657478
Lugz
Posté le 29-01-2019 à 16:09:16  profilanswer
 

Lugz a écrit :

Bon sinon, concernant certains de mes colis en provenance de l'étranger (essentiellement d'asie), ce n'est pas à Roissy que le traitement est assez long mais en agence locale comme ici par exemple

 

https://i.imgur.com/Ps80JFH.png

 

Ce colis est d'ailleurs marqué comme étant distribué dans une autre ville que la mienne.

 

https://i.imgur.com/IENtanI.png

 

Et là j'ai un colis arrivé depuis le 12 janvier à Roissy. Je parie que ça sera également le cas. :)

 

Je confirme. Arrivé le 12 à CDG, le 14 en agence locale, distribué aujourd'hui soit 15 jours, je ne dois pas être loin de mon record...

 

https://i.imgur.com/ToqgCJd.png


Message édité par Lugz le 29-01-2019 à 16:11:10

---------------
A vendre Carte SD 1TO Lexar Professional SDXC UHS-I
n°55657576
bzojo
Posté le 29-01-2019 à 16:15:37  profilanswer
 

Quelqu'un a déjà envoyé du courrier en NL? La poste annonce 2j ouvrés, qu'en est-il de la réalité? Ca fais 4j ouvrés pour moi et pas reçu de l'autre côté..

n°55657637
gsi spirit
Posté le 29-01-2019 à 16:19:53  profilanswer
 

Y aurait pas un mouvement de grève dans ton coin ?  
 
C'est quand même bizarre de stocker un paquet/colis pendant 15j ...

n°55657795
Lugz
Posté le 29-01-2019 à 16:32:49  profilanswer
 

Non pas de grève. D'habitude, mes colis peuvent y rester pendant environ une semaine.


---------------
A vendre Carte SD 1TO Lexar Professional SDXC UHS-I
n°55657821
redtropic
Posté le 29-01-2019 à 16:35:18  profilanswer
 

Johnny_Marrocain a écrit :


Si tu savais…
Les retournes container, le vrac partout ...


Je connais pas justement!
Mais je pensais qu'ils enlevent les colis par un des chariots, pour ceux au fond y a pas uje pédale pour les remonter?
 

n°55657825
Johnny_Mar​rocain
Hassan the King
Posté le 29-01-2019 à 16:35:39  profilanswer
 

Il y a eu de la grève vers Chelles


---------------
J'mets ma langue dans l'ventilo, Dix tours de rotor presto, J'm'envole comme un hélico
n°55657893
Johnny_Mar​rocain
Hassan the King
Posté le 29-01-2019 à 16:41:14  profilanswer
 

redtropic a écrit :


Je connais pas justement!
Mais je pensais qu'ils enlevent les colis par un des chariots, pour ceux au fond y a pas uje pédale pour les remonter?
 


Pour une histoire de coût et d'écologie tu en es très loin
Et c est pareil chez les concurrents


---------------
J'mets ma langue dans l'ventilo, Dix tours de rotor presto, J'm'envole comme un hélico
n°55657894
Kostas3
Posté le 29-01-2019 à 16:41:21  profilanswer
 

raph0ux a écrit :


 
Ça fait un an que ça dure, je les ai déjà contactés, je suis allé au bureau de poste aussi et tous ont dit qu'ils pouvaient rien faire. Vu le turn over en plus, c'est pas la peine d'espérer grand chose.
 
Ça fait bien chier :)


 
C'est pas normal. Là où je bosse une réclamation comme ça n'est pas prise à la légère. Certaines batteries sont très dures à refermer le problème est peut être là. Parceque refermer correctement prend pas plus de temps si ça fonctionne bien...
 
Si t'as l'occasion de croiser ton facteur tu peux lui en parler.

n°55658112
redtropic
Posté le 29-01-2019 à 17:07:39  profilanswer
 

Johnny_Marrocain a écrit :


Pour une histoire de coût et d'écologie tu en es très loin
Et c est pareil chez les concurrents


Certes mais là elle a laché du haut dans le chariot vide (encore pas de chance ils venaient de ramené ce chariot).
Boum énorme.
C'est lourd et épais et je dis c'est fragile!
Et c'est la même personne au guichet chaque jour:!

Message cité 1 fois
Message édité par redtropic le 29-01-2019 à 18:04:39
n°55658136
nokamae69
Posté le 29-01-2019 à 17:10:31  profilanswer
 

redtropic a écrit :


Je connais pas justement!
Mais je pensais qu'ils enlevent les colis par un des chariots, pour ceux au fond y a pas uje pédale pour les remonter?
 


 
Dans les plus grandes PFC ( Plate Forme Colis )  plus de 200 000 colis peuvent êtres triés par jour . Pour faire ces quantités de colis  la majorité du travail est automatisé  ,  les formes et poids sont multiples de quelques grammes a 30 kg .
 
Donc oui ont ne peut pas faire attention a chaque colis même ceux marquer "fragile" . C'est a l'expéditeur de faire attention a ca façon de faire son colis , pour qu'il puisse résister aux traitements industriels !!!!  

n°55658277
nokamae69
Posté le 29-01-2019 à 17:27:00  profilanswer
 

redtropic a écrit :


Certes mais là elle a laché du haut dans le chariot vide (encore pas de chance ils venaient de ramené ce chariot).
Boum énorme.
C'est lourd et épais et je dis c'est fragile!
Et c'est la même person,ne au guichet chaque jour:!


 
Pour te donner une idée , les machines de tri dans les PFC font 3.5 a 4 m de haut voir plus . Quand un CP ( conteneur postale ) est vide  sur la machine de tri , le fond du cp ce trouve a a peine 15 20 cm du sol . Suivant la hauteur de la machine un colis va faire une chute  de au moins 3 m de haut !!!
 
Le guichetier de ton bureau de poste , a fait subir le minimum de ce que peut subir un colis pendant son traitement .  

n°55658299
Johnny_Mar​rocain
Hassan the King
Posté le 29-01-2019 à 17:29:54  profilanswer
 

En gros il a testé la solidité de l'envoi :o


---------------
J'mets ma langue dans l'ventilo, Dix tours de rotor presto, J'm'envole comme un hélico
n°55658622
redtropic
Posté le 29-01-2019 à 18:11:11  profilanswer
 

Je comprends mieux pourquoi Amazon jette direct à la poubelle les objets technologiques qui leur sont retournés , ils se doutent que la poste a déjà tout pété. :o
En plus ils ne s’embêtent même plus, les derniers colis recu comme mon PC  n'avaient plus les fameux trucs transparents gonflé mais a la place une sorte de papier cu tout fin qui amortit rien.

n°55659000
WirIpse
Sent from my 3310
Posté le 29-01-2019 à 19:15:53  profilanswer
 

Johnny_Marrocain a écrit :

En gros il a testé la solidité de l'envoi :o


 
T’as gagné ton match de footcolis dimanche au fait ?


---------------
Roads aren't just for vehicles—they are for people.
n°55659026
Till Linde​mann
heirate mich
Posté le 29-01-2019 à 19:19:45  profilanswer
 

redtropic a écrit :

Je comprends mieux pourquoi Amazon jette direct à la poubelle les objets technologiques qui leur sont retournés , ils se doutent que la poste a déjà tout pété. :o
En plus ils ne s’embêtent même plus, les derniers colis recu comme mon PC  n'avaient plus les fameux trucs transparents gonflé mais a la place une sorte de papier cu tout fin qui amortit rien.


Amazon ils ne s'emmerdent même plus pour faire les colis, j'ai pris une bd et un bluray, avis de passage aujourd'hui car le colis ne rentre pas dans la boite  
ils ont du envoyer ça dans un colis XXXXXL avec les 2 trucs qui se baladent à l'intérieur :/


---------------
Wer hält deine Hand wenn es dich nach unten zieht ?  
n°55659081
Johnny_Mar​rocain
Hassan the King
Posté le 29-01-2019 à 19:29:08  profilanswer
 

WirIpse a écrit :


 
T’as gagné ton match de footcolis dimanche au fait ?


Direct dans la lulu


---------------
J'mets ma langue dans l'ventilo, Dix tours de rotor presto, J'm'envole comme un hélico
n°55659168
gsi spirit
Posté le 29-01-2019 à 19:42:32  profilanswer
 

Till Lindemann a écrit :


Amazon ils ne s'emmerdent même plus pour faire les colis, j'ai pris une bd et un bluray, avis de passage aujourd'hui car le colis ne rentre pas dans la boite
ils ont du envoyer ça dans un colis XXXXXL avec les 2 trucs qui se baladent à l'intérieur :/


Ca fait déjà quelques temps qu'ils s'emmerdent plus vraiment pour les emballages.

 

L'an dernier, à noël, j'ai vu passer un jouet dark vador d'environ 50-100 cms de haut, en bas il était protégé par du carton sur l'arrière et l'avant, à partir des genoux il n'y avait plus que du carton à l'arrière et rien ailleurs. Pas de sur emballage rien. On c'est toujours demandés comment ça à réussi a arriver chez nous entier

 

Edit : pour illustrer ce qu'on a vu arriver

 

https://reho.st/medium/self/3498c7811b775da40308bcf66f7a406b978ac836.jpg


Message édité par gsi spirit le 29-01-2019 à 19:44:07
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