Reprise du message précédent :
 
-Oui
-Oui
-48h ouvrés si pas de problèmes de circulation
-Le remboursement c'est avec eux qu'ils faut voir. Parfois au départ de l'objet parfois après vérification. Généralement sous 1 semaine

La méridienne les rumeurs disent que c'est pour la prochaine réorg chez moi. Une dizaine de tournée le sont déjà, les mecs en pls total au début, les tournées de l'après-midi pas faites ou jamais finies avec des facteurs qui rentrent à 19h dans la nuit, du bordel sur le qui fait quoi entre ceux qui préparent et ceux qui sortent etc. Ça fait pas rêver.

Attention les coffres sur les vélos interdiction de mettre du courrier dedans, c'est uniquement pour les recommandés, contrôles fréquents au départ des tournées.

Est-ce qu'au moins vous faites les travaux intérieurs avec des chaussures de sécurité

Ce que tu décris était l'ancien système, ceux qui le sentait pouvaient sortir, mais ils stressent à cause du nombre d'arrêts maladie je crois, ils veulent garder les derniers valides pour avoir du monde pour former les intérimaires

Les quoi ?
 
Après c'ets vrai que si vous avez beaucoup d'ATA, c'est compréhensible que la hiérarchie sorte les parapluies au moindre truc ..

 
C'est une grande nouveauté Avec les chefs qui regardent les pieds pour vérifier que tout le monde est en règle.
 
Casque obligatoire en vélo aussi, avec interdiction là encore de l'enlever pendant toute la tournée, même quand t'es à pied. Avec là encore des chefs qui se cachent dans des buissons sur les tournées pour contrôler.
 
Un jour un facteur avait oublié son casque, il a dû s'immobiliser en attendant que quelqu'un lui en ramène un  

Les gants aussi pour manœuvrer les structures  

oui tout ça nous c'est en place depuis 1 ou 2 ans déjà
 
Perso ça ne me gène pas de mettre ces équipements ^^ , pareil pour les gants spéciaux pour la conduite du staby pendant les haut de pied ^^
Nouveauté cette semaine, on a même reçu des chaussures pour les motards, la classe
 

Ah les gants chez nous c'est seulement au déchargement du camion, pas si on déplace une structure après

les fameux EPI...

Hello, l'utilisation du système s10 est-il envisageable en France ? Je vois que les anglais l'utilisent de plus en plus.

Le standard S10 est une norme de l'UPU. Il est donc utilisé dans tous les pays membres de l'UPU..non?

Sûrement oui. En tout cas, pas encore reçu de colis expédiés de france ayant un numéro suivi de ce type.

Les Colissimo internationaux , les lettres suivies et recommandées internationales ont des numéros S10.

Je voulais parler de ce type de numéros, plus particulièrement ceux commençant par R et L.

Ils ne sont pas utilisés en national, uniquement a l'export

À partir de 1:10    
 
https://youtu.be/gV7WJlezWkQ

C'est LeKeiser?

Vous rigolez vous rigolez, mais le colis que j'ai refusé et qui est reparti est bloqué quelque part dans les limbes de Colissimo depuis le 9, et je n'ai pas le numéro de suivi Colissimo, seulement celui de DHL qui fait l'intermédiare
J'ai contacté l'expéditeur pour avoir ce numéro, aucune réponse pour le moment, mais ça veut dire aussi que tant qu'ils ne l'ont pas reçu, pas de remboursement!
Et tout ça Thanx to Colissimo

EDIT: en fait vous me conseillez d'aller à Lourdes c'est ça?

non libourne plutot

Même si tout roule parfaitement avec les services de LaPoste chez moi, jamais je n'aurais demandé le retour pour le "fun"
(parce que si j'ai suivi : tu pouvais le récupérer le lundi au lieu du samedi et t'as fait ça juste parce qu'agacé, non ?)

Oui enfin sans numéro de suivi on sait pas où il est, si ça se trouve il est déjà revenu à l'expéditeur qui va te mettre une deuxième grosse carotte après celle de ta gardienne

Pas pour le "fun" non
Si tu as suivi, c'est genre la 4ème ou 5ème fois que le gars Colissimo du week-end me fait le coup. Et comme donc (tellement pratique) il n'y a que l'expéditeur qui peut se retourner contre le transporteur, et que j'en ai vraiment marre, alors le meilleur moyen c'est que l'expéditeur se reprenne son colis, me rembourse, et aille, si il le veut/peut parler avec Colissimo. Si j'accepte le colis, qu'est ce qu'il en a à faire après? Colis livré, même en retard, il passe à autre chose. Alors bien sûr, il va peut-être voire très certainement ne rien faire, pour un colis. Mais si ça se reproduit (et il y a toutes les chances que ça se reproduise), au bout d'un moment, il réagira peut-être?
 
En tout cas, colis toujours bloqué depuis le 9, quelque part dans le monde

Acheté via PP, vais demander le remboursement et les laisser se bagarrer pour savoir où est le colis, où est le fric, etc...
Touche plus à ma gardienne!

Il me semble qu'un retour colis n'est absolument pas prioritaire et il n'y a aucun délai assuré, ça peut mettre facilement 10 jours, les facteurs l'avaient déjà dit sur ce topic.

Pourquoi Libourne au fait?

515  

blague de postiers?  
ACHEMINEZ MON COLIS!!!

Oui, de même avec le courrier.
Mais ça reste assez rapide pour les colis en général, rarement plus de 3/4j ouvrés en national

Pour les colis perdus

Je crois que le responsable du service client qui gère mon cas a décidé de se moquer de moi ...
 
- j'envoie une LRAR à mon agence immobilière mi novembre pour déposer mon préavis pour mi février
- le suivi en ligne indique bien "distribué au destinataire", mais je ne reçois pas l'AR
- je ne m'inquiète pas plus que ça, je déménage début décembre, puis il y a les fêtes, nouveau job, bref pas le temps de gérer ça.
- début janvier je vais pour rendre les clés de l'appartement, j'appelle l'agence, qui me dit ne jamais avoir rien reçu en novembre, et que malgré la preuve d'envoi, sans preuve de réception de la poste ce n'est pas leur souci. Par "gentillesse" ils me font partir le préavis au moment de mon coup de fil (préjudice total > 1000 euros), et ils disent que si je retrouve l'AR ils verront.
 
- j'ouvre une réclamation sur le site de la poste pour avoir une preuve de livraison, car si le suivi indique "livré", il doit exister ou alors le facteur a extraordinairement merdé/fraudé
- mon nouveau meilleur ami me répond par une lettre (pdf) d'une page :
  "Sensible à votre remarque, j'ai fait effectuer les recherches nécessaires. Il s'avère que le pli a été distribué comme l'atteste le document que vous trouverez joint à ce courrier. Je vous invite à en prendre connaissance."
 
  Manque de chance, rien de joint au pdf.
 
- je relance par téléphone, où la demoiselle ne peut rien faire, mais écrit un mail au gars
- une semaine après je rerelance par téléphone, où la demoiselle ne peut rien faire, mais écrit un autre mail au gars
- encore une semaine après, j'ouvre une seconde réclamation, portant sur le traitement de la première
- trois jours après, le service consommateur affirme avoir relancé le processus
 
- le lendemain, nouvelle lettre de mon ami :
"Une recherche est en cours pour répondre à votre attente. Une réponse vous sera adressée, par mail ou par courrier, dans cinq jours, temps nécessaire pour m'occuper de votre demande."
 
- six jours après, il me recontacte
"A ce jour, nous n'avons pu réunir l'ensemble des éléments nous permettant de vous apporter une réponse définitive. Les recherches complémentaires sont engagées et nous vous informerons de leur résultat dans les tout prochains jours. Je vous remercie de votre confiance"
 
Bref, la "preuve" qui devait être jointe a son premier courrier a disparu, et semble impossible à retrouver, et ça fait plus d'un mois que je l'attend...  
Un avis/conseil ? Car là à part aller voir le médiateur ou un avocat, je ne vois pas, et je paye double loyer à cause de cette histoire. Et le gars est injoignable directement, la poste a bien cloisonné son service clients pour rendre tout contact direct impossible...

Me rappelle les deux lettres suivies que la Poste m'a paumées. Je pose une réclamation, on me répond que malgré de très intenses recherches, ils n'ont pas pu les trouver. En dédommagement, je reçois deux lettres, avec dedans deux codes pour deux lettres de suivie gratuites  
J'ai envoyé un email aux destinataires des deux lettres "Oui bien sûr, on les a reçues Monsieur". Intense, les recherches...

Chez nous, quand un client nous fait part de ce genre de soucis, on lui fournit 2 documents avec la signature ainsi que le statut de l'objet ( avec date et heure de réception). Essaie de te déplacer à la poste et explique ton soucis, avec un peu de chance on t'imprimera le document qui va bien

 
Ca marcherait depuis n'importe quelle poste ? car j'ai déménagé à 400km, là...
 
(Si oui, ce serait génial, mais ça n'explique pas trop pourquoi le service client me fait poireauter, ou qu'au téléphone ils déclarent ne rien pouvoir faire si ce n'est recontacter celui qui gère la réclamation)

Sauf que lettre suivie != LRAR

je le sais merci
m'enfin je paie quand même pour deux petits services et...
enfin j'aime bien le dédommagement, c'est ça qui me fait bien rigolé  
 
comme Amazon, quand ils arrivent pas à me livrer, ils m'offrent un mois premium gratis, pour (n')être (pas) livré

Seul endroit où La Poste peut ouvrir le courrier non livrable, pour trouver un destinataire, pas pour voler

La signature du facteo? C'est pas faisable de réimprimer un avis de réception avec, comme ça se fait automatiquement pour les lettres jesaisplusquoi où la signature du facteo est imprimé sur un AR.