Reprise du message précédent :
Ben parce que vu qu'il ne s'est pas présenté le Samedi, qui me dit ou nous dit que c'est le même livreur?
La personne du 01 55 (son chef si j'ai bien compris) n'avait aucune réponse là-dessus. Lui aussi s'est demandé pourquoi à 7h32 le colis est retourné dans l'étape centre ou un truc comme ça. Il n'y avait, pour lui, aucune raison, surtout si tôt, et surtout sans qu'il n'y ait un truc genre manifestation ou fête ou crue ou...
Pis comme c'est pas la première fois, comme ça arrive à toutes les livraisons les week-end, ben...  
Ah, et il ne se présente pas du tout, c'est pas comme si il tentait et personne ne lui répondait. Il ne fait pas le quartier. Mais on ne sait pas pourquoi

La plateforme colis de ton secteur à un comptoir de récéption du public ou pas ? Parce que si oui, ça vaudrait le coup d'y faire un tour le samedi matin...

Je ne sais pas, je peux la trouver comment? Si elle n'est pas loin, ok, pour voir. Sinon, ben c'est compliqué le Samedi matin pour moi

Mais +1, si coliposte ne passe jamais le samedi ton gardien saura pourquoi.

Son 01 55, son chef donc, ne sait pas pourquoi il ne fait pas sa tournée dans mon quartier, alors la gardienne
surtout que c'est pas dit que ça soit le même le Samedi et les jours de semaine, non?

Mais elle n'a qu'à choper le gars de Coliposte pendant la semaine (vu qu'il passe souvent la voir pour les coli ça ne devrait pas être bien compliqué pour elle de lui parler) et qu'elle demande clairement le pourquoi du comment le samedi les colis restent au dépot, elle cherche clairement à le pousser à lui donner l'explication.

ben je demanderai, mais... comme vous le savez, c'est un service que les gardiens rendent, c'est pas dans leurs taches en fait. Donc j'ose pas trop la brusquer... Je lui ai donné des étrennes, je vous l'ai dit je la bichonne
me rappelle que j'avais offert une bouteille aussi au livreur de Chrono il y a deux ans tant il était sympa. Mais il a changé donc... C'est pour dire que j'ai rien rien contre les livreurs de n'importe quelle compagnie. Mais là, y a quelqu'un qui se fout clairement et de son boulot et de moi, et ça, c'est énervant.
En tout cas, merci aux participants de ce thread pour vos conseils

On ne te demande pas de  brusquer ta gardienne... tu lui demandes simplement si elle sait pourquoi les colis ne sont pas livrés le samedi, et si elle répond non, tu enchaine sur un "vous pourrez vous renseigner auprès du livreur à l'occasion svp" ?
Tu lui redemande une semaine plus tard, et c'est tout... A moins qu'elle soit à l'origine du problème, ça devrait bien se passer
sinon je rappelle l'idée : tu te fait présenter ton colis à domicile (via le site que j'ai filé) un jour où tu seras chez toi, et tu demandes directement au livreur

 
ça serait épique  

Et à tous les coups c'est ça

Horaires de la gardienne réduits le samedi, pas le temps de s'occuper des colis, arrangement avec coliposte pour pas passer le samedi.

Le livreur pourrait tenter des livraisons mais je pense que la grande majorité des gens préfèrent ne jamais devoir aller chercher leurs colis à La Poste et sont bien contents de l'arrangement coliposte/gardienne. Sans parler du fait qu'il faudrait au niveau de l'organisation de coliposte quasi un livreur en plus le samedi pour avoir le temps de gérer cette grosse résidence.

non mais le samedi, c'est un jour normal, hein y'a autant de livreurs que les autres jours
Et il y a 2 présentations pour les colissimo, donc les destinataires absents le samedi auraient leur colis chez la gardienne le lundi, c'est tout... En plus, le code évènements choisi est toujours le même : accès impossible
Je pense plutôt qu'il y a quelque chose qui empèche le livreur de rentrer avec sa voiture le samedi, il le sait et donc ne charge pas les colis

Oui mais en semaine le livreur passe par les gardiens pour tous ses colis sans errer de bâtiments en bâtiments pour sonner partout. Il fait en 15' avec les gardiens ce qui lui mettrait 2h à faire sans, sa tournée est calculée en conséquence.

Et donc ?  
Si le gardien n’est pas là la livraison doit se poursuivre que ça lui prenne du temps en plus ou pas.
J’ai été dans une résidence avec gardien.
Le postier faisait sa tournée et allait voir le gardien en dernier pour confier les colis n’ont livrés ça c’est à mon sens le vrai fonctionnement qu’il doit y avoir

Oui mais là on est dans un cas particulier où il faudrait du personnel en plus le samedi, c'est pas que le livreur gagne du temps en semaine mais que sa tournée prend en compte que la distribution de cette résidence sera rapide en collaboration avec les gardiens.

Combien de colis par jours pour une résidence de plus de 1000 copropriétaires?

Avec en plus je parie des bal pas normalisées et les bât pas indiqués sur bcp de colis.

Info  
Il y a interdiction de circuler pour les poids lourds depuis mardi soir , jusqu'a ce jeudi midi . Dans le sens IDF-povince et province-IDF , ainsi que pour la Haute-normandie  et le loire et cher !
 
Donc du retard prévu en courrier et colis sur ces départements et région . Ne donnant pas droit a une compensation car arret préfectorale !!!

vais tâcher d'avoir des infos, mais là cette semaine, et ce mois-ci même, ça va être hard
/MyLife ma gardienne "officielle" est en arrêt maladie pour un mois, elle est remplacée par une qui fait donc le double de boulot. Je ne sais pas si elle aura le temps de demander au livreur si il passe. En tout cas, il y a toujours remplacement, annonce, et tout et tout, pour que la Poste et les autres livreurs sachent à qui donner le courrier et les colis. Bon, se trouve que le mari de la remplaçante est pas super serviable, faut pas le déranger durant sa sieste, me suis déjà fait sermonné alors que je passais durant les horaires d'ouverture... Faut marcher sur des oeufs de cailles avec lui
 
Sinon, non, vraiment, elle n'est pas à l'origine des problèmes (si c'était pas une question ironique of course). Elle réceptionne toujours jusqu'à midi le Samedi, je crois qu'avec le courrier c'est son seul "job", elle ne fait pas le ménage ou... Donc non, open le Samedi, et si il ne passe pas, c'est autre chose.  
 

Petite question pour des collègue éclairés :
Je vois passer des étiquettes d'instance (pour identifier le bureau d'instance d'une lettre ou d'un colis) rayées.
Quelqu'un sait où se les procurer, ou ce sont des bricolages locaux?
Je n'en trouve pas trace sur Approweb.
Voici un exemple (ici en un bricolage sans grand doute) :

chez nous c'est bricolage locale

Question colis :
Je commande régulièrement sur des sites qui ne proposent pas la livraison en point relais.
Donc colissimo/chrono passent chez moi (pour rien donc...), et ensuite je demande la relivraison en bureau de poste ou point relais.
J'habite en limite de ma commune.
Quand je redemande la livraison, ils ne me proposent que des trucs sur ma ville. Or moi je suis bien plus près du bureau de poste de la commune d'à côté.
C'est limité automatiquement à la commune ? Il n'y a pas moyen de contourner le truc ?

Idem, impression en local chez nous aussi.

Pareil chez nous, écrit en tout petit pour indiquer le retrait à la PDC l'après midi et l'agence postale concernée le lendemain. Du coup quasiment personne comprend (J et J+1)  
Par contre les étiquettes autocollantes sont disponible en multiples tailles à la DAPO donc c'est pas totalement du bricolage (à part le fichier Word mais c'est facile de demander à un autre centre qui le fait)...

Et alors ?
Ton expéditeur paie une presta. Cette presta ne s'appuie pas sur le boulot du gardien de ta résidence...
Dans la dite résidence où j'étais du jour au lendemain les co propriétaire on dis que le gardien n'avait plus a faire cela sur son temps de travail.
Il a continué a le faire sur son temps perso (surement pour les étrennes enfin bref)

Clairement c'est pas une situation que l'on peut cautionner et s'appuyer dessus ...

Si je m'abuse, et le mari de la gardienne remplaçante m'a dit parce que j'avais interrompu sa sieste de midi, c'est un service qu'ils rendent, ça ne rentre pas dans leurs attributions.  
J'ai des collègues, certains de leurs gardiens ne prennent plus du tout les colis. C'est con pour les destinataires et les livreurs

 
Interdiction de sortir en distribution hier et aujourd'hui chez moi.
 
Hier ça se comprenait y avait rien à distribuer mais aujourd'hui ça passait large.
 
Demain pas sûr qu'on ai l'autorisation de sortir avec les prévisions météo.
 
Chaud la reprise avec 150 recommandés en plus du courrier  
 
Il y a une petite dizaine d'années on sortait toujours ou on avait le choix au moins. Les tournées oklm dans la neige j'en garde un bon souvenir.

 
Je peux pas te répondre avec certitude mais je pense que chaque adresse est ratachée à un bureau pour équilibrer le volume de colis stocké dans chaque bureau. Et donc ça doit pas être possible de changer pour éviter que par exemple tout le monde choisisse celui à côté de la gare.

Je vous jure que je vais rien dire si on me livre pas Samedi

Z'avez tant de neige/verglas que ça ?    
Ca fait 3j que je me tape mes 60 kms sur le verglas, même pas eu le temps de faire toutes les pubs ..

 
C'est entré dans les us et coutumes, une sorte d'accord entre La Poste et la résidence qui arrange tout le monde. Mais si c'est si important que ça de recevoir son colis précisément le samedi et bien on peut augmenter les tarifs et mettre des livreurs en plus partout en France où ce genre d'arrangement existe.

 
Mercredi il n'y avait pas de courrier avec l'interdiction de circuler des camions, et aujourd'hui on avait du courrier mais la hiérarchie a peur que les facteurs se vautrent en vélo sur les trottoirs.
Perso mon quartier est en plein centre-ville commerçant, trottoirs totalement déneigés mais non, interdiction formelle de sortir. La honte à la reprise quand les usagers vont demander pourquoi je passais pas.

La poste ne se gêne pas de demander des augmentations de tarifs.
C'est un arrangement être le facteur / livreur et pas avec la Poste. Bien qu'elle en profite...
La presta inclus une livraison le samedi un point c'est tout ...

Mais là c'est vraiment bizarre, il me propose absolument tous les bureaux de poste de Lille, mais aucun des communes limitrophes.
Ca voudrait dire qu'il n'y a qu'un seul bureau distributeur qui couvre pile poil la ville de Lille ?

C'est un détail car déjà le service de relivraison en point relais c'est un gros progrès. Mais ça pourrait encore être amélioré

http://www.lavoixdunord.fr/312470/ [...] usqu-au-26

 
Encore une fois je ne travaille pas chez coliposte, mais les arrangements officieux La Poste/gardiens existent au courrier, et les temps de tournée sont calculés en conséquence, donc ça m'étonnerait pas qu'il y ai le même genre de bricolage chez coliposte, d'où l'impossibilité pour le livreur de gérer cette résidence supplémentaire le samedi.
La Poste est en faute clairement puisqu'elle est sensée livrer tous les jours, mais globalement je pense que les habitants de ces résidences sont bien contents du système actuel.

Avec la météo en IDF, les livraisons colissimo/chronopost sont repoussées je suppose ?
Reprise aujourd'hui ou plus la semaine prochaine ?
 
Juste pour savoir si je reçeverai un colis samedi ou pas

Un mieux est prévu a partir de demain sur courrier/colis, à voir

tout dépend si t'habites dans la résidence au Keizer
 
/Joke

Je ne comprend pas ton raisonnement
 
Je répète que le samedi est un jour comme les autres, si on passe dans une résidence tous les jours de la semaine, on y passe aussi le samedi, il n'y a aucune raison de laisser les colis
 
concrètement, on laisse les colis des entreprises fermées, ceux des écoles etc (accueil fermé), et c'est tout
 
pour livrer les colis, on a juste besoin de pouvoir rentrer avec le véhicule de la poste...

Le fonctionnement "normal" est de laisser tous les colis au gardien, la résidence est un simple point de dépôt, le samedi il se transformerait en 2h de boulot supplémentaire (puisque la gardienne refuse les colis ce jour là) pour livrer les colis à chaque destinataires.

Bon, encore un courrier suivi qui disparaît une semaine pour au final avoir un premier suivi quand il est arrivé. A quoi ça sert au final de payer un courrier suivi, pour avoir comme unique suivi le moment où il arrive sur place... C'est franchement lourd a force.

Ca ne serait pas l'expéditeur qui aurait déposé le courrier en boite aux lettres classique ? Car c'est souvent là que le problème arrive, du coup ca part avec le courrier normal, si c'est pas "découvert" lors du relevage, y a des risques que pour du coup ça ne soit pas flashé avant d'arriver dans les mains du facteur qui va s'en rendre compte au moment de la livraison (ça m'arrive assez souvent d'en trouver un qui traine dans les baks avec le courrier classique)

On m'a déjà posé la question effectivement, mais quand c'est le cas d'un courrier suivi acheté en ligne, je vais pas m'embêter a passer à la Poste.
Il faudrait revoir le process dans ce cas
Merci pour ta réponse