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Auteur Sujet :

[Topic Unique] La Poste : questions en tout genre

n°48065231
gsi spirit
Posté le 16-12-2016 à 19:10:55  profilanswer
 

Reprise du message précédent :

Sheepcrusher a écrit :


 
Je te garantis que si elle passe avec son calendrier pourri je lui donnerai quelque chose! Je n'ai jamais eu une seule merde depuis que j'habite ici, que ça soit avec elle ou avec les facteurs colis  :jap:  
 


Ca me fait penser que j'ai toujours pas demandé à la factrice si elle faisait les calendriers ou pas. Ce sera la première année que je donnerais, pour une fois que j'ai une factrice aimable, souriante, serviable et qui comprends ce qu'on lui explique  ...

mood
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Posté le 16-12-2016 à 19:10:55  profilanswer
 

n°48068957
djboulette
Posté le 17-12-2016 à 13:15:51  profilanswer
 

Moi je me suis embrouillé avec mon guichetier qui veut absolument me faire signer avant de contrôler l'état de mon colis, dans mon cas le scotch était déchiré, je lui fait remarqué, il le dit que la poste est juste là pour transporter les colis mais pas responsable de l'emballage. Et lui qui me demande si pour moi un scotch déchiré est un colis abîmé. :lol:
Donc je lui redis qu'il n'a pas à le faire signer avant que je contrôle l'aspect général du colis et que si il me fait signer avant je ne peut plus faire de réclamation ou refuser le colis. Bref il voulait rien savoir, du coup je lui colle le site de Colissimo sous les yeux et la il me sort, oui mais ça c'est sur le site. :pfff:
Je lui dit que je pourrais même demander à le faire ouvrir devant vous avant de signer suivant la jurisprudence, même sur les cgu de la poste précisent le contraire.


Message édité par djboulette le 17-12-2016 à 13:19:55
n°48069418
ozd
Posté le 17-12-2016 à 14:31:03  profilanswer
 

Il est en effet tout à fait possible de contrôler l'état extérieur du colis.
Toutefois comme dit dans les C.G.V de la Poste, aucune vérification de l'intérieur du colis ne peut avoir lieu avant la signature du client.
Aucune jurisprudence n'oblige la Poste à le faire.
La seule jurisprudence existante sur le sujet concerne une société de garde meuble et il n'est pas du tout évident qu'elle soit applicable en tant que tel à la Poste.
Par contre le fait de signer n'interdit pas de déposer une réclamation par la suite ou d'engager une procédure en réparation.

n°48069538
djboulette
Posté le 17-12-2016 à 14:47:42  profilanswer
 

ozd a écrit :

Il est en effet tout à fait possible de contrôler l'état extérieur du colis.
Toutefois comme dit dans les C.G.V de la Poste, aucune vérification de l'intérieur du colis ne peut avoir lieu avant la signature du client.
Aucune jurisprudence n'oblige la Poste à le faire.
La seule jurisprudence existante sur le sujet concerne une société de garde meuble et il n'est pas du tout évident qu'elle soit applicable en tant que tel à la Poste.
Par contre le fait de signer n'interdit pas de déposer une réclamation par la suite ou d'engager une procédure en réparation.


Les CGU de la poste ne sont pas lois, c'est pas parce que c'est écrit que c'est légal :o

n°48069604
ozd
Posté le 17-12-2016 à 15:01:04  profilanswer
 

djboulette a écrit :


Les CGU de la poste ne sont pas lois, c'est pas parce que c'est écrit que c'est légal :o


 
Certes les CGU ne sont pas lois mais, en les acceptant, le client s'oblige à les respecter sauf s'il peut démontrer qu'elles sont illégales.
Donnez moi donc le texte de loi qui interdit de ne pas permettre à un client de vérifier le contenu d'un colis..

n°48070029
Johnny_Mar​rocain
Hassan the King
Posté le 17-12-2016 à 16:29:11  profilanswer
 

La Poste ouvre sa première ligne commerciale de livraison par drone en France
 

Citation :

La Poste se lance dans la livraison par drone. L’entreprise vient d’obtenir l’autorisation d’ouvrir une ligne commerciale régulière dans le Var permettant de relier par les airs deux communes du département.


 
 

Citation :

Les caractéristiques du drone
 
Le drone utilisé – fabriqué par la société pourriéroise Atechsys – se veut optimisé pour ce genre de missions. Il dispose d’une autonomie lui permettant de parcourir jusqu’à 20 kilomètres en un voyage et peut transporter une charge de 3 kilos maximum.
 
Il se déplace à une vitesse de croisière de 30 km/h. Son système de transmission est relativement puissant puisqu’il permet une portée allant jusqu’à 50 km. Il embarque un GPS et une caméra et peut ouvrir un parachute s’il détecte une anomalie pendant le vol.


 
http://www.frandroid.com/produits- [...] -en-france
 
Je suis dubitatif  


---------------
J'mets ma langue dans l'ventilo, Dix tours de rotor presto, J'm'envole comme un hélico
n°48070062
thony94
Posté le 17-12-2016 à 16:35:34  profilanswer
 

Autonomie 20 km alors que le trajet fait 12km à vol d'oiseau..  [:transparency]

n°48070251
thony94
Posté le 17-12-2016 à 17:09:54  profilanswer
 

ça dépend du mode d'envoi :

 


NewSihr a écrit :


Y'a en gros 3 sortes de colis :

 

- les colis sans signatures, qui peuvent être livrés au voisin (livraison à l'adresse)
- les colis contre signatures, qui doivent être livrés chez le destinataire (on peut faire signer n'importe qu'elle personne qui se trouve chez le destinataire : mari/femme, enfant, belle-mère etc)
- les colis recommandés (avec avis de réception) qui doivent être livré au destinataire seulement (madame ne peut pas signer pour son mari par ex)

 

Les 2 premiers types de colis peuvent être laissés chez le gardien, sa signature fait l'affaire (mais il signe en tant que gardien, pas à ta place, i.e qu'il prend la responsabilité du colis avant de te le transmettre).

on m'a déjà fait remarquer que les conditions générales de ventes ne sont pas aussi détaillées, mais ce sont les directives que nous avons reçues de la part de la poste (formation/chefs etc) on n'a pas vraiment le choix. Je ne comprend pas pourquoi les CGV ne sont pas modifiées pour être plus claires, mais il est de toute façon "impossible" pour la poste de traiter tous les colis contre signatures comme des recommandés avec AR (le nombre de colis en instance serait beaucoup plus important, et on perdrait un temps fou à vérifer l'identité des gens qui ouvrent la porte).

 

edit rapide : j'ai oublié, on peut faire une réclamation sur le site de la poste, bien sûr

 
kranhirakron a écrit :

 

Ce n'est même plu vrai pour les Colissimo recommandés. Ils sont remis, je cite "contre la signature du destinataire ou celle de toute personne attachée à son service ou demeurant avec lui".

 

Bref, Colissimo avec et sans signature, ou encore recommandés, ils peuvent tous être remis au gardien !

 

edit : suppression de message... :o


Message édité par thony94 le 17-12-2016 à 17:10:21
n°48071222
spurina
Posté le 17-12-2016 à 18:55:46  profilanswer
 

Le contenu de ce message a été effacé par son auteur


---------------
https://eumostwanted.eu/fr
n°48071236
Johnny_Mar​rocain
Hassan the King
Posté le 17-12-2016 à 18:57:15  profilanswer
 

mettre des réserves précises...
compliqué de faire ça sur des PSM en fin de vie, déjà que les signatures sont illisibles


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J'mets ma langue dans l'ventilo, Dix tours de rotor presto, J'm'envole comme un hélico
mood
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Posté le 17-12-2016 à 18:57:15  profilanswer
 

n°48071383
ozd
Posté le 17-12-2016 à 19:16:05  profilanswer
 

spurina a écrit :


comment on fait pour contrôler l'objet envoyé alors ?
Voici la procédure de contrôle requisse par un site en ligne, mais pas par une livraison de la poste.

Citation :

1) Il vous appartient de vérifier le contenu du colis en présence du chauffeur ou dans le relais colis et de noter des réserves sur le bon de transport en cas d'avaries ou de produits manquants. La mention "Sous réserve de déballage" n'a pas de valeur, il faut indiquer des réserves précises. Si vous recevez un colis en mauvais état ou présentant des traces de fuite, il est conseillé de le refuser et de nous avertir par mail dans les 24 heures. Aucune réclamation ne pourra être traitée si cette procédure n'a pas été respectée.



 
En réalité c'est votre vendeur qui est tenu de vous faire parvenir une marchandise en bon état. Par facilité, il se "défausse" sur le transporteur.
Une fois le colis reçu, et pour peu qu'il ne présente pas de trace extérieur pouvant laisser supposé un choc ou une "avarie" (auquel cas il est possible de refuser le colis ou d'émettre une réserve générale), il vous reste à l'ouvrir, seul, et en cas de soucis à vous adresser à votre expéditeur. Charge à lui, par la suite, de se retourner contre le transporteur.
C'est d'ailleurs pourquoi, dans bien des cas, le vendeur vous renvoie un produit sans sourciller. Le vendeur, en choisissant la Poste, accepte de fait ses C.G.V. Il est libre de choisir un autre transporteur s'il le souhaite, certains proposant un contrôle à réception.
On peut aisément comprendre que pour un envoi de colis à 8€, le livreur ne puisse rester cinq minutes avec vous pour s'assurer du bon état de votre marchandise. De plus que se passerait-il si vous souhaitiez la refuser? Il faudrait qu'il reprenne la marchandise en vrac pour la remballer à ses frais en fin de tournée et la renvoyer comme faire se peut à l'expéditeur. Il faudrait aussi qu'il vous remette un document attestant ce qu'il y avait dans le colis? Impensable. Et je doute qu'une cour de justice puisse contraindre les transporteurs à faire cela..


Message édité par ozd le 17-12-2016 à 19:18:04
n°48072874
djboulette
Posté le 17-12-2016 à 21:48:06  profilanswer
 

ozd a écrit :

 

Certes les CGU ne sont pas lois mais, en les acceptant, le client s'oblige à les respecter sauf s'il peut démontrer qu'elles sont illégales.
Donnez moi donc le texte de loi qui interdit de ne pas permettre à un client de vérifier le contenu d'un colis..


Encore une fois il ne faut pas forcément une loi pour que quelque chose soi jugée illégal. Une clause de contrat peut être contestée et considérée comme abusive et être annulée.
Par contre il faudra le préciser à la dgccrf car ils en parlent dans leur fiches pratiques.
http://www.economie.gouv.fr/dgccrf [...] /Livraison

 

Je cite donc la DGCCRF:

 
Citation :


Au moment de la livraison

 

Dès lors que le consommateur prend possession du bien, les risques de perte ou d’endommagement lui sont transférés. Par conséquent il est important de :

 

ne pas signer le bon de livraison avant d'avoir vérifié le contenu des colis et l'état de la marchandise.

 

ne pas céder aux pressions des livreurs, prendre le temps d'examiner votre marchandise.

 

Le consommateur peut choisir de confier la livraison à un transporteur autre que ceux proposés par le professionnel, mais dans ce cas, les risques de perte ou d’endommagement du bien sont transférés par le vendeur au transporteur choisi par le consommateur, dès que celui-ci a pris possession de la marchandise.

 

Si je vais un peu plus loin, on peut même citer le code des postes:

 
Citation :

Article L3-2

 

Créé par Loi n°2005-516 du 20 mai 2005 - art. 1 JORF 21 mai 2005

 

Toute prestation de services postaux est soumise aux règles suivantes :

 

a) Garantir la sécurité des usagers, des personnels et des installations du prestataire de service ;

 

b) Garantir la confidentialité des envois de correspondance et l'intégrité de leur contenu ;

 

c) Assurer la protection des données à caractère personnel dont peuvent être dépositaires le prestataire du service universel ou les titulaires de l'autorisation prévue à l'article L. 3, ainsi que la protection de la vie privée des usagers de ces services ;

 

d) Etre fournie dans les conditions techniques respectant l'objectif de préservation de l'environnement.


Donc comment je peut faire appliquer le code des postes si on m'empêche de vérifier l'intégrité du contenu de mes envois?
Les CGUs de la poste sont quand même un peut en contradiction avec cet article de loi non?


Message édité par djboulette le 17-12-2016 à 21:49:29
n°48075208
ozd
Posté le 18-12-2016 à 00:17:14  profilanswer
 

Je ne suis pas tout à fait d'accord :
-Un simple article de la DGCCRF n'a aucune valeur légale.
-les C.G.V, par contre, ont valeur de contrat entre les deux parties. Bien évidemment, tout ou partie de ce contrat peut être déclaré illégal par un tribunal.
-L'article du code des postes que vous citez n'oblige pas en soit les livreurs a vérifié votre colis.
Je citerais par contre davantage celui ci :
Article L10 :
"Les actions en responsabilité pour avaries, pertes ou retards engagées au titre des articles L. 7 et L. 8 sont prescrites dans le délai d'un an à compter du lendemain du jour du dépôt de l'envoi."
Le client a donc un an pour déposer une réclamation concernant son envoi.

n°48076023
Juliano66
Posté le 18-12-2016 à 06:52:31  profilanswer
 

bluesnakes a écrit :

:hello:  
Je crois que je me suis fait niquer par chronopost :/


 
Si ça peut te rassurer : https://fr.trustpilot.com/review/www.chronopost.fr
 
... ou pas  :whistle:

n°48076269
gsi spirit
Posté le 18-12-2016 à 09:42:43  profilanswer
 

J'ai rien vu au sujet des colis en 9V, quelqu'un pourrait m'expliquer leurs spécificités ?

n°48076330
thony94
Posté le 18-12-2016 à 09:59:03  profilanswer
 

Relis bien le 1er post, 9V c'est indiqué ;)

n°48076345
gsi spirit
Posté le 18-12-2016 à 10:02:46  profilanswer
 

J'avais pas vu, merci !

n°48077054
ozd
Posté le 18-12-2016 à 12:22:41  profilanswer
 

Voici une liste [à peu près] à jour des correspondances numéros/produits
1A   Lettre Recommandée avec AR
1B   Lettre Recommandée sans AR
1C   Lettre Recommandée avec AR
1D   Distingo Suivi
1E   Lettre Recommandée en ligne avec AR
1F   Lettre Recommandée en ligne sans AR
1H   Lettre Max (inclus O-M)
1J   Fréquence A
1K   Lettre Suivie (PàP)
1L   Lettre Suivie (sticker ou LISA)
1P   Prêt à Recommander
1Q   Lettre Service Facteur
1S   Prêt à Poster Lettre Expert
1V   Fréquence C sans signature
1W   Fréquence C avec signature
1X   Fréquence A
1Y   Lettre Suivie (sticker guichet ou MTEL)
2C   Lettre Recommandée avec AR
2D   Lettre Recommandée sans AR
2K   Lettre Prioritaire Suivie
2G   Retour Max
2K   Lettre Suivie Machine à Affranchir
2H   Lettre Max Machine à affranchir
2M   Lettre Expert avec Signature
2S   Optima Réponse Suivi
2T   Postréponse Suivi Prioritaire
2X   In'Verso
2V   Frequenceo
3A   Lettre Recommandée Automate avec AR
3B   Lettre Recommandée Automate sans AR
3C   Lettre Recommandée Premium
3D   Lettre Recommandée Premium
3P    Prêt à Poster Lettre recommandée mobile
4J   Valeur déclarée
4V   Chargement d'office
5Z   Colissimo Emballage France
6*   So Colissimo
6M   So Colissimo Relais    
7A   Colissimo Expert OM
7D   Colissimo Access
7M   Colissimo Economique Outre-Mer
7T   Petit Paquet Import Avec Signature
7Z   Petit Paquet Import Sans Signature
8A   Colissimo Expert France
8B   Colissimo Access OM
8C   Colissimo Expert OM MAI
8D   Colissimo Emballage avec signature
8E   Colissimo Expert International
8F   Colissimo Expert Outre Mer
8G   Colissimo Profil
8H   Colissimo Access
8I   Colissimo Acess OM MAI
8J   Colissimo Sans signature affr. en ligne
8K   Colis Import avec signature
8L   Colissimo Access
8M   Colissimo Economique OM
8N   Colissimo Sans signature
8O   Colissimo Expert
8P   Colissimo Access (inclus Outre Mer)
8Q   Colissimo Access OM
8R   Colissimo Retour
8S   Colissimo Economique OM
8T   Colissimo Emballage OM
8U   Colissimo Avec signature (anciennement recommandé)
8V   Colissimo Expert
8W   Colieco
8X   Colissimo en ligne recommandé
8Y   Colissimo OM sans signature
8Z   Colissimo avec signature OM (anciennement recommandé)
9C/9D  Colissimo en ligne recommandé Outre Mer
9V   Colissimo Expert
C*   Colissimo International
LA   Lettre suivie internationale LISA
LX   Post'Export Premier (3j) ou Post'Export Suivi
LY   Export suivi (sticker)
LW   Secur'Export (sticker)
R*         Lettre Recommandée Internationale ou Import / Petit Paquet International Recommandé
VD   Valeur Déclarée
V*   Valeur Déclarée Internationale ou Import

Message cité 1 fois
Message édité par ozd le 19-12-2016 à 14:21:03
n°48077298
thony94
Posté le 18-12-2016 à 13:00:14  profilanswer
 

sympa :) merci ozd !

n°48077300
Johnny_Mar​rocain
Hassan the King
Posté le 18-12-2016 à 13:00:21  profilanswer
 

Merci  :jap:  
 
que c'est compliqué en fait  :o


---------------
J'mets ma langue dans l'ventilo, Dix tours de rotor presto, J'm'envole comme un hélico
n°48077314
Johnny_Mar​rocain
Hassan the King
Posté le 18-12-2016 à 13:01:34  profilanswer
 

je rajoute dans la liste le 7T Petit paquet import avec signature qui se distingue du 7Z sans signature


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J'mets ma langue dans l'ventilo, Dix tours de rotor presto, J'm'envole comme un hélico
n°48077346
gsi spirit
Posté le 18-12-2016 à 13:06:09  profilanswer
 

ozd a écrit :

Voici une liste [à peu près] à jour des correspondances numéros/produits
1A   Lettre recommandée avec AR
1B   Lettre recommandée sans AR
1C   Lettre recommandée avec AR
1D   Distingo Suivi
1E   Lettre Recommandée en ligne avec AR
1F   Lettre Recommandée en ligne sans AR
1H   Lettre Max (inclus O-M)
1J   Fréquence A
1K   Lettre suivie (PàP)
1L   Lettre suivie (sticker ou LISA)
1P   Prêt à recommander
1Q   Lettre Service Facteur
1S   Prêt à Poster Lettre Expert
1V   Fréquence C sans signature
1W   Fréquence C avec signature
1X   Fréquence A
1Y   Lettre suivie (sticker guichet ou MTEL)
2C   Lettre recommandée avec AR
2D   Lettre recommandée sans AR
2K   Lettre prioritaire suivie
2G   Retour Max
2K   Lettre suivie Machine à Affranchir
2H   Lettre Max Machine à affranchir
2M   Lettre Expert avec signature
2S   Optima réponse suivi
2T   Postréponse suivi Prioritaire
2X   In'Verso
2V   Frequenceo
3A   Lettre recommandée automate avec AR
3B   Lettre recommandée automate sans AR
3C   Lettre recommandée Premium
3D   Lettre recommandée Premium
3P    Prêt à Poster Lettre recommandée mobile
4J   Valeur déclarée
4V   Chargement d'office
5Z   Colissimo Emballage France
6*   So Colissimo
6M   So Colissimo relais    
7A   Colissimo Expert OM
7D   Colissimo Access
7M   Colissimo économique Outre-Mer
7Z   Petit paquet import
8A   Colissimo Expert France
8B   Colissimo Access OM
8C   Colissimo Expert OM MAI
8D   Colissimo emballage avec signature
8E   Colissimo Expert International
8F   Colissimo Expert Outre Mer
8G   Colissimo Profil
8H   Colissimo Access
8I   Colissimo Acess OM MAI
8J   Colissimo sans signature affr. en ligne
8K   Colis Import avec signature
8L   Colissimo Access
8M   Colissimo économique OM
8N   Colissimo sans signature
8O   Colissimo Expert
8P   Colissimo Access (inclus Outre Mer)
8Q   Colissimo Access OM
8R   Colissimo Retour
8S   Colissimo économique OM
8T   Colissimo Emballage OM
8U   Colissimo avec signature (anciennement recommandé)
8V   Colissimo Expert
8W   Colieco
8X   Colissimo en ligne recommandé
8Y   Colissimo OM sans signature
8Z   Colissimo avec signature OM (anciennement recommandé)
9C/9D   Colissimo en ligne recommandé Outre Mer
9V   Colissimo Expert
C*   Colissimo International
LA   Lettre suivie internationale LISA
LX   Post'Export Premier (3j) ou Post'Export Suivi
LY   Export suivi (sticker)
LW   Secur'Export (sticker)
R*          Lettre recommandée Internationale ou Import / Petit paquet international recommandé
VD   Valeur Déclarée
V*   Valeur déclarée Internationale ou Import


Merci, après avoir regardé dans les tarifs sur le site de laposte, j'ai vu que c'était du J+3 à J+8 !

n°48077531
ozd
Posté le 18-12-2016 à 13:40:32  profilanswer
 

gsi spirit a écrit :


Merci, après avoir regardé dans les tarifs sur le site de laposte, j'ai vu que c'était du J+3 à J+8 !

 

De quel produit parlez vous?
Pas d'un colissimo contre signature en 9V? Le délai est de 48h pour ce produit..

Message cité 1 fois
Message édité par ozd le 18-12-2016 à 20:14:02
n°48085954
Lugz
Posté le 19-12-2016 à 13:26:29  profilanswer
 

Salut les facteurs, les paquet ePacket, c'est distribué par les facteurs courrier, right ?

 


ozd a écrit :

Voici une liste [à peu près] à jour des correspondances numéros/produits
1A   Lettre recommandée avec AR
1B   Lettre recommandée sans AR
1C   Lettre recommandée avec AR
1D   Distingo Suivi
1E   Lettre Recommandée en ligne avec AR
1F   Lettre Recommandée en ligne sans AR
1H   Lettre Max (inclus O-M)
1J   Fréquence A
1K   Lettre suivie (PàP)
1L   Lettre suivie (sticker ou LISA)
1P   Prêt à recommander
1Q   Lettre Service Facteur
1S   Prêt à Poster Lettre Expert
1V   Fréquence C sans signature
1W   Fréquence C avec signature
1X   Fréquence A
1Y   Lettre suivie (sticker guichet ou MTEL)
2C   Lettre recommandée avec AR
2D   Lettre recommandée sans AR
2K   Lettre prioritaire suivie
2G   Retour Max
2K   Lettre suivie Machine à Affranchir
2H   Lettre Max Machine à affranchir
2M   Lettre Expert avec signature
2S   Optima réponse suivi
2T   Postréponse suivi Prioritaire
2X   In'Verso
2V   Frequenceo
3A   Lettre recommandée automate avec AR
3B   Lettre recommandée automate sans AR
3C   Lettre recommandée Premium
3D   Lettre recommandée Premium
3P    Prêt à Poster Lettre recommandée mobile
4J   Valeur déclarée
4V   Chargement d'office
5Z   Colissimo Emballage France
6*   So Colissimo
6M   So Colissimo relais  
7A   Colissimo Expert OM
7D   Colissimo Access
7M   Colissimo économique Outre-Mer
7Z   Petit paquet import
8A   Colissimo Expert France
8B   Colissimo Access OM
8C   Colissimo Expert OM MAI
8D   Colissimo emballage avec signature
8E   Colissimo Expert International
8F   Colissimo Expert Outre Mer
8G   Colissimo Profil
8H   Colissimo Access
8I   Colissimo Acess OM MAI
8J   Colissimo sans signature affr. en ligne
8K   Colis Import avec signature
8L   Colissimo Access
8M   Colissimo économique OM
8N   Colissimo sans signature
8O   Colissimo Expert
8P   Colissimo Access (inclus Outre Mer)
8Q   Colissimo Access OM
8R   Colissimo Retour
8S   Colissimo économique OM
8T   Colissimo Emballage OM
8U   Colissimo avec signature (anciennement recommandé)
8V   Colissimo Expert
8W   Colieco
8X   Colissimo en ligne recommandé
8Y   Colissimo OM sans signature
8Z   Colissimo avec signature OM (anciennement recommandé)
9C/9D   Colissimo en ligne recommandé Outre Mer
9V   Colissimo Expert
C*   Colissimo International
LA   Lettre suivie internationale LISA
LX   Post'Export Premier (3j) ou Post'Export Suivi
LY   Export suivi (sticker)
LW   Secur'Export (sticker)
R*          Lettre recommandée Internationale ou Import / Petit paquet international recommandé
VD   Valeur Déclarée
V*   Valeur déclarée Internationale ou Import

 

A foutre en FP.

Message cité 1 fois
Message édité par Lugz le 19-12-2016 à 13:27:34
n°48085976
gsi spirit
Posté le 19-12-2016 à 13:28:14  profilanswer
 

ozd a écrit :


 
De quel produit parlez vous?
Pas d'un colissimo contre signature en 9V? Le délai est de 48h pour ce produit..


My bad, après re vérification, j'ai regardé la colonne international et non national !

n°48086249
Johnny_Mar​rocain
Hassan the King
Posté le 19-12-2016 à 13:49:38  profilanswer
 

Lugz a écrit :

Salut les facteurs, les paquet ePacket, c'est distribué par les facteurs courrier, right ?
 
 
 
 
A foutre en FP.


 
y'a plus de place  [:vomalites:4]  
me faudrait le post 2 et 3  [:klm:1]


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J'mets ma langue dans l'ventilo, Dix tours de rotor presto, J'm'envole comme un hélico
n°48086324
thony94
Posté le 19-12-2016 à 13:55:02  profilanswer
 

Demande à Marc, il peut te les filer ;)

n°48094834
Johnny_Mar​rocain
Hassan the King
Posté le 20-12-2016 à 09:23:26  profilanswer
 

thony94 a écrit :

Demande à Marc, il peut te les filer ;)


je vais faire ça, merci
Par contre la refonte risque de prendre du temps, soyez patients  :o
 
c'est fait, au boulot  [:vincemcmahon:4]


Message édité par Johnny_Marrocain le 20-12-2016 à 20:22:37

---------------
J'mets ma langue dans l'ventilo, Dix tours de rotor presto, J'm'envole comme un hélico
n°48096864
tree
That's all in your head.
Posté le 20-12-2016 à 11:39:12  profilanswer
 

Hello,
ça fait 5 jours que mon colis est en statut "Votre colis est en cours de livraison en point de retrait."  
Si je vais au bureau de poste j'ai une chance de le récupérer à votre avis ?
:jap:

n°48097766
ozd
Posté le 20-12-2016 à 12:48:05  profilanswer
 

tree a écrit :

Hello,
ça fait 5 jours que mon colis est en statut "Votre colis est en cours de livraison en point de retrait."  
Si je vais au bureau de poste j'ai une chance de le récupérer à votre avis ?
:jap:


 
C'est fort possible..

n°48100928
- gab
Posté le 20-12-2016 à 16:21:04  profilanswer
 

Hello le topic :hello:  
 
Je cherche le tarif le moins cher pour envoyer un petit colis de moins de 500g en Allemagne, mais j'ai du mal à m'y retrouver sur le site de la poste. Si j'en crois cette page, ça revient à 12.15€ avec suivi et signature. Il n'y a pas moyen d'envoyer pour moins cher sans ces options ?


---------------
Chounette ♥ | Oh ouiiiiiii il l'a fait, incroyable , c'est le dieu du tennis
n°48101514
ozd
Posté le 20-12-2016 à 17:07:15  profilanswer
 

Tout dépend de l'épaisseur. Si ça fait moins de 3cm, tu peux utiliser la lettre prioritaire internationale. Au dessus, c'est soit le colissimo, soit le paquet prioritaire international mais c'est réservé (en principe) aux pro

n°48101622
- gab
Posté le 20-12-2016 à 17:17:12  profilanswer
 

Merci pour ta réponse :jap: Ça devrait tenir dans une enveloppe matelassée en restant sous les 3cm, donc c'est envisageable. Sur la page suivante, c'est bien l'option "lettre suivie" ? https://www.laposte.fr/particulier/ [...] ernational


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Chounette ♥ | Oh ouiiiiiii il l'a fait, incroyable , c'est le dieu du tennis
n°48103626
ozd
Posté le 20-12-2016 à 20:54:53  profilanswer
 

Exact, sous les 3cm vous avez la lettre simple ou la lettre suivie internationale. Le moins cher étant bien entendu la lettre simple

n°48104121
vannhi
Posté le 20-12-2016 à 21:57:45  profilanswer
 

ozd a écrit :

Tout dépend de l'épaisseur. Si ça fait moins de 3cm, tu peux utiliser la lettre prioritaire internationale. Au dessus, c'est soit le colissimo, soit le paquet prioritaire international mais c'est réservé (en principe) aux pro


Sur papier seulement. Quand tu vas au guichet Pro, malgré ta carte Pro, ils n'arrivent pas à trouver les offres sur le paquet international, informatiquement, ca n'existe pas au bureau de poste.


---------------
Mon feedback
n°48105550
ozd
Posté le 21-12-2016 à 07:30:00  profilanswer
 

vannhi a écrit :


Sur papier seulement. Quand tu vas au guichet Pro, malgré ta carte Pro, ils n'arrivent pas à trouver les offres sur le paquet international, informatiquement, ca n'existe pas au bureau de poste.


 
Sur le site montimbrenligne, de mémoire, le tarif existe.
Vous pouvez aussi vous rendre dans un "carré entreprise", où vous trouverez peut être des agents mieux formés..

n°48105658
vannhi
Posté le 21-12-2016 à 08:18:29  profilanswer
 

ozd a écrit :


 
Sur le site montimbrenligne, de mémoire, le tarif existe.
Vous pouvez aussi vous rendre dans un "carré entreprise", où vous trouverez peut être des agents mieux formés..


Oui, le tarif existe mais tu seras emmerdé une fois sur place pour déposer ton colis car on va te répéter que c'est limité à 3cm. Ca passe encore avec l'offre suivie car ils n'ont rien à faire qu'accepter le colis. C'est plus compliqué si tu veux faire un paquet recommandé international (un peu plus cher mais signature + indemnisation) car il faut faire des manips et l'offre n'existe pas informatiquement. J'ai même imprimé la page de l'offre dans la catalogue: http://www.laposte.fr/professionne [...] r+2015.pdf . Mais bon, on ne retrouve plus l'offre sur les tarifs de 2016 & 2017.
Après, je ne me suis jamais rendu dans un "carré entreprise", mais faire 50 bornes pour déposer un colis ...


Message édité par vannhi le 21-12-2016 à 08:27:28

---------------
Mon feedback
n°48105701
ozd
Posté le 21-12-2016 à 08:29:02  profilanswer
 

Le paquet prio international n'est pas limité à 3cm d'épaisseur.
Il est possible d'ajouter un sticker "export suivi" pour faire un paquet suivi international, ou une liasse recommandée pour faire un paquet recommandé international. Dans les trois cas la règle des 3cm ne s'applique pas.


Message édité par ozd le 21-12-2016 à 08:29:31
n°48106195
Kalymereau
This is not a method
Posté le 21-12-2016 à 09:42:47  profilanswer
 

La Poste s'est fait taper sur les doigts plusieurs fois pour forcer la vente des Colissimo. Ça s'est légèrement amélioré avec la Lettre Max mais ça reste insuffisant. Envoyer un paquet de la France vers l'étranger est toujours beaucoup plus cher que dans l'autre sens...


---------------
rm -rf internet/
n°48109208
ozd
Posté le 21-12-2016 à 13:35:56  profilanswer
 

Kalymereau a écrit :

La Poste s'est fait taper sur les doigts plusieurs fois pour forcer la vente des Colissimo. Ça s'est légèrement amélioré avec la Lettre Max mais ça reste insuffisant. Envoyer un paquet de la France vers l'étranger est toujours beaucoup plus cher que dans l'autre sens...

 

En même temps la lettre Max a disparu l'année dernière, et l'envoi de marchandises a été autorisé aux tarifs qui étaient auparavant réservés aux documents (sauf lettres recommandées).
Quand on compare les tarifs pour les particuliers, on a rien a envié aux pays voisins.
Prenez par exemple le service de réexpédition, la Poste est opérateurs les pays européens les moins chers..
Prenez encore la lettre suivie, qui ne coûte presque rien..
Bien évidemment dès qu'on regarde en Asie, cela n'a plus rien à voir..


Message édité par ozd le 21-12-2016 à 13:41:29
n°48112031
Kalymereau
This is not a method
Posté le 21-12-2016 à 16:45:50  profilanswer
 

C'est faux: dès qu'on passe au-dessus de la limite des 3 cm (c'est-à-dire la plupart des vrais paquets) on est obligé de prendre un Colissimo.
 
Tarif Colissimo vers l'Allemagne (zone A): 17,50 pour 2 kg, 25 euros pour 5 kg. Délai j+3/J+4
 
Dans l'autre sens, Allemagne vers France, c'est du Deutsche Post DHL: 9 euros pour 2 kg, 17 euros pour 5 pour un délai comparable !! Et l'Allemagne est loin d'être le pays le moins cher.
 
C'est d'autant plus scandaleux que la partie du trajet en France est faite en général par Colissimo...


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