Reprise du message précédent :

 
Bizarre en effet, quand on sait que le SPID est le Service postal à l'international pour la Défense, soit le successeur de la Poste aux Armées..
 
"J'ai envoyé le 24/10 un recommandé AR en passant par le service en ligne.
Le courrier a été distribué le 26/10 mais depuis j'ai toujours pas reçu l'AR.
C'est normal comme délai?!"
 
Non, Mais peut être as tu un accusé de réception dématérialisé sur ton compte?
Sinon réclamation..

 
Alors je serai jamais livré ? Je vais appeler la Poste demain, voir s'ils peuvent m'aider. Ca fait 10 jours, c'est peut-être un peu tôt aussi pour "s'inquiéter".

Clairement, surtout en cette période.
Attendez encore une bonne semaine avant de lancer une bouteille à la mer..

Très bien, j'attends un peu, merci !

Sur les boites aux lettres , la fente "grand format" c'est A4 minimum les enveloppes ?
 

 
Sur certaines boites aux lettres de la Poste, les fentes "département" et "autres destinations" ont été remplacées par des fentes "petit format" et "grand format".
Les plis grand formats étant traités à part des petits, cela sert à faciliter le travail lors de l'oblitération. Les plis grands formats sont ceux au dessus du format C5.

ah très bien
merci  

ALERTE !
 
Le 3631 de la Poste ne sert à rien !
 
Ils n'en savent pas plus que vous sur votre suivi ! La femme à qui j'ai eu affaire m'a dit que Roissy mettait de 15 à 3 semaines pour libérer les colis/lettres, que ce que j'attendais était encore en traitement douanes or le jour même, je vous le donne en mille : ma lettre internationale était dans ma boîte aux lettres !!!!

 
Sans blague ?!
Nous pensions tous ici que le Service Client pouvait localiser instantanément chaque envoi, où qu'il soit, grâce son super ordinateur équipé de boules de cristal nouvelle génération !

Non mais il en rajoute un peu mais il a raison, hein. Moi il m'est arrivé la même chose:
- courrier bloqué à Roissy
- appel au 3631, on vous fait un dossier et on lance une recherche
- courrier arrivé 24h après l'appel (une coïncidence)
- quelques jours après, une lettre du SC accusant réception de la demande, l'ouverture du dossier et confirmant l'ouverture d'une enquête
- encore après, 2ème lettre du SC en totale contradiction avec la 1ère, puisqu'affirmant que seul l'expéditeur a le pouvoir de faire une réclamation et demander une recherche
 
Et le suivi en ligne est resté bloqué ad vitam aeternam sur l'étape Roissy...
 
Donc non seulement le suivi est buggé (c'est pas trop grave), mais en plus le SC ne sert strictement à rien, et dit des conneries en se contredisant lui-même.

en fait le sc la poste, ils sont devant un poste tape ton num de suivi et te disent ce que tu peux voir aussi en allant sur colissimo  

Pour les objets "perdus", c'est à peu près ça..
Sauf qu'en suite ils demandent au service compétent de répondre à la demande du client..
Mais le SC la Poste ne traite pas que ce genre de demandes.

Bonjour à tous  
 
J'ai une petite question
J'imprime mes enveloppes en ligne sur le site de la poste, avec enveloppe adaptée etc.
Je vais avoir quelque chose de plus gros à envoyer (mais toujours en lettre), du coup ce sera une enveloppe non imprimable.
J'ai vu que le site de la poste permet d'imprimer des timbres "seuls", mais sur planches d'étiquettes (logique), sauf que je n'en ai pas.
Est-ce que je peux imprimer un timbre comme ça sur une feuille simple et le scotcher sur l'enveloppe à envoyer?
 
Merci

En principe non, mais j'en vois tous les jours, donc je ne pense pas que ça pose soucis du moment que la papier est blanc et la vignette imprimée entièrement.

oui ca devrait passer. Bien faire attention à ne pas gêner la lecture du QR code avec un scotch plissé etc.

Je vais tester le colissimo envoyé via sa boite aux lettres \o/  (vu que je l'ai débloquée)
Jec'est une chouette idée ! J'espère la bonne marche de l'opération

attention au vol de colis

+1, avec les quelques retours déjà eu ici, c'est une solution alléchante mais que je n'utiliserai pas perso.

c'est toi et ta chance en fait
Perso, je vais récupérer des colis en BAL, un par jour en moyenne, principalement des retours et j'ai toujours trouvé la marchandise

C'est pas faux, perso vu ma poisse j'ai pas d'hésitation

je vous dirais !
Merci morrissey59lille ca motive

Le mieux c'est d'avoir le facteur qui vient chercher le colis devant la porte

Je crois pas que planquer le colis sous le paillasson soit plus safe  

C'est plus safe car tu es là pour garder le colis

Je voulais des timbres 50g mais ils n'existent plus. La vendeuse m'a dit de mettre 2 timbres 20g et ça correspond du coup à 100g.  
Sauf que pour moi 2 timbres ça fait 40g. Alors j'ai pas bien compris..  

5*20g = 100g...
 
tu as du mal comprendre ou la vendeuse a oublié ses tables de multiplication...

Ou alors vous n'etes pas au courant du dernier changement de tarif de laposte qui date pourtant de quelques mois déjà

1 timbre : 20g
2 timbres : 100g
4 timbres : 250g
6 timbres : 500g
8 timbres : 3kg

ça permet à la poste de réduire le nombre de différent timbre (le 50g n'existe plus) et en même temps de faire payer plus les gens pour un même poids donc double gain pour la poste

Pas tout à fait thony94 :
Les tranches 20g-50g et 50g-100g ont été fusionné pour l'affranchissement par timbres pour plusieurs raisons:
-La simplification, avec un carnet rouge ou vert on peut tout affranchir au tarif exact
-Le nombre de timbres est très largement réduits
 
La tranche 20-50g était peu utilisée par les particuliers, elle a donc été fusionnée avec la 50-100 (c'est le cas également au dessus de 500g) et le tarif 20-100g est inférieur à l'ancien tarif 50-100g.
Beaucoup de gens pensaient naïvement qu'il fallait additionner les poids sur les timbres selon le poids de leur envoi.
Il suffit de regarder d'ailleurs ce qui se passe à l'étranger ou le nombre de tranche est beaucoup moindre.
Certains pays commencent d'ailleurs par une tranche 0-100g.

C'est vrai, mais tu paies (beaucoup) plus cher pour les tranches 20-50g, 100-250g, 250-500g, 500-1000g. Mais, c'est vrai que c'est beaucoup moins cher si on envoie 3kg, mais ca correspond peut être à 0,00001% des courriers
 

Ce n'est pas un problème sauf si cet envoi coût 1,4€

D'ailleurs sauriez vous, dans le cas d'un envoi via sa boite aux lettres, à quel moment le statut change sur le site de suivi ?  (ou combien de temps après le relevé).

Dit autrement le statut change t’il lors de la récupération du colis dans la boite aux lettre ou lors de son arrivé aux centres ?

D'après mes expériences, on a le statut dans l'après-midi, peut être lorsque le facteur retourne au centre. On sait bien que le suivi chez Laposte n'est pas en temps réel.

Je m'interroge, c'est tout. Remarque même si le postier scan à la récupération, peut être que les infos sont transmises à l'arrivé de l'appareil au centre. Et non pas en temps réel via GSM.
 
Le plus simple serait de travailler sur leurs SI en fait ... hum

C'est pareil lors d'une livraison

c'est pas faux

Sur ce point je peux y répondre car je bosse dans le service de production qui met en œuvre cette partie : en fait on est dépendant de la synchronisation du flasheur une fois qu'il est repositionné sur sa base et du cycle des batchs qui écrivent l'information en base de données.

Je pensais exactement à ces mécanismes

Pour deux colis dans la boites aux lettres => deux avis de prises en charges (dont un avec du café dessus   ) ! Cool
Mais pour un des colis, le site de tracking indique une erreur ... malgré l'avis de passage  : "Votre colis n'a pas pu être récupéré car le numéro indiqué sur l'étiquette ne correspondait à celui du colis à récupérer. Vous pouvez le déposer en bureau en poste ou chez un commerçant du réseau La Poste."  

A votre avis, j'attends un changement de statut ? ou je téléphone (où d'ailleurs)

Tiens, ça faisait longtemps, un colissimo déposé mercredi qui n'est pas arrivé aujourd'hui, qui fait des va et vient entre plateforme et centre... Je contacterai le SC demain pour le savoir ce qu'il en est et pour le remboursement.

 
/3615mylife

Jamais eu ça. Ca sent pas bon.
Sinon, Amazon m'envoie un colis en 6P, c'est nouveau? Je n'ai que des 8G avec Amazon jusqu'à récemment.

J'ai déjà eu le coup, un simple appel au SC va le remettre dans le droit chemin
 
Parcontre, pour le remboursement tu risque de pouvoir te brosser

Je me dis : le postier a pris les deux colis, les numéros des avis de passage sont corrects, et juste il a scanner deux fois le même ou autre truc du genre ... et au prochain scan dans le centre ca remettra le truc d'aplomb ..
Bref je me fais un film "ca va le faire"