Reprise du message précédent :
ton colis a surement récup un numéro colissimo donc : twitter @lisalaposte pour avoir le numéro de suivi colissimo (à confirmer par les postier du topic)
Sinon la douane c'est pas que pour l'étranger hors UE hein  

Pour ceux qui font des franchissements en ligne, pensez à passer par iGraal ou autres sites de cashback Ca vous fera une p'tite réduction à chaque fois Testé et approuvé !

Sinon, voici l'invention de mon postier colis : le mailbox overflow !
 

 
Moi qui a l'habitude de recycler les colis en les renvoyant, c'est loupé, tout à la poubelle, les colis sont défoncés...

 
Moi j'ai déjà eu des sommes d'argent sur mon LA qui étaient non retirés alors qu'elles étaient déjà sur le compte destinataire... Bon les sommes étaient bloqués mais toujours visibles comme présentes quand même...

 
La dernière fois, ils m'ont fait la même à 17H45 pour 18H... Le lendemain matin, ouverture à 9H05 au lieu de 9H, je me suis pas gêné pour leur dire ce que j'en pensais tiens !
 
(et c'était la Poste de Charpennes à Villeurbanne, connu par certains ici !)

Merci je tente twitter
 
Sinon la douane ok, m'enfin un paquet de 500gr de papier qui se fait retenir 12 jours entre 2 pays de l'espace schengen, ça serait vraiment pas de bol

ça va tranquille le multi-post ?
Déjà expliqué plusieurs fois et valable pour tout commerce, il y a toujours des gens qui arrivent à la derniere minutes donc si tu fermes les portes à 18h, tu peux en avoir pour au minimum 30 min de plus avec les personnes qui sont dedans.  
Mets-toi à leurs place, t'es censé finir 18h30, les heures sup sont pas payés, tu vas laisser rentrer 15 personnes à 18h dans ton magasin pour finir ta journée à 19h30 tous les jours ? pas sur...

 
Je plussoie, mais moi, ça m'énerve... Comme les horaires d'été qui ne sont pas relayés correctement sur le site web de la selection du bureau de poste pour une redirection Colissimo, je me suis fais baisé hier... (Horaire d'été proprement scandaleux d'ailleurs, plus aucune permanence dans les grandes villes, insupportable)

Faut leur dire que tu les a payé pour qu'ils livrent au destinataire, pas au son pays, et s'ils filent le colis à qui que ce soit, c'est leur problème, pas le tien. S'ils ne peuvent pas prouver la livraison au destinataire, ils doivent indemniser, c'est tout.
 

Déjà fait plusieurs fois dans le passé, sans souci, même si je n'aime pas vraiment les emplacements des adresses. Par contre, depuis que mon imprimante jet d'encre Canon MX715 est HS, j'ai acheté une laser Brother N/B pour dépanner ==> elle ne supporte pas les enveloppes    
 

Plus jamais la poste de Charpennes pour moi. Trop lent et incompétent. Heureusement que mon bureau de poste habituel est à Gratte Ciel.
 

+1. Ca me fait penser à des bons souvenirs    

Ouais sauf qu'ils te les annulent ces 4€ ^^

j'avais presque le même suivi que toi, à un jour près.... le courrier m'a été livré hier ! j'ai trouvé ça bien long aussi....  

Pourquoi ? C'était l'année dernière et ils m'ont déjà payé

 
T'avais fais comment ?!?
 
Je plussois pour la Poste de Charpennes, parfois, y'a de ces lents de chez lents... Pas vraiment incompétents mais d'une lenteur extrême...

Comme maintenant, mais c'était l'époque de transition de l'affranchissement sur le site colissimo vers le site laposte. Le cashback est de 4€ (10€ d'achat mini) car c'était prévu pour un achat de timbres ou d'autres services. Ca a duré peut être 1 mois ou moins.

J'ai une question qui a du être mainte fois posé.
J'ai un colis en attente de gearbest (cigarette électronique authentique) qui est toujours sur:

C'est la première fois que je rencontre ça, j'ai commandé pas mal de fois sur aliexpress, ebay, fasttech 3avape.
Du coup quoi penser?

  quelle compétence. Par précaution le lendemain matin je suis passée au Forum des Halles qui fait parti de ma correspondance pour aller au taf en RER/métro.
 

Goulot d'étranglement à la douane comme un hfrien en haut de cette page ?

Je commande jamais de trucs via la poste classique habituellement pour les commandes internationales (toujours les transporteurs privés DPD/UPS/DHL/...).
 
Pour une fois, je le fais (UK >> France) me disant que c'est juste le pays à côté, et ça fait une semaine que mon colis traine aussi à ROISSY HUB BSCC PIC.    
 
Comme dit Talladega au dessus, vu le tarif du colis recommandé internationnal et le fait que ce sont deux pays de l'UE dans l'union douanière, c'est totalement incroyable.
 
Et en regardant online, on trouve pas mal de témoignages comme quoi ca bloque régulirement entre 10 jours et deux mois à Roissy depuis fin 2015.  
 On m'y reprendra plus à utiliser laposte à l'avenir   .

Deux lettres suivies préaffranchies postées en même temps (en BàL) seul un suivi fonctionne, devrais-je m'inquiéter ?

Jour'
 
Un colis qui date du 14 aout (d’Angleterre):
 
Aug 14, 2016
12:00 am
ON ITS WAY TOROISSY CTCI IMP RAPRoyal Mail
FRANCE
 
C'est bloqué à la douane? (c'est juste une barre de métal).

Ça doit être ça. Lis cette page en entier ! Tu es la quatrième personne dans ce cas.

Ok c'était pour être sur car c'était pas marqué de la même manière et que.. c'est pas du tout un produit de contre-façon. Merci.

+1 pour 2 colis (AliExpress + Gearbest) bloqués à ROISSY HUB BSCC PIC (93)

kikoo

un facteur de chez moi était nouveau, formation jsais pas trop ..
en remplacement de la factrice habituelle qui devait être en congé

apparemment le mec a tenu 5j avant de laissé tomber, la factrice a dit qu'il a fait plein d'erreurs mais avait eu que 3j de formation

c'est habituel ?

Très.
J'en ai vu partir après le premier jour tout seul malgré 6 jour de doublure pour la formation.
Et 6 jours c'est beaucoup, c'est plutôt 3 ou 4 d'habitude.

Passage au bureau de poste Grattiel Ciel hier pour retirer un colis.
Tout le monde équipé d'un smartphone pour les opérations . Bien évidemment je suis pas con pour imprimer le bon de retrait reçu par mail, mais j'ouvre directement le pdf avec mon tél car la seule info intéressante est le code barre du numéro de colis. J'ai eu le droit une remarque de la guichetière:  
- C'est quoi votre téléphone? Je ne connais pas.
- Moto X 2e gen    
- C'est fin, j'ai peur de faire tomber. Vous n'avez pas de coque?
- J'aime pas    
Sinon, le colis qui est censé de livrer au commercant à côté de chez moi il y a dix jours, mais finit par atterrir sur le bureau de poste  

 
Suivi actif aujourd'hui, je n'ai rien dit.

 
Déjà dit, des commerçants refusent de prendre des paquets dans leurs relais, faute de place ou mauvaise volonté de certains, mais ça ils vont pas te le dire si tu te pointes chez eux
Ou tout simplement parce que le relais est fermé en été ou a adapté ses horaires en fermant le samedi
Heureusement qu'il reste des postes dans ce pays pour re-router les paquets et permettre au gens d'aller chercher leur colis pas si loin de chez eux au lieu de courir dans un dépôt perdu au milieu de la cambrousse

Je connais le commercant, il avait dit qu'il ne ferme pas. C'est possible qu'il a changé d'avis au dernier moment, je n'ai pas vérifié. Toutefois, qu'est-ce qui s'est passé entre le 13 et le 19? http://www.colissimo.fr/portail_co [...] 0067136230

 
Voila voila.
J'ai contacté la ptite Lisa La Poste via twitter. Sa réponse :

Bon, ok...
Un peu abusé de voir qu'un colis venant de Chine et un colis venant de Schengen suivent le même traitement. Dans ce cas là ils devraient avertir les postes étrangères pour que ces dernières ne vendent pas des expéditions en 4-5 jours ouvrés !
A suivre.

J'aimerai juste comprendre ce qui bloque. Il y a un service à part de douane pour la poste ?  
 
Car les colis amazon de partout dans le monde continuent d'arriver en 2-4 jours grand max meme en livraison standard, comme toujours.

 
A la PIC de Roissy et sur la PFC de chilly  , il y a des douaniers installés a demeure sur les sites .
Les retards en cet période peuvent aussi venir du faite d'effectifs restreint chez les douaniers du a leurs vacances .Même si tous les colis ne passe pas en douane les effectifs de la poste sont aussi réduits en cet période éstivale .
 
Pour les colis qui proviennent de longues distances ( qui prennent l'avion ) il faut faire attention au suivi .
L'informatique vas plus vite que le colis ! Quand le colis a quitter le centre export du pays au niveau informatique , il est souvent indiquer pris en charge par le pays déstinataire ( ont vois par exemple : xx/xx/xx arrivé pic bscc hub roissy ). Mais les colis prennent des vols réguliers en soute avec le fret , et il y a une hiérarchie 1) passager , 2) bagage , 3) fret ; même dans le fret il y a une hiérarchie et le airmail n'est pas prioritaire . Si les conditions ne sont requises un colis peut mettre plusieurs jours pour partir réellement de chine par exemple !!!!  
 
Pas toujours pour amazon , perso un objet vendu sur market place amazon venant de lituanie arrivée en un peut moins de 3 semaines en standard reco .

Le 13 c'était un Samedi donc Point relais fermé, normal
le 14, Dimanche
le 15, férié
le 16, agences colipostes fermées du fait de l'interdiction de circuler pour les PL les jours précédents

Par contre, je ne comprends pas pourquoi le colis a disparu des radars jusqu'au 19
Un problème local qui peut demander explication  

 
Sur lyon la derniére acp est en train d'êtres fermer dont villeurbanne dépend , donc la livraison pour les relais ce fait toujours par chrono , je pense que les 2 jours qui manquent sont du au transfert chrono courrier  .  

Boîte à lettres ou boîte aux lettres ? Cruel dilemme
 

 
ok c'est ce que je me disais.. merci

Dites,
 
En allant poster une babiole l'autre jour, j'ai noté que l'heure de la dernière levée (15h30) était après l'heure de fermeture du bureau. (12h00). Pourtant la Bal est une fente qui donne directement directement dans le bureau, "à l'ancienne". C'est possible ça?

Oui c'est possible  
 
Dans ce cas le bureau est compartimenté , normalement il ne peut accédé qu'au local dédié a  la relevée ou la dépose de courrier ou colis .
 
Comme pour les livraisons dans les bureaux de tabacs ou de presse , les livreurs ont des passes pour livré les magasins non ouvert .

Je ferais un test quand même..
Il n'y a pas de sas ou de clé pour ouvrir par l'extérieur..Et quand je rentre dans le bureau, le courrier tombe dans une sorte de caisse fermée à clef..Je penche plutôt pour une erreur dans l'affichage

 
La personne que je connais , qui fait de la collecte entreprise et BdP a des sites comme ça en campagne . Mais a priori ce n'est pas général .
 

Je connais aussi des boites aux lettres et des bureaux où l'heure de levée indiquée est fausse, la BSCC et le Réseau le savent, mais font mine de ne rien voir..

 
 
D'habitude je ne passe jamais par la poste pour mes colis, mais j'ai un bureau de poste au rez de chaussée de ma nouvelle résidence, donc j'ai tenté.
 
Je devais recevoir mon colis aujourd'hui, et mon suivi dit ça :
"Votre colis ne peut être livré ce jour, l'accès à l'adresse de livraison étant impossible. Il sera remis en livraison au plus tôt."
 
Ca arrive souvent ? J'étais chez moi en plus, personne n'a sonné ni laissé d'avis de passage, et évidemment ils n'ont pas essayé de m'appeler.
 
C'est vraiment du foutage de gueule, je suis pas prêt de repasser par la poste