Reprise du message précédent :
Bon le saisonnier ne s'emmerde pas à remplir un avis de passage, ils sonnent 2-3 fois puis fout le colis en BAL quand ça répond pas.

Un suivi colissimo reste en ligne combien de temps ?

c'est écrit sur le site colissimo :
"Vous pouvez consulter le suivi de votre colis pendant 30 jours après son envoi. Sur "Mon espace personnel", vous pouvez accéder à un suivi durant 90 jours après l’envoi."
et pour les lettres c'est 2 mois d'apres csuivi.courrier

Le contenu de ce message a été effacé par son auteur

Tout s'arrête, si l'on peut dire du samedi soir au dimanche soir.
Quand on envoie une lettre le samedi, elle est traitée en partie le samedi après midi et en partie dans la nuit du dimanche au lundi..

Le 14/07 n'est pas férié pour la Poste?
Mon colis, déposé le 13/07, a été livré le 15/07 en traversant le pays du Nord au Sud.

3631 si t'es pas content  

Bonjour
Est-ce que chronopost peut mettre un petit colis en BAL?
Merci

Si c'est amazon oui ils peuvent.

Voici la première réponse google : le site chronopost qui informe que :
"En cas d'absence lors du passage de notre chauffeur à votre domicile, certains de nos produits offrent la possibilité d'être déposé dans votre boîte à lettres si les dimentions et poids du colis le permettent"

comme tout le monde quoi

Si livré par chronopost oui.
Si livré par la poste je sais pas car elle veut systématiquement une signature

merci

Faux, il suffit (sur facteo) de changer son statut, et de le passer en "remis en boite"

Ben je sais pas si elle aime aller jusque devant chez moi au lieu de le poser en bal mais systématiquement elle viens pour le faire signer.

ben si t'es là c'est logique ....

Bonjour,
 
Quelqu'un peut me confirmer qu'il y a bien (normalement) des expéditions Chronopost le samedi matin, avec un dépôt en bureau de poste ?  
 
Des papiers importants nous ont été envoyés samedi matin, 16/07. La guichetière a proposé un Chrono10, remis le lendemain avant 10h. Le paquet devait donc arriver lundi 18 avant 10h.
 
Ce matin, rien. Le suivi indique seulement la prise en charge au bureau d'expédition. Le service client joint au téléphone indique qu'il n'y a aucune expédition le samedi. (et que donc il n'y a pas de retard et qu'on peut s'asseoir sur le remboursement des 31€)
 
Pourtant, le site chronopost indique bien une livraison le lundi avant 10h pour une expédition le samedi...

Il doit y avoir une date limite de dépôt le samedi, ce qui est sur c'est que les colissimo partent bien le samedi avec une arrivé le mardi (si déposé avant l'horaire limite qui varie d'un bureau à l'autre), je serai étonné que Chronopost n'en fasse pas autant.
 
Après si tout est respecté (envoi dans les temps le samedi) cela ne doit pas être trop compliqué d'obtenir un dédommagement auprès de chronopost/laposte.

Le mieux, dans ces cas là, est de consulter les Conditions générales de Vente et le cas échéant les conditions spécifiques de vente du produit.
"Pour les envois nationaux, les délais s’entendent :
- pour une prise en charge du lundi au vendredi. Toutefois, en cas de dépôt en bureaux de poste ou en
agences Chronopost, les délais s'entendent pour une prise en charge du lundi au samedi matin"
Le retard est donc réel..

Merci à vous deux.

J'ai en effet lu les cgv, je voulais plus un avis "pratique". Mais il y a bien un soucis, le suivi sur mobile indique bien une livraison prévue ce matin entre 8h et 10h...

Et le paquet a bien été remis avant la levée (samedi matin)

Dans le suivi, toujours rien de plus...

En pratique l'option "Chrono 10" n'est disponible que vers certains codes postaux, généralement les moyennes et grandes communes.
Ces envois sont donc distribués dans leur grande majorité, voire dans leur totalité directement par des agents de Chronopost, donc je ne peux pas te renseigner beaucoup plus.
Je vois à l'instant, par contre, qu'un camion de Chronopost a été volé ce matin dans le 93, sait-on jamais..

On connais bien les déboires des postiers le temps c'est de l'argent je l'a vois mal se taper 300m de chemin jusqu'a chez moi pour le plaisir.
Quand c'est un collisimo amazon il fini direct en BAL même si je suis là
Quand c'est un chronopost amazon il viens me le faire signer.
Donc je pense qu'il y a bien un différence

Amazon utilise systématiquement l'option "remise en BAL" pour ses colis (à ma connaissance).
L'option remise en bal fonctionne ainsi (évidemment, et comme toujours, en théorie) : En cas d'absence du destinataire, et si l'expéditeur a choisi cette option, l'envoi pourra être déposé en boite aux lettres.
Votre factrice a donc raison de venir sonner chez vous..

Le destinataire est à Paris, donc pas de soucis à ce niveau là.

Glups... Je vais essayer de me rassurer en me disant que, pour le suivi, il n'a pas quitté le  sud de la France...

 
Si elle utilise facteo, apprend lui la manip, ça evitera d'etre avisé si un jour tu es abs.

Amazon n'envoi pas ses colis avec signature il me semble. En Chrono peut-être du coup.

Donc finalement mon colis Chronopost était trop gros pour être mis en BAL, mais comme j'allais arriver chez moi quelques minutes plus tard j'ai demandé au livreur de le laisser devant ma porte  

Et dans cinq minutes quelqu'un viendra nous dire qu'un livreur a honteusement laissé un colis devant sa porte..Héhé

Ben c'est sûr que je serais pas content s'il faisait ça sans m'avoir consulté avant, là c'est moi qui lui ai demandé

Soyons positif alors, le livreur de Chronopost t'a appelé..il a bien fait son travail.
Perso il m'arrive même d'appeler les clients pour des Colissimo..malheureusement très peu sont reconnaissants que je me fasse suer pour un colis à 6€..

Je me suis mis à donner un ptit pourboire au facteur colis depuis que c'est un nouveau qui monte tous les colis même petits et qui est super sympa ça change tout

Aujourd'hui, j'ai retrouvé mon livreur colissimo sympa après quelques mois.
Par contre, celui de Chronopost a mis "destinataire absent. Avis de passage laissé"  à 18h42. Evidemment on dîne à cette heure, personne n'a sonné et pas d'avis laissé, surement parce qu'il n'a pas pu terminer sa journée  

Evidemment ?  à 18h42 jamais je dîne

Allez, encore un coup de mon livreur Colissimo...
 
Un avis d'instance, et un avis de passage... ... sans numéro de colis !
 
Du coup, j'ai 1 colis ou 2 colis ?
 
En allant sur colissimo.fr/monchoix, j'obtiens un numéro de colis...
 
Mais mon avis d'instance cache t-il un colis ?!  
 
Et faut limite prendre un RTT pour aller à la Poste, tous en vacances, abusé...

 
C'est typiquement le genre de choses qui serait tout à fait normal aux US, mais qu'en France, on ne fait pas...
 
Aux US, le pourboire est roi, et donc, tu fais bien ton taf...

Tu te paies avec les pourboires aussi suivant les tafs.
 
Sinon pourboire ou pas on est censé faire son taf correctement

 
La derniere fois j'appel la cliente pour une precision d'adresse, je me fais pourrir au telephone, colis avisé d'office §§§
 

 
N'empeche ça fait plaisir, meme 30cts.

Dans n'importe quel travail ça fait plaisir quand on te file du fric

Ben j'avoue que j'étais farouchement opposé à ça (pour moi, tu payes un envoi, ça inclue la livraison à ton domicile), mais après des années avec un facteur dont je n'ai jamais vu la tête, là avoir un mec sympa et qui fait le boulot même pour des petits colis ben j'apprécie la différence  
Après, les deux premières fois où il m'a livré je n'ai rien donné, donc on peut penser qu'il veut juste bien faire son boulot  

 
Paquet arrivé ce matin, bien livré avant 10h. (à 2 mn près. Le suivi indiquait une livraison possible jusqu'à 10h30...)

 
C'est vrai que c'est dommage que la plupart des gens ne s'en rendent pas compte ... mais perso j'ai conscience de cette valeur et je te suis très reconnaissant pour le taf que tu accomplis !