Reprise du message précédent :
comment ça, les machines ne sont pas intelligente ? elles n'arrivent pas à lire ce qui se trouve dans les enveloppes ? bah mer** alors... Faudrait écrire "impots" dessus, au moins ça arriverait sans soucis.  
 
 
humoir noir désolé

 
     
J'ai envoyé un recommandé avec AR le 08/06 au service des impôts. Le 17, j'ai fait une réclamation car sur le suivi, il était seulement pris en charge (et rien après).  
On est le 24. Je n'ai AUCUNE nouvelle.

Laposte s'en fou royalement si ca vient de "impots", le service des impots également.
Si le courrier n'arrive pas au destinataire, il paie 10% de pénalité, c'est à lui de faire la réclamation après

Pas du tout..
 

 
Je prédis que vingts jours tout pile après ta réclamation tu recevras une belle lettre d'excuses avec un chèque de 16 euros..

Bonjour,
 
je suis en attente d'un colissimo, le numéro de suivi que l'on m'a fourni me donne ceci :

 
Dois-je m’inquiéter ?

Il a été expédié quand ?
Particulier ou site de vente en ligne ?

Expédié hier selon l'envoyeur, qui est un particulier.

Attends lundi après midi mais c'est perso ca ne m'étonne pas vu que j'ai déja eu le cas

 
 
L'expéditeur ta fait un scan ou une photo du bordereau ?
 
Car si il t'a juste reporter via un sms ou un mail le numéro , peut-êtres s'est il tromper !!!!
 
Si le colis a était pris en charge dans un BdP ou une AP  , mais qu'il n'est pas parti ( aprés heure de collecte ) . Il y aurait au moins un événement de flashage .

Bsoir,
 
un courrier en libre réponse est traité comme un courrier lent ?

Les envois "Libre réponse" sont traités nécessairement en service prioritaire

Le contenu de ce message a été effacé par son auteur

 
Le suivi du colis est maintenant en ligne.
Merci à vous.

 
Merci.

Salut
Ma commande probikeshop à 1300€ perdu par la poste
Jsuis pas bien la.

J'ai ce message en boucle sur le suivi Colissimo :
"Votre colis ne peut être livré ce jour. Il sera remis en livraison au plus tôt."

J'appelle le 3631 Incapable de me dire où est mon colis. Une réclamation à était posé et je vais recevoir une lettre pour me donner des précision suite à une enquête.  Jleur ai dit que c'est pas un courrier que je voulais recevoir

Quelqu'un a déjà eu ce message sur le suivi Colissimo ?

Non..mais le fait que le message revienne tous les jours est finalement plutôt bon signe. C'est mieux que de n'avoir aucune trace..
N'y a-t-il pas une grève dans le secteur?

Je pense que ça ne sent pas bon. Commence à prévenir probikeshop.

c'est quoi comme livraison aussi ?
parce que si c'est un vélo par exemple, faut de la place dans la camionnette donc ça doit pas être facile à emporter tous les jours... voir peut être 2 livreurs, non ?
tu n'as pas moyen de contacter le centre colis ? si il y a un espace client

Salut,

C'est la deuxième fois que je ne reçois pas un colis en 3 semaines.
Les deux sont des colis qui ne rentre pas dans la BAL et sont sans signature.
Ils sont indiqués livré pourtant. Ou sont ils ? Qui dois je contacté?

 
Le 3631?

 
 
Volés par un fzdp étranger à la Poste qui a le double des clés
Au 3631, on peut avoir les dimensions des colis donc savoir si ça rentrait en BAL normalisée  ou pas
Bon courage

 
 
grosse boulette sur un achat en chine , sur le colis , nom prénom , mon numero , la rue , le code postal est bon , mais la ville est pas bonne ( putain de saisie automatique de chrome ...) ..les 2 villes sont a 2 km l une de l autre mais departement different ...
 
des chances que ca arrive quand meme ?
 
dois je aviser les 2 bureaux de postes au cas ou ??
 
thx

ça peut arriver mais avec un délai supplémentaire

 
Je viens de les appeler. Ils me conseillent de porter plainte à la police et ils ne peuvent rien pour moi.

Colis avec assurance qui a essayé d'être livré, pas de bordereau d'absence comme d'habitude. Je ne suis pas stressé, mais je pensais profiter du système de reprogrammation de la livraison. Je pensais que ça s'appliquait dans tous les cas.
 

Le facteur a sonné ce matin mais j'étais à moitié endormi, sur le suivi est indiqué "tentative de distribution infructueuse". il ne m'a pas laissé d'avis de passage. Va-t-il repasser demain ? Ou bien mon paquet sera-t-il en BdP ?

C'est du ePacket donc il aurait du le laisser en BàL, il y avait qq colis mais celui-ci aurait pu y entrer sans aucun problème...

EDIT : ça ne concernait peut être pas ce paquet..

Nobody knows ?

tu verras aujourd'hui...  

Bon j'ai contacté la poste, il est indiqué "distribué" alors que je n'ai rien reçu  

Je vais faire une réclamation au service clients colis, je ne pense pas que ça aboutisse à qq chose mais bon..

Le lettre qui est distribuée, mais qui est retraitée le lendemain.
Distribuée ou pas, mystère.

http://www.lavoixdunord.fr/region/ [...] b0n3604870
 
Il y aura surement des retards de livraisons pour certains colis, les camions partant de la PFC ne pouvant pas alimenter les ACP de Lille et Roubaix

J'ai ça tout le temps
Oh ben tiens, j'ai ça aujourd'hui...
http://www.csuivi.courrier.laposte [...] 12810935CN

Traité à Bordeaux le 30, livré le 30.
=> Aliexpress qui me dit donc "oh mon gars, confirme la bonne réception de ton bidule à 2 euros qu'on a envoyé au tarif lettre à 0.004 centimes" (parce que eux, quand ils ont l'info "livré", ils vont pas plus loin. Donc super ce genre d'info bidon... ça peut entrainer des complications en cas de réclamations).
Puis finalement non, retraité le lendemain. Mais cette fois avec un avis de passage me disant que je pourrais le récupérer le lendemain (aujourd'hui donc) à mon bureau habituel.

Et là je connais la suite. Il va arriver à mon bureau de poste dans la matinée aujourd'hui, mais il y a 9 chances sur 10 qu'il ne soit pas scanné, et quand je vais venir d'ici 1h30 au bureau, ils vont checker le suivi et me dire "on l'a pas HAHAHAHA !!!!"

Quand je commande un truc à l'étranger, je compte 2 semaines chine->france + 2 semaines de traitement à Bordeaux.

Pour ceux qui ont suivi (envoi le 8 juin d'une LRAR non reçu par le destinataire), j'ai reçu le chèque de 16 euros hier
C'est assez rapide l'envoi de l'indemnisation

Bonjour
 
J'ai envoyé , depuis Mardi une lettre suivie.
 
28/06/2016  Pris en charge PARIS VOUILLE GEORGES BRASSENS (75)
 
Et depuis, ca bouge pas. La derniere fois que ca n'a pas bougeait, le destinaire n'a jamais recu l'enveloppe.
 
3631 à contacter ? Je voudrais surtout eviter qu'un autre suivi se volatilise dans la nature...

L'assurance en recommandé à changé non? Je viens de voir, R1, R2, et ensuite entre 201 et 1000 euros c'est ad valorem sur presentation d'un justificatif?
 
WTF?

ça doit être la 5 ou 10eme fois qu'on le dit sur ce topic mais bon
par contre le justificatif, j'ai jamais eu à en présenter encore (en même temps c'est un peu dur de le présenter quand tu commandes sur internet ou en bornes ton colissimo...)

Le colissimo "recommandé" a disparu, remplacé par le colissimo "avec signature" et effectivement au delà de 200 euros l'indemnisation n'est plus forfaitaire mais "ad valorem".
Ceci depuis le 1er mars 2016..

1er mai, non

exact

 
Je suis pas le topic de manière assidue, et ça faisait un petit moment que j'avais pas envoyé de colis donc bon
 
Et le justificatif c'est quand tu veux te faire rembourser je suppose...

Bonnnnn...  
 
Que faire?
 
Résumé : J'ai laissé un colis dans ma boite au lettre pour que le facteur puisse le récupérer (expédition de Colissimo en boîte aux lettres). Je pars en vacances et je reviens sans colis et avec comme mail :
 

 
Bref, je téléphone un mois après pour faire une réclamation (vu que j'avais pas vu la non présence de mon colis à mon retour) le 25/05 en me précisant que ça prendra environ 3/4 semaines pour faire l’enquête.
 
Je téléphone et je tombe sur une personne qui s'en branle (vu le ton et le je m'en foutisme ) et me dit (je résume) :
 
- Enquête clos le 27/05 avec un courrier envoyé pour me le dire (jamais reçu).
- La poste n'est pas responsable car il a été noté (chez eux) : Colis non présent. Ce qui est faux puisque que d'après le mail, c'est un problème technique et non la non présence du colis.
- La personne me dit que le colis à du s'envoler (genre par magie, ou volé) mais que quoi qu'il arrive, la poste n'est pas responsable.
- Elle me dit également que sur le suivis il est bien noté : Colis non présent. Hors dans mon suivis rien n'est noté hormis : "Votre colis va être récupéré dans votre boite aux lettres aujourd'hui." et quand j'ai eu une première personne, elle n'avait pas non plus eu cette information là.
 
Est-ce normal? Je dois faire quoi pour être remboursé?