Reprise du message précédent :

Oui j'englobe ces sociétés dans le terme "transporteur" à tort peut être mais dans l'idée c'est ça

quant aux lettres recommandées, pas encore eu à présenter une pièce d'identité.

Le facteur doit livrer à l'adresse. Peu importe qui va lui ouvrir. Si c'est ton frère qui ouvre, le facteur peut lui remettre le colis et lui faire signer. C'est ce que prévoit les process et les CGV/CSP Colissimo. Je ne peux pas être plus clair ^^

Oui, tout le monde confond toujours "transporteur" et "entreprise de messagerie", ça n'a pourtant strictement rien à voir. Les E-Commercants eux même parlent toujours de "transporteurs" alors qu'ils passent par des entreprises de messagerie. Forcement, ça induit en erreur.

Enfin tout ça pour dire que La Poste, c'est exactement la même chose que qu'UPS, DHL, etc. Mis à part que Coliposte (Colissimo), c'est de la messagerie standard et qu'UPS fait principalement de la messagerie express (elle fait aussi un peu de standard). Pour le cas DHL, c'est plus du standard il me semble.

En faite, elles doivent obligatoirement n'être remises qu'aux destinataires, contrairement aux Colissimo. C'est ce que prévoient les CGV.

Les process internes prévoient que le facteur demande une carte d'identité. MAIS, ces mêmes process permettent également au facteur de s'engager sur la connaissance de l'identité de la personne à qui il a fait signer la LR, s'il est certain que c'est la bonne personne. Dans ce cas, il ne demande pas de pièce d'identité et coche une case spécifique où il s'engage là dessus, tout en signant également lui même la preuve de distribution.

Dans les campagnes, le facteur connait souvent ses clients par exemple. Il ne va pas demander une pièce d'identité à quelqu'un qu'il voit tout les jours ^^ Ces process lui évite donc de passer pour un casse couille.  

Pourtant y a bien des facteurs qui la demandent et se permettent meme de refuser un PC ou une carte de FDO  

Pour une "Lettre Recommandée", ils doivent le faire.

Pour un "Colissimo", rien ne les empêchent de demander une pièce d'identité.

Wolm parle "d'habilitation"... Sauf que ça n'existe pas une habilitation pour demander la présentation d'une pièce d'identité. Un truc tout con : pensez vous que la caissière de chez Auchan a une habilitation pour vous en demander une quand vous réglez par chèque ? Ou encore le videur de boite de nuit, à l'époque où vous étiez peu barbu et que vous l'on prenait pour un môme de 14 ans ? ^^

   
 
trouver sur un site un tableau qui récapitule bien les différents type de messagerie :
 
http://www.faq-logistique.com/Messagerie.htm
 
kranhirakron la poste par le biais de chronopost fait de la messagerie , mais par colissimo elle fait du transport de colis postal comme colisprivé !!!

Ne le contredis pas on va en avoir pour 4 jours là

Je parlais bien d'un colis et non d'une LR
 

La loi l'y autorise, ça suffit    
 
Article L131-15
Toute personne qui remet un chèque en paiement doit justifier de son identité au moyen d'un document officiel portant sa photographie.

 
+1
 
c'est suicidaire là

 
J'aime que les choses soient carré, j'y peux rien ^

Chronopost fait de la messagerie express,

Coliposte (Colissimo) fait de la messagerie standard (regardes dans ton tableau) tout en étant également un opérateur de colis postal,

Colis Privé fait de la messagerie standard également, mais n'est absolument pas un opérateur de colis postal à proprement parlé...

En faite, être opérateur de colis postal n'empêche en rien d'être soumis au même règles et classification que les autres services de messagerie.

Sauf que c'est pas carré là, Vini, c'est rectangulaire ! C'est pas carré-carré ton affaire, tu ne tourne pas rond mon vieux  

 
By the book guy
 

 
Le terme de messagerie caractérise l’ensemble des activités de transport de colis en lots:
- pour un poids total inférieur à 3 tonnes
- dans un délai inférieur à 48h00
 
coliposte fait du 48h et non inférieur a 48h , de plus elle ne fait pas du lot donc elle ne fait pas de la messagerie .

Pour le inférieur à 48h : dans ce cas là, DHL non plu ne fait pas de la messagerie. Et parler en heures, à la base c'est bidon. Tu remarqueras que tu ne verras jamais "48h" dans les offres de La Poste, mais "2 jours ouvrables", donc pas forcement 48h. Tout ca pour dire que inférieur ou jusqu'à 48h... On va pas chipoter, c'est pas une définition exact du dictionnaire universel cet article.

D'ailleurs, pour le "standard", ils indiquent plus de 24h... Alors en gros, ca veut dire entre 24h01 et 47h59mn si je comprend bien ? ^^

UPS fait de l'express... Et pourtant ils livrent en 1 jour ouvrable, pas nécessairement 24h...

Par contre, tout ce qui est pas du Colissimo, on est d'accord, c'est pas de la messagerie. C'est d'ailleurs pour cela que c'est traité directement par "La Poste Courrier" et non par "Coliposte".

Pour ce qui est du lot : ils parlent de plusieurs colis pour plusieurs destinataires différents. Si ce n'était pas le cas, une entreprise de messagerie ca serait un ... transporteur justement. Et c'est justement l'opposé ;-)

kranhirakron  
 
Une autre difference entre une entreprise de messagerie et coliposte .
L'entreprise de messagerie peut faire une facturation aux lots ( X euros pour un lots ,qu'il y ait 10 ou 50 colis pas de différence ) . Alors que coliposte est dans l'obligation de faire une facturation aux colis .et elle n'est  pas  un transporteur car le transporteur s'occupe du simple plis jusqu'au container .
DHL TNT ,UPS,FEDEX et GEODIS  sont a la fois transporteur et entreprise de messagerie . Geopost par le biais de DPD(chronopost ) et exapaq est un transporteur de messagerie .
Mais coliposte ne fait ni l'un ni l'autre , ont pourraient la rangée du côté de colisprivé , mondial relais , kiala . Distributeur de monocolis .
 

Si tu relis le lien publié, tu liras justement que pour du monocolis, on parle bien de "messagerie monocolis".

Et on y lit également que la "messagerie standard" s'applique pour du colis seul ou pour des lots.

La différence entre messagerie et transporteur réside principalement dans le fait de la connaissance ou non de la marchandise transportée. Le premier n'en a pas la connaissance et le second à le détail de la cargaison.

Lourd débat ce soir, lol

Lourd effectivement

 
Je me réponds à moi-même et vous confirme qu'il y a pas mal de retards dans le traitement des colis du mois d'août arrivant à Orly, j'ai reçu le mien après 20 jours d'attente à l'aéroport. Je crois donc qu'il n'y a eu aucune intervention du CM de Twitter dans le cas d'un autre posteur, c'était une coïncidence qu'il l'ait reçu dans la foulée    

Personnellement j'ai un colis chinois bloqué en douane depuis le 13/08, j'ai plus trop d'espoir

c'est du fake ?

Non ce sont les lunettes Veithdia du topic SFBA, donc pas fake, commande a 10 euros, normalement rien a me reprocher

contacte la poste

Ah oui là ça sent le vol de colis... Le mien datait du 24 /08. Dernière fois que je commande en août à l'étranger, trop de problèmes à l'arrivée en France.

A quoi bon ? C'est au vendeur de lancer une enquête à partir de la Poste du pays expéditeur. Réponse donnée par Lisalaposte, la twitteuse folle  

Ça peut arriver à n'importe quel mois de l'année

 
En aout pourtant j'ai reçu une 15aines de colis
C'est le seul problematique

Seine-Maritime. Le salarié de Chronopost vidait les colis, et vendait son butin sur Le Bon Coin

Je pense aussi. A mon avis, le CM doit avoir encore moins de possibilité de faire quoi que ce soit en cas de soucis que le service conso.
 
Dans le cas précis, y'a rien à faire que d'attendre de toute façon.

Les gens sont fous ....

Bonjour, petite question : quand les colis chronopost ont perdu leur étiquette d'identification, où se retrouvent-ils ?
Sont-ils envoyé dans un entrepôt spécial, ou restent-ils au centre de tri ?
 
si quelqu'un peut me répondre, j'ai posé la question plusieurs fois (pas sur ce site) et personne n'a pu me répondre.  
 
Merci à la personne qui pourra bien me renseigner

 
Chronopost, je sais pas mais pour Coliposte, ça part à Libourne pour tenter de trouver une info, une facture ou un indice dans le colis

Bouygues Télécom qui envoie ses box avec le strict minimum sur l'adresse
Systématiquement le numéro d'appartement est absent, super pratique en cette période où les gens changent de logement en "oubliant" de mettre leurs noms sur la Sonnette et/ou la BAL
Parfois, la box est envoyée au nom de la mère pour la fille qui n'a pas le même patronyme ...super ....
 
Conséquence : les instances montent en flèche et les cabinards sont submergés par les recherches d'adresse incomplète

Ils m'avaient fait le coup aussi D: Immeuble de plus de 140 apparts, pas de numéro d'appart sur le colis, sur place pas de sonnette (résidence étudiante), pas de noms sur les boites aux lettres (interdit, règlement) ; Bouygues qui envoie avec juste rue/numéro de rue...

Leur formulaire d'inscription en ligne est ultra mal foutu, à moins qu'ils l'aient changé par rapport à l'année dernière, y'as aucun moyen de préciser le numéro du logement, ils retrouvent la ligne via le nom ou le numéro de l'ancien occupant mais à aucun endroit tu ne peux préciser bâtiment/étage/appartement/nom de la résidence/digicode/etc ! Après réflexion ça m'a fait penser qu'ils sont beaucoup plus habitués à la vente en boutique ou au téléphone que via internet... (je me suis rendu compte que ce genre de bêtise se retrouve un peu partout dans leurs procédures quand on veut souscrire des trucs chez eux via leur site !)

Besoin d'un petit renseignement svp.  
 
Je viens de commander un colis des Etats-Unis y a 3 jours.  
Je revérifie l'email de confirmation de l'envoie cette après-midi et je vois que je me suis gouré dans l'adresse, j'ai mis la mauvaise ville et le mauvais code postal (me demandant pas pourquoi ).  
 
Bref, donc j'ai envoyé un email à la nana à qui j'avais commandé le colis pour voir si elle pouvait contacter USPS pour qu'ils changent l'adresse sur le colis.  
 
Le colis partait de l'Ohio, il a pas encore quitté l'Ohio d'après le tracking number.  
 
La nana m'a pas encore répondu mais vous pensez qu'elle arrivera à les contacter et qu'ils pourront changer l'adresse ?

Non je ne pense pas que l'adresse puisse être changée à ce stade...

Merde...  
 
Mais du coup, la ville et le code postal que j'ai indiqué sont juste à 10 km de mon adresse actuelle...  
 
Mon colis va arriver sur leur plateforme et ils vont se rendre compte que la rue n'existe pas et il va se passer quoi ? Je dois contacter directement la ville où va atterrir le colis ?  
 
J'ai des chances de le récupérer ?

En contactant le 3631 tu as des chances de pouvoir regler le probleme, par contre c'est peut etre mieux d'attendre qu'il arrive France.

Dès que tu vois le colis en France via le suivi, 3631 pour faire partir le truc dans la bonne direction

Merci, je connaissais pas ce numéro.