Reprise du message précédent :

 
Voila te gene pas.

Ca sent le groupe la poste sous cette réponse

Justifié, surement. Mais La Poste n'est pas forcement coupable. Là, c'est à mon avis les douanes qui retiennent ton envoi !

Pour ce qui est du courrier à 17h... Oui, et ? Est ce que tu as vu à un seul endroit que ton courrier devait t'être livré avant une certaine heure ? Et non... Sache que les facteurs vont de plus en plus travailler avec des heures classiques comportant une pause le midi. Donc oui, les derniers client auront leur courrier en milieu d'après midi et ça n'a rien d'anormal.

Et une grève de 3 mois privant les gens de courrier avec bloquage du centre de tri c' est normal aussi ?

Bref. Rajoutons a cela les sites de suivi en ligne toujours en rade également..

F5.

J' ai vu

Suffit de râler pour que comme par hasard ça se debloque

C'est la magie du ralage

haha ce matin j'ai grillé mon facteur lettre me glisser un avis de passage pour un colis, je regarde l'avis de passage, le stricte minimum dessus, avec ecrit Maison non indiquée, a la date d'aujourd'hui, pas de numero de colis, kedal quoi.
Je lui c'est quoi ce bordel?
il me dit qu'on lui donne a poster comme ça...
je fait quoi moi... sérieux, c'est de pire en pire par chez moi.

En gros le mec des colis veut pas se bouger les fesses, donc il donne un avis de passage en date d'aujourd’hui a son collègue, pour le poster avec le courrier, genre ni vu ni con,nu je t'embrouille, tu crois que je suis passé, mais non...  

Tu es dans une zone urbaine sensible peut être
Ou comme on a déjà eu dans mon coin l'an dernier,tu as le Courrier en charge des colis imports et qui ne peut pas les livrer faute de moyens humains et qui a fait aviser  d'office  
Il doit y avoir une raison locale quelque part que tu seras plus propice à trouver en faisant un 3631 pour remonter la réclamation
 
Peux tu poster une photo de ton avis de passage que je l'analyse, merci

Bonsoir,
J'ai dans mon suivi de commande sur le site collissimo "la livraison de votre colis a été reportée pour accès impossible"
 
Je voulais savoir quelle été la suite de la procédure ?
Si le livreur revient et qu'il ne peut pas accéder a ma boîte aux Lettre pour mettre le colis ou l'avis de passage, que se passe t il ?
 
Je pourrai quand même le récupérer a la poste sans avis de passage ?
 
Merci

Il y a des inondations à Nice  ?  
Il a peut être besoin d'un digicode ou son vigik était Hs
Soit il tente une nouvelle livraison Lundi, soit tu recevras par le courrier un avis de passage pour chercher le paquet dans la poste dont tu dépends
Le facteur courrier a peut être la possibilité d'accéder aux boites que n'a pas le facteur colis
Dans tous les cas, ne te déplace pas au bureau car ce n'est pas de là que parte les colis
 
Attends Lundi aprèm patiemment pour voir si il y a du mouvement sur ton suivi et si toujours rien, 36 31

MrLille  
Je suis allé sur le site de collissimo où j'ai précisé les codes d'entrée  
 
On verra bien

Alors effectivement ça doit être un colis venant de chine mais je peut pas être catégorique car le numéro de colis n'a pas été recopié.
Zone sensible comme ça je pense pas, 10 minutes avant d'aller à ma BAL un gars de la poste est venu me livrer un petit plis chinois. D'où mon agacement.

C'est à n'y rien comprendre

C'est facile à comprendre, adresse incomplète, livraison impossible.

Pas un avis de passage de chez coliposte  
et si il y a pas de numéro de colis, peut être qu'il y en a tout simplement dessus
un objet import, un catalogue?

et puis tu pouvais te faire relivrer le bidule Lundi mais il est peut être trop tard

Alors pour la cause maison non indiqué, plusieurs de ses collègues précédant avaient trouvés, avec autant d'informations que pour ce colis.

Ensuite pour la relivraison à priori ça marche pas sur les imports, et de toute manière j'ai pas le numéro d'objet du paquet, étant donné qu'il n'a pas été recopié.

Je suis sur qu'il y a un numéro de suivi, mais chez moi les avis de passage ne sont jamais rempli entièrement pour les imports, et rarement pour les colis venant de France.
Limite si il y a le nom de la poste ou il se trouve

Le motif est clair, adresse incomplète, tu verras bien sûr le colis demain.

avec ce genre d'avis, on ne recopie pas le n° de suivi. Si tu avais essayé de te connecté au site, tu aurais vu que ça fonctionne avec le n° de l'avis de passage. Tu peux certainement encore faire ton choix (relivraison, ou mise à dispo dans le bureau de poste de ton choix). Sinon, le colis sera "représenté" lundi et dans ton cas mis en instance pour mardi après-midi    
 
Encore une fois, ce n'est pas parce qu'il y a 20 ans le facteur livrait les colis avec une adresse incomplète qu'on va continuer à le faire indéfiniment... Concrètement, ça fait des années que je n'ai plus le temps de faire ce genre de recherche. Les conditions de travail ont bien changées, je ne peux tenir la cadence imposée que si absolument tout ce passe bien, ce qui est extrèmement rare (il y a toujours des travaux quelque part, des clients qui font perdre du temps, un virus qui traine etc).
 
Pendant quelque temps, on a pu retourner les colis à l'expéditeur pour complément d'adresse (objectivement, la seule méthode qui fonctionne, la base de donnée de l'entreprise est alors corrigée une fois pour toute), maintenant on doit remettre le colis à un cabinard qui va faire une recherche pages jaunes/ordres de réex, appeler éventuellement le destinataire ect.

cas concret pour moi Vendredi  
un colis pour quelqu'un que j'ai pas l'habitude de livrer
40 apparts et pas numéro d'appart sur le paquet
je regarde quand même sur les boites pendant 1 minute, je trouve pas sa BAL
je déclare le colis adresse incomplète sur le flasheur et je rentre à la base où on effectue une recherche d'adresse complémentaire
 
Le lendemain,je retrouve le paquet à livrer avec le bon complément d'adresse (le numéro d'appart manquant) et donc je le livre en 5 secondes  
Il y avait bien son nom sur la BAL... sauf qu'il était suivi deux autres noms ...
 
Quand je pars bosser le matin, j'aime bien ne pas me péter les yeux à chercher comme ça des noms sur des mini étiquettes dans des couloirs mal éclairées  
Ça coûte quoi à l'expéditeur de mettre deux putains de chiffres en plus au moment d'écrire l'adresse complète sur une lettre/colis?
ptête une seconde
Nous, une minute en livraison à chercher dans le vide alors qu'on est pas hyper bien garé, c'est énorme  

Dans ce cas il n'y aura pas de seconde présentation, puisque avisé pour demain.

Par contre je ne savais pas qu'avec le numéro de l'avis il était possible de retrouver le colis sur le site de la poste.
Édit : je viens de test ça fonctionne pas pour l'avis du dessus.

Négatif pour la relivraison il me dit numéro d'objet inconnu, hier en tout cas. J'ai pas réessayé aujourd'hui.
Avec le numéro on ne peut pas suivre non plus le colis.

Après le truc qu'il faut savoir, c'est que même avec l'adresse complète avec le numéro de maison et tout, la cause se transforme en pas de sonette + interphone.
Je suis dans une résidence fermée, mais avec des maisons individuelles.
On a pas un interphone général près des boîtes.
Mais dans les lotissement de pavillons il y en a rarement.
Dans 99% des cas je suis avisé, encore une fois meme avec une adresse complète.
Le motif sera juste différent.

Dans l'immense majorité des cas, les facteurs trouvent les boites aussi  
C'est quand même pas de leur faute si là ou tu habites, ça semble relou à accéder

En gros, je proposerais au prochain conseil syndical de déplacer les BAL.
On remet chaque BAL devant chaque maison, je suis sur que le facteur passera plus souvent me voir

Plus sérieusement à part les BAL et le vigik à l'entrée, notre lotissement n'est pas différent d'une rue normale

Mais comme toutes les BAL sont à l'entrée de l'allée ou se trouvent les maison, je comprend sincèrement que c'est plus simple d"aviser, surtout quand il y a 15 maisons.

Du coup pour les sans signature pas trop volumineux c'est bon, mais si il n'y a pas de sonnette, c'est normal d'être avisé.
Perso je ferais l'effort si ça tombe sur un jour pas trop chargé.

   
j'en ai vu des trucs bizarres, style labyrinthe de couloirs avec trois batteries de boites aux lettres en 3 endroits différents  
Quand ça m'arrive, j'ai l'impression de jouer à Pac-Man  

 
Heuuu : la raison, elle est donnée ! "Maison non indiquée", cela veut dire que soi il manqué le numéro de la maison sur l'adresse du colis, soi il n'y a pas de plaque sur la maison (portant le numéro).
 
Le facteur courrier vous connait, le facteur colis absolument pas. Et là, à mon avis, il y a quelque chose qui cloche pour vous trouver !

Sauf que votre lotissement est clairement "privé" et que La Poste n'a pas PAS à y rentrer !

Cela revient à distribuer le courrier à chaque porte d'appartement dans un immeuble... C'est pas son job !

D'où les boites à l'entré ! Mais il devrait également y avoir un interphone... Et oui !

anéfé, j'avais mal lu l'avis    honte sur moi    
 
pour le test, il aurait sans doute fallu le faire le 6/12, mais j'aurais cru que ça marchait jusqu'au dimanche soir le w-e...
chez nous l'interactivité ça marche vraiment pas mal, y'en a de plus en plus... mais du coup, les gens oublient qu'ils ont demandés la représentation le samedi et s'en vont faire leurs coures  

T'as du bol, par chez moi je fais la plus part du temps des secondes présentations en rajoutant l'autocollant "si vous n'êtes pas là...bla bla bla...indiquez le sur internet". Et généralement je repasse pour rien, y'en a pas un seul jusque là qui a eu le courage de se connecter pour ne pas me laissé repasser pour de la merde, grrrr !

J'ai visité un appart dans une résidence sur Bordeaux... Entrée de l'immeuble, bloc de BAL, normal... l'agent immobilier me dit que l'appart à visiter est dans l'autre bâtiment, quel autre bâtiment je me dis... on traverse l'immeuble, on re-sort côté parking... on traverse le parking jusqu'au bout en longeant le bâtiment... et là y'as une deuxième entrée dans le même bâtiment avec un nouveau bloc de BAL. Et y'as donc pas d'entrée directe à cette entrée/ce bloc de BAL depuis la rue, obligé de traverser le parking et la première entrée

Salut, tous les colis, colissimo et autres trucs du genre sont scannés par le facteur juste avant la mise en BAL ou remise en mains propres, vous confirmez ?

Scanné au bureau.

Ils sont scannés et un statut leur est attribué (distribué, avisé, refusé, etc...) :
- soi directement sur place, au moment de la livraison, si le livreur/facteur est équipé un smartphone,
- soi au centre de distribution, en rentrant de tournée, si le livreur/facteur n'est pas équipé de smartphone et qu'il travaille sur papier.

Pourquoi cette question ?

lol @ La Poste

Je passe une commande le 1er à un magasin parisien en choisissant le dépôt au bureau de poste le plus proche (100m de chez moi).
Le 2,sur le suivi Colissimo, je vois "votre colis est en cours de livraison en point relais, sms à suivre, bla bla".
Hier, comme rien n'a bougé en 1 semaine, j'envoie un petit mail via le site colissimo.fr
Aujourd'hui coup de téléphone "bonjour c'est le bureau de poste qui est à 2km de chez vous , on a un colis assez volumineux à vous, faudrait venir le chercher".

JE SAIS QU4IL EST VOLUMINEUX? C4EST POUR 9A QUE J4AI DEMAND2 LA LIVRAISON AU PIED DE CHEZ MOI? PAS A 2 KILOMETRES §§§§§  

Edit : et en plus je viens de voir que ce bureau est ouvert 1h de moins le soir. Merci

Question à propos de l'expédition d'un colissimo depuis sa BAL.
 
J'avais cru comprendre qu'il fallait satisfaire aux conditions listées et vérifier si on est dans la liste des codes postaux éligibles au service.
 
Au dernier moment je m'aperçois que mon CP ne fait pas partie de la liste (10 seulement pour le 76 ) de mon département.
Je décide donc de déposer le dit-colis en bureau de poste ce matin.
 
Mais ô surprise ma (super   ) factrice a sonné ce midi à la maison pour récupérer le colis. J'ai pas bien compris ou bien    
 
Merci d'éclairer ma lanterne  

Ta ville ne correspond donc à aucun de ces CP ? Y'en a onze    
 

 

 
Parce que je me suis pris la tête avec un pote à ce sujet, lui disant que le scan était systématique avant livraison, lui me disant le contraire.  
 
Thanks

Ouais j'ai arrondi

J'habite en paysannie ~30km de Rouen   et oui mon CP n'est pas dans cette fameuse liste.

Pourquoi tu t'énerves?
il y a volumineux et volumineux
Contacte-les via 3631 pour leur expliquer que t'as pas de moyen de locomotion

edit: sur wiki(ouais je sais ), on lit ça :

Lorsqu'il s'agit d'un colis volumineux, il sera présenté non pas au bureau de poste mais dans un centre ACP (Agence ColiPoste)
http://fr.wikipedia.org/wiki/Colissimo

si quelqu'un peut me trouver d'où ça vient dans les CGV

Tiens en parlant de "volumineux" et en fouinant sur youtube on tombe sur ce genre de connerie
https://www.youtube.com/watch?v=Es3dFmx39Ic
 
le mec pas capable de comprendre que le truc est volumineux pour un facteur à deux roues et donc une sacoche de vélo

je peux envoyer un colis avec de l'emballage plastifier autours, du genre qu'on recoit par livraison via DHL ?
 
ou va t-on m'embêter comme avec le papier kraft qui se bloque dans les machines