Reprise du message précédent :
Question : j'ai acheté un truc en contre remboursement auprès d'un particulier il y a 3 semaines et ce dernier n'a toujours pas reçu le chèque... Il est en train de se battre auprès des services de la Poste qui ne le retrouvent pas.
Est-ce que je peux espérer que la Poste dédommage le vendeur et que je me retrouve avec un truc gratuit ?
(Une fois j'ai vendu une GBA à un particulier, le facteur n'a pas réclamé la thune et la poste m'a remboursé mais je ne sais pas s'ils ont réclamé la thune à l'acheteur de l'autre côté)

 
Aucune idée de comment ça va se passer, mais tu risques tout de meme de devoir refaire un cheque, car la poste va surement pas vouloir payer pour toi (meme si elle est en faute).

Courrier reçu

Maintenant j'attends juste chronopost qui est en retard de livraison    
Sacré chronopost, soit ils ne passent même pas chez moi sans laisser de bons et en disant que j'étais pas là, soit ils sont en retard alors que je suis rentré spécialement chez moi en entre midi et deux  

 
faut vraiment être un Gary de compèt pour envoyer ça par la poste....
 
avec juste une liasse colissimo sans signature et sans assurance

Comment la poste a pu accepter ça aussi  

suffit de tomber sur le bon bureau qui accepte les colis enroulés de papier Kraft

Un pote a bien recu un pare choc arrière par la poste...

C'est un sac poubelle qu'il a utilisé pour emballer ?  

L'emballage de manouche.      

Abusé quand même ^^

Ca peut etre un film plastique tendu tout simplement

 
J'ai un recommandé ultra important qui devait arriver à 59110 (La madeleine), qui à été interprété comme 69110... et donc arrivé à Lyon (au lieu de Lille).
 
Je viens de faire appel au service client, mais il ne peuvent rien faire à priori...
- d'apres eux, mon courrier va attendre 15 jours la bas, puis m'être retourné.
 
Comment-puis je accelerer ca ? (papier "unique" dedans (carte grise), que je ne peut refaire, ma voiture etant sur le point d'etre vendue...)
Dans le pire des cas, je m'offre un aller retour en TGV, 120€ pour le recuperer mais j'aimerais vraiment eviter.
 
Une solution ?  

Oui, soigner ton écriture à l'avenir.  

 
en pratique, c'est moi qui suit le destinataire, et ma mere l'expediteur    
 
Moi, j'ecris toujours en majuscules, et bien appliqué un courrier / colis  

Il faut passer un savon à la maman et lui sucrer le cadeau de Noël.  

je vais tenter de voir avec mon bureau de poste, s'ils arrivent à se telephoner entre eux
Sinon, j'irais lacher 50€ de duplicata

Je connais pas les procédures des bureaux de poste    je les vois pas s'appeler juste pour un recommandé.    

Le facteur notera juste adresse incorrecte ou un truc dans le genre.    
Ensuite, il te sera retourné.    

au bout de 15 jours ou le lendemain ?

 
C'est quoi ce bordel ?! ils se touchent la nouille au 3631.
Alors tu devrais recontacter le service client, et leurs demander de faire leurs boulot, en restant courtois tout de meme. De plus le facteur a mal fait son boulot, car forcement à l'adresse sur lyon tu n'y est pas, donc je vois pas bien comment il as pu aviser ce courrier. Autre solution qui est devenu tres compliquée, trouvée le N° de tel du bureau sur lyon qui a ton recommandé et leurs demander de faire un geste pour toi.

Petite question, j'ai décidément pas de chance avec la Poste.
Un colis recommandé est arrivé à mon ancienne adresse (alors que j'ai fait un suivi de courrier), je m'en rend compte et leur signale et ils me disent qu'ils vont faire le nécessaire.
Soit, ce midi en partant de chez moi je vois un colis dans ma BAL, ne voulant pas le promener avec moi je le laisse dedans et me dis que je le récupérerais en rentrant. Et là en arrivant, plus de colis    
Bon, outre le fait que je n'avais qu'à le récupérer quand je l'ai vu, qu'est ce que je peux faire? La poste est en faute vu qu'elle devait me remettre le colis contre signature, je pensais donc jouer au con en disant que je n'ai rien reçu (ce qui est vrai), mais est-ce que je peux espérer un quelconque remboursement, et avec quels justificatifs?
Parce que ça fait déjà 2 fois en 2 semaines que j'appelle le service client pour mon problème de suivi de courrier qui n'est pas fait et ça n'a pas été efficace jusque là.

si il était dans ta boite c'était un colis sans signature  
 
(logiquement )
 
après,si il y a eu vol dans ta Boites aux lettres,tu ne peux pas faire grand chose à part porter plainte contre X

C'est l'expéditeur qui sera dédommagé non ?
Ca dépends de l'assurance qu'il a pris. Ca peut monter à plusieurs centaines d'€. Si il en a pas pris, je crois que c'est 13€ par Kg.

Sinon pour ton changement d'adresse pas respecté, fais toi rembourser le contrat, à la première faute (toi y en a eu 2), le contrat peut être remboursé si on le demande.

Je te garanti qu'après ça ils vont faire gaffe

Pour Tomsoft
comme j'habite près de la Madeleine,je peux tenter d'y aller à ta place et ensuite t'envoyer ton papelard
 
mais ce petit service te coutera 25€,allez

oui, oui, mais moi aussi je suis à Lille  
edit : en revanche un lyonnais

Oh le postier, relis.
Colis recommandé = signature. (en plus il le précise que c'est contre signature)

Et comme je l'avais dit sur le topic nexus :

Si le facteur à signé à ta place, si tu porte réclamation, il sera sûrement licencié. J'ai eu l'occasion de discuter avec le directeur de la sûreté de La Poste de ma région, y a plus de cadeau, c'est la porte. C'est grave, c'est du faux et usage de faux.

Par contre si il l'a mis dans ta boite sans signer, ce sera une faute, mais moins grave (pas d'imitation de signature)

un scan de carte d'identité avec procuration écrite en expliquant son problème aurait pu faire l'affaire

 
C'était contre signature en effet (en tout cas pour le colis précédent, avec le même mode d'envoi, on m'a demandé de signer).
 

 
C'était en provenance de chine, donc je ne pense pas que le système d'assurance fonctionne. Du coup 13€ \o/ (le colis faisait moins d'1 kilo). Heureusement, il n'y avait rien de valeur à l'intérieur.
 

 
Il faut donc que j'appelle, je vais attendre que le suivi affiche "Colis remis au destinataire"  

Juste par curiosité, le numéro de suivi que tu as, il commence et finit par quoi ? (lettre, chiffre) ?
Tu peux savoir si c'est contre signature en connaissant le numéro.

Édit : et 13€ par Kg, c'est pour les colissimo. Ton truc venant de Chine je pense pas que ça en soit. T'auras peau d'bal !

Où alors le postier c'est rendu compte de sa boulette et à repris le colis

Possible. Faut voir le suivi. Si c'est pas marqué "livré" c'est qu'il l'a repris. Normalement quelques heures après être rentré de tournée, c'est MAJ sur le suivi.

Bonsoir, petite question, j'ai acheté une souris sur Ebay, et il est dit sur le site du suivis que le colis est livré depuis hier, hors j'ai rien chez moi:
 

 
Demain peut-être, il y a eu le bazard avec avec la neige mais bon, c'est le " Votre colis est livré " qui me chagrine un peu.

Date de quand cette histoire de licenciement ? Parce que mon "facteur" a signé plusieurs fois à ma place en plusieurs mois, et il a pu continuer à sévir en toute impunité

Bah ça dépend peut être des régions, mais par chez moi c'est tolérance 0.
Ca date de cette année et l'année dernière.

Un facteur à fait ça, il a été convoqué à la direction pour licenciement. Et c'est la politique dans notre région.

 
Ça commence par RA
 

 
Quand je regarde le suivi le colis est encore censé être à l'ancien bureau de poste, avant que je les prévienne qu'ils n'avaient pas fait le suivi  

Bah ouais mais c'est normal qu'il aille à l'ancien buruea et qu'il soit scanné là bas.
Bon après il est censé être transféré vers le nouveau, et re-scanné sans qu'on appelle.

 
Oui bien sur, mais ça fait 1 semaine que je les ai appelé et apparemment ils n'ont pas mis à jour le suivi si c'est bien ce colis que j'avais dans ma BAL hier (c'est le seul que j'attend il me semble ).

 
C'est bien un recommandé.

C'est bizarre parce que ça veut dire que ton ancien bureau ne l'a pas scanné comme "réexpédié vers xxxxx (nouveau code postal)".
La plateforme colis ne l'a pas scanné (il est obligé de repasser par une plateforme).
Ton  nouveau bureau ne l'a pas scanné en arrivée.

Ca fait beaucoup de scan raté.

Bon ben c'est cool, mon super colis est marqué en "Retour à l'expéditeur, le destinataire n'a pas été trouvé ou n'habite plus à l'adresse indiquée" ...  

Évidement l'adresse est juste, le numéro apparent ... on m'a dit que ce genre de truc arrivait de plus en plus souvent, je voulais pas le croire, voilà que j'en fais les frais. Néanmoins je suis allé à mon bureau d'envoi, fort sympathique, qui ont essayé de toute faire pour tracer le colis. Apparemment il serait dans le bureau de poste à coté de l'adresse de livraison. J'ai donc contacté la destinataire pour qu'elle aille sur le champ dans le bureau le réclamer ... Elle s'est faire recevoir comme une merde par un guichetier qui n'a pu lui sortir comme réponse que "Je sais pas où il est, s'il a pas été distribué c'est que vous êtes pas identifiable (sa rue est en fait en traveau, donc pas accessible en véhicule mais le numéro et l'accès aux boites est bien réel) et de toute manière il va repartir " alors qu'elle a tenter de prouver d'une qu'elle était bien le destinataire, deux que l'adresse était bonne.

Résultat, 11 €  et quelques dans le cul sans compter le préjudice de ne pas avoir été livré ... comment faire dans ce cas là mais surtout comment contester ?

 
3631 et  
 
 
Ce matin :