Reprise du message précédent :
causes externes,c'est la case floue qu'on valide en,livraison quand un véhicule tombe en panne,un agent se blesse (accident,chien qui mord voire agression) ou un colis subit une avarie durant son transport
 
ça peut être tout et n'importe quoi et souvent c'est la malchance qui s'abat sur un paquet

Salut à vous,  
 
Je ne viens pas me plaindre de mon facteur, il est franchement sympa !
 
Par contre, j'attends un colis du Japon, et ayant été envoyé par AIR, le suivi se fait via Colissimo depuis son arrivée en France. Voilà ce que j'ai :
 

 
Cela signifie-t-il qu'il a passé les services de douane et qu'il peut arriver demain ou pas forcément ? J'aimerais bien être là pour le réceptionner.  
 
Merci d'avance pour partager vos connaissances heu ... Postières.

 
Si tu es dans la région parisienne tu peux l' avoir demain , mais si tu es dans une région  samedi ou au pire lundi si tous ce passe bien !!!

Merci ! C'est super alors car je suis encore en congés et je pourrai le réceptionner et certainement m'acquitter des taxes douanières ...

Yo. Un pote m'a dit que la poste faisait payer un certain supplément pour les colis envoyés entourés de papier Kraft ? ...      
 
Est ce vrai et si oui, pourquoi mais surtout, combien ?  

Non aucun supplément, je vois pas pourquoi ce serait le cas.

J'ai un collègue à qui on a dit la même chose il y a peu... qu'il fallait prendre leurs boites (qui elles sont hors de prix si je me souviens bien).

C'est faux. J'ai encore envoyé un paquet dans un carton Amazon entouré de scotch, il y a 15 jours, et c'est passé sans soucis.

officiellement c'est pour éviter que le papier kraft reste bloqué et pose problème ..

j'ai aussi eu droit à cette mauvaise blague quand j'ai voulu envoyer un paquet emballé proprement de kraft il y quelques mois, supplément de 6e demandé

Bah changez de guichet, je recycle souvent des cartons abîmés, que j'entoure de scotch/kraft/chatertone. Et j'ai jamais payé de supplément. Et mes colis sont toujours arrivés en 48h.

si tu confonds le kraft avec le scotch déjà

Donc c'est bien pas une légende ... C'est marqué quelque part dans leur encart tarifaire ce supplément ?

Non mais j'ai des rouleaux de papier kraft chez moi.
Un vieux carton qui a des trous, tu l'entoure avec, et ensuite du scotch par dessus. Ca te fait un truc ultra solide, plus que les boîtes colissimo (car ça permet d'avoir la taille idéale et pas d'espace vide, ce qui est difficile avec "seulement" 3 ou 4 formats de boîte La Poste)

les cgv de coliposte sont vagues à ce sujet
https://www.coliposte.fr/pro/docs/d [...] gv/cgv.pdf
 

 
plus loin
 

 
c'est donc à l'appréciation du guichetier (et pas du client) et à son application stricte ou pas des CGV coliposte (quand il les connait)
mais peut-on aussi reprocher à ce même guichetier d'essayer de vendre des produits emballages La Poste aux clients qui se présentent,quand la hiérarchie derrière lui demande des compte sur certains produits qui ramène de l'argent?  
 
en tant que livreur,le kraft c'est pas chiant MAIS ça arrive rarement nickel(forcément,c'est fragile et sa ce déchire) et forcement le destinataire va pas aimer recevoir un colis en lambeau ou en  confetti  

Ok, donc en gros c'est un bon abus sur les CGV ... Parce qu'à moins d'être un réel porcos, le Kraft bien plaqué et scotché, c'est nickel.

L'autre jour au bureau de poste un type s'est pointé avec sa femme pour retourner un colis : une boite à chaussure.

=> Il a quémandé à la guichetière du scotch, a récupéré du scotch "de bureau" (le truc large de 2 cm) a foutu 3 bouts pour tenir la boite fermée et "Hé voilà madame !"

La guichetière n'a rien dit, alors que vu le truc ça tiendrais même pas fermé jusqu'à la PFC ... j'ai halluciné

Mais du coup ça ne m'étonne plus de voir les gens "gueuler" que leur colis arrive HS quand tu vois la débilité de certains emballages ...

Bah oui c'est ce que je fais, et ça passe sans problème, j'ai jamais payé +
Tente le coup, si tu fais pas le déguelasse, ça m'étonnerai que tu payes (a moins que tes guichetiers soient chiants, moi c'est des tranquilles à la campagne, no stress)

 
Puree en 2012 encore utiliser du papier kraft...  

 
   
 
Quand t'as envie d'expédier un truc proprement sans le mettre dans un carton de merde, t'as pas trop le choix. Genre grosse boite etc. ... a moins d'avoir envie de payer une fortune pour une colis aux dimensions hors normes.

puis t'as toujours les gros malins qui utilisent une boite XL colissimo avec deux bouteilles de pif dedans et puis c'est tout

faut pas s'étonner qu'elles arrivent explosées au guichet  
et bien sur l'expéditeur va faire une réclamation pour demander un remboursement de la marchandise  
/escroc

 
Mais tu crois vraiment que ta feuille de papier va proteger ton paquet ? Utilise plutot un bon vieux scotch marron sur tout le tour du paquet, tout simplement un des meilleurs moyen pour ton paquet d'arriver niquel.

 
Ouais, je vais scotcher directement ma boite ...  

 
Tu envois une boite ? et tu la protege juste avec du papier kraft ?!  

Faut protéger la boite par une autre boite

L'ARCEP a rappelé à l'ordre La Poste sur le fait de refuser d'affranchir des colis "extérieurs" à sa production. Il s'agit de vente forcée... quand on t'oblige à acheter un colis "La Poste".  Tu as tout à fait le droit de bricoler un paquet pour envoyer ce que tu veux (à part des denrées périssables ou du cash)...

J'suis pas sur que La Poste soit obligé d'accepter des colis qui risquent de lui flinguer ses machines à 100 millions.

Salut l gens
Je devais recevoir un colis via royal trail d'aprés le suivi colis je l'aurai receptionné et signé or je n'ai rien reçu et rien signé. Comme il ne sont pas français le dialogue est trés compliqué . Que puis je faire?
 
 

Pourquoi se faire chier à refuser les colis lorsque tu peux appliquer des frais annexes de manière totalement discrétionnaire ... Exemple récent d'un ami qui envoie un colis d'une taille quasi identique au XL Coliposte ... la nana a voulu le taxer pour colis anormalement dimensionné    
 
Je verrais bien pour le coup du kraft mais ça va être l'un ou l'autre. Pour la petite histoire c'est une boite qui est un "cadeau" en lui même ... Peu importe qu'elle soit légèrement abimé si elle arrive, l'essentiel est qu'à l'ouverture elle fasse son office. L'emballer dans un autre carton : 1 > Enlèverait tout l'effet, 2 > Serait taxé à coup sur au titre des colis anormalement dimensionnés (je commence à connaitre les pratiques de mes bureaux de poste, ils doivent avoir des directives).  
 
Bref on verra bien.  

on envoie ce qu'il y a dans les boites d'habitude

je met du papier kraft quand j'envoi direct dans l'emballage constructeur, histoire de "cacher" un peu ce qu'il y'a... et en meme temps ne pas abimer l'emballage d'origine avec du scotch de partout.
 
je ne vois pas ce qu'il y'a de choquant la dedans, j'ai toujours fait comme ca... votre poste essaye de vous entuber surtout

Faudrait que vous imagiez vos colis en fait :
 
 
 
 
 
 
 
Perso j'utilise une bande de papier kraft uniquement s'il y a besoin de cacher toute inscription de mon carton puis j'enrubanne entièrement le colis dans du scotch large (donc encore plus que le 3ème)

ouais voila c'est ce que je fais aussi, kraft pour cacher puis une tonne d'adhesif

 
A mettre en FP  

Salut
 
J'ai commandé un truc sur amazon et on m'a donné un numéro de suivi pour La Poste ( courrier suivi laposte ) mais il ne marche pas. Vous allez me dire qu'il n'a peut-être pas été scanné mais il a quand même été expédié ce matin donc bon..
 
C'est un numéro sous cette forme : 1k0038858XXXX
 
merci

si c'est que ce matin ne t'inquiete pas, le suivi est souvent a la traine

Je demande car j'ai déjà commandé chez eux ( boutique partenaire d'amazon) le même produit y'a 2 semaines et j'ai eu exactement le même type de suivi mais il n'a jamais marché...et je n'ai jamais reçu mon colis.

Ils ont demandé si je voulais remboursement ou ré-expédition, j'ai opté pour la seconde proposition et là je vois que le suivi ne marche toujours pas, alors je balise un peu  

C'est jamais qu'une protection pour téléphone à 7 euros mais bon si ça continue j'aurais commandé sur un site chinois un truc à 1$ et je l'aurais eu dans le même laps de temps  

merci

C'est un courrier suivi, pas un colissimo.

 
bah c'est ce qu'il a dit

Après relecture, c'est vrai. Mais il ne dit pas sur quel suivi il vérifie.
En l’occurrence, il faut aller sur www.laposte.fr/csuivi.

Oui, je vérifie bien sur celui-ci

Toujours rien, je verrai demain!

Question : j'ai acheté un truc en contre remboursement auprès d'un particulier il y a 3 semaines et ce dernier n'a toujours pas reçu le chèque... Il est en train de se battre auprès des services de la Poste qui ne le retrouvent pas.
Est-ce que je peux espérer que la Poste dédommage le vendeur et que je me retrouve avec un truc gratuit ?
(Une fois j'ai vendu une GBA à un particulier, le facteur n'a pas réclamé la thune et la poste m'a remboursé mais je ne sais pas s'ils ont réclamé la thune à l'acheteur de l'autre côté)