Reprise du message précédent :
Ah la liste des boites aux lettres J'en ai trouvée une "Boite du soir" :
Départ du courrier :  
22h00 vers l'Ile-de-France
20h00 vers les autres départements
 
2 AVENUE DE LA MÉRIDIENNE
91320 WISSOUS
Il sagit de la "Plateforme Industrielle Courrier".
 
mais pour un Samedi, les heures sont valides ?

mais sinon tu as toujours un ou deux bureau de poste ouvert la nuit sur paris ...
comme le bureau de poste du louvre  
http://www.septieme.fr/services-pu [...] -du-louvre

Bon j'y suis allé vu que c'est juste à côté de chez moi, et la levée est à 16H le samedi Cool.

Quand le destinataire d'un Chronoposte est absent, sur l'avis de passage il y'a le nom de l'expéditeur etc ?

Non.

perso j'ai pas tout compris, tu devrais essayer d'être clair avant d'essayer d'être drôle...    
tu as demandé à un pro de te poster ta lettre max, c'est ça ? mais tu "t'es cassé avec quoi que t'as posté" ?
le suivi ne dépend pas de la personne qui poste l'objet, donc si tu as conservé le numéro de ta lettre max, tu peux la suivre normalement. Ce que tu n'as pas en revanche, c'est la preuve de distribution, donc tu ne pourras pas prouvé que tu as envoyé ton jv, tu pourras juste fournir le numéro de suivi de la lettre.

Non, c'est la bonne démarche!

TU achètes l'emballage et tu postes dans une boite. Même le suivi va fonctionner

EDIT : Pas de preuve de dépot sur Lettre Max.

a si si preuve de dépôt sur les lettres max !

Jamais eu    
 
Je décolle la languette que je garde. J'ai juste le numéro de suivi, mais on a jamais de cachet de la poste dessus. C'est bien marqué : "Déposez simplement votre envoi dans une boite postale".

Faut faire tamponner la languette.

Quelqu'un peut me dire ce que veut dire ... :

Retard de livraison dû à des causes externes

sur mon suivi colissimo  

Merci par avance

 
si ton colis transite par le sud je dirai les inondations ...

il est bloqué dans la ville d'à côté de chez moi.
île de france OUEST.

 
ça peut être tout et n'importe quoi à la fois
 
une panne de bagnole, la femme du livreur qui accouche,une agression sur son circuit,une météorite qui est tombé sur sa route etc etc

Quelqu'un qui taffe à la poste pourrait il me dire ou en est le status de ce colissimo ? => 8V69699681686

J'ai ça comme status sur le site de Colissimo.fr et c'est un paquet qui aurait été expédié le 8 Novembre

mici

ça sent le RISC donc ça sent pas bon
au mieux il a été mis en réfection dans la cabine dédiée à cause d'un emballage défectueux  qui n'a pas supporté le transit et il a été "oublié" d'être remis en livraison  
Au pire,le paquet et/ou son contenu doit être explosé  
 
je crois que tu devrais contacter le service client via 3631

oki
 
C'est pourtant (je suppose) un emballage assez costaud , c'est une commande que j'ai faite sur LDLC , ils font des emballages avec de bons cartons , ils sont fermés par collage et ils sont en plus cerclés
Je vais attendre encore demain ou après-demain , comme je ne sais pas trop si le paquet a été expédié le 8 ou le 9 et il y avait en plus un jour férié la semaine dernière...

les colis ldlc que je livre sont souvent explosés au contraire, les cartons sont trop grands pour le contenu... j'ai un client qui m'a pris la tête la-dessus, ses 4 dernières commandes étaient arrivées dans un état lamentable (et bien sûr je ne l'ai pas autorisé à ouvrir le colis devant moi)...
c'est pas pour faire de la pub, mais ceux de rueducommerce m'ont toujours parus ok

Et y a une difference s'est que ldlc livre en avec des remorques vrac tandis que Morin (sous-traitent de RDC ) livre en cp et palettes .

Du nouveau ?

Toujours rien reçu et le status n'a pas bougé sur colissimo.fr
 
Cet après-midi j'ai contacté la poste via le 3631 , on m'a dit que c'était à l'expéditeur de faire les démarches et qu'il pouvait arriver que le paquet soit retourné à l'expéditeur s'il est trop abimé...
J'ai donc signalé le problème à LDLC.

Ok, en espérant que ça se passe bien

Question    
 
En général je vais chercher mes colissimo suivi avec juste le numéro, typiquement entre un et trois jours après la tentative de livraison échouée (absent). Je ne reçois quasiment jamais d'avis de passage (le facteur courrier arrive toujours à rentrer dans l'immeuble en sonnant, le facteur colis jamais).
 
Est-ce que si je n'allais pas chercher le paquet dans les trois jours, je recevrais un avis de passage plus tard ? Parce que là c'est un peu inquiétant, si je ne suis pas prévenu que je vais recevoir quelque chose et si je n'ai pas le numéro, en gros le paquet repart en sens inverse.

Euh... les branches colis / courrier étant nettement séparées, il serait étonnant que tu recoives l'avis par courrier.  
 
Tu devrais vivement songer à faire en sorte que les livreurs puissent accéder aux boites, parce que théoriquement, même le facteur ne devrait pas vous distribuer le courrier (tu imagines, si on devait sonner à tous les immeubles d'une tournée qui peut en comporter des dizaines ?)

ah si, les rares fois où j'en reçois un c'est par courrier    
 

Ben j'imagine bien parce que c'est comme ça que font tous les facteurs ici (Marseille, immeubles anciens, très peu de digicodes)    

Il devrait y avoir un accès T10, ou les portes ouvertes, ou un bouton d'ouverture, on n'utilise pas les digicodes non plus

Je sais pas ce que c'est que T10 mais je sais que y a pas nulle part

Le T10 c'est une clef qui déclenche l'ouverture des portes d'immeubles (souvent les serrures sont sur les interphones)
 
Et ça existe depuis des dizaines d'années, donc bon même à Marseille doit y en avoir

 
Bien sûr mais à ma connaissance c'est pas le plus courant (je parle de ce qui existe sur les immeubles anciens).
 
Et je suis pas non plus convaincu que la majorité des immeubles anciens existant en France soit équipée.
 
Mais bon.

 
En fait si on ne localise pas le client à cause d'un nom absent sur la sonnette et/ou sur la boite aux lettres, d'une info comme le numéro d'appart manquant sur le colis ou à a cause d'un accès impossible,le colis à l'expéditeur peut être retourné à l’expéditeur  
l'usage veut qu'on avise les colis qui sont considéré comme accès impossible
 
On n'est pas sensé connaitre les digicodes par cœur contrairement au facteur lettre qui travaille quotidiennement sur quelques rues contrairement au facteur colis qui distribue dans un quartier entier et qui n'est pas amené à aller au même endroit tous les jours
les facteur lettres ont tous les accès possibles voire même certaines clés que n'ont pas les collègues au colis
ce que les gens ne comprennent pas,c'est qu'au colis la zone de livraison est beaucoup plus vaste que celle travaillé par un facteur lettre qui lui ne sonne pas chez les gens sauf recommandés et petits objets
il est normal que le colipostier n'a pas les mêmes réflexes que son ami à bicyclette,surtout si c'est un partenaire sous-traitant
 
avec SURF NG qui sera déployé dans toute la France ça devrait s'améliorer car le carnet de circuit sera intégré à la machine,avec toutes les infos nécessaires si besoin(digicode,chien méchant pour mitch2pain,procuration) et le livreur peut même l'étoffer au jour le jour
 
Donc pour qu'un paquet soit bien livré,l'expéditeur avec l'aide de son destinataire doit faire l'effort de noter un max d'infos sur son colis(digicode étage numéro appt et de batiment et numéro de téléphone c'est pas non plus du luxe) et de façon lisible(ex:12b qui se transforme en 126 comme j'ai vu hier)
 
et évidemment bien mettre  en gros son nom sur la sonnette et la boite pour que ça flashe les yeux du livreur

ahem
 
 

ça résoudra pas le problème ici
 
Pas de digicode, pas de T10, numéro de téléphone inutile si destinataire absent...
 
En tout cas il y a quelques années on avait bien l'avis de passage...

 
Ah mais je te rassure, nous non plus un immeuble où on doit faire un code pour rentrer => courrier non distribué en théorie. L'accès doit toujours être possible au facteur avec les outils prévus pour (Vigik, T10) tout ce qui est code, clé spécifique ne nous concernent pas.
 
Après il y a des endroits où certains facteurs acceptent de faire un code ou d'avoir une clé spécifique mais c'est une erreur tant pour eux que pour leurs remplaçants qui, eux, vont en baver pour rentrer dans l'immeuble.

Bonjour, j'ai une question pour les connaisseurs, tout à l'heure en remplissant un recommandé j'ai vu derrière qu'il est indiqué que le dédommagement est plafonné à hauteur du montant du taux de recommandation. Mais ça contredit ce que j'avais lu sur le topic que le dédommagement était forfaitaire et fixe. Quel est le vrai ? Si c'est la valeur du bien c'est sur présentation de la facture, même si c'est pas neuf ?

cela n'a rien à voir avec la présentation de la facture , c'est par rapport au niveau du taux de recommandation

Reportage sur la poste dimanche prochain dans Capital.

Ok merci, c'est pas ce que je comprenais en lisant derrière le bordereau, mais tant mieux.

 
merci    
on va prendre cher  

C'est obligatoirement très chiant d'avoir a récupérer un colis à un guichet de poste?    
ou c'est moi qui n'ai jamais de bol?
 
 
Depuis que j'habite à la cambrousse le facteur laisse les colis (environ 10 par mois) chez mon buraliste: super pratique, ouvert de 7h à 19h et jamais d'attente.  
 
Mon buraliste étant en congés cette semaine: mon colis à atterri dans la "grande ville" (5000 habitants ) à 10 km de chez moi.
 
Je consultes les horaires: 8h30 - 17h30 avec pause de midi  
je bosse toute la semaine jusqu'a 17h à 50 km de là....
soit, je pose une demi-heure de congés lundi, le temps de prendre de l'essence et de me faufiler dans les bouchons j'arrive au bureau de poste (je passe sur la moitié de la ville en travaux, rien à voir avec la poste, mais c'était un signe   ). j'arrive à 17h10
 
un petit scotch sur les horaires collés sur le 30 de 17h30 du bureau de poste provisoire...    
 
J'envois ma femme mercredi matin pour récupérer le colis avec le bon de passage + nos 2 cartes d'identités (je passe sur l'attente): elle à dû lourdement insister pour récupérer le colis vu que je ne m'étais pas rendu au préalable au guichet pour signer une procuration (dixit la dame.) re-    
 
quelques questions du coup:
 
sachant qu'en cas de congés de mon buraliste les colis sont envoyés aléatoirement vers 2 villes alentours:
-C'est vrai son histoire de procuration à signer sur place??    
(encore une procuration vite fait chez soi je pourrais comprendre)
 
-Quel que soit le bureau de poste c'est toujours à peu près ça lorsque je dois me rendre au guichet: est-ce que de nouveaux services rapides sont en cours de déploiement pour les villes entre 1000 et 10k habitants? dans les grandes villes il y a des systèmes plus rapides?  
 
-les points relais comme celui de mon buraliste ça se développe?
 
merci  

Y'a Cityssimo dans certaines villes, mais comme on n'est jamais vraiment sur du livreur choisi par le magasin en ligne ou même des dimensions du colis, bah j'utilise jamais
Y'a SoColissimo, mais quasi aucun magasin en ligne ne l'utilise...

 
Tu prends l'avis de passage, tu le retourne et au dos tu as une partie à remplir pour faire retirer ton colis par quelqu'un d'autre que toi. C'est une procuration que tu remplis chez toi mais qui n'est valable que pour ce colis là (une procuration "signée sur place" est valable pour tous les paquets/recommandés tant que tu ne l'annules pas)

Bonjour,
J'ai une petite question : en tant que client, on gagne quoi à utiliser le tarif "minimax" plutot que d'affranchir simplement au tarif lettre?