Reprise du message précédent :
Hello all, est ce que l'heure pour récupérer le colis sur l'avis de passage a son importance ?
 
Contexte : j'ai eu un avis de passage et je vais partir pour 2 semaines donc je ne peux le récupérer que tot demain matin.  
 
Le bureau de poste ouvre à 9h mais l'avis de passage indique de venir à 10h.  
 
Il ne sera vraiment pas dispo à 9h ? (ça m'arrangerai car le journée est tres juste niveau timing et ensuite, ça sera apres les deux semaines ou c'est conservé).

 
Si

Oui, l'heure est importante. Le bureau est peut etre livré en instances qu'a partir de 9h30, le temps de tout flasher/tri numéroter ca se fait pas en 2 min surtout si t'as un peu de paquets ...  
 
Pourquoi ne pas avoir fait un choix client afin qu'il soit dispo 1 journee plus tot et donc dès l'ouverture du bureau ?

Je ne sais même pas ce que c'est. Le facteur a sonné pendant que j'étais sous la douche et le temps d'arriver, c'était trop tard.  
 
J'habite cet appart depuis 5 ans et la seule autre fois ou j'ai eu un facteur qui est monté jusqu'à ma porte pour un recommandé, c'était une amende Belge pour avoir pénétré par inadvertance dans une zone faible emission sans enregistrer ma voiture à Anvers.  
 
Et vu que je n'ai jamais eu d'autre recommandé de ma vie, je fais l'association mentale "recommandé international = amende" qui va se majorer si je récupère pas le papier vite et ça m'angoisse car je suis stressé de la vie    
 
Mais merci pour l'info, je vais tenter de m'arranger.

Tu n’as pas demandé une seconde représentation ? Durant mes vacances en mai loin de chez moi, je devais recevoir un colis. J’ai reprogrammé la livraison pour 10 jours après, le lendemain de mon retour. J’étais surprise par les dates lointaines proposées.

J'ai un avis de passage qui dit que ça sera au bureau de poste demain matin à 10h.  
 
J'ai un QR code qui m'anène seulement sur une page de tracking qui me dit de lire l'avis de passage dans ma BAL.  (pas trop compris le concept là )
 
"Votre envoi n'a pas pu être distribué. Pour plus d'informations, reportez-vous à l'avis de passage que le facteur a déposé dans la boîte à lettres."

Tu peux faire une reprogrammation de la livraison ici : https://www.laposte.fr/outils/modification-livraison
Regarde sur le suivi de la lettre si le facteur n’était pas déjà passé une première fois : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois

Ho ! Merci, ça marche.
 
C'est moi qui suis aveugle ou il n'y avait vraiment aucun lien vers cette page depuis la page de suivi et il fallait découvrir l'url ?

J’ai trouvé les liens via une recherche Google. Possible que le site soit mal foutu.

Yo salut les gars.
 
Dites, je suis dans l'incompréhension, j'ai envoyé un colissimo a une cliente le 5/09 qui aurait du etre livré le 7/09 et depuis le 07/09 le suivi reste figé sur "Votre colis est dans le site de livraison qui dessert votre adresse. Nous le préparons pour le mettre en livraison."  
 
Le 3631 ne sait naturellement pas me dire ce qu'il en est...
 
Aussi, j'ai envoyé une lettre service plus le 7 qui est toujours marqué comme "La Poste est prête à prendre en charge votre envoi. Dès qu'il nous sera confié, vous pourrez suivre son trajet ici."
 
Et là idem, le 3631 ne sait rien me dire....
 
Quelqu'un ici bosse à la poste pour m'aider ? ahahh
 
Merci

Question sur la lettre recommandée en ligne : j’ai utilisé le service hier à 13h et ma lettre n’est toujours pas imprimée. Elle sera transmise au destinataire lundi ? Je pensais gagner du temps avec ce service.

Heu... tu te rends compte que nous sommes le WE ?!?!?

Elle sera imprimé lundi, le délais d'acheminement est de 3 jours ouvrables, donc en théorie elle sera distribuée jeudi.

Tu es sûr ? J'avais compris qu'elle était imprimée directement dans le bureau de distribution, et mise en distribution le jour même...

Il y avait quand même vendredi après-midi. J’ai vu hier soir que ma commande est en cours de préparation.

 
J’ai rappelé en milieu de semaine, je suis tombé sur une personne très compétente qui a pris en compte ma demande en me redemandant l’adresse complète par tel. J’ai vérifié hier le suivi il est bien entré en Espagne. Il est donc a priori possible de préciser une destination si on s'y prend à temps. Il reste à vérifier qu le colis arrive bien à destination mais a priori comme il ne manquait que le pays cela ne devrait pas poser de problème. Assez bluffé par l'efficacité de La Poste sur ce coup-là.

C'est imprimé a la plateforme industrielle dont dépends le bureau distributeur, faudrait vérifier si le service est aussi garantit le Samedi ...

 
Tu confonds avec la e-lettre rouge je pense.
La LREL est imprimée dans deux ou trois plateformes spécifiques. Je ne pense pas que ce soit le même process.

Ah oui t'as raison, j'ai repondu en pensant e-lettre rouge ...

Moi aussi j'ai confondu
Du coup, je pense que les clients vont facilement confondre aussi et ne pas comprendre que les bureaux qui impriment des lettres rouges ne puissent pas imprimer des LR

J’ai l’impression que c’est plus rapide d’amener sa lettre au bureau de poste. Elle est en transit depuis seulement ce matin alors que j’ai fait le nécessaire vendredi avant 13h. Merci quand même pour les réponses. Je saurai la prochaine fois que c’est centralisé.

C’est du grand n’importe quoi en effet …
Et le motif du week end … comment dire … y a aucune activité le samedi et le dimanche ?

 
Les deux "bonnes affaires" c'est
- la vignette recommandée en ligne (VREL) : tu prépares ton enveloppe, tu imprimes l'affranchissement (pas de bordereau) et tu demandes que le facteur vienne la récupérer dans ta boîte aux lettres.
- la lettre recommandée mobile, une enveloppe prépayée, moins chère qu'un affranchissement en bureau de poste. Juste à fermer l'enveloppe et à écrire les adresses dessus. Une rapide activation en ligne et je dépose l'enveloppe dans n'importe quelle boite jaune.
Bien plus simple, à mon humble avis, que la LREL.

Merci pour les alternatives. La prochaine fois je passerai à la Poste.
 

Je n’ose imaginer si j’avais utilisé le service après 14h. La lettre ne serait pas encore imprimée à l’heure où j’écris.

Le dimanche, clairement non. Aucun service de La Poste ne bosse le dimanche.
Tu bosses toi le dimanche d'ailleurs ?    
 
Visiblement, c'est un service qui ne doit pas être ouvert le samedi, ou tout simplement, il y avait particulièrement de la demande ce jour là.

Ce n'est pas un truc réservé aux pros? J'ai regardé le prix, c'est 5,89€ par enveloppe 20g alors que l'impression du timbre en ligne ne coûte que 4,41€

Non c'est pas réservé aux pro, c'est dispo "pour tous".
 
C'est ce produit :  
https://www.laposte.fr/pp/pret-a-po [...] te/p/19125
Dispo en 20 et 50G, AR natif, activable via l'appli la poste et déposable en BAL de rue ( seul produit LR à avoir cette possibilité), elles ont un code produit 3P ou 4P suivant la gamme
 
Pour un particulier, le timbre la Vignette en ligne à 4.83€ et c'est pas tout a fait le même produit ... Tu dois fournir ta propre enveloppe, pas de possibilité de la déposer en BAL de rue, c'est BDP ou faut demander une expé BAL et l'AR engage un surcout ce qui nous amène à 5.98€ .
En gamme PRO avec Mon timbre en ligne t'as pas la possibilité d'expédier depuis ta BAL, il faut absolument passer par un BDP pour apposer une liasse recommandé supplémentaire, c'est d'ailleurs écrit en gras sur ton lien  
https://www.laposte.fr/vignette-rec [...] gne/tarifs

Effectivement, je n'ai pas vu l'AR inclus dans le PAP recommandé.
Toutefois, je doute qu'on a encore un l'intérêt avec l'AR, je ne reçoit plus d'AR depuis un bon moment, comme si La poste ne veut plus le faire. Et elle ne rembourse pas le surcout de l'AR dans ce cas.

No joke mais pour livrer du colis le lundi matin vous commencez le lundi à0h01 ? Y a rien qui tourne dans la nuit de dimanche à lundi ?

J’ai bien reçu l’AR. Je suis à J+4. Ça la fout mal pour une démission. J’ai fait une réclamation sur X. J’attends.

Ça doit rouler dans la nuit du samedi au dimanche.

 
Pour te répondre en ce qui concerne les colis , dans la majorité des PFC le chargement des remorques qui desservent les sites de distribution ce fait le samedi aprés-midi ou soirée . Ensuite les transporteurs viennent prendre les remorques pour la livraison le lundi matin !!!
 
Et comme dans beaucoup d'entreprise , le samedi le groupe poste a une activité partielle .
 
A titre d'exemple , une concession automobile le samedi tu n'as que la partie commerciale qui fonctionne .    

Je doute que ce soit un agent de la poste qui imprime la lrar, la plie et la mette dans une enveloppe donc c'est quelque chose qui peux tourner seul.
 
Il est anormal qu'une LRAR en ligne prenne + de temps a etre acheminé qu'un LRAR dépose au guichet...
Quand au j+3 quand la lettre reste dans la meme commune c'est du foutage de gueule

Dans la meme commune t'as quand meme 9 chances sur 10 pour que ça se tranforme en j+1 voir en j+2 et que donc t'ai plus que le service pour lequel t'as payé. Et me dit pas que c'est impossible, ça m'arrive souvent d'étre en guichet puis le lendemain en tournee et je retrouve régulierepent des LR que j'ai fais partir la.veille...
 
Apres si ca te va pas, passe par un concurrent de la pose.

Dire "aucun service" est faux.
Rien que dans l'IT il y a des services 24/7, d'autres qui déploient des opérations critiques, qui sont en astreintes, etc.

Le bureau du Louvre est ouvert tous les jours de 8h à minuit aussi tiens.

J+4 pour une même région et le CM de La Poste trouve ça normal parce que le délai d’acheminement d’un courrier est indicatif. Rendez-moi la Poste des années 90,

Oui mais maintenant on est dans un monde turbolibéralisé    
 
Si le service de la Poste ne te convient pas, tu peux toujours passer par un huissier de justice 100 fois plus cher mais avec livraison du document légal en moins de quatre heure contresigné chez le destinataire.
 
Il y a aussi l'option d'embaucher un spécialiste de la livraison rapide du marché parallèle à moitié prix. L'avantage c'est qu'il peut intervenir équipé de moyens de persuasion hautement performants pour forcer le destinataire à signer le reçu  

Question stupide. Pour un envoi international 100g à 3.70€ je peux mettre deux timbres 20g int (1.80€) et un timbre de 0.10€ ?

 
 
Oui pas de problème.

Ok merci

Bonjour à tous,  
 
J'ai un souci avec un colis que je dois recevoir depuis une semaine.
Le facteur m'a laissé un avis de passage sans qu'il ne sonne car j'étais présent à mon domicile.
J'ai donc demandé le jour même un dépôt dans un relais colis. Il y a qques tentatives de dépôt au relais jusqu'à samedi dernier mais sans réussite (va savoir pourquoi ). Depuis, plus rien ne bouge!  
quelqu'un pourrait m'orienter sur les démarches pour faire avancer les choses?
Je peux donner le numéro de suivi en MP si besoin.
Par avance, je vous remercie de votre aide  
 

Fait un 3631 ou @lisalaposte et demande a ce qu'il soit déposé ailleurs, a tous les coups le relais allait fermer et refusais des colis ...

Merci Gsi pour tes infos,
Je me suis fait volé mon téléphone hier donc le 3631 cest mort pour l'instant.
Le @lisalaposte, c'est via twitter? Faudra alors que je me crée un compte