Reprise du message précédent :
Salut,  
 
Je ne sais pas si c'est le bon topic pour poser une question bancaire a propos de la poste (et oui, je suis a la poste pour mon compte principal)
 
Est ce normal de payer une cotisation trimestrielle "formule de compte" de 25.50 euros pour un compte principal avec 2 carte bleues basiques ?
 
Je vois qu'ils veulent nous refourguer une assurance alliatys + et aussi que ca comprend un droit a un decouvert de 5000 Euros, est ce que ce sont des options qul'on peut virer ?  
 
(ca fait un an qu'on est avec eux et la premiere annee, il y avait des gratuites au niveau cotisation c'est pour quoi je demande maintenant que l'on va payer les cotisations normales)
 
Merci beaucoup

Ouais sauf que parfois le QR n'est pas flashable ( un coup de tampon au milieu, un problème lors de l'acheminement, ect) donc le numéro permet quand même d'assurer le suivi

 
Je vais voir avec ma femme qui boss pour la BP et je reviens vers toi.

Dans le Document d’information tarifaire, page 2 :
Compte joint - Alliatys Plus Cotisation trimestrielle 25,50 €

https://www.labanquepostale.fr/part [...] arifs.html

la différence entre alliatys simple et plus :
https://www.labanquepostale.fr/part [...] yatis.html

Donc oui c'est normal de payer 25,50€ vu que tu as "la formule la plus commercialisée"

 
Ce n'est pas cher du tout...!
 
Pour te faire une idée, je paye 9€/mois au CE pour un compte individuel avec donc une seule carte (Visa classique), et sans bouquet d'assurance supplémentaires.
 
Là tu es à 8€33, pour un compte joint (c'est toujours plus cher), plus deux cartes, plus le package Alyatis Plus si j'ai bien compris.
 
Le découvert autorisé n'est pas un service payant, du moins tant que tu ne l'utilise pas (agios). Que tu en ais un ou pas, ne change pas le prix de ta cotisation.

Il me semble que l'on peut virer ce que l'on ne veut pas (ou plus)... j'ai refusé ou liquidé un package de ce type il y a quelques années, pour ne conserver qu'une carte bleue (indispensable hélas pour prendre la e-cb) et alliatis "simple"... J'ai juste subis la hausse des frais de tenue de compte (qui sont passé à 4,20 € par trimestre )

Un insider peut regarder ce qu'il se passe avec ce colis ? LB884164952DE
Merci

Plop.
Je devais recevoir un colissimo hors format, mais rien reçu et marqué livré.
Je préviens l'expéditeur qui n'a reçu aucune information.
Il va au centre de tri aujourd'hui et on lui a redonné le colis (et son contenant) complètement plié, avec remboursement des frais de port.
Mais il n'a reçu aucune info sur le dédommagement du contenant maintenant inutilisable.
Y'a normalement un dédommagement de 23 €/kgs, non ?

Il faut qu'il contacte le service client

Bonjour, à plusieurs reprises j'ai voulu chercher le numéro de téléphone d'un bureau de poste précis et impossible de le trouver quelque part. Ne pouvant pas me déplacer j'avais absolument besoin d'avoir une personne au téléphone par rapport à un colis qu'ils avaient pour moi (pas le simple numéro générique qu'on voit partout quoi...où est-ce que je pourrais trouver ces infos? merci

 
Thanks.
 
Concernant mon livre en provenance de UK taxé de 14€, je l'ai laissé repartir chez l'expéditeur. Reste à voir si je vais quand même devoir payer cette taxe...

 
Le seul numéro que les clients sont invités à composer, c'est le 3631. Les demandes sont ensuite réacheminés vers le bon service.
Si les numéros des bureaux de poste ou des centres de distribution étaient communiqués, ce serait une litanie de plaintes et de demandes farfelues. Le service client fait filtre.

Bon on va voir. C'était des bas de caisse, pour info.

 
ah merci...c'est dommage, car avant les numéros étaient disponibles dans les pages jaunes..bon j'imagine qu'il y a eu de l'abuse.

J’ai un colis avec taxes de douanes à payer et j’ai dit au facteur de repasser demain pour que je puisse payer en ligne mais sur le site ça me dit que je ne peux pas payer car le colis est en cours de livraison (alors que le suivi dit bien qu’il n’a pas été livré et sera relivré demain) ça m’a déjà fait ça avant et j’avais du demander au facteur de le laisser au bureau de poste pour pouvoir payer en ligne.

Je peux pas me déplacer là, mais je veux quand même payer en ligne pour ne pas payer plein pot les frais, il y a bien moyen de débloquer le truc non ? que dire au facteur ?

A part lui demander de la mettre en "differee raison client" et le faire repasser Lundi, y a pas grand chose de possible de son coté ...

Parce que c'est pas le même prix si tu payes en physique ou en ligne ?

Non, en ligne t'as pas le facteur qui se déplace, récupère ton argent, transmet à une autre personne qui va compbailiser/saisir les fonds ect

Ah ben c'est bon à savoir, j'ai quelques commandes à passer en GB.

voilà, les frais de douane passent de 8 à 2 € si tu paies en ligne avant que le facteur ne passe, ça lui permet de mettre le colis dans la boite aux lettres

Tu paies 6 euros de moins en payant en ligne.

Bon j'aimerais savoir réellement l'excuse  

C'est toujours ça de pris.

Reçu un mail de la poste à l'instant:
 

Alors c'est tout bon  
En fait 1er relais fermé du second relais mais fermé le lundi  

 
Salut,  
 
Effectivement ça devient difficile de se procurer ce genre d'infos, même sur le site de la Poste il n'y a pas de numéro de téléphone pour chaque bureau de poste. Par contre je connais cet annuaire qui est pas mal https://www.info-postes.com/list/departement-paris-76/. Dans l'urgence tu peux être mise en relation avec le bureau de poste, ça pourra peut-être t'aider.

C'est tout le temps le même numéro, qui commence par 08
3€ minimum
Et ce n'est pas un numéro de la poste, il semble avoir été mis en place par le site

Hello, question bête (mais dont j'ai pas trouvé la réponse en ligne), on a un moyen de connaître le poids d'un Colissimo expédié, à partir de son numéro de suivi ? (comme chez d'autres transporteurs)

La donnée est présente dans leur base, consultable par l'expéditeur pro sur OSC. Publiquement je ne pense pas et est-ce que le SC peut te donner l'info par téléphone si tu n'es pas l'expéditeur, je ne sais pas.
Le SC Chronopost n'a pas accès à toutes les infos par exemple.

Colis en provenance de Suisse (achat direct grosse usine qui envoi en France tous les jours...)
Arrivée rapide en France, la douane m'a fait chier pendant 1 mois, j'ai même dû faire faire un papier par les impôts et l'usine a dû renvoyer plusieurs fois le même document, c'est le risque avec un colis venant de très très loin et d'un pays avec peu de liens avec la France...

Et depuis le 2 mai colis en cours de livraison, statut inchangé, j'ai appelé au moins 3 fois pour réclamation sans jamais avoir autre chose que "on vous réponds sous 48h".

Et aujourd'hui un email me demandant de payer la douane, 25% du prix d'achat logique, enfin! Comme quoi faut pas désespérer  

Un colis venant de très très loin ? De la Suisse à destination de la France ?

 
D'accord, merci pour la réponse !

 
C’était ironique    
 
15h18 Les formalités d’importation sont en cours sur votre colis.
 
15h18 Les formalités d’importation de votre colis sont terminées et il sera livré contre paiement de droits et taxes de douane.,  
 
15h14 Les formalités d'importation de votre colis sont terminées.
 
2 Mai 10h31 Votre colis est en transit sur nos plateformes logistiques pour vous être livré le plus rapidement possible.
 
29 Avril 14h01 Les formalités d'importation de votre colis sont terminées.
 
 
Ce bordel…

Petite question. Est-ce normal que le postier tente de faire payer une taxe sur un colis... venant de France ? Un petit colis en plus.
Je pense connaître la réponse mais sait-on jamais...

Oui, de la douane peut s'appliquer sur les colis provenant de la France !

 
Un colis venant de France métropolitaine ?!
J'en apprends tous les jours.  

Comment c'est possible ?

En effet, mais à condition qu'il s'agisse de marchandise provenant d'un pays hors UE.
 
Type l'achat à un vendeur asiatique qui expédie son produit via un importateur, qui lui, affranchi ensuite le paquet en Colissimo (à partir de la France donc).

une lettre timbre vert peut arriver le lendemain ?

non elle arrive toujours le jour même

j'avais oublier le jour ferié donc ca me fait chiez aque ca reste dans les cartons 3 jpirs