Reprise du message précédent :
Donne le numero du paquet en MP qu'on check en interne

ouais mais c'est normal de payer de la tva sur des produits d'occasion ? ILa tva c'est pour les produits neufs consommés en France
à moins que ce soit juste la part "frais de port"...

Oui depuis le 1er juillet dernier, tu dois payer 20 % de TVA du coût total pour tout objet provenant d'un pays n'appartenant pas à l'UE.

 
J'ai le cas d'un client sejournant au japon, de retour en France il s'est envoyé à lui meme pas mal d'affaire, et bien la douane lui a taxé, et les montants font peur.

Ça c'est n'importe quoi je trouve.

merci à tous pour votre aide,
j'ai ceci en suivi pour être exact :
25/04/22
Votre envoi est en cours de dédouanement
25/04/22
Votre envoi à été accepté par les autorités douanières, il poursuit son acheminement
25/04/22
Votre envoi est en cours de dédouanement
25/04/22
Votre envoi à été accepté par les autorités douanières, il poursuit son acheminement
et sur le formulaire pour payer en ligne : Il est trop tard pour payer pour cet envoi.
 
j'envoie ma femme en mission au bureau de poste demain au cas ou ce serait possible de débloquer la situation directement là-bas, si ce n'est pas le cas, je vous solliciterais sûrement...

J'ai déjà eu un paquet perso dont le suivi public donnait ça, il a continué son parcours totalement normalement dès le lendemain

J'attends un paquet des États-Unis, d'après le suivi (EasyShip) il est arrivé en début d'après-midi à Roissy, je regarde s'il a été doublement taxé (j'ai payé la TVA en ligne au moment de l'achat), je tombe sur ce message :

Ça veut dire quoi au juste ? Je n'ai pas reçu de SMS. Lors de son arrivée en France, le colis a changé de numéro (de "UM#########US" à "UY#########FR" ).

suite et fin de mon histoire : le paquet était toujours à Roissy et est arrivé le lendemain sans avoir a payer quoi que ce soit...du coup je sais pas pourquoi j'ai reçu une notification de la poste me demandant de payer...

Hello, j'ai reçu hier un avis de passage d'un paquet contenant un livre en provenance d'angleterre (valeur 22€ fdpin), envoyé par voie postale classique. C'est un numéro international donc, de type RXXXXXXGB, beaucoup utilisé par les asiat' à une époque et qui requiert une signature par le destinataire. Il est indiqué sur l'avis un montant de taxe douane 14€.
J'ai cru comprendre qu'il est possible de se faire rembourser, est-ce valable dans ce cas précis ?

Uniquement si la tva à déjà été payée ! Et oui, c'est possible, soit ton facteur connait la procédure déclarative, tu lui montre la facture faisant foi et t'auras pas a payer pour récuperer ton paquet, si c'est pas le cas, tu peux aussi payer pour récuperer ton objet et faire une réclamation @lisalpaposte, 3631 ou par internet pour etre remboursé.
 
Attention tout de meme, c'est mieux si la tva apparait sur la facture. J'ai déjà des clients qui m'ont présenté des factures sans tva ni rien avec la petite mention en anglais ( des frais supplémentaires peuvent s'appliquer dans certains pays).

Non ça c'est toujours pas possible. J'ai essayé je ne sais pas quoi combien de fois, à chaque fois j'aboutis à un message d'erreur ou on me dit d'appeler le 3631.

Avis de passage dans la boîte à lettres ce matin. 9 € à payer pour un envoi pour lequel j'ai déjà payé la TVA en ligne, au moment de l'achat. Si je montre la facture au bureau de poste lundi matin, ça va passer, je vais pouvoir récupérer mon paquet sans avoir à avancer les 9 € ?

Mais à chaque fois que tu paye la tva au moment de l'achat, on te la réclame quand même ?
Parce-que moi ça m'arrive jamais, t'as pas de bol.

Salut
Lorsque je veux consulter le suivi de colis sur le site de la poste j’ai systématiquement ce message d’erreur :
 
Can't find variable: tC
 
C’est quelque chose de connu ?

Presque à chaque fois, oui.

Ça continue, reçu à l'instant un mail de la Poste me demandant de payer la TVA sur un envoi, TVA que j'ai déjà payée au moment de l'achat... Si je présente la facture faisant foi au facteur quand il passera me livrer le paquet, est-ce ça va passer ? J'en ai marre d'avancer l'argent, d'appeler le 3631 et d'attendre parfois des semaines avant d'être remboursé.
Sans déconner, me concernant, depuis que tout envoi expédié d'un pays n'appartenant pas à l'UE est taxé, c'est catastrophique.

 

 
Et si je laisse repartir mon colis, l'ardoise est effacée ?

Mais cette tva que tu payes, c'est bien la TVA de 20% de France et pas genre la TVA appliqué sur le pays ou tu achètes ?    
 
T'utilises pas un VPN quand t'achètes qui fausserai le pays d'où tu achètes ou quelque chose du genre ? Je comprend pas que t'ai autant de problème avec les douane moi jai jamais de pépin
 
Ou alors les ou t'achètes prétendent donner les sommes mais les gardent pour eux

J'achète à l'étranger que sur eBay et Discogs, la TVA de 20 % est appliquée d'office (et ce ne sont pas vendeurs qui reçoivent cet argent), il est écrit sur le paquet que la TVA a été payée suivi du numéro IOSS d'eBay ou de Discogs, la valeur déclarée est exacte, je ne vois aucune fausse information. Malgré tout, les douanes de Roissy me facture presque systématiquement environ 20 % du coût de l'objet hors de frais de port + des frais de gestion. Je ne comprends pas comment c'est possible. Et ce sont bien les services douaniers qui font n'importe quoi me concernant parce que j'ai été systématiquement remboursé de deuxième paiement de la TVA après avoir déposé une réclamation.
Je n'utilise pas de VPN.

L'impression de timbre en ligne avec l'option suivi a changé, désormais il n'y a plus de sticker suivi à accoler, le QR code est intégré au timbre. Or depuis ce changement le suivi en ligne ne fonctionne plus    

Oui merci la poste. J'ai du racheter un scanneur qui accepte le format QR Code...

J'ai essayé avec un trimbre en ligne smardata que j'ai livré ce matin a une cliente, ca a tres bien fonctionné en utilisant le numéro qui commence par 87 sur laposte.fr. parcontre avec csuivi en effet ca ne passe pas !  
 
Parcontre je ne félicite pas le collegue qui m'a foutu un coup de tampon en plein sur le QR code ET le numéro de suivi

Bon j'ai pu récupérer sans souci au bureau de poste mes deux colis venant des États-Unis sans avoir à payer la double taxe. Je vais donc systématiquement faire comme ça maintenant : ignorer les SMS et mails de la Poste me disant que j'ai des frais de douanes à payer, puis récupérer les paquets au bureau de poste.

Bon impossible à scanner ce nouveau suivi en QR code "spécial" avec un scanneur lambda.  
Ca va être la galère avec mes clients, obligé de taper les chiffres avec le risque d'erreur...
 
Pour ceux qui veulent les détails techniques. Réponse du fabriquant du scanneur de codes barres / QR codes:
 
"Le code-barres de ce bureau de poste peut être scanné par notre scanner, mais il y a un problème que le résultat de sortie est différent du résultat affiché sur l'image, car une partie du résultat est masquée dans le système de bureau de poste, ce qui entraîne le contenu est incohérent, nous n'avons pas encore trouvé de solution, nous sommes vraiment désolés. "

J'edite mon message, le nouveau suivi semble fonctionner aujourd'hui sur le site de suivi.
Reste qu'il est impossible de scanner le QR Code...

Le suivi sur cette page ne fonctionne page:  
 
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=
 
Mais sur celle ci oui (pro):
https://www.laposte.fr/professionne [...] vois?code=
 
Allez savoir pourquoi...

Bonjour,
 
J'ai un problème dans ma résidence: la boîte aux lettres collective est cassée. Ça fait presque deux semaines que c'est comme et il y a eu un messages aux résidents pour dire que ça va être réparé. On attends toujours...
Ce genre de truc:

Il y a une seule serrure au milieu pour le facteur qui veut mettre des colis ne passant pas par un fente, mais comme la (demi) porte de droite est arrachée (axe pété), le côté gauche ne se ferme pas non plus. Dans l'état actuel, le porte de droite est posée par terre et sert juste à empêcher celle de gauche de bailler.
 
Je n'ai pas eu de courrier déposé (à ma connaissance) depuis que c'est cassé, pareil pour les voisins.  
Ou alors le courrier a été systématiquement volé.    
Sauf la semaine dernière où j'ai eu des avis de réceptions et un avis de passage. Cet avis de passage concernait un tout petit envoi (remise sans signature), juste une enveloppe à bulle que le facteur met habituellement directement dans la boîte, mais pas cette fois.
 
Questions:
Est-ce que dans un tel cas, la Poste met le courrier de côté? Ou, est-ce que je dois faire simplement le deuil du courrier que j'aurais du recevoir?

Normalement de côté en attendant la réparation (pas de distribution dans des bal ouvertes). Peut-être possible d'aller le chercher dans le centre de tri, faut appeler le 36 31.

Quand le travail est bien fait (ce qui n'est pas toujours le cas), une affichette est apposée pour indiquer que le courrier est mis en instance, avec le lieu (en général, à la plateforme de distribution, plus rarement en bureau de poste) et le motif.
Dans certains quartiers mal desservis, la distribution continue comme si de rien n'était...

Merci à vous deux. C'est rassurant.
Je vais essayer de demander au facteur quand il passera (ici, la distribution se fait l’après-midi).

Les nouveaux timbres suivis ne sont visiblement pas scannés par les postiers faute de visibilité je pense vu comment le timbre se confond avec le timbre classique... :
 
 https://www.laposte.fr/professionne [...] 0637175111

Il y a une explication à cet arrêt ?  
 

Bonsoir,
 
est ce qu'on choisir en option le fait de masquer le cachet du lieu d'expédition d'un colis pour
éviter que la personne refuse par erreur si ce n'est pas de sa région et qu'elle est méfiante ?
 
Même question pour l'adresse de l'expéditeur.
 
Merci.

Personne pour ma question ? Ça tombe bien, j'en ai une autre

Vous savez à quoi correspond le numéro sur les timbres imprimés en ligne ? C'est nouveau, il y a une dizaine de chiffres

 
Le suivi ? Vérifier si copie frauduleuse avec la traçabilité ?

Je me dis que toutes ces informations sont incluses dans la sorte de qr code.

Smart data

Salut,  
 
Je ne sais pas si c'est le bon topic pour poser une question bancaire a propos de la poste (et oui, je suis a la poste pour mon compte principal)
 
Est ce normal de payer une cotisation trimestrielle "formule de compte" de 25.50 euros pour un compte principal avec 2 carte bleues basiques ?
 
Je vois qu'ils veulent nous refourguer une assurance alliatys + et aussi que ca comprend un droit a un decouvert de 5000 Euros, est ce que ce sont des options qul'on peut virer ?  
 
(ca fait un an qu'on est avec eux et la premiere annee, il y avait des gratuites au niveau cotisation c'est pour quoi je demande maintenant que l'on va payer les cotisations normales)
 
Merci beaucoup

Ouais sauf que parfois le QR n'est pas flashable ( un coup de tampon au milieu, un problème lors de l'acheminement, ect) donc le numéro permet quand même d'assurer le suivi

 
Je vais voir avec ma femme qui boss pour la BP et je reviens vers toi.