Reprise du message précédent :

En ligne, c'est très pratique...
 
Tu as pris quoi comme assurance ? Si c'est R1 (50€), ou R2 (200€), juste ta preuve d'envoi.
 
Si c'est l'assurance "Ad Valorem" (entre 201 et 1000€), il te faudra en complément la facture d'achat du contenu envoyé.
 
Et si quelque fois, l'assurance forfaitaire de 23€/kg est plus favorable ou que tu n'as pas souscrit à une assurance complémentaire, seule la preuve d'envoi suffit.

Un paquet dont le numéro commence par "3X" est remis contre signature ou non ?

C'est un suivi simple.
Donc remis directement en bal

Edit : il me semble meme que c'est un produit courrier mais je doute là a froid

OK merci !

Hello, un facteur (ou autre) peut confirmer que ça fonctionne toujours pour refuser un "courrier"? Ce serait très utile pour stopper le harcèlement de certaine société ou refuser une commande (ben oui, certains envoient des objet en enveloppe..)!

PS: Pourquoi faut-il signer? Il s'agit de courrier simple (suivi au pire) : Personne ne va jamais vérifier la signature et qui refuserait un courrier à votre place?! Au sujet de la mention REFUSE : à l'avant je suppose, avec adresse barré éventuellement?

Refusé en gros devrait suffire

Merci! Parce-que c'est dingue (mais pas surprenant) sur les autres forums quand les gens demandent comment refuser un courrier simple/suivi, ont leur répond "c'est pas possible!" avec un petit "mais à quoi ça sert sérieux" bien typé.. En gros le prix du timbre inclut le retour?

ouais en gros c'est ça
 
De meme un colis peut etre refusé aussi simplement.

Sauf que le colis doit etre ramené à la poste.

Sauf si tu le rend directement à ton facteur

Bonjour, quelle est la pire agence de livraison, et pourquoi DPD ?

Je reçois un colis venant de Bonneuil, à 11km de chez moi. Ils doivent livrer à mon adresse. DPD reçoit le colis et choisit (plutôt que me le déposer ce matin) de le laisser à l'agence de Fresnes à 13km de chez moi. Pour 8€ ça fait cher.

Ils m'avaient déjà fait le coup, j'avais demandé un dépôt à l'agence DPD de Lieusaint sur la route entre mon boulot et chez moi, ils avaient déposé à Fresnes ce qui m'a fait faire 2h de route dans les bouchons. Cette fois ci j'ai pas fait l'erreur j'ai bien demandé une livraison chez moi. Et non, qu'est ce qu'ils ont avec leur agence de Fresnes ? Je crois pas avoir déjà eu une livraison qui se soit bien passée avec eux, déjà mon lit y a 4 ans c'était une semaine de galère. Le problème c'est que souvent on nous laisse pas le choix...

Le facteur n'est pas censé prendre les colis que je sache (cause = dimensions). Tu plutôt dire "le SIGNALE à ton facteur", non?

 
serieux tu veux remettre en cause ma parole de postier ?
 
Un client refuse le colis que le facteur lui apporte, il a le droit, le facteur repart avec, je ne vois pas ce qui peut choquer ?

Et surtout, pour un colis, t'as 24h ouvrés pour le refuser ET il ne doit pas avoir été ouvert

Calme ton égo Ici le facteur ne fait que les enveloppes. Logique vu sa petite moto..!! C'est un autre gars qui fait les colis.
 
PS: Je suppose qu'écrire NPAI à le même effet que REFUSE sur une enveloppe? Je crois avoir trouvé un moyen de stopper le harcèlement..

Bonjour tout le monde,
 
Je voudrais envoyer un colis au Japon. J'ai un emballage prêt à expédier.
 
Pour la fameuse déclaration CN23, apparemment ce n'est plus possible de le faire en ligne pour les emballage prêt à expédier internationaux, le site web dit de le faire en bureau de poste... Bon ok j'en avais déjà envoyé plusieurs il n'y a pas si longtemps et tout roulait (plus ou moins)...
 
Le problème c'est que les postières, au bureau de poste, ne savent pas comment faire... Je suis certain que l'un d'entre vous a réussi a en envoyer pour Nöel. Comment avez-vous donc fait?
 
Merci!

Ca se fait en automate directement! Et les postier(e)s ont la même chose sur leur écran! Savent pas ou on pas envie..?!

Petit retour sur DPD ; pas ou peu commandé avec ce livreur jusque là et c'est pas gagné !
 
Livraison initiale pour le 20 janvier.  
• Le 20, je reçois le matin un sms de report me demandant de reprogrammer la livraison, ce que je fais pour le lendemain 21.
• Le 21, je reçois le matin un sms de report me demandant de reprogrammer la livraison, ce que je fais encore... pour le 22.
• Le 22, ce matin, je reçois un sms de report me demandant de reprogrammer la livraison, ce que je fais... pour le lundi 24, week-end oblige.
 
Et maintenant je suis curieux de voir ce que j'aurais lundi...  
C'est toujours très agréable ce genre de situation alors qu'on se bloque pour être présent à la livraison (colis assez volumineux de 8kg).
 
A ce stade, DPD c'est mauvaise expérience !

Pour les PAE, non, justement c'est l'exception.
 
La déclaration douanière doit se faire encore sur papier.
 
C'est La Poste qui s'occupe de la dématérialisée par la suite.
 
Je viens de faire la formation là dessus, je peux l'affirmer à 100%.

Sacré Covid les enfants
 

Tout ceux qui le peuvent en profitent un max! Moment historique, arnaque légendaire!

Ok merci de l'info. Puisque tu es visiblement employé laposte, pourrais tu répondre à ma remarque/question d'au dessus (NPAI)?

NPAI c'est different de refusé.  
 
Sur les étiquettes il y a une case pour chaque cas.

Tu parles des colis à récupérer ?
 
En effet, il n'ont pas le droit de le faire hors demande d'enlèvement en BAL, préalablement enregistré sur laposte.fr
 
PS : je n'avais pas vu le "NPAI"...
Tu peux retourner du courrier en NPAI si en effet, la personne n'habite réellement plus là. Mais si ce n'est pas le cas, c'est la mention "refusé" qu'il faut indiquer.
 
Ceci dit, honnêtement, ça ne sert souvent pas à grand chose. Beaucoup d'émetteurs ne semblent pas trop s'embêter à mettre leur liste de mailing à jour en fonction des retours (trop coûteux, j'imagine).

 
Problème réglé en changeant de poste

Salut les postiers
 
L'offre givrée de Decembre is back
Reservés à ceux qui ont loupé le truc la dernière fois
Lancement le 1er fevrier à 12h pétantes
 
Detail en MP

Ça m'intéresse si ils remettent les cartes pour le PSN.
Si tu peux me donner les détails  

A priori non juste du Cultura et Fnac/Darty
 
Uniquement pour ceux qui en avaient pas eu en décembre, en sachant que si on avait eu une cultura il restera possible de prendre une fnac et inversement.
 
Une autre opération pour les autres magasins aura lieu en mars.

Merci  
C'est quoi les "autres magasins" ?
De mémoire il n'y avait que les cartes freemium en plus de FNAC et Cultura.

Ça va être la curée

les colis ne sont pas livres avec le courrier?
le courrier il est deja passe comme dab mais le suivi colis indiquait ce matin en cours de livraison
colis dans signature donc je pensais que c'etait regroupé

Tiens j'ai un nouveau truc.
Votre envoi a ete remis au destinataire
nous attendons confirmation de sa reception
 
evidemment j'ai rien
 
y en a vraiment marre j'ai changer de transportteur car ca c'est mal passé avec un livreur semaine derniere mais la poste c'est pareil en fait!

Je dois être très chanceux,
Sur ma plateforme, on a 95% de distribution au domicile, et assez peu de réclamations ( 1 pour 500 livraisons je dirais ). Souvent des petites erreurs de distribution qui se règlent rapidement (quand ce n'est pas le client qui se trompe). Pourtant on fonctionne avec 35% de contrats précaires.
Y'a qu'ici que c'est comme ça?

comment je fais reclamation maintenant.?

3631 ou par internet sur le site de la poste

 
entre les vols en bal, les erreurs de distri, et les clients malhonnêtes ben comment dire...

t'as oublié les livreurs malhonnetes
il y en a une flopée

 
y a surtout que ca veut rien dire et ca c'est la poste qui l'affiche

 
je ne me sens pas concerné en tant que facteur...

Différence entre livreur/postier/facteur sous les ordres de la poste?!

Bon Touloisirs n'a pas survécu