Reprise du message précédent :
Est-ce que l'offre "Lettre Suivie Internationale" a les mêmes inconvénients que l'offre "Lettre Suivie nationale" ?

À savoir une quasi absence de suivi précis, genre le suivi ne se met à jour que le jour de la livraison ?

C'est pour le cas d'un vendeur Chinois de aliexpress qui utilisé cette offre " Lettre Suivie Internationale", le suivi international n'a plus bougé depuis l'arrivée en Belgique (aéroport de Liège) du colis le 6 mai dernier.

Plop. Alerte polio.
J'ai reçu un avis de passage pour une LRAR, et je l'ai emmené avec moi ce matin pour la récupérer sur le retour. Sauf que j'ai paumé l'avis dans ma visite de ce matin, càd le CHU local, donc aucune chance de le retrouver.
Et le bureau veut pas chercher la lettre sans l'avis.
Vous pouvez me confirmer qu'il y a aucune solution ?

Tu as quand même le numéro de suivi?

 
Si la poste ne veut pas t'aider, et que tu n'as pas de numéro de suivi (courrier non sollicité) alors il n'y a plus qu'à attendre que l'expéditeur inconnu (ou le créancier ?) t'envoie une autre lettre recommandée.
 
Si c'est urgent l'expéditeur cherchera par tous les moyens à te recontacter.

Sinon tu fais une réclamation...

J'ai imprimé et payé un bordereau pour 400g mais le colis en fait 460, ça pose un problème sachant que c'est le même prix

Je n'ai pas de réponse définitive, mais dans le doute, il faut toujours payer au poids supérieur de la tranche, soit 500g dans ton cas. C'est également mieux pour le remboursement des colis non recommandés en cas de perte (23€ / kg)
 
Perso, je pense qu'il n'y a pas de problème, mais si tu ne veux pas prendre des risques, tu peux toujours payer un nouveau bordereau et demander le remboursement du premier.

Auto réponse : bon avec un peu de chance ça passera

 
Dites, j'attends avec grande impatience un colis en provenance des UK.
Il est arrivé à Roissy Vendredi 14, et depuis, ben il ne bouge pas. Il est pris en charge par la Poste, le suivi indique où il se trouve, pis c'est tout.  
Je pensais qu'il aurait bougé ce week-end vers le site de distribution, et...  
 
Je suis trop impatient?  

J'ai remarqué que mes colis qui venaient d'UK avaient tous un délais supplémentaire depuis le brexit. Je me demande si les paquets ne passent pas systématiquement en douane.

Moi pareil j'attends un colis venant du Luxembourg

Selon moi la notion de douane avec les UK devient comme toutes les provenances étrangères: douane systématique avec les gros transporteurs privés (ups, dhl, fedex etc) et par échantillon pour les services postaux classiques.
 

99% de chances que le "je suis trop impatient, ça vient des douanes" soit la bonne réponse .
Envoyer et recevoir un colis de la Grande-Bretagne est devenu une galère depuis les accords du brexit en début d'année, les délais se sont rallongés, et les tarifs ont augmenté à cause de la douane,

plusieurs vendeurs en ligne britanniques s'en sont plaints (ebay notamment), les clients étrangers commencent à se détourner des vendeurs britanniques à cause de ces inconvénients.

À noter qu'il y aura un gros changement l'été prochain concernant les achats vers les sites asiatiques, les taxes type douane vont maintenant s'appliquer automatiquement sur tous les achats hors europe, et donc les vérifications en douane vont s'intensifier, ce qui va augmenter le délai de livraison des colis chinois type aliexpress, d'ordinaire ils étaient de 2 à 4 semaines, ces délais peuvent augmenter dès le 1er juillet :

https://www.ladepeche.fr/2021/04/27 [...] 513320.php

De mon coté j'ai remarqué une erreur d'acheminement de la poste pour 2 commandes successives d'aliexpress :

Une fois ça peut se comprendre, mais que ça se reproduise une semaine plus tard sur une autre commande c'est bizarre, c'est sur le même trajet de transit "Chine -> Belgique -> France", une fois que le colis arrive en France il y a erreur d'acheminement et la livraison prend alors 2 jours de retard.

Ouep, ben le colis n'a toujours pas bougé depuis le 14
Rageant de savoir qu'il n'est qu'à quelques kms (Roissy) et qu'on ne peut l'avoir

Un bon 18 Mai à tous

Dites, vous avez une astuce pour joindre un conseiller via le 3631? Quand je suis le cheminement, je tombe toujours sur l'option qui me demande de lire mon numéro de suivi, et ça me dit exactement ce que j'ai déjà trouvé sur le site "votre  colis est en cours d'acheminement" et après, ça raccroche (ou ne me propose pas plus de choix)
Moi, j'aimerai bien que quelqu'un me dise ce qu'il se passe, pourquoi le colis n'a pas bougé. Au mieux, que la personne puisse relancer le parcours du colis.

Merci de vos retours

Bon bah un de mes colis ne bouge pas non plus bloqué à Chelles depuis le 15/05

 
N'oubliez pas d'aller applaudir à vos fenêtres à 10h02 en soutient aux PTT

Le mieux pour ca c'est clairement de passer par twitter.

Aprés juste pour un colis arrivé en France le 14 et qui n'a pas bougé le 18, faudrait peut etre penser a attendre un peu et commencer a s'inquiéter en fin de semaine !

Surtout si une merdouille qui provient de l'étranger...
 
C'est souvent pas un "vrai" colis, mais un truc low-cost, absolument pas prioritaire, qui traité... quand il est traité ;-)

Sur Twitter, faut rechercher La Poste? Ou y a un compte spécifique?
J'aime tellement pas Twitter
Le colis n'a toujours pas bougé

@kranhirakron : c'est un colis qui est parti comme lettre d'Angleterre, pis qui a été changé en "petit colis". L'Angleterre, c'est pourtant la manche d'à côté, non?

https://twitter.com/lisalaposte?ref [...] r%5Eauthor
 
Tu fais un tweet "pour te plaindre", tu la @ et en général ça réponds vite

Merci beaucoup  
C'est un colis que j'attends avec GRANDE impatience, les FDPs étaient élevés pour un réception rapide, alors...

Fdp élevés et ça passe par La Poste ? Tu t'es fait baiser frr.
 
Les envois rapide c'est DHL Express/UPS/FedEx/TNT; tu le reçois sous 48h peu importe le pays d'origine.

Et surtout tu pries pour pas que ce soit DPD  

Au final tout est arrivé aujourd'hui  

le stress ultime  

Ouais, DPD UK j'ai 2 colis qui ont fait demi tour sans même chercher a comprendre (adresse inconnue soit disant ) ... Bizarrement la poste à su livrer, elle

D'ailleurs DPD Latvia aussi

Le business model basé sur la sous-traitance est très périlleux, ils sont nombreux dans le secteur du transport à en abuser,

même les gros comme Fedex, le camion a un gros logo "Fedex" mais en petit on peut lire le nom de l'entreprise sous-traitante.

mes 2 derniers colis passés par leurs services, ont été   égarés arrivé sur le site de livraison, donc j'évite comme la peste ces bras cassés

Hey Ho!!! C'était au départ Royal Mail, le courrier de la Royauté!
Pourquoi c'est colissimo qui l'a récupéré, je ne sais pas

Manquerait plus que ca ai été envoyé en lettre suivie internationale

 
Sauf que les expressistes ont leurs propres service de dédouanement , au contraire des services postaux !!!
 
 

 
Tu veux que ce soit qui qui le récupère en France ?
Fleury Michon ?

 
La Poste dispose des ses propres déclarants en douane..
Comme tous les déclarants en douane, ils sont en étroite relation avec les fonctionnaires de la DGDDI.
C'est intéressant de se renseigner un peu avant de débiter des contrevérités.
Tu ne pense pas vraiment qu'il y a des centaines de douaniers qui s'occupent du dédouanement pour tous les paquets et colis postaux..?

Ouep, c'est bien ce que je disais... Un truc absolument pas prioritaire ;-)
 
Si tu as payé cher cet envoi, tu t'es vraiment fait escroquer, c'est le mode d'envoi le plus long ^^

Les transporteurs « privés » font du dédouanement systématique dès la sortie de l’avion  
 
Je crois pas que la poste fasse pareil, c’est même certain que non  

Ca va changer

https://www.letelegramme.fr/finiste [...] 752727.php
 
lol j'aime bien ce passage :
"Depuis le 11 mai, une nouvelle organisation a été mise en place et nécessite quelques réajustements sur certaines tournées, les équipes mettent tout en œuvre pour rétablir la situation dans les plus brefs délais"
 
des réajustements sur certaines tournées   , si c'était seulement ça...

Supposons que le livreur de la poste ait 4 colis "remise sans signature" pour le même destinataire à mettre en boite aux lettres le même jour :

- que se passe-t-il s'il n'y a pas la place dans la boite aux lettres pour ces 4 colis (seulement 2 colis qui peuvent entrer) ?

1) il appelle à l'interphone le destinataire pour qu'il descende chercher les colis ?
2) il dépose un avis de passage et dépose les 2 autres colis dans le bureau de poste ?
3) il bourre les 4 colis dans la boite aux lettres en les compressant, au risque d'abîmer les colis ?
4) il laisse les 2 colis sur le dessus de la boite aux lettres et s'en va ?

Si on s'en tient aux règles faut voir de qu'elle gamme de produit il s'agit.
 
Sinon, ouais, sonner à l'interphone/frapper à la porte est la solution "logique" .
 
Remplir 1 avis de pasage par objet c'est plus chiant