Reprise du message précédent :
jusqu'à ces règles "covid" je montais, mais tant qu'on me redonne pas de nouveaux ordres pour l'instant je ne monte plus et je demande aux gens de descendre avec un stylo.

Jamais vu un facteur monté à l'étage perso. Covid/escalier/ascenceur ou pas

Edit sauf pour les calendars /obvious

Ca peut s'expliquer de pas mal des façons, de la tournée mal pesée au manque clair de conscience professionelle.  
 
C'est un problème récurrent a la poste, t'en as qui prennent pas mal de libertées avec les règles. Perso c'est assez simple, hors COVID, je monte uniquement si le numéro d'appartement ou l'étage apparait quelque part. Et comme, sur les bureaux où je roule, personne le fait parce que : " le titulaire sait" bah ...
 
Y a bien que sur les petits immeubles de 3/4 etages que je cherche un peu.
 
Edit : parcontre en periode covid, quand y a des numéros de téléphone sur les objets, j'appelle les gens ! En général c'est très bien reçu même si y en a toujours quelques uns qui espèrent qu'on laissera le colis sur le paillasson ou dans la voiture qui est restée ouverte ou qu'on signera a leur place

Bonjour,  
 
Je suis le seul à avoir des problèmes avec l'envoi de colis aux États-Unis ?  
Des envois qui datent de 4 à 6 semaines, dont le suivi s'est figé assez vite et n'évolue plus.  
J'ai contacté le service client pour essayer de faire jouer les assurances (additionnelles ou au poids), j'espère obtenir réparation..  
Je ne comprends vraiment pas ce qui se passe.

J'attends un paquet de Grande-Bretagne et un de Norvège depuis le 31 juillet. J'ai de quoi m'inquiéter ? Je n'ai jamais attendu aussi longtemps un envoi de l'un de ces pays. Deux envois non suivis.  

Le masque est obligatoire et musique de merde à fond pour les livreurs en utilitaire jaune pour les colis remis en MP sans signature ?
Edit : j'ai eu du bol, y'avait pas de clope cette fois Il ne devait pas fumer celui là

J'ai envoyé une lettre recommandée en Grèce, pas arrivé après 1 mois, reclamé, et finalement arrivé au bout de 2 mois. Le service client a mis 1 mois pour répondre, donc après l'arrivée: 0 indemnisation car pas de garantie de délai

j'ai un avis de passage de colis, comme il n'y a pas le relivraison, je dois aller le chercher.
sur l'autocollant  je lis :
covid 19, votre objet sera dispo le lendemain à la poste
VILLE XXX à/c de 15h
le samedi à/c de 10h
 
 
ça veut dire que je peux y aller dès ajd à 15h, ou bien il faut attendre demain 15h ?

 
Ça me semble assez clair..Non?
L'objet est disponible le lendemain du dépôt de l'avis de passage.
Soit dit-en passant, il est de nouveau possible de demander une nouvelle livraison pour les colis, si tant est que cette fonctionnalité était disponible chez toi avant le Covid.

Est-ce que la Poste recommencera à distribuer le courrier le samedi à partir de ce mois ?

oui et non, en fait ce que j'ai su c'était qu'on travaillerai 1 samedi sur 2 mais en faisant 2 tournée , du coup j'imagine que ça sera toujours des tournées "allégé" mais à quel niveau exactement je ne sais pas .  
Y a une réunion aujourd'hui pour expliquer sauf que je suis de repos donc j'y suis pas

chez nous reprise à 100%, comme avant covid

Chez nous ce sera 2 tournées aussi, avec presse, envoi prioritaire, OS, et envoi intra zone.
Sur des tournées piétonne. On va être à plus de 15km par tournées

Une chose est certaine, ce sera applicable qu'en ville. A la campagne les tournées à base de 200 kms ça va être ultra compliqué à fait même avec le strict minimum ou alors faudra que ce soit des journées ultra light

Hello, j'ai commandé un livre sur internet, il n'y a pas le nom de ma rue et le numéro dans les coordonnées que j'ai données.  
 
J'ai averti le site mais si laissé tel quel, le colis repartira-t-il chez l'expéditeur ?

c'est ça

Hello, je doit remplacer un barillet de boite lettre présent dans un rack collectif, je dois prendre un truc en particulier pour que ça soit compatible avec les pass du postier ?  
 
Sur Amazon, c'est pas ce qui manque  
https://www.amazon.fr/s?k=serrure+b [...] nb_sb_noss
 
Merci

normalement tu t'en fous, le postier ouvre tout d'un coup avec la serrure sur le côté et non ta propre serrure

J'ai des commandes datant du mois de juin qui ne sont toujours pas arrivés
L'un expédié par Singapour post
L'autre venu par route
On est au mois de septembre
Un troisième n'est jamais arrivé malgré le suivi indiquant qu'il était arrivé en France (pour celui ci j'ai été remboursée)
Pour les deux autres je peux faire une croix dessus et demander le remboursement ?

Euh, en théorie y a quand même 2/3 recherches avant de renvoyer.
 
Notament via l'intranet, si on a un numéro on peut appeler le client et demander à ce que l'adresse soit précisée

 
verifie surtout que la partie en metal qui ferme la boite ne sois pas trop longue, ça nous bloque les boites.

tiens avant hier j'ai eu un petit coli amazon ou il n'y avait que l'adresse, pas de nom ni prénom, déjà tu te dis que bon ca va pas être simple . là je vois un numéro de portable , j'appelle pour savoir.. "ce numéro n'est plus attribué"

J'ai l'impression que ça arrive de plus en plus ce genre de chose depuis plusieurs mois Voir même des étiquettes "vierge" collée par dessus une remplie normalement. J'en traite assez régulièrement alors que l'an dernier j'en voyais jamais.
 
Dans ce genre de cas t'as plus qu'a espérer qu'un mail soit enregistré dans Iris et qu'il soit au format nom.prenom et pas un truc du genre lazozotedu69@hotmail.com

Nous il n'y a plus de recherche, ça part au rebut direct.
Plus de qualité dans ce bureau, c'est une catastrophe.
Des équipes entière d'intérim, des tas de tournées à découvert chaque jour, et on entasse le courrier pour le faire sortir par les 4 pauvres facteurs qui font pas gréve le samedi

Bonjour,  
 
Vous pourriez me dire quel est le délai de livraison des colissimos pour la France en ce moment ?  
Car il me semblait qu'ils ne travaillaient plus le samedi...
Ce que j'envoie aujourd'hui arrive lundi ou mardi d'après vous ?

Perso j'ai pas noté de retards particuliers en semaine, on est sur du j+2 sans soucis.  
 
Le samedi l'orga dépends de chaque bureaux et de chaque personnes présentes. Si tu veux un delais approximatif compte comme si le samedi n'etait pas distribué et reporté au lundi suivant

Qu'est-ce que c'est énervant de recevoir un mail de ce genre alors que t'es en TT depuis 9h  

Là ça va, c'est une commande web et mon colis et lié à mon adresse mail, donc je reçois les mises à jour.

Mais quand c'est un colis de particulier à particulier, vu qu'apparemment l'avis de passage a disparu en 2017, on n'est jamais prévenu de l'arrivée du colis !
Il faut aller vérifier tous les 2-3j où il en est sur le site.

Service de merde.

ça va mieux ?

Ça ira mieux quand tous les sites de vente en ligne proposeront de passer par un point relais
 
C'est chiant de payer pour un service et de ne pas l'avoir, c'est tout ^^

Ce n'est pas la merde partout...
 
Perso, je n'ai mis que seul colis en "instance" en l'espace de plusieurs semaines...
 
Tous les facteurs/livreurs de France ne sont pas nécessairement des branleurs  

En tout cas les non livraisons sans avis de passage, c'est typique des sous traitants.

Non présent au domicile

Oh, t'as des clients qui entendent l'interphone/la sonnette/le facteur qui tambourine a la porte ?  

Non mais que le mec ne monte pas au 4ème à la limite.
Mais qu'il mette un avis de passage sérieux.

Parce que là on pourrait se dire qu'ils n'ont même pas essayé, qu'ils ne se sont même pas déplacé.

ben si il est venu à ta boite

Et l'avis de passage a été bouffé par les fourmis

Dites les facteurs, vous savez si la livraison des colis a repris le samedi?
 
Merci

J'ai posé la question il y a quelques jours, ça dépend des endroits apparemment.

Ici ça n'a jamais cessé ou presque. (20km NE de Bordeaux)

nous on n'a toujours pas de courrier ni le mercredi ni le samedi.
 
Enfin on se plaint pas, ils sont plus en grève pour le moment (15 mois de grève ca laisse des traces )

Un courrier affranchi avec des timbres en francs au tarif prioritaire est-il livré à J+1 ? D'une manière plus générale, est-ce que affranchir en francs (ou anciens francs, ou mix francs / euros) ralentit le traitement du courrier ?