Reprise du message précédent :
y'avait un site avec les numéros en 04 et autres des numéros surtaxé, vous vous rappelez l'url? J'arrive plus a le retrouver.

http://www.geonumbers.com/fr/

 
   
mais c chelou sur la liste donné sur le site y'a pas l'entrepot qui est censé me livré... faut j'appel celui qui est le plus proche je suppose ?

GLS : comme j'étais pas là, ils mettent un petit papier avec le numéro du colis et en gros caractère un numéro surtaxé, 1,35 € l'appel + 0,34 € par minute, autant dire que t'as pas intérêt à appeler 10x.  
Je vais voir sur le site, voir si ya un suivi colis, je rentre le numéro.
 
"Numéro inconnu".
 
J'appelle.
 
"Toutes nos lignes sont occupées, merci de rappeller plus tard".
 
Mais bien sûr, un jeudi à 11h30
 
Du coup, j'ai choppé l'adresse de l'agence GLS la plus proche de chez moi et j'y suis allé direct, j'ai pas eu de problème heureusement.

ouaius mais il est a 100 bornes l'agence la plus proche

 
 
en gros je dois aller chercher moi meme? Et leur putain de numéro qui repond jamais "veuillez rappelez plus tard"   meme le numéro surtaxé ca me donne la meme chose    
bon c'est fini a vie GLS. Vive Chronopost.

J'ai eu des expériences trés mauvaises avec les transporteurs privés, mais la palme revient à DHL.  
 
Je devais réceptionner plusieurs tableaux pour mes parents, envoyés de l'étranger. Comme je n'étais pas là ce jour là, c'est mon cher et tendre qui a signé (il trouvait que la caisse avait l'air extrêmement lourde, mais bon, l'adresse imprimée par DHL était la bonne).  
 
Je vous laisse imaginer la divine surprise quand on a ouvert et qu'on a trouvé des câbles d'ascenseur.    
 
Et ces connards de DHL ont traîné des pieds pour revenir chercher leur caisse, et le pire c'est qu'ils ont envoyé un pauvre livreur tout seul et qu'on a du l'aider.  
 
Conclusion: DHL, plus jamais.

DHL semble à éviter pour les particuliers
 

Amazon m'a envoyé un colis via UPS
 
Je viens de regardé le suivi: le colis a été livré ce midi... or il n'y a personne chez moi...  

T'as pas de voisins?

Quand on voit le topic "Problèmes de voisins", ça me ferait encore plus peur

 
Si, et y'en a un dans le tas qui a gagné un écran LCD aujourd'hui  
 
J'espère encore que c'est une erreur dans le tracking    
 

Ca m'est déjà arrivé ce genre de situation. Quand j'ai emmenagé dans mon appart, pareil, je devais recevoir un colis, je m'attendais à le voir passer dans l'état "colis en instance à la poste" et puis surprise le colis etait marqué "livré"    
Mais en fait c'était la boutique en bas de chez moi qui l'avait réceptionné et qui me l'avait refilé le soir

 
Ouais il faut que la boutique soit honnête.....

Oui, ben tu vois, toi aussi, pareil !!! Exactement la même chose que je racontais la page précédente
 
Sinon, en tant que professionnel, j'ai été bien plus satisfait par les prestations et les tarifs d'UPS que ceux de DHL.

J'avais pas vu en effet.
Ajoute à cela l'expérience de HaKaN_FR, en gros le numéro c'est du foutage de gueule uniquement destiné à remplir les caisses de GLS. Cette pratique devrait être interdite, car on a déjà payé les frais de port lors de la commande.

j'ai laissé tombé l'appel GLS moi.... j'ai eu trop de la chance pour GLS quand meme, j'ai pu recuperer mon colis. Le mec est passé encore aujourd'hui, il a encore une fois pas trouvé alors que c'est bien la bonne adresse; mais cette fois il a eu l'intelligence d'appeler mon numéro qui etait aussi sur l'etiquette fourni avec l'adresse........ il a donc laissé un message, je l'ai rappelé et on a convenu d'un RDV a son retour de tourné pour qu'il me file le colis ^^

Le voisin viens de sonner: il a reçu un colis pour moi.
 
D'un côté ça m'arrange grandement, de l'autre... je me dis que le voisin aurait pu le garder pour lui...

tiens, si je doit recevoir un colis et que l'entrée de mon immeuble, où il n'y a pas un gardien 24/7, est avec un code; je suis censé le donné ?
 
ils font comment les mecs ?

ils font semblant de passer et ils te previennent pas
si tu leurs donnes pas le code, c'est ce qui c'est passé pour moi

UPS: 3 colis sur 3 reçu en temps et en heure, dont un qui a été livré a un membre de ma famille habitant (m'enfin la c'était sur son lieu de travail) dans la même ville car y'avait aussi un colis pour lui alors le livreur lui a donné le miens aussi en lui demandant si ça lui posait pas de problèmes. Bien entendu j'avais passé la journée chez moi a attendre le fameux colis en jetant regulierement un oeil sur le suivi interweb avec un beau "colis livré"
 
Chronopost: une petite dizaine de colis, jamais de gros problemes sauf une fois:
un colis provenant des usa qui passe a la douane, seul soucis y'avait pas de facture sur la boite donc ils m'envoient un courrier me demandant une facture avec un mail et un téléphone. Le mec mettait environ 1 semaine a répondre a mon mail pour me dire que ma facture ne lui convenait pas et quand j'appelais sur leurs tel, ils ne répondaient jamais. Finalement après 1 mois de mails ils acceptent enfin la facture que le site de VPC m'avait fournis et me disent que je dois recevoir le colis en fin de semaine. Finalement le colis est arrivé après plus de deux mois !!! Je pensais que le bordel avait ete perdu et ne m'y attendais absolument pas et le site de vpc m'avait remboursé entre temps.
 
DHL: 1 colis, rien de particulier a signaler

J'ai reçu aujourd'hui un colis transporté par Calberson. Posté le 19, reçu le 21, c'est pas catastrophique. Aucune idée du tarif, le vendeur (belge) m' fait payer 15€ de port. J'ai été appellé sur le portable dans l'aprem parce que la sonnette ne marchait pas, je n'étais pas présent mais j'ai pu faire livrer le colis à quelqu'un qui était dans la maison, le service m'a l'air ok  

C'est quoi ce truc ?
 

 
 
J'avais demandé colissimo sur rueducommerce....  

           
 
Les recherches "rueducommerce adrexo" me font sacrément peur sur google...
 
http://tamatebako.fr/?p=179
 

 
http://www.ciao.fr/Rue_du_Commerce [...] is_1198842
 

 
http://www.leguide.com/consoforum/ [...] 0000_0.htm
 

 
http://www.leguide.com/consoforum/ [...] 0000_0.htm
 

 
 
C'est juste les permiers résultats sur google.
Apparemment c'est récent le contrat avec rueducommerce....  
 
 
edit : ça se passe comme ça chez Adrexo : http://www.dailymotion.com/video/x [...] drexo_news  

 
J'y ai travaillé une semaine cet été. Je comptais travailler un mois, j'ai tenu une semaine, je préférais gagner 0€ plutôt que de me sentir exploiter. J4ai fait 2 fois 2 secteurs, que je connais bien, je mettais 2 à 3 fois plus de temps que le temps payé. La vidéo n'est pas du tout exagérée, c'est exactement ça. J4ai été étonné d'être embauché sans même montrer mon CV, et voir qu'ils embauchaient à tour de bras, j'ai vite compris pourquoi ils embauchaient aussi facilement...

Chronopost n'a pas d'avion ... par qui passait-il il y a encore 3 ans ?

J'utilise Fedex pour raisons professionnelles (envoyer du materiel entre labos)
Jamais eu de probleme, on doit bien en envoyer une 50aine par an.    
 
Apres on est dans un institut donc de gros client (le camion est plein tous les jours) pt etre qu'ils font plus gaffe...

 
 
envoie ton num de compte en MP que je regarde tes dires    

 
Tu ne me fais pas confiance ?    
 
Entre les plasmides, les anticorps, les souches de cellules, un envoi par semaine en moyenne, on doit tourner autour de ca.
Donc 50 par an.  
 
Et l'institut c'est aux UK.  
Je viens de regarder, on est 800 chercheurs    
Le camion est plein tous les jours.

 
 balance le nom de l'institut  

Nan  

 
 
en mp alors  

Pq ca te chagrine, je dis choses plutot positives sur ta boite, non ?

 
s'pour voir si tu me dois de la thune c'est tout  

up pour ce topic :
 
cette bande de bras cassés de chronopost ... aujourd'hui le livreur passe vers 17H se trompe et sonne pendant 5 min (selon ma gardienne) chez mon voisin ... il a même mis l'avis de passage dans la boite au lettre situé au dessus de la mienne ...(c'est vraiment de la désinvolture car impossible de confondre les 2 noms)
 
Le meilleur est à venir je dois aller chercher le colis Maison-Alfort  alors que j'ai un bureau de poste à 30 m de chez moi ....
 
 
Samedi je vais les appeller, si on me représente pas le colis chez moi ça va chier        :

perso je demande juste le minimum : que le transporteur sonne a l'interphone
 
ce que coliposte a du mal a faire
 
le reste aucun pb

salut
 
un coup de gueule envers chronopost  malgre une dizaine de livraison reussie
 
j envoie toujours les portable que je vend par chrono -13h  ;acheter et imprimer via internet  40-50€ quand meme
 
le dernier coup le livreur a poser le colis a 12h59 dans une autre ville,a une autre adresse ,un autre nom et a une concierge!!
 
bien sur quand l expediteur appelle (moi ) on lui dit gentiment que c est au destinataire de faire les demarches...
 
en gros  le livreur indelicat a ete obliger d aller rechercher le colis la ou il l avais poser ,par ses propres moyen et en dehors de ses heure de boulot!
 
le pire c est qu au lieu de s excuser envers le destinataire  il s est mis a l engueuler !et pas dans la langue de moliere
 
je demande donc le remboursement  et la on me dit  "ha ben non le colis a ete livrer avant 13h"
 
donc maintenant chrono  a la trappe !

'tain avec leur appel surtaxé ils se font des couilles en or en plus, pas moyen d'envoyer un mail

Hello

j'ai acheté sur ce forum même une unité centrale, je demande l'envoi par UPS parce que c'est lourd n'est ce pas et que jusqu'à maintenant je n'avais eu aucun soucis avec eux !
Et pas de bol ! déjà le colis est livré chez mon voisin, la maison d'à côté alors que j'habite un immeuble...
Ensuite le carton a reçu des coups et l'UC (métallique je précise et très solide) est complètement défoncée...

Ouah super, j'appelle la hotline de UPS, et apparemment il y a une procédure pour ce genre de choses (ouf)

Donc faut qu'ils viennent récupérer le colis et qu'ils fassent une "expertise" ouaiiis
Mille misères à se coordonner avec le livreur/récupérateur et le colis repart pour expertise.

Réponse à la réclamation, le vendeur reçoit un courrier par UPS qui lui indique que l'emballage du colis n'était pas conforme et qu'il n'y aura aucun dédommagement... (si le colis est pas conforme pourquoi ils l'acceptent à l'envoi du coup ??? surtout que c'est le carton d'origine de l'uc pfff)

Le vendeur me contacte donc et me donne donc les infos, je lui demande d'envoyer un Recommandé avec AR et depuis plus d'un mois et demi aucune réponse... Je précise, le vendeur est super cool c'est pas pour rien que je viens sur ce forum héhé

Et là je mate des forums, je tombe sur des topics de gens à qui c'est déjà arrivé et je vois qu'il faut des dizaines de courriers et procédures horribles pour arriver à un dédommagement...

Pfff donc j'abandonne du coup...

Mon histoire est longue mais quelqu'un a déjà vécu ce genre d'expérience ?

heu le carton de l'uc c tout ? faut etre cinglé pour l'envoyer tel quel

peut être mais même s'il y avait eu du papier bulle ou 3 couches de carton ça n'aurait rien changé
Quand tu vois l'état de l'uc ça donne l'impression qu'une armoire est tombée dessus

Et l'uc était entourée de polystyrène