Reprise du message précédent :
J'avais un souvenir de 3k. Mauvais souvenir ou ça a été augmenté

En tout cas, ne pas pouvoir le contourner avec un mail ou au téléphone, c'est chiant là En plus d'être payant, bien évidemment...

Bonjour Topic,
 
Je raconte ma petite histoire avec Bourso. J'ai râlé car je n'ai pas pu avoir de carte Ultim DD à l'ouverture de mon compte.
Je leur ai écrit le 4/Oct puis 9/Oct et je viens de recevoir la réponse aujourd'hui 6/Nov. Bravo la rapidité du SC!
Bon ce n'est pas grave pour moi, mais en fait, contrairement à ce qu'ils annoncent, il n'est pas possible d'obtenir cette carte. Ou plutôt il n'a pas été possible pour moi de l'obtenir en suivant le parcours avec le code promo...
Voici ce que j'ai écrite à Bourso et ensuite leur réponse:
 
Le 09/10/2023
 
Bonjour je vous ai écrit depuis mon espace client le 4 octobre, mais d’après le mail d’accusé de réception mon message était vide. Je vous re-fait donc ma demande dans cette pièce jointe en pdf.
 
Le 21/09/2023 suite à l'offre Boursorama 150€ offert code BRS150 j'ai ouvert un compte, je souhaitais la carte Ultim à débit différé.
Suivant le tableau comparatif des cartes présenté dans l'offre, les conditions d'octroi de cette carte sont: 2400€ nets de revenus mensuels.
Lors du déroulement de l'ouverture du compte cette carte ne m'a pas été proposée.
Les 3 cartes proposées étaient toutes à débit immédiat et il était mentionné: "si vous souhaitez une carte à débit différé, sautez cette étape et demandez la carte depuis votre espace client".
C'est ce que j'ai fait. Mais la carte n'était pas non plus disponible depuis l'espace client. J'ai donc téléphoné au service client.
Il m'a été répondu qu'il fallait 6 mois d'ancienneté, plus 6000€ d'encours pour obtenir cette carte Ultim à débit différé.
 
Le tableau comparatif des cartes présenté dans l'offre est donc une publicité mensongère, non? Qu’en pensez-vous?
 
Je remplis la condition d'octroi demandée dans ce tableau de l'offre.
Je vous demande donc à ce titre un geste commercial: me délivrer cette carte Ultim à débit différé?
 
Merci et bonne journée.
 
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Et voici la réponse de Bourso:
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06 novembre 2023
Bonjour X Y,
 
 
Nous faisons suite à votre email du 09/10/2023, relatif à votre commande de CB Ultim à débit différé.
 
Nous nous excusons du délais de traitement de votre demande qui ne reflète pas l'engagement de BoursoBank envers ses clients.
 
Nous vous informons que pour bénéficier d'un CB Ultim à débit différé il vous faut remplir la condition suivante :
 
- disposer d’un minimum de 6 000 € d'encours sur votre compte.
 
Nous restons à votre entière disposition pour toutes informations complémentaires.
 
 
A bientôt sur votre Espace Client,
 
 
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J'en conclus que Bourso fait tout pour pousser les clients vers le DI plutôt que le DD. Une fois le compte ouvert on est déjà client ce n'est donc plus les 2400 de revenus mais les 6000 d''en cours qui s'appliquent.    
Et maintenant ils me demandent de répondre à l'enquête de satisfaction.    
 
Bon pas grave, il vaut mieux en rire

Tu peux allez dans n'importe quel bureau de poste, tu va devoir remplir un formulaire, éventuellement fournir des justificatifs si le type est zélé et tout ça sera transmis a ton bureau principal qui fera le virement ou te cassera les couilles pour avoir des justificatifs en plus ou d'autre merde genre carte d'identité a jour / avis d'impots...

Tu peux y allez sans RDV mais si y'a le mec est pas doué tu va attendre un certain temps

Ah oui ........ merci à toi de me renseigner 1000 fois mieux que la conseillère au téléphone et 1000000000000 fois mieux que Gertrude par mail
Ça doit prendre un bail de faire tour le circuit, et je suis limité en temps, j'ai 3 semaines pour faire un virement d'environ 20k. Je crois que je vais faire 5 virements de 4k avec l'accord du bénéficiaire, ça ira plus vite et ce sera sans frais.
Trop tard pour ouvrir un compte dans une autre banque je suppose, sinon j'avais l'idée d'ouvrir un compte Bourso, d'y mettre 20k en 5 virements depuis mon compte LBP et de faire 1 seul virement au bénéficiaire tiers. D'ailleurs si je fais ça sur un compte Bourso tout neuf, ça risque de déclencher des triggers d’opérations chelou ou c'est bon ?   Ils doivent connaitre les limitations de LBP.

Pour l'info, ça nous a pris 1 semaine entre la demande et le virement effectif de 70K€ pour une donation entre deux comptes a la LBP.

 
Lorsque tu déposes trop d'espèces dans une banque. Tu peux être viré mais sinon celà n'arrive jamais.  

Un petit virement avec un libellé sensible et ça peut aller assez vite aussi…

 
Ca me rappelle ce passage culte sur le topic, les anciens se rappelleront
 

Ouais c'est complètement dingue ça

Qui tente le libellé "White spirit pour la bombe" ?
C'est pour la science  

 
j'ai eu tout ça pour la succession de ma mère, qui était à La BP. 4 mois pour toucher l'argent, 3 courriers dont 2 recommandés avec moult papier fournis à la cellule succession LBP de LYON    
Décès fulgurant totalement imprévu malgré son âge (80 ans).
J'en ai retenu ça: pour les ainés se faire mettre le plafond le plus haut possible pour les virements  et CB car si le décès est prévisible à court terme ça laisse le temps de retirer le fric par les futurs héritiers (évidemment en accord avec la famille) parce que dès le décès acté c'est foutu.
ca ne fraude en rien le fisc qui peut suivre les mouvements de fonds mais au moins le pognon n'est pas bloqué xx mois....

Classique

Pas moi  

Dernier classement en date des applis mobiles par SIA Partners, Boursorama garde la tête en France (au niveau mondial, Intesa Sanpaolo)
 

 
L'appli se démarque entre autres par la richesse des fonctionnalités disponibles.

 
Je me demande si la détection des mouvements suspects est toujours aussi bête qu'un mot clé -> alerte on bloque, ou quelque chose de plus subtil qui prend en compte le contexte a été mis en place ?  

Paypal m'a déjà bloqué un paiement car y'avais le mot "gas" (gaz) dedans alors bon.

Pour une appli presque full web  

Leur appli est vraiment meilleure que celle de fortuneo?
 
De mémoire y a 2-3 ans je trouvais ça imbuvable mais ils ont peut être changé de stagiaire depuis

L’appli Bourso est beaucoup plus riche que celle de Fortuneo où le nombre d’actions est très limité.

D'ailleurs sur Fortu j'ai été décu récemment, impossible de modifier le montant d'un virement programmé via l'application. J'ai été obligé d'aller sur le site web pour le modifier.

Dommage d'avoir retiré les conditions de la Gold Chez bourso, moi je l'ai encore et j'y jette un oeil de tps en tps pour comparer.
 
Sinon, je viens de voir qu'en assurance complémentaires, il est encore noté "1 sur les 3 gratuites" chez Orange bank. Hors, ça fait bien longtemps qu'il n'y a plus d'assurance comprise.

J'aurai bien aimé CURVE aussi dans les comparatifs

 
1 semaine après la demande, 6 jours après avoir fourni les justifs demandés, zéro nouvelles. La promesse était "ça part vendredi".
 
Je suis bien entendu en attente téléphonique afin de savoir ce qu'ils foutent
 
Prochaine fois on passera par Bourso. J'aime bien Fortu, surtout pour avoir gardé des CB "normales", mais là ils sont complètement dans les choux.
 
EDIT : "je renvoie votre demande, vous recevrez un mail quand c'est validé, bisous, vas te faire voir"
 
 
On pourrait peut etre mettre en FP en gras et rouge de ne pas utiliser fortu pour les virements qui sortent du cadre "quotidien" ?

Il faut faire un backup de l'ancienne version

Ça correspond bien à la politique de cette banque

 
Merci pour l'info.
 
Mais bon finalement, j'ai pris la Welcome (j'ai juste fait un dépôt de 50€), et j'ai vu que pour le découvert, il faut attendre 3 mois, donc j'attendrai 3 mois avant d'en faire ma banque principale... (en attendant je garde mon ancien compte LBP pour toucher mon salaire, et passer mes prélèvements)
 
J'ai quand même rajouté l'assurance Bourso Protect à 0.99€ par /mois avec 3 mois offerts.  
 
Sinon j'ai bien touché les 150€ de parrainage, ça c'est cool.    
 
PS : du coup, j'ai aussi commandé ça : https://www.amazon.fr/dp/B07F2X2THP [...] gToDp&th=1 (j'aime le coté slim/pratique, je peut y mettre les deux cartes visa, la carte vital, et une carte d'identité), actuellement j'ai un très gros "portefeuille/porte-monnaie" en cuir à l'ancienne, c'est pas très pratique...    
 

 
Avant, dans les agences..., on nous donnait gratos des petits "porte-cartes" en plastique, mais avec les banques en ligne, c'est finit...  
 

 
 

Les emmerdes volent naturellement en escadrille    
https://www.lesechos.fr/finance-mar [...] es-2027309

J'ai effectivement eu le cas à midi chez Monop' ; j'ai pensé encore à Worldline mais je n'imaginais pas sérieusement que ce serait encore eux sur ce coup là, si peu de temps après...

Et comme on dit, jamais deux sans trois...

Celle de Bourso n'arrête pas d'être mise à jour et depuis 2-3 ans, elle a gagné en rapidité.

Ça fait longtemps que tu n'as pas jeté un œil

Merci pour l'info.

C'est tellement limité, je ne vois même plus l'intérêt de le citer.

C'est à cause d'un virement en Espagne ? Et qu'as-tu écrit en objet ? "Attentat Madrid" ?  

Toutes les versions sont disponibles sur zupimages.net  

Hello,
 
Je suis client chez Bourso depuis plusieurs années sans aucun pb.
 
J'ai sans doute égaré ma CB (visa de base) et avant de demander une nouvelle carte, je me pose la question de changer de carte pour une Ultim.
 
De ce que je vois pas grand changement hormis le plafond de paiement / retrait et pas de frais de retrait hors zone euro.
 
 
Cela vous semble logique ?

 
"Stage en corée du nord"

Par rapport à une ancienne visa classique autant prendre un Ultim pour les assurances oui

Bourso planté depuis 7h ce matin, impossible de voir son RIB

 
bizarre, j'ai consulté mon compte il y a environ 1h
 

 
Comment faire pour les trouver ?  

 
Merci  

Hello,
J'ai loupé un truc ou bien le plafond d'une carte virtuelle fortuneo n'est pas mensuel ?
Du coup, pour un abonnement récurent, genre spotify, ça sert strictement à rien ?

Tu mets le montant pour disons 2 ans avec une date de fin éloignée et comme ça, t'es tranquille pour un bon bout de temps. Tu te mets un rappel dans 2 ans dans le tél pour pas oublier d'updater.
 
Après, il reste le souci évoqué il y a quelques jours des seuils qui peuvent être forcés si site douteux tant qu'il reste ne serait-ce qu'un centime sur le solde de la carte.

 
Pour info, 3 semaines après l'envoi de mon message, toujours de réponse de Bourso. Service client rapide et de qualité. Résultat ils ont perdu un client rentable avec épargne conséquente.

Oui, une Ultim sera plus intéressante qu'une Visa de base (meilleures assurances aussi d'ailleurs). La question ne se pose sérieusement qu'en cas de Visa Premier.
Si tu peux passer en Débit Différé c'est encore plus intéressant du reste, mais les plafonds sont plus difficiles à atteindre.