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Auteur Sujet :

[POGNON] Topic Banque

n°52810398
sunfyre
Posté le 25-03-2018 à 18:42:01  profilanswer
 

Reprise du message précédent :

dom751 a écrit :


Oui mais lorsqu'un espace client fonctionne avec un retard à l'affichage (Bourso, Fortuneo, etc.) ben le lundi c'est un peu mort en général.
Les opérations apparaissent le mardi avec valeur le lundi.

 

J'insiste pour bourso, je vois mes opérations du vendredi et du weekend le lundi soir :o
Fortu je suis d'accord c'est j+2 au matin


Message édité par sunfyre le 25-03-2018 à 18:42:35
mood
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Posté le 25-03-2018 à 18:42:01  profilanswer
 

n°52810489
dom751
Posté le 25-03-2018 à 18:56:10  profilanswer
 

Le contenu de ce message a été effacé par son auteur


Message édité par dom751 le 25-03-2018 à 18:57:11
n°52810509
gta075
Posté le 25-03-2018 à 18:58:52  profilanswer
 

Ar Paotr a écrit :


Oui j'ai vu ça entre temps merci :jap: par contre il faut 2 pièces d'identité et il n'en a qu'une (le titre de séjour) donc il va aller vers une banque en dur... :/


 
Ta le nouveau permis il est accepté avec les BEL comme 2eme pièces d’identités

n°52810620
Turbo16
GT : X3n0n720
Posté le 25-03-2018 à 19:16:57  profilanswer
 

 

Je pense qu'ici tu ne trouveras que du négatif :o

 

Pour ma part, cela se passe toujours bien, ouverture de compte un peu compliqué mais résolu en 20mn en passant en boutique Orange.
Aucun paiement refusé à ce jour depuis Mi Janvier.
J'alterne entre paiement ApplePay, CB et NFC, via site web cela a toujours fonctionné.
Testé les dépôts de chèques, virement SMS, virement vers mon compte Révolut ça fonctionne (A noter qu'ils foiraient au début car le BIC était incorrect, sauf qu'on le voit pas dans leur interface...)
Primes reçues en temps et en heure.

 

Me reste à tester : Paiement au péage en France + Paiement à l'Etranger (je devrais faire ça bientôt).

 

Cependant, il y a aussi des points négatifs (importants mais qui ne me poussent pas à fermer le compte pour autant) :

 

L'application, franchement pas au niveau (et je suis au CA donc t'imagine si je dis ça :o)
La place est gaspillée à l'écran, j'ai ouvert un CSL chez eux, et le montant du livret est maintenant au bas de la page d'accueil, ils poussent la pub sur le pret personnel depuis la dernière MAJ.
Et pourtant, il faut juste afficher 2 montant sur l'écran d'accueil, mais il me faut scroller pour voir le second.

 

L'appli est lente, le bot inutile (vaut mieux passer direct par le téléphone car en conversation avec un vrai conseillé, il m'est arrivé que l'application plante et que je perde contact et que je ne puisse pas reprendre...), et les "demandes" (decouvert autorisé, plafond CB, commande chequier etc..) qu'on fait dans l'appli se trouvent très souvent clôturées sans savoir le résultat.

 

Des options sont présentes mais ne fonctionne pas (demande d'argent, notifications, changement de type de débit de la carte).

 

Le site Web a l'air deja mieux en terme d'ergo, mais aujourd'hui c'est de la lecture seule et il faut l'appli mobile pour s'authentifier.

 

J'ai une demande en cours pour augmenter mes plafonds de CB, on te demande juste un justificatif de revenu, et la demande m'est revenu en complement d'info parce qu'il leur fallait l'avis d'impôt et encore le justificatif de revenu (fallait le demander la premiere fois ça aurait été plus rapide...).

 

Cas typique de cette banque, j'ai voulu uploader les documents sur le site web, le site propose de le faire, de cliquer sur envoyer, et apres quelques secondes "Cette fonctionnalité est bientôt disponible"... super, pourquoi vous le dite pas avant que je me fasse pas chier à tout scanner etant donné que l'appli mobile ne permet que de prendre des photos  [:domo-kun]

 

Donc bon, techniquement la banque fonctionne, mais a coté on sent quand meme que les mecs se speedent pour sortir leur produit alors qu'il est pas totalement terminé.
Je pense qu'avec le temps cela ira mieux de toute manière.

 

En ce moment, je ne paye en CB qu'avec Orange Bank, ma Visa premier du CA est là au cas où. J'attends une VISA premier chez OB pour clôturer celle du CA qui me coutent 120€/an, que je paye 100 grace aux reducs de paiement.

Message cité 1 fois
Message édité par Turbo16 le 25-03-2018 à 19:27:34

---------------
rFactor | HP WebOS | J'écris des choses
n°52810650
REDONI
Posté le 25-03-2018 à 19:23:07  profilanswer
 

dom751 a écrit :


Oui mais lorsqu'un espace client fonctionne avec un retard à l'affichage (Bourso, Fortuneo, etc.) ben le lundi c'est un peu mort en général.
Les opérations apparaissent le mardi avec valeur le lundi.


Comme chaque jour
À noter que Bourso affiche les prélèvements, chèques débités et certains virements entrants au lundi dès le samedi matin. Pas noté de ralentissement ce mois-ci.
 

toupouri a écrit :


:jap:
 
Ben sa période d'essai est de 2 mois. Mais moi je suis quasi certain que le banquier va lui dire que son contrat est trop récent :/
 
Pour mes crédits, le banquier a toujours regardé mon ancienneté.


Trop récent pour quoi ? Même une fois la période d'essai achevée, un contrat en CDI peut se casser plus facilement qu'un CDD d'ailleurs.
 

dom751 a écrit :


Si si, ca y est !
https://www.orangebank.fr/portalser [...] tification avec un système authentification atypique.
D'ailleurs faudra que @Velocesuper modifie la première page à l'occasion.


 

dom751 a écrit :


Ah ben non alors.
Tu ne pourras pas consulter le site web sans ton smartphone.


 
Super, mais j'essaie de passer par ma tablette Android pour accéder à mon compte, et impossible de recevoir le SMS de déblocage ...


Message édité par REDONI le 25-03-2018 à 19:52:42

---------------
Feedback Achat Vente
n°52811174
dom751
Posté le 25-03-2018 à 20:33:04  profilanswer
 

Le contenu de ce message a été effacé par son auteur


Message édité par dom751 le 25-03-2018 à 20:35:06
n°52811182
snaluori1
Utinam
Posté le 25-03-2018 à 20:34:19  profilanswer
 

Turbo16 a écrit :


En ce moment, je ne paye en CB qu'avec Orange Bank, ma Visa premier du CA est là au cas où. J'attends une VISA premier chez OB pour clôturer celle du CA qui me coutent 120€/an, que je paye 100 grace aux reducs de paiement.


On avait vu un poste à ce sujet d'ailleurs. Une carte premium est prévue mais ça risque d'être dans les 5€/mois https://alloforfait.fr/business/new [...] emium.html


---------------
Il a free, il a rien compris.  Soutenez le festival du bitume et des plumes
n°52811186
Velocesupe​r
Posté le 25-03-2018 à 20:35:03  profilanswer
 

sunfyre a écrit :


J'ai des opérations faites le vendredi/samedi/dimanche qui apparaissent le lundi


Tu as bien de la chance, moi elles apparaissent aussi un lundi, mais une fois qu'on est mardi :/
Plusieurs fois, je me suis amusé à consulter mon compte Boursorama le lundi soir très tard, même après minuit et rien !
Et mes achats du vendredi et week-end apparaissent le mardi matin. En date du vendredi et lundi.

 
REDONI a écrit :


C'est faux, sauf exceptions le lundi est un jour ouvré bancaire en euros.
http://www.fbf.fr/fr/files/9PQCTJ/ [...] e-2018.pdf


Tu parles de la théorie, je parle de la pratique  [:cosmoschtroumpf]

 
dom751 a écrit :


Si si, ca y est !
https://www.orangebank.fr/portalser [...] tification avec un système authentification atypique.
D'ailleurs faudra que @Velocesuper modifie la première page à l'occasion.


C'est à dire ? Je n'ai pas suivi l'histoire...

n°52811213
dom751
Posté le 25-03-2018 à 20:38:21  profilanswer
 

Le contenu de ce message a été effacé par son auteur


Message édité par dom751 le 25-03-2018 à 20:40:01
n°52811215
dwarfy
Posté le 25-03-2018 à 20:38:32  profilanswer
 

dom751 a écrit :


Ce n'est pas un SMS mais une validation via l'application depuis le smartphone qui te demande d'entrer le mdp sur l'application ce qui permet ensuite de débloquer le site.


Si en plus tu as eu le formulaire B18 au bureau du 5eme que la secrétaire du 1er t'as validé définitivement après que celle du 3eme l'ait pré-tamponné.
 
Facile en fait.

mood
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Posté le 25-03-2018 à 20:38:32  profilanswer
 

n°52811251
dom751
Posté le 25-03-2018 à 20:42:16  profilanswer
 

Le contenu de ce message a été effacé par son auteur


Message édité par dom751 le 25-03-2018 à 20:44:13
n°52811330
REDONI
Posté le 25-03-2018 à 20:53:35  profilanswer
 

dom751 a écrit :


Ce n'est pas un SMS mais une validation via l'application depuis le smartphone qui te demande d'entrer le mdp sur l'application ce qui permet ensuite de débloquer le site.


Oui mais comme je n'ai plus l'application pour débloquer le site, je dois l'installer l'app sur la tablette, qui demande de saisir un code par SMS que je ne reçois jamais. J'appelerai le support demain.


---------------
Feedback Achat Vente
n°52812625
Manoco
Posté le 25-03-2018 à 23:29:33  profilanswer
 

toupouri a écrit :


:jap:
 
Ben sa période d'essai est de 2 mois. Mais moi je suis quasi certain que le banquier va lui dire que son contrat est trop récent :/
 
Pour mes crédits, le banquier a toujours regardé mon ancienneté.


 
Pas forcément, mon premier CDI je l’ai eu sans période d’essai suite à un stage et j’ai pu signer un prêt dans la foulée.

n°52812817
Velocesupe​r
Posté le 26-03-2018 à 00:41:47  profilanswer
 

dom751 a écrit :


OB permet depuis peu la consultation de ses comptes depuis un ordi classique.
https://www.orangebank.fr/portalser [...] tification
La FP évoque cette impossibilité dans la liste des points négatifs OB "pas d'espace client sur le web".


Merci, je prends note.

n°52812839
MajoriteSi​lencieuse
iel
Posté le 26-03-2018 à 00:54:40  profilanswer
 

snaluori1 a écrit :


On avait vu un poste à ce sujet d'ailleurs. Une carte premium est prévue mais ça risque d'être dans les 5€/mois https://alloforfait.fr/business/new [...] emium.html


Les mecs qui se foutaient de N26 mais qui pompent tout sans scrupule :lol:

n°52813676
dom751
Posté le 26-03-2018 à 09:42:08  profilanswer
 

Le contenu de ce message a été effacé par son auteur


Message édité par dom751 le 26-03-2018 à 09:44:57
n°52813861
dom751
Posté le 26-03-2018 à 10:00:02  profilanswer
 

Le contenu de ce message a été effacé par son auteur


Message édité par dom751 le 26-03-2018 à 10:00:32
n°52813975
chimm
Posté le 26-03-2018 à 10:10:34  profilanswer
 

dom751 a écrit :


En même temps c'est pas N26 qui a inventé les Premier / Gold à la base et ce genre de pack existe dans certaines banques classiques.
En outre le Français aime bien se la péter, il lui faut donc une carte dorée.
Même si l'article en parle un peu il faudra voir ce que proposera le package OB (sans frais internationaux, dispense des 3 paiements, assurances, etc.) et là à ce moment là pourra parler d'un copier coller.


 
Non mais c'est eux qui ont inventé la différenciation d'une offre de base gratuite, dépouillée, accessible à tous.... et d'une carte plus premium offrant d'autres services, le tout sans nécessiter de payer un prix prohibitif, d'y domicilier son salaire ou d'avoir un dépôt conséquent.... bref une carte premium accessible à tous.

n°52814079
caillebott​e
Mes raboteurs de parquet sûrs
Posté le 26-03-2018 à 10:20:12  profilanswer
 

Bonjour,
 
Client ING, en consultant mes comptes hier soir j'ai constaté avoir eu plusieurs transactions débités 2 fois sur la journée du 21 mars.
 
Je viens de contacter ING, il ont identifié le problème, les sommes vont être crédité prochainement (pas de délai).
 
Je vous invite à vérifier vos transactions sur cette journée mes frr.

n°52814162
dom751
Posté le 26-03-2018 à 10:27:56  profilanswer
 

Le contenu de ce message a été effacé par son auteur


Message édité par dom751 le 26-03-2018 à 10:38:56
n°52814346
koko707
Truc07
Posté le 26-03-2018 à 10:42:24  profilanswer
 

caillebotte a écrit :

Bonjour,
 
Client ING, en consultant mes comptes hier soir j'ai constaté avoir eu plusieurs transactions débités 2 fois sur la journée du 21 mars.
 
Je viens de contacter ING, il ont identifié le problème, les sommes vont être crédité prochainement (pas de délai).
 
Je vous invite à vérifier vos transactions sur cette journée mes frr.


 
Un grand classique surtout lorsque ce sont des recrédits.
 
Des fois tu as le bug sur le site et pas sur l'appli aussi.


---------------
Koko part en vacances
n°52814391
Melk9
Posté le 26-03-2018 à 10:45:31  profilanswer
 

Hello,
 
Je suis de plus en plus chaud pour larguer définitivement la caisse d’épargne qui me soule énormément par leur lourdeur et les frais +++ genre :
- 72h de délais pour ajouter un compte externe (en semaine ou pas : c’est un délais systématique maintenant)
- Impossible d’ajouter un compte externe hors France même si SEPA sans devoir passer au guichet (super pratique avec leurs horaires). Dernièrement je me suis aperçu que je n'avais même plus la possibilité de faire moi même un virement sur un compte externe déjà enregistré (vers compte en Allemagne) sans devoir passer par eux !!! Genre il me faut une autorisation de maman pour acheter des bonbons
- Impossible d’augmenter le plafond de paiement de ma visa classic : ils nous ont refourgué une visa premier (130€/an super...)
- Mon conseiller qui ne répond jamais à mes mails, rdv sous 3 semaines ou bien en pleine journée
- Les frais les plus élevés du marché pour paiement et retrait en devise
 
Bref !
J’ai fait une short liste de BEL : Boursorama, Fortuneo, ING mais à priori pour cette dernière outre les soucis avec leur nouvelle Mastercard, ING n’autoriserait pas directement l’ajout d’un compte externe hors France (même en SEPA) il faut passer par leur centre d’appel -> rédhibitoire pour moi je veux pouvoir tout faire en ligne moi même sans passer par un conseiller
Est-ce que vous savez si c’est le cas aussi de Boursorama et Fortuneo ?
 
Merci !

n°52814465
Shadow666
Citoyen du Monde
Posté le 26-03-2018 à 10:51:12  profilanswer
 

Pas de soucis pour Bourso et Fortu, tu gères comme tu veux (et Bourso l'ajout de bénéficiaire se fait instantanément !).


---------------
Steam ID | Flickr | The silent death always comes from behind... so you'd better watch your back !
n°52814740
Kara
Moi je dis y bluff !!!
Posté le 26-03-2018 à 11:15:05  profilanswer
 

Mon agence CA est fermée le lundi. Du coup j'appelle le numéro de "l'agence en ligne" pour mon virement de 5K.

 

Ils peuvent rien faire c'est forcément mon agence (voire ma conseillère uniquement, que je peux jamais joindre ) qui peut faire quelque chose.

 

Si j'avais encore des doutes sur pourquoi je vais chez Bourso j'en ai plus  :O


---------------
Négatif, je suis une mite en pullover!!!
n°52814796
Phenom
Posté le 26-03-2018 à 11:20:29  profilanswer
 

Exactement la raison pour laquelle j'ai quitté ma BED et suis passé chez Boursorama :jap:


Message édité par Phenom le 26-03-2018 à 11:20:42

---------------
Ils ont dû merder à ma naissance, je suis sûr qu'en vrai je suis archiduc
n°52814800
Jileo
Posté le 26-03-2018 à 11:21:17  profilanswer
 

Ça avance pas Curve depuis 10 jours...

n°52814903
Clemx
Posté le 26-03-2018 à 11:31:01  profilanswer
 

Hello,
 
Moi aussi je commence à saturer de ma BeD (LBP), entre l'augmentation des frais de gestion et le prix de la CB qu'ils viennent juste de me ponctionner, cette fois j'en ai ma claque et j'ai vraiment envie de faire la transition.
 
J'ai déjà un compte chez Bourso et un chez Fortu, je pense utiliser les 2.
 
Par contre à la LBP, en plus de mon CC, j'ai également un PEL (prélèvements sur le CC), un LA et un LDD.
 
J'aimerai dans l'idéal juste pouvoir y laisser mon LA (pour pouvoir déposer des chèques facilement).  
Le PEL aussi, s'il était possible que les prélèvements soient réalisés sur le LA ou sur un compte externe ?
 
Bref, en pratique, j'aimerais pouvoir me débarrasser du CC en priorité car c'est lui qui à un coût (injustifié à mes yeux) + fermer le LDD pour le rouvrir ailleurs.
 
D'après-vous, quelle solution dans mon cas ? Le problème étant j'imagine le PEL ?
Et comment faire pour fermer tout ça (LRAR ? Lettre simple?), sachant que je viens juste de me faire prélever des frais annuels de CB, si je résilie maintenant, c'est pour ma pomme, ou puis-je espérer un pro-rata ?
 
Merci d'avance pour vos retours  :jap:

n°52815172
boulgakov
Posté le 26-03-2018 à 11:51:37  profilanswer
 

Melk9 a écrit :


ING n’autoriserait pas directement l’ajout d’un compte externe hors France (même en SEPA) il faut passer par leur centre d’appel


 
Faux, je l'ai fait en ligne sans problème à plusieurs reprises ces derniers mois pour des comptes en Belgique et aux Pays-Bas.  
Sur Bourso, j'ai la flemme de vérifier, mais je suis bien sûr qu'il en sera de même.

Message cité 1 fois
Message édité par boulgakov le 26-03-2018 à 11:51:54
n°52815198
Train91
Posté le 26-03-2018 à 11:53:11  profilanswer
 

Clemx a écrit :

D'après-vous, quelle solution dans mon cas ? Le problème étant j'imagine le PEL ?


Résiliation de tous les services liés au compte, et transformation dudit compte en compte technique, sans frais de tenue de compte :jap:
Le plus simple c'est de faire ça en bureau de poste, tu apportes tes moyens de paiements et ils les détruiront avec toi (possible qu'ils te demandent quand même de claquer un recommandé à ton centre financier).

n°52815247
Melk9
Posté le 26-03-2018 à 11:58:06  profilanswer
 

Shadow666 a écrit :

Pas de soucis pour Bourso et Fortu, tu gères comme tu veux (et Bourso l'ajout de bénéficiaire se fait instantanément !).


 
Super, merci!

n°52815287
Melk9
Posté le 26-03-2018 à 12:02:54  profilanswer
 

boulgakov a écrit :


 
Faux, je l'ai fait en ligne sans problème à plusieurs reprises ces derniers mois pour des comptes en Belgique et aux Pays-Bas.  
Sur Bourso, j'ai la flemme de vérifier, mais je suis bien sûr qu'il en sera de même.


 
Et bien pourtant quand on va sur le forum de la communauté ING c'est une demande récurrente avec comme réponse du support:
"Par mesure de sécurité, nous vous informons que tout ajout de RIB étranger, y compris les RIB européens, doit être fait en contactant notre Centre de Relation Client."
 
et des sujets comme au hasard:
https://communaute.ingdirect.fr/t5/ [...] d-p/104002
(mais beaucoup de message du même type y compris aussi récent que fin 2017)

n°52815329
caillebott​e
Mes raboteurs de parquet sûrs
Posté le 26-03-2018 à 12:05:58  profilanswer
 

Je confirme, pour ajouter mon RIB Revolut j'ai dû les appeler.
 

n°52815338
spooooocky
Made in Marseille
Posté le 26-03-2018 à 12:07:51  profilanswer
 

Hello tout le monde,
 
J'ai demandé la semaine dernière un virement de 500€ de mon livret A Bourso à N26 pour payer des hôtels etc... Ceci dans le cadre de mes futures vacances en Iran. Depuis mercredi rien ne se passe.  
 
Je reçois ce matin un appel de Bourso qui me demande de préciser pourquoi je mets Iran dans mes motifs de virement. Ils font remonter ma justification pour valider ou non le virement. Je trouve ça dingue de chez dingue qu'on bloque des virements pour ce motif. Cela n'aurait posé aucun problème si j'avais indiqué Pays Bas ou Allemagne sur le virement.
 
Bref je suis sur le cul

n°52815359
Ashkaran
Vive la Liberté, bordel !
Posté le 26-03-2018 à 12:11:40  profilanswer
 

Mettre iran en libellé. Pays sous sanction. Tu t'es fait repérer


Message édité par Ashkaran le 26-03-2018 à 12:14:32

---------------
Perf Bourse des Frers POGNON|| Le Topic Bourse
n°52815450
Profil sup​primé
Posté le 26-03-2018 à 12:22:38  answer
 

Moi quand je fais un virement je mets « virement » comme motif. :o

n°52815498
Ashkaran
Vive la Liberté, bordel !
Posté le 26-03-2018 à 12:26:52  profilanswer
 


Je déteste tellement ceux qui font ça  :fou: ça aide pas à comprendre  :O


---------------
Perf Bourse des Frers POGNON|| Le Topic Bourse
n°52815587
koko707
Truc07
Posté le 26-03-2018 à 12:37:21  profilanswer
 

spooooocky a écrit :

Hello tout le monde,
 
J'ai demandé la semaine dernière un virement de 500€ de mon livret A Bourso à N26 pour payer des hôtels etc... Ceci dans le cadre de mes futures vacances en Iran. Depuis mercredi rien ne se passe.  
 
Je reçois ce matin un appel de Bourso qui me demande de préciser pourquoi je mets Iran dans mes motifs de virement. Ils font remonter ma justification pour valider ou non le virement. Je trouve ça dingue de chez dingue qu'on bloque des virements pour ce motif. Cela n'aurait posé aucun problème si j'avais indiqué Pays Bas ou Allemagne sur le virement.
 
Bref je suis sur le cul


 
Sans vouloir lancer un débat géopolitique je considère pas logique que l'Iran soit dans cette "liste", mais sur le principe ça me choque pas qu'ils surveillent un peu. Même si effectivement le mec qui cherche à contourner ces sanctions prendra pas le risque de mettre Iran dans le libellé du virement  :o  
 
Sinon, sauf quand y a besoin de mettre pour un motif pour être compris, j'aime bien mettre "gaufre au nutella" en motif.
 
Jusque-là on m'a jamais rien demandé donc si des gens cherchent à faire rentrer des fonds illégalement en Iran, vous savez ce qu'il vous reste à faire  :o


---------------
Koko part en vacances
n°52815619
harold_fin​ch
Posté le 26-03-2018 à 12:39:53  profilanswer
 

J'ose même pas dire ce qu'on met en libellé entre potes quand on se fait des virements...  [:albounet]  
Finesse et intelligence...


---------------
"When I was a kid, computers made more sense to me than people" - Root
n°52815636
Ashkaran
Vive la Liberté, bordel !
Posté le 26-03-2018 à 12:41:46  profilanswer
 

Le célèbre virement '' bisous je t'aime ''


---------------
Perf Bourse des Frers POGNON|| Le Topic Bourse
n°52815684
REDONI
Posté le 26-03-2018 à 12:45:28  profilanswer
 

dom751 a écrit :

Je ne sais plus qui souhaitait un exemple de transaction Revolut en devises mais en voici une faite à l'instant (09h55) : 539 PLN pour 127.67 EUR.


Merci!


---------------
Feedback Achat Vente
n°52815701
Clemx
Posté le 26-03-2018 à 12:46:34  profilanswer
 

Train91 a écrit :


Résiliation de tous les services liés au compte, et transformation dudit compte en compte technique, sans frais de tenue de compte :jap:
Le plus simple c'est de faire ça en bureau de poste, tu apportes tes moyens de paiements et ils les détruiront avec toi (possible qu'ils te demandent quand même de claquer un recommandé à ton centre financier).


 
Merci beaucoup, je ne connaissais même pas le terme de compte technique.
Je peux le faire en bureau de poste même si je suis rattachée au service LBP chez soi (LBPCS) ?
 
Par contre, je reviens sur le paiement de mon année de CB, un prorata st-il possible ou c'est mort ?

Message cité 2 fois
Message édité par Clemx le 26-03-2018 à 12:46:51
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