Reprise du message précédent :
je choisirais plutot  une lettre zip de mon coté

Aller voir les flics et contacter l'opérateur est la meilleure chose à faire.
 
Par contre je ne suis pas sur que la situation se débloque rapidement. Va falloir que tu prévoies un téléphone de remplacement à côté.
 
Y a aussi la très mauvaise idée d'aller voir certaines personnes qui font leur commerce sur le changement de numéro IMEI......... Je dis ça, mais c'est tout aussi illégal que de mettre une fausse plaque d'immatriculation à sa bagnole.
 
J'ai moi même utilisé pendant un an un téléphone avec un IMEI en *0000 pour forcer un désimlockage qu'un opérateur US m'avait refusé. Je ne faisais pas le fier quand tout les matins le poste de sécu à l'entrée de ma boîte vérifiait mon téléphone...

Ca peut aussi être une fraude à l'assurance type je revend le téléphone mais je le déclare volé

IMEI

C'est une norme internationale ?
Genre l'IMEI bloqué en Europe l'est aussi en Asie par exemple ?

 
A priori non.

La semaine dernière je trouve devant ma porte un papier avec un logo ERDF qui me demande de communiquer mes relevés de compteur. Le papier est mal foutu (logo imprimé tout moche et les dates imprimées sont raturées pour être remplacées par des dates manuscrites). Il demande à ce que je rappelle un 06 sous 24h impérativement, ce qui me parait plus que douteux. Et il dit que le mec va repasser le lendemain entre 7h et 8h pour faire le relevé (ce qui est en contradiction avec le 06 à rappeller sous 24h...).

Le lendemain personne ne vient entre 7h et 8h. Au passage tout l'immeuble a été arrosé. Bref ça sent l'arnaque donc je laisse tomber.

Plus étonnant, une semaine plus tard, je viens de recevoir un MMS du 38119 commençant par "ERDF bonjour" et me demandant de donner mes relevés directement en répondant par texto. Le MMS précise que j'habite à Lyon (c'est exact). Evidemment c'est encore plus douteux et 2s de googlage me confirme dans cette idée.

Mais comment ça se fait que je subisse une attaque "physique" puis une attaque "téléphonique" dans la foulée ? Vous pensez que le gars a pris la peine de relever le nom des tous les habitants de l'immeuble pour pouvoir retrouver plus tard leurs numéros de portable

le 38119 correspond a une arnaque, mais je ne vois pas ce qu'il pourrait chercher ?
peut être des faux contrats ou fausses factures si tu répond ?

ou te demander des coordonnées bancaires si tu réponds à l’appât

Disposer de  certaines infos présentes sur les relevés suffit à résilier un contrat et à en souscrire un autre. C'est pour ça qu'il ne faut jamais montrer ce genre de papier à un démarcheur.

c'est surement un truc pour que tu changer de fournisseur d'énergie.

 
je verrai plutôt les coordonnées bancaires aussi, surtout qu'en ce moment EDF fait des rattrapages de conso vu que le conseil d'état a annulé la baisse / le maintien des tarifs pour 2012 ou 2013 (je me souviens plus trop du courrier edf que j'ai reçu)
 
les mecs ils prennent ton relevé et ils font une fausse facture avec un TIP ou te demandent un chèque en théorie...
 
pour le réabonnement, ils ont arrété les autres fournisseurs de faire ça au bout d'un moment non?

Reçu dans mon gmail (dossier spam) :
 
Cher(e) abonné(e)
 
Aprés les derniers calculs de vos factures Free Mobile, nous avons déterminé que vous ête admissible à recevoir un
remboursement d'un montant de 26.50 euro
 
Veuillez nous soumettre votre demande de remboursement pour nous permettre de la traiter dans les plus
bref délai
 
C’est simple et rapide , nous vous invitons à, Accéder à votre remboursement
 
Notez bien que votre dossier sera valider dans un délai de 15 jours ouvrable à compter de la date d'envoi
de votre demande.
 
Sincères salutations.
 
L'équipe Free
 
Free Mobile - SAS au capital de 365.138.779 Euros - RCS PARIS 499 247 138 -
 
Il y a bien quelques coquillettes orthographiques, mais je pense que certains peuvent se faire avoir...

Alors celui ci , je le reçois plus souvent que des factures de Free  

Tiens bah justement en parlant de Free...

Je confirme qu'ils ne remboursent jamais, leur credo c'est plutôt la facturation abusive.

Dans mon cas, l'arnaque, déclenchée par ma résiliation, s'est jouée en deux temps :

Arnaque 1: Simple et lucrative, car exécutée systématiquement à chaque résiliation, avec un taux de contestation ridiculement faible à mon avis :
Envoyer une facture de résiliation à 50€, qui ne comprend pas le remboursement au prorata du dernier mois d'abonnement (la loi impose un remboursement au prorata, si la ligne est coupée le 15 on ne doit payer évidemment que la moitié du mois).

--> ma réaction : rejet du prélèvement et petit courrier leur demandant soit de m'envoyer une facture correcte, soit d'aller se faire foutre.

Arnaque 2: suite à mon courrier, on m'informe carrément que je n'ai pas renvoyé mon boitier TV (ce qui est faux), et là on me réclame 200€.

Ca fait déjà quelques mois, j'en suis déjà à plusieurs courriers de menaces de leur société de recouvrement concernant ces deux "impayés".
Même si ça me ferait perdre énormément de temps, une partie de moi souhaite qu'ils aillent au bout de la procédure et que ça se termine en justice. (je suis assez confiant dans le fait qu'ils seraient déboutés/condamnés)

Le coup du botier non renvoyé alice et free m'ont fait le coup.
ca m'a couté quelques lettre rar mais ca s'est calmé.

Je les ai informés une fois par courrier simple de leurs erreurs.
Ils ont accusé réception.
 
J'estime avoir fait le nécessaire, et refuse de passer plus de temps à tenter de faire entendre raison à leur système incompétent et malhonnête.
 
Je laisse pourrir. S'ils veulent aller en justice, je les attends de pied ferme et HFR gagnera un beau CR

Même coup chez mes parents il y a quelques années sur le non renvoi du boitier.
Ça a été jusqu'au tribunal.
 
Free ne s'est pas présenté à la première audience, reporté.
15 jours avant la seconde audience, courrier à mes parents "Bon finalement on vous rembourse vos 400€ et on vous donne 200€ de dédommagement".
Mon père les a envoyé bouler, résultat 400€ (remboursement de la caution prélevé sans justification) + 400€ de dommages et intérêts.
 
Mais comme tu le dis je pense que trop peu de gens vont se plaindre (déjà faut avoir gardé l'AR du retour de la box), sinon ils se seraient calmé depuis le temps.

Pareil, j'avais lu beaucoup, beaucoup d'histoires de ce genre donc j'avais prévu le coup, paquet recommandé et assuré toussa toussa, avec photos, et ça n'a pas loupé : Free qui m'envoie un courrier de recouvrement 6 mois après la résiliation. Heureusement j'avais encore l'AR et j'ai contacté un de leurs techniciens sur un site qui s'occupe apparemment beaucoup de ce genre de cas, mais vu le nombre de gens à qui c'est arrivé malgré leur AR, je soupçonne FORTEMENT que chez free :

Résiliation = courrier de recouvrement, box reçue ou non. Si ça passe ils sont gagnants.

Pour Free, sur deux résiliations j'en ai eu une où ils avaient oublié le prorata que j'ai pu récupérer assez aisément après leur avoir envoyé un courrier. (Oubliez le téléphone, vous n'existez plus pour eux)
 
Pour le matériel zéro problème... Mais il faut savoir qu'il n'y a pas qu'une seule façon de leur le retourner. En insistant pour avoir un bon de retour Kiala, du coup en ne joignant pas le matériel au recommandé de résiliation, ça a l'air de passer crème.
 

après tu peux essayer de le vendre sur lbc et gueuler si on te jette

Tout à coup, je reçois les revues du Vif l'Express.
Pourtant je n'ai jamais pris d'abonnement ...

En fait tu sors la même phrase pratiquement la même phrase tous les 6 mois
Ca fait combien de soirée ou barbecue que tu as eu chez eux?
Une bonne dizaine, non?

 
J'ai reçu spontanément un abonnement de 3 mois de "Le Point" sans jamais avoir été abonné à quel que magazine que ce soit depuis les lustres. Il suffit parfois d'avoir rempli un formulaire, participé à un concours  ou commandé un truc sur un site en particulier.
Sinon il y a aussi de temps de temps la possibilité de s'abonner quelques mois gratuitement soi même ainsi qu'un ou deux amis, peut-être qu'une de tes connaissances l'a fait.

 
Comme quoi, l'appel du gain...
Il sait que c'est un escroquerie mais il insiste

Ben, ça fait toujours un barbecue gratuit, non ?

Intéressant.
 
Mais dans ton cas j'imagine que c'est ton père qui les a assignés en justice.
Dans mon cas ça serait l'inverse (mais les chances qu'ils aillent jusqu'au bout sont infimes à mon avis).
 

Pour le prorata, je pense que l'oubli est systématique et que le préjudice cumulé se chiffre en dizaines de milliers d'euros...
Faudrait voir si quelqu'un s'est déjà fait rembourser le prorata sans contestation.
 
Pour la deuxième partie je n'ai pas bien compris ton propos.
Y'aurait moyen de leur faire payer le retour par Kiala ?

Si tu as un free center, tu y vas pour te faire envoyer par mail un bon de retour kiala ou alors par le SC. Par contre il faut insister pour l'avoir

Hello le topac,
 
Petite question :
J'ai commandé sur Amazon.com il y a un plus d'un mois une figurine à un vendeur tiers. La description, les photos, tout me laissait penser qu'il s'agissait du produit officiel.
 
Le prix était de 50 €, contrairement aux 200 € constatés ailleurs, la figurine étant un peu recherchée mais pas spécialement rare je n'étais pas choqué de la voir à son prix d'origine (elle existe même en version Jap et Occidentale). De plus, d'autres figurines plus anciennes du même fabriquant se trouvent encore à ce prix et je venais de faire une bonne affaire sur un trio d'entre elles pourtant très recherchées. Bref... j'étais confiant.
 
L'achat mettant un peu de temps à arriver, dépassant la date limite, je m'en vais demander davantage de renseignements au vendeur. Dans la foulée, je constate qu'à une date postérieure de mon achat, un autre acheteur a décrit le produit comme étant un "bootleg" de mauvaise qualité. Le vendeur lui a même répondu sans s'en cacher...
 
En examinant de plus près la fiche produit, il est précisé tout en bas (l'était-ce auparavant ?), après les suggestions d'autres produits, qu'il s'agit d'une fabrication par un société tierce pour le marché chinois et non de la version japonaise. (vas y que je t'enfume)  
 
Retour dans mon espace client, j'y trouve un suivi colis peu évident qui ne m'avait pas été communiqué par email... Et j'y découvre que le colis était arrivé en France il y a plus de vingt jours, le tracking s'arrêtant là. Ayant fait déjà quelques commandes à l'internationnal, je trouve que c'est mauvais signe. Généralement ça stagne à l'aéroport de départ et pas celui d'arrivée.
 
J'ai donc envoyé dans la foulée, cette fois-ci une réclamation au vendeur comme quoi il était scandaleux de tromper l'acheteur en lui faisant passer une contrefaçon pour le vrai produit (oui je suis naïf ), et que le produit a sûrement du être détruit par les douanes....
 
... j'ai été remboursé et reçu de plus plates excuses de sa part. Presque trop facile.  
 
Et surprise... aujourd'hui dans ma boîte à lettre, je reçois le dit colis, dans un emballage qui semble avoir bien souffert sous le poids de ses voisins de soute.
Le tracking fourni par le vendeur s'arrête toujours à son arrivée en France, la Poste ayant réétiqueté avec un autre suivi le colis à son arrivée (qui elle est daté 15 jours + tard )
 
Sachant ce que je vais trouver dedans, je ne l'ai même pas ouvert et je suis convaincu que le retourner au vendeur n'est certainement pas la chose à faire.
 
Que faire ? Contacter les douanes ? Ca ne risque pas de se retourner contre moi ?

si y'a déjà les mecs du fbi sur le coup

Oui c'est grave la déconne pas ! Tu as eu une figurine de contrefaçon gratuitement et sans problème en plus, y'a forcément quelque chose qui cloche !!
 
Sérieusement, si sur le colis il n'est pas marqué que tu as dès taxe à payer c'est tout bon.

Ben j'hésitais à la balancer à la poubelle, mais je me demandais si le vendeur pouvait ne pas avoir une retour de la Poste Française comme quoi j'ai au final été livré.
 
Pas trouvé moyen de prévenir Amazon à moins d'être l'ayant droit officiel de la marque.... =_=
 
Donc inutile de prévenir les douanes, et je garde le paquet qq temps, histoire d'être sûr que le vendeur ne me revienne pas dessus.

 
Non mais le revendeur ne reviendra pas dessus, ca lui coûterai plus cher en frais de port qu'en marchandise limite. Ils s'en foutes, tu es tranquille.

revend le

 
C'est d'Amazon dont je me méfiais. Ok, donc poubelle ce soir.    
 

 
Si tu veux je te vends un kilo de merde aussi.

Je viens de recevoir appel d'un num inconnu de mon répertoire le  +33610619399.
Je reponds et j'ai droit à une voix de femme qui sent le msg pré enregistré a plein nez : "allo, allo ? Je ne t'entends pas du tout, rappelle moi !".
 
Ma question est la suivante : a priori rappeler sur un num en 06 n'est pas surtaxé, donc où est l'arnaque ?
Le but est il de verifier que mon num est actif puis de le revendre a une boite qui le revendra elle meme a des boites qui font du démarchage téléphonique ? Ou y'a autre chose ?
 

http://www.numeroinconnu.fr/numero/0610619399

je comprends pt etre pas tout, mais maintenant que tu l'as, l'interet de le jeter, c'est quoi ?

 
Contrefaçon de mauvaise qualité.

 
Okay merci, j'étais pas sur mon pc pour googler ça.
On tombe sur une messagerie qui demande d'appeler un numéro surtaxé ? Mais c'est encore plus pourri comme technique !  

Bah avant, ils faisaient ça directement avec le 0899, comme ça tu payais dès le rappel. Mais maintenant, pour pigeonner plus de monde ou éviter de se faire bloquer leur 0899 trop vite à cause de signalements, ils préfèrent appeler avec des 06 et utiliser la technique de la messagerie ...