Reprise du message précédent :

Heureusement que Karl Zero est là pour nous sauver avec son "vrai journal" (sic).
 
 
 
 Mouais... Dans certains cas (souvent?) les acteurs et les techniciens cachetonnent. Pour info (et toute proportion gardée), Clint Eastwood n'organise pas de répétitions avant les tournages de ses films. Il entend ainsi garder un maximum de spontanéité. Et ça marche, si l'on en croit les Oscars remportés par les acteurs qui jouent dans ses films.
 
 
 
 Allez, lâche-toi, on est entre nous...    

En bouffant des carpaccio à volonté au bistro romain, j'ai prié en pensant à ce topic pour pas qu'ils ne crachent dans mes plats (j'ai pris 7 carpaccio )

La maison-mère de ma société a il y a un peu plus d'un mois délocalisé certains services de son centre d'appel à Casablanca, maroc... tout cela sans faire une annonce auprès de nous ou tout simplement nous prévenir... on a juste reçu un mail nous précisant que nos "compétences" se limitaient à la plus grosse boite de notre holding (inutile de vous faire un dessin).
 
bien sûr en voulant faire discret, ils ont tout foiré, c'est maintenant un secret de polichinelle  
 
enfin nous au final ça nous arrange bien, vu qu'on est payé pareil et qu'on a moins de process et de chartes différentes à retenir

La maison mère, elle commence par un I et finit par D non ?

Tu bosses pour Wanadoo ?  

Bah putain, ça va pas être merdique de délocaliser tout ça...

 
non je bosse contre

 
c'est déjà fait, on traite plus aucun appel concernant O****L, K****L et I***D T*****M et c'est tant mieux  
 
par contre on embauche toujours, si ça vous tente
 
edit: pour l'anecdote, tout le personnel encadrant et formateur présent en ce moment à casablanca viennent de nos plateaux, du jour au lendemain on a appris qu'ils étaient mutés "dans un autre service", on a eu la puce à l'oreille à ce moment-là
 
cette affaire a fait scandale il y a peu de temps sur l'ADUF et consorts, un anonyme a accusé notre direction de vouloir délocaliser toute la hotline après avoir mené sa petite enquête... bien entendu, il n'en est rien

Non merci, je fais une école d'ingé en télécom, je préfère autre chose que de la hotline à la fin
 
EDIT : Vive la communication interne sinon

 
faut dire que c'est la principale source de fuites la hotline, avec les forums et toussa  genre on est mis au courant APRES la presse quand on sort une nouvelle feature, mais c'est vrai que ça fait rager ce genre de truc  
 
sinon on embauche pour le week end aussi si tu veux

Ils s'emmerdent pas quand même
 
Le week-end ? Intéressant, ça se passe comment ? Y'en a à Lyon ?
 
EDIT : Ah nan je viens de voir que c'est que Paris 8ème

 
et dire qu'ils se vantaient de faire tout en france

 
c'est vrai

C'est pas si mal le weekend dans la boîte dont parle zcoold , mais une fois arrivé vers 19h, ça commence à faire LONG

C'est valable de se faire un Paris-Lyon tous les WE ?

 
 
je l'ai fait pendant 2 ans  
 
un truc un peut abusé de la part de certaines personnes de ma boite, ils font de "faux" KM pour se gonfler les notes de frais

 
tu sais maintenant comment tu seras mangé lorsque ton tour viendra ...
 

vrai pour la maison-mère mais pas pour les autres si j'ai bien décrypté?

 
vrai pour seulement une de nos filiales, F***E,  pour le reste ils ont jamais assuré que c'était 100% français au niveau du call center, même si c'était le cas jusqu'à présent.
 
en même temps ils embauchent toujours donc bon... on se sent pas menacés.

Bon, déjà locké deux fois sur d'autres topics au bout de 5 minutes, j'espère que les modos vont estimer que là c'est bien placé...
 
Parce que je pense que ça vaut quand même le coup d'être lu et de se marrer un peu...
 
je développe depuis quelques mois un portail, en association avec deux jeunes femmes... charmantes,
à la fois perplexes et admiratives devant les écrans... mais sans au-cu-ne notion de ce qui peut bien se passer "derrière"...
C'est magique, à tel point qu'elles peuvent demander avec la même simplicité de changer une couleur de fond ou... de rajouter une carte mondiale interactive cliquable par pays et régions...  (juste un détail ! )
 
Bref, ce week-end, j'implante un tracker sur quelques pages et, pour les familiariser,
leur envoie l'illustration ci-dessous par mail avec quelques explications.
 

 
ce Lundi, au téléphone :
Elles : les libellés, ça s'est mis automatiquement ?
J'ai eu très envie de répondre : bien sûr ! un serveur, ça sait toujours quand Claire Chazal va passer à l'antenne !

inavouable en effet ...

 
Un truc sympa que j'ai appris ce week-end
L'escroquerie chez les marbriers, notamment dans le cadre d'un enterrement  
 
Genre on berne le client sur les dimensions de la commande (la stèle fait 20cm d'épaisseur au lieu de 30), ou sur la pierre utilisée (qualité ou origine)
Le truc, c'est que ceux de cette profession qui escroquent ainsi leurs clients profitent de ce qu'ils soient éplorés et pas trop regardants pour bidouiller la prestation  
 
En même temps, d'instinct on ferait confiance à ce genre de professionnel (et on a généralement raison)
Et puis on n'aurait pas idée d'aller vérifier les dimensions (vu le lieu et les circonstances), de même que perso dans certaines conditions je ne saurais différencier un vrai marbre blanc d'Italie, à une pierre blanche de moindre qualité
 
Ça fait partie de ces escroqueries efficaces, qui profitent d'une occasion où le client ne peut / ne veut vérifier la prestation ou le produit
 
Heureusement les agents de la DGCRF sont là pour veiller au grain...    
... et me raconter ce genre de plan  

ce n'est pas ma profession mais , j'ai remarquer chez neto rochefort que leur viande fraiche avait un aspect assez repoussant , merguez baignant dans du sang et de couleur grise/marron foncé , viande rouge assez marron , bref jamais je l'acheterai , donc je revient a mon truc , j'ai acheté un paquet de chocolat en poudre de marque caomat , j'en ai consommé une vingtaine de fois avant de remarquer ceci ....
le paquet etait parsemé de petit asticot de 2 a 3 mm de long et 0.5mm de large .... serieux j'espere que netto et lidle sont plus serieux chez vous pasque ici .... immonde ...

 
excelent l'incompétence plus l'absence totale de bon sens au pouvoir    

 
A mon avis, on n'a pas dû être dans la même armée...  
Il n'a jamais été question que je ramène des effets militaires chez moi (4 mois à 900 bornes, puis 8 à 450) pour les faire laver !  

allez ... un petit truc a propos des opticiens : quand vous leur passez vos lunettes à 800 euros monture + verres, et qu'il l'enmene dans leur arriere boutique pour vous les regler, ce n'est pas pour utiliser une pince adéquat qui se situe dans la sus-dite arriere boutique, mais tout simplement pour forcer sur la monture avec leurs petits mimines sans que vous ne les voyez  faire ... juste une question de psychologie envers la clientele, car au final ce n'est pas un mal que de le faire à la main =)) parfois des outils sont superflus

il me semble que vous vous faite des marges de fous sur les verres.
 
me trompe je ?

je ne suis pas opticien, mais j'en ai dans ma très proche famille, je ne veux pas dire de bétise. Par contre pour les montures, je me souviens tres bien des chiffres qu'on ma donné, et sur beaucoup de montures de marque, la marge représente entre 1/6 à 1/2 du prix magasin.

tiens un autre truc sur les opticiens : un grand groupe qui ne fait pas que de l'optique mais aussi de la pharmacie, vendait des lunettes pour l'eclipse, les memes, mais celles vendues dans les magasins 'optique' valaient le double de celles vendues dans les magasins 'pharmacie' du groupe. ... psychologie de l'achat toujours ... plus chere et vendue par des opticiens, c'est forcement qu'elles sont mieux ...

pour pouvoir offrir une 2° paire pour 15€ tinquiète que les marges sont suffisantes

oui oui mais les paires de ce genre d'offres sont souvent des simples montures en acétate bas de gamme et je ne parle pas des verres ( cela dit pour le prix ca fait quand meme une paire de lunette d'appoint, l'offre est louable ... )
de toute facon il est certain que la marge est grande. Mais il ne faut pas se leurrer, j'ai vu des devis de verres, ou c'est le fournisseur de l'opticien qui s'en met pleins les fouilles ( j'ai souvenir d'avoir vu un devis ou rien que les verres couptés 1200 euros à l'opticien ... alors certes ils étaient tres spécifiques, mais le fournisseur devait bien en profiter )

Non la deuxième paire est à 1 € c'est la troisième qui est à 15 €  

dépend pour quelle vision, m'ont deja prévenu qu'une deuxième paire me coutera bien plus qu'un euro pour une qualité pas top en plus

J'ai déjà vu un opticien utiliser une pince sous mes yeux, donc ne généralisons pas. D'autres fois il est allé dans l'arrière boutique, mais vu l'état des lunettes, je doute que ses petites mimines aient suffi.

 
[HS]
J'ai eu exactement la meme chose dans une tablette de chocolat de je sais plus quelle marque malheureusement. Chocolat avec des noisettes. Dessus, plein de petits grains noirs bizarres.   Je croque dans la tablette et puis tout a coup j'ai vu des asticots sortir de 2 noisettes.    
Et hop un ptit coup de whisky histoire de se laver un peu l'estomac!!
[/HS]

La marge sur les produits vétérinaires atteind parfois plusieures centaines de pourcents ...

(je suis en train de lire le topic et c pas très rassurant)
 
mon premier job (je venais d'avoir 19 ans) consistait à accompagner des jeunes turbulents vers leur lieu de vacances,  
c'était relativement cool bien que flippant : 8h de voyages en train/bus avec 4 jeunes de 8 à 15 ans classés comme difficiles, tous sous traitements médicamenteux ... bien évidemment, ça ne s'est pas passé divinement bien, yen a un qui a réussi à me piquer son billet de train et à le faire disparaitre juste avant que le contrôleur arrive, il a eu pitié en voyant comment je n'étais pas autoritaire ...
globalement ça allait
 
le lendemain, l'asso m'appelle pour faire un remplacement, de nombreuses défections alors que les séjours ont commencé ça fait pas très sérieux, surtout qu'il y a des quotas d'encadrements à respecter pour conserver les agréments
 
première demande : encadrer seule un groupe de 20 personnes (handicapés mentaux légers) pendant 15 jours en Espagne, départ dans moins de 12h  ... je refuse, c'est les vacances de Noël, on est le 23 décembre, je ne suis pas dispo avant le 26
pas de problème, on me demande d'encadrer dès le 26 un groupe plus restreint pendant 8jours à port leucate ... besoin de fric, je dis oui
je me retrouve dans un "camp de vacances" à être responsable de 2 personnes très handicapées (un vieux monsieur grabataire en fauteuil qui marmonne très gentil mais incompréhensible, un autiste profond qui tripote en permanence des boulons, impossible de les lui faire lâcher même sous la douche) +  aider les 3 autres "accompagnants" ayant chacun 3 à 5 personnes fortement handicapées (autiste de différents niveaux, trisomiques, incontinents, hurleurs agressifs et même un enfant sauvage ) sous leur responsabilité
dès le premier soir, je pète un câble mais on me rassure, il faut que je reste car je ne serais pas remplacée et ça serait encore plus le merdier
la semaine fut longue
 
au bilan :  
sans bafa, sans formation pour m'occuper d'un public handicapé, sans même la formation premier secours, premier job, recrutée au dernier moment (et je n'étais pas la seule accompagnante dans ce cas),
je me suis retrouvée à m'occuper (bouffe, habillage, douche, popo et activités éveillantes, enfin on a essayé car sans formation ni préparation ...) de personnes nécessitant un encadrement particulier
j'espère que j'ai pas commis de bourdes mais cela je ne le saurais jamais ...
 
j'ai plus tard appris que si c'était un tel merdier dans cette asso (qui s'occupe des vacances pour environ 200 personnes à chaque session) cela venait de l'incompétence notoire de la directrice qui couche avec le principal mécène donc intouchable + une affaire de viol d'une jeune femme handicapée par un accompagnant l'année précédente mais chut faut pas le dire, on perdrait des subventions ...
 
début juillet, l'asso m'a rappelé, il leur manquait quelqu'un pour un camp de six semaines qui commençaient le lendemain j'ai dit non.

heureusement qu'il y a des gens comme toi stitch pour accepter de torcher des débiles mentaux, parce que franchement faut être motivée

ça, ça m'a pas dérangé ... c'est plutôt le côté "0 formation, 0 compétence, tu fais l'affaire"

ptain torcher le cul d'un autre je pourrait pas

 
Hey mais tu crois pas qu'il faudrait balancer cette assoce à la DDASS ?  
- d'une part parce qu'elle touche des subventions indues, probablement au détriment d'autres assoces du même genre qui elles en auraient bien besoins
- d'autre part, et surtout, parce que ça m'a l'air moisi au niveau sanitaire et sécurité, pas de formations, sans parler de l'affaire de viol que tu relates
C'est grave  
 
Là, coup de bol ils sont tombés sur quelqu'un de réglo, et tu as fait ton boulot au mieux  
Mais si ça tombe sur un mauvais ou un malhonnête...