Reprise du message précédent :
Revenir au sujet, c'est envisageable ?  

arg creez un topic code et faites le sondage pour savoir qui l'a eu du premier coup, comme ca celui ci ne se fera pas locker et on connaitra le nombre de cons sur HFR combiné a ceux qui ont un ego surdimensionné
 
 
(perso je l'ai eu du premier coup)
 
--- in before the lock ---  
 
 
garath, hmmm c'est toi qui les a balancés pas moi ; mais je recommande d'aller dans les petits hotels particuliers que les grandes enseignes qui sont plus chers et souvent bcp moins biens

 
 
Sur ce topic jamais
Pourtant il y à eu plusieurs fermetures, et ça va encore tomber

 
je dis bien que 50% des jeunes de niveau Bac n'ont pas le permis alors qu'ils sont 80% de niveau Bac à obtenir le BAC, donc je ne parle pas de l'ensemble de la population des jeunes.

Ton raisonnement ne tiendrait pas. Y'a pas à couper les poils de cul en 4, la question n'est pas "A quelle vitesse maximale peut-on rouler" mais bien "A quelle vitesse peut-on rouler". Donc 90 et 110, mais pas 2
Messag
ceci exprime parfaitement toute la subtilité de la langue francaise , je sais que les étrangers qui passent le code ont beaucoup de difficultés avec ça. Je tiens à faire remaquer que d'autres pays étrangers posent des questions beaucoup plus basiques, moins subtiles, moins piégeantes. D'ailleurs compte tenu des echecs et du cout du permis (qui a pour conséquences que de plus en plus de jeunes roulent sans permis) le code va être simplifié.

OSEF, UN SECRET!

+1, c'est lourd là...

 
 
Vous préférez quoi, une fermeture, ou un TT ?

Bon allez je m'y colle, on va parler compta attention.
 
On a des clients qui ont une facture et qui en réfutent une partie. Ils payent ce qu'ils estiment être juste, il reste donc un bout chez nous.  
On passe un avoir, ça devient donc clean de notre côté. Mais il arrive que des clients, en recevant l'avoir, le déduisent d'une facture d'après, tout en n'ayant pas payé l'autre premier bout.
 
Au lieu de les relancer si c'est pas super élevé, on passe en perte.
Une facture, un avoir, et un passage en perte pour la même chose. Vive SOX
 
Autre bidouille pas mal aussi, pour des vieilles créances, au lieu de passer une perte, on passe un avoir (récupération de TVA ), sauf qu'on ne veut pas que le client le recoive (pour se le redéduire d'autre chose), donc on les met de côté en facturation (l'avoir est dans le SI comptable, mais le bout de papier, poubelle)....

 
Des TT ! J'aime bien ce sujet Dès que j'aurai assez d'expérience, j'y participerai volontiers...  

 
Mais c'est que c'est pas bête du tout ça    
(drapal au passage)

 
 
Bon, faut pas que les commissaires aux comptes tombent dessus
 
Mais dans du gros volume, pour des montants pas trop élevés et des créances anciennes....
 
Maycay pas bien !

 
La boîte dans laquelle je bosse fait pareil. Mais dans ton premier exemple. Si le client paie pas tout et que vous faites un avoir et bien il ne faut pas renvoyer l'avoir au client pour pas qu'il se le redéduise. Bref, dans les 2 cas on intercepte les avoirs à leur émission au client pour les conserver.
 
Ceci dit, tout ça ne me semble pas inavouable.

 
Non, car dans le premier cas il se le déduit 2 fois (1 ère fois il ne paye pas le litige, et en plus il se le redéduit de celle d'après), donc il suffit de le relancer.  
 
Le second cas que j'évoque, c'est parcequ'on n'a pas un circuit d'encaissement hyper clean, l'argent atterri pas au bon endroit, et on ne sait pas le retrouver. Le client nous prouve bien son paiement (débit bancaire/endos du chèque) mais on ne le retrouve pas.
 
On devrait donc passer une perte, mais on passe un avoir pour récup de la TVA et éviter d'exploser le budget pertes
 
 
Quand au côté inavouable, bah c'est de la magouille fiscale (arnaque tva), ça ne respecte pas la LFE/sox & co.

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haha pour les deux premiers je le devinais pour le dernier on peut dire qu'ils font tout pour le coller leur message
 
y'a aussi l'ajout massif de huile de palme, mais c'est pas un secret si on lit les ingredients

 
Comment vous me rappelez des vieux souvenirs les gars
 
Sachant que dans ma cité j'étais appelé "l'intello" inutile de dire que ça a fait marrer tout le monde quand j'ai loupé mon permis, alors que tous les kékés l'ont eu du premier coup

 
  Whesh! L'a raté l'permis, l'intello, là !

C'était tout à fait ça
 
M'enfout, 10 ans après, je suis le seul qui l'ai encore

C'est déja ca  

peut etre que l'inspecteur avait peur de se faire cogner la gueule et leur a donné ?  

Mais ils conduisent quand même je parie

Yen a qui ont travaillé sur des plateaux téléphoniques ? Avant je travaillais pour Darty en déplacement client, et marre de voir leur gueule de con ( ) je suis passé en hotlineur blanc et brun. J'aurai surement quelques perles à vous raconter

 
 
J'y bosse

Comme ils conduisent depuis l'age de 12 ans,ca va ils maitrisent,ils peuvent donc prendre le droit de conduire sans permis,ca sert à rien

 
Bah vas-y accouche
 
Sinon oui perso je bosse en centre d'appel depuis 12 ans, mais c'est plus des trucs drôles à raconter que des secrets inavouables

12 ans en centre d'appels
 
Tu fais quoi exactement ?

 
"Responsable études et analyses" (je sors des stats/reportings, je fais des outils de gestion sur access lorsque le développement du gros système central est trop long/coûteux) en gestion clientèle, gestion principalement téléphonique.
 
Opérateur chargé de clientèle, je n'ai fait ça que pendant 1 an

Bon en vrai je poste sur HFR à longueur de journée (secret inavouable à ma hiérarchie)

moi j'ai un secret tellement inavouable que j'attends la validation d'un multi pour le poster  

Donc au prochain gros secret d'un compte 0 message, on saura que c'est toi, finement joué

Mais fallait pas lui dire du coup il ne va plus vouloir nous raconter.

non il postera quand il aura déjà un message a son actif, ni vu ni connu

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Quelle boite ?

Bah disons qu'on reste humain, le mec nous saoule avec son "mécontentement" on coupe le micro et on discute avec le voisin, on l'insulte C'est pour ça que des fois on à l'impression d'être dans le vide total car le micro est coupé.

Pour se décharger des clients vraiment chiant, on transfère sur une autre plateforme qui est obligée de prendre les communications.

Pour des appareils hors garantie, même si l'appareil est dépannable par téléphone, on déclenche une intervention payante chez le client.

Pareil, si un client veut un magasin en particulier, on fait passer sur une plateforme qui se fait passer pour tous les magasins. Economie de temps pour les magasins.

Si le temps d'attente est trop long, c'est parce que nous aussi on est mis en attente par un autre service, et il suffit que ce service doive se renseigner ailleurs pour nous puissions glander un peu pendant que le client paye la communication. Ca fait du bien de temps à autre car on se fait vraiment bombarder d'appels à longueur de temps ...