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Auteur Sujet :

[T-U] Souffrance au travail / job à la con.

n°19160680
Profil sup​primé
Posté le 15-07-2009 à 07:57:34  answer
 

Reprise du message précédent :

Intra Muros a écrit :

Bonjour camarades [:ach_lette]
Vive la France.
 


 
 
Au risque de te décevoir, spa forcément mieux la France hein :o  
Y a juste des boites pourries partout...mais à choisir, tu ferais mieux de rentrer au pays, où l'on te confie un poste dont le degré d'intérêt et de rémunération et quasi seulement basé sur ton diplôme (donc sur la capacité de papa et maman à te payer une école) plutôt que sur tes acquis, compétences et expérience...
 
Moué, vive la France...ou pas  [:dark]

mood
Publicité
Posté le 15-07-2009 à 07:57:34  profilanswer
 

n°19161330
khakha_orb​ital
Vieux motard que jamais
Posté le 15-07-2009 à 10:15:48  profilanswer
 


 
Ta capacité à lécher des culs et à propager l'image d'une société modèle, peu importe que tu sorte des conneries plus grosses que toi  [:cbrs]  
 

n°19161699
Mur-mur
Ab hoc et ab hac.
Posté le 15-07-2009 à 10:49:45  profilanswer
 

C'est bosser quand ya plein de gens qui  partent en vacances qui vous énerve les mecs  [:tinostar]  
En même temps, c'est vrai que c'est tendance en ce moment de vouloir faire sauter sa  boîte  [:transparency]


---------------
Nos tafs de merde Celui à qui tu démontre qu'il a tort, aura la même reconnaissance que le renard envers le piège qui lui prend la patte.
n°19162285
mlon
la frite c'est la fete
Posté le 15-07-2009 à 11:35:32  profilanswer
 

khakha_orbital a écrit :


 
Ta capacité à lécher des culs et à propager l'image d'une société modèle, peu importe que tu sorte des conneries plus grosses que toi  [:cbrs]  
 


 
Pour la FP.

n°19162794
Ryoh
Posté le 15-07-2009 à 12:09:05  profilanswer
 

Mur-mur a écrit :

C'est bosser quand ya plein de gens qui  partent en vacances qui vous énerve les mecs  [:tinostar]  
 [:manulelutin]

Pourquoi ???  [:manulelutin] Pourquoi je dois bosser  pendant que les autres sont à la plage ?? pourquoi

n°19162874
khakha_orb​ital
Vieux motard que jamais
Posté le 15-07-2009 à 12:15:16  profilanswer
 

Ryoh a écrit :

Pourquoi ???  [:manulelutin] Pourquoi je dois bosser  pendant que les autres sont à la plage ?? pourquoi


 
En même temps, vaut mieux rester dans son bural plutot que s'entasser avec tout le monde sur la plage  [:cerveau pouah]  
 

n°19164945
Ryoh
Posté le 15-07-2009 à 15:08:10  profilanswer
 

non en fait, je m'en fous des gens qui sont à la plage... :o
dans 2 semaines je suis en vacances en Inde [:reddie]

n°19168309
le hibou
oiseau de mauvais augure
Posté le 15-07-2009 à 19:19:52  profilanswer
 


 
tu feras moins le malin quand t'auras chopé une bonne turista  :o


---------------
{ò,o}  ¤  nimic n'a fost niciodată  ¤  부엉이 ¤  Steven Fify über alles §§ ¤ http://www.moto-trip.com/
n°19168422
vapeur_coc​honne
Stig de Loisir
Posté le 15-07-2009 à 19:34:44  profilanswer
 


lol


---------------
marilou repose sous la neige
n°19175122
Ryoh
Posté le 16-07-2009 à 10:01:57  profilanswer
 

le hibou a écrit :

 

tu feras moins le malin quand t'auras chopé une bonne turista  :o


qu'est ce qu'il y a ??!, me souhaite pas de malheur comme ça  [:tendulkar]


Message édité par Ryoh le 16-07-2009 à 10:02:12
mood
Publicité
Posté le 16-07-2009 à 10:01:57  profilanswer
 

n°19217159
Profil sup​primé
Posté le 20-07-2009 à 02:03:10  answer
 

Le contenu de ce message a été effacé par son auteur

n°19233878
Mur-mur
Ab hoc et ab hac.
Posté le 21-07-2009 à 13:54:05  profilanswer
 

Hier, annulation de mon rdv de flicage anpe mensuel, via la plateforme téléphonique. On m'a dit que le conseiller me rappellerait... [:minipinguin]
Je m'attendais donc légitimement à voir les portes du Mordor s'ouvrir devant moi, et un destin administrativement funeste devenir inéluctable... J'allai évidemment finir enseveli sous une avalanche de paperasses, de malfaisants sbires du Pôle Emploi à mes trousses pour contrecarrer ma fuite...  
[:alph-one]
Tout à l'heure, message répondeur de mon conseiller:
" [:kytsidas]  [:paquerette] Monsieur Mur², bonjour!  [:babou1980] Ici votre conseiller [:doro59] ; j'ai bien eu votre message, je tenais à vous féliciter pour votre emploi!  [:elegy_wilde] Aucun problème donc pour notre rdv [:meganne] , et si vous avez la moindre question, n'hésitez surtout pas à me recontacter!   [:loozer] "

 

[:lapattefolle]


Message édité par Mur-mur le 21-07-2009 à 14:09:48

---------------
Nos tafs de merde Celui à qui tu démontre qu'il a tort, aura la même reconnaissance que le renard envers le piège qui lui prend la patte.
n°19234047
khakha_orb​ital
Vieux motard que jamais
Posté le 21-07-2009 à 14:07:18  profilanswer
 

On dit inéluctable  [:cbrs]  
 

n°19234091
Mur-mur
Ab hoc et ab hac.
Posté le 21-07-2009 à 14:10:45  profilanswer
 

khakha_orbital a écrit :

On dit inéluctable  [:cbrs]  


Voilà. :o


---------------
Nos tafs de merde Celui à qui tu démontre qu'il a tort, aura la même reconnaissance que le renard envers le piège qui lui prend la patte.
n°19234285
Ferrariste
Posté le 21-07-2009 à 14:25:55  profilanswer
 

J'en ai marre de mon taf ( Hotline ).
 
En plus j'ai l'impression qu'on nous exploite, vu qu'on est qualifié comme hôte d'accueil... Alors que c'est de la hotline pur et dur...
 
J'ai signé mon CDI le 15 juin et j'en ai déjà marre... Mais j'ai pas le choix...
 
Prendre 80-100 appels par jour, se faire insulter au téléphone par des gens qui n'ont même pas une machine de chez nous ( oui oui, c'est ce qui m'est arrivé hier ), endurer le RER A, tout ça pour le smic sans primes ni rien du tout...
 
Il y en à ici ça fait 3-4 ans qu'ils sont là, ils ont pas changé de postes, touche la même paie ( 1200 € net environ ) bref c'est déprimant..

Message cité 3 fois
Message édité par Ferrariste le 21-07-2009 à 14:28:35

---------------
Dodge Monaco
n°19234352
Mur-mur
Ab hoc et ab hac.
Posté le 21-07-2009 à 14:29:47  profilanswer
 

Ferrariste a écrit :

J'en ai marre de mon taf ( Hotline ).

 

En plus j'ai l'impression qu'on nous exploite, vu qu'on est qualifié comme hôte d'accueil... Alors que c'est de la hotline pur et dur...

 

J'ai signé mon CDI le 15 juin et j'en ai déjà marre... Mais j'ai pas le choix...

 

C'est ton 1er taf?
(Sens de la question: t'as déjà bossé avant, et tu peux objectivement dire que ta boîte/taf/boss/collègues/écran sont nuls, ou c'est ton 1er taf, et tu dis que tu découvres les joies du monde du travail? :o )
Edit: ton edit est éclairant, mais ne répond pas à ma question :)


Message édité par Mur-mur le 21-07-2009 à 14:30:53

---------------
Nos tafs de merde Celui à qui tu démontre qu'il a tort, aura la même reconnaissance que le renard envers le piège qui lui prend la patte.
n°19234390
Yagmoth
Fanboy
Posté le 21-07-2009 à 14:31:40  profilanswer
 

Ferrariste a écrit :

J'en ai marre de mon taf ( Hotline ).
 
En plus j'ai l'impression qu'on nous exploite, vu qu'on est qualifié comme hôte d'accueil... Alors que c'est de la hotline pur et dur...
 
J'ai signé mon CDI le 15 juin et j'en ai déjà marre... Mais j'ai pas le choix...
 
Prendre 80-100 appels par jour, se faire insulter au téléphone par des gens qui n'ont même pas une machine de chez nous ( oui oui, c'est ce qui m'est arrivé hier ), endurer le RER A, tout ça pour le smic sans primes ni rien du tout...
 
Il y en à ici ça fait 3-4 ans qu'ils sont là, ils ont pas changé de postes, touche la même paie ( 1200 € net environ ) bref c'est déprimant..


 
Dire que dans le coin c'est payé 1500€ si tu es trilingue :D


---------------
L'ennemi est bête : il croit que c'est nous l'ennemi alors que c'est lui !
n°19234493
Ferrariste
Posté le 21-07-2009 à 14:38:52  profilanswer
 

Quand j'ai édité j'avais pas vu ton post :o
 
Sinon j'ai déja bossé avant mais c'était que des petits boulots insignifiants. Je suis arrivé dans cette boîte en CDD, j'ai fait 4 mois ( 2 semaines par mois ) et un beau matin, la superviseur m'appelle et me dit, dès demain matin tu commences en CDI de 10h à 18h.
 
Bon, j'ai accepté parce que j'aime travailler ( et pas forcement mon boulot ) mais bon... Savoir que quoi qu'il arrive je serai payé au SMIC ou au mieux 1200€ net voilà quoi... On fait pas grand chose avec ça :/


---------------
Dodge Monaco
n°19234580
arca838del
Posté le 21-07-2009 à 14:43:54  profilanswer
 

Bon je m'incruste un peu, j'ai pas vraiment de quoi me plaindre de mon job (banque inside) mais vous lire me fait penser au taf de ma chérie... :(  
 
Contexte : Dans les magasins "Grand Frais" il y a généralement un rayon boucheries.
 
Mission : réceptionner la barbac' préalablement découpée par les bouchers, la fouttre dans les barquettes, filmer tout ça et l'étiquetter avant de le mettre en rayon. En fin de journée, passer les lieux de ce merdier au kärcher (et la viande séchée, c'est une vraie maÿrde à décoller  [:tilleul]) pour être payé - évidemment - au SMIC sans RTT soit 1019 € nets...  :sol:  
 
Le tout avec BAC+4... [:sweatv]  Mais c'est le seul CDI qu'elle ait trouvé...  [:vyse]

Message cité 1 fois
Message édité par arca838del le 21-07-2009 à 14:48:20

---------------
"L'orthographe c'est un peu comme une mise au point, ça se corrige avant le shoot."
n°19234644
Mur-mur
Ab hoc et ab hac.
Posté le 21-07-2009 à 14:48:27  profilanswer
 

Ferrariste a écrit :

Quand j'ai édité j'avais pas vu ton post :o
 
Sinon j'ai déja bossé avant mais c'était que des petits boulots insignifiants. Je suis arrivé dans cette boîte en CDD, j'ai fait 4 mois ( 2 semaines par mois ) et un beau matin, la superviseur m'appelle et me dit, dès demain matin tu commences en CDI de 10h à 18h.
...


ça veut dire que t'es un bon, mec  [:churros norris] T'as trouvé le job de ta life :o
 

arca838del a écrit :

Bon je m'incruste un peu, j'ai pas vraiment de quoi me plaindre de mon job (banque inside) mais vous lire me fait penser au taf de ma chérie... :(  
 
Contexte : Dans les magasins "Grand Frais" il y a généralement un rayon boucheries.
 
Mission : réceptionner la barbac' préalablement découpée par les barbares bouchers, la fouttre dans les barquettes, filmer tout ça et l'étiquetter avant de le mettre en rayon. En fin de journée, passer les lieux de ce merdier au kärcher (et la viande séchée, c'est une vraie maÿrde à décoller  [:tilleul]) pour être payé - évidemment - au SMIC sans RTT soit 1019 € nets...  :sol:  
 
Le tout avec BAC+4 à 30 Km de Lyon  [:sweatv]  Mais c'est le seul CDI qu'elle ait trouvé...  [:vyse]


 [:delarue5] aïe ça pique ça...


---------------
Nos tafs de merde Celui à qui tu démontre qu'il a tort, aura la même reconnaissance que le renard envers le piège qui lui prend la patte.
n°19234976
Ferrariste
Posté le 21-07-2009 à 15:10:17  profilanswer
 

Mur-mur a écrit :


ça veut dire que t'es un bon, mec  [:churros norris] T'as trouvé le job de ta life :o
 


 
 
Seulement si on me paie 300€ de plus :o
 
En plus ça va, y à une bonne ambiance, que des filles, et c'est vraiment pas loin de chez moi...  
 
Par contre, je comprend toujours pas pourquoi on est qualifié comme hôte d'acceuil alors qu'on se trouve derrière un écran et qu'on acceuille personne :/


---------------
Dodge Monaco
n°19235562
Sikeur
Posté le 21-07-2009 à 15:49:26  profilanswer
 

Le fait de te qualifier "Hôte d'accueil" leur permet, si l'envie les en prend, de te balancer sur un job encore moins intéressant qui ne sera plus de la hotline technique et toi tu ne pourras même pas contester au vu de ta qualification actuelle...
 :(  
 
En me relisant je me demande si je suis bien clair... :whistle:  
 

n°19236689
Ferrariste
Posté le 21-07-2009 à 16:59:09  profilanswer
 

C'est clair mais je savais pas que c'était légal... Je savais pas que c'était légal...
 
C'est comme si on qualifiait un déménageur de chauffeur livreur, enfin hote d'acceuil n'a vraiment rien à voir avec ce que je fais...
 
En plus sur l'annonce qu'ils passent c'est pas marqué hote d'accueil, ni hotliner mais téléconseiller :o


---------------
Dodge Monaco
n°19239571
DarkHope
Posté le 21-07-2009 à 20:38:23  profilanswer
 

Ferrariste a écrit :

J'en ai marre de mon taf ( Hotline ).
[...] endurer le RER A


 

Ferrariste a écrit :

CDI de 10h à 18h.


 

Ferrariste a écrit :

En plus ça va, y à une bonne ambiance, que des filles, et c'est vraiment pas loin de chez moi...


 
Faudrait savoir, tu dis que c'est pas loin mais que tu dois endurer le RER A ? Je me tape 40min de RER A 2 fois par jour pour des journées de 9h en moyenne. Alors certes t'es peut-être pas super bien payé, mais si comme tu dis il y a une bonne ambiance, que c'est pas loin de chez toi et que tu fais 8h (voire 7h avec la pause déjeuner ?), je pense que tu es pas à plaindre :).
 


---------------
Protonapo: Calculateur pour protocole de pizza napolitaine
n°19239678
Mur-mur
Ab hoc et ab hac.
Posté le 21-07-2009 à 20:49:14  profilanswer
 

DarkHope a écrit :


 
Faudrait savoir, tu dis que c'est pas loin mais que tu dois endurer le RER A ? Je me tape 40min de RER A 2 fois par jour pour des journées de 9h en moyenne. Alors certes t'es peut-être pas super bien payé, mais si comme tu dis il y a une bonne ambiance, que c'est pas loin de chez toi et que tu fais 8h (voire 7h avec la pause déjeuner ?), je pense que tu es pas à plaindre :).
 


J'ai découvert cette réalité en étant récemment sur Paris, en discutant avec un pote ingé: en RP le fait d'être "pas trop loin revet une grande importance...
Lui a renoncé à quelques jobs bien mieux payés que le sien, parce qu'il est à 10mn à pied, dans Paris intra-muros (Rue de Rennes/montparnasse).


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Nos tafs de merde Celui à qui tu démontre qu'il a tort, aura la même reconnaissance que le renard envers le piège qui lui prend la patte.
n°19240039
Ferrariste
Posté le 21-07-2009 à 21:30:21  profilanswer
 

Endurer le RER A dans le sens ou c'est toujours plein et qu'il fait très très chaud, et arriver chemise ou T shirt trempé au taf ça le fait pas du tout :/


---------------
Dodge Monaco
n°19243504
zephiel
Apologiste de la paresse
Posté le 22-07-2009 à 08:30:06  profilanswer
 

DarkHope a écrit :


 
Faudrait savoir, tu dis que c'est pas loin mais que tu dois endurer le RER A ? Je me tape 40min de RER A 2 fois par jour pour des journées de 9h en moyenne. Alors certes t'es peut-être pas super bien payé, mais si comme tu dis il y a une bonne ambiance, que c'est pas loin de chez toi et que tu fais 8h (voire 7h avec la pause déjeuner ?), je pense que tu es pas à plaindre :).
 


 
Comme si la qualité d'un job se résumait à ça  :ange:  
et comme si le fait de ne pas avoir le job le plus naze du monde nous oblige à accepter stoïquement notre sort...
 
"Taisez-vous, il y a pire ailleurs" n'a jamais été très constructif.


---------------
Parler à un con, c'est comme se masturber avec une râpe à fromage : beaucoup de souffrance pour peu de résultat.
n°19287023
tcheuck
Posté le 25-07-2009 à 16:37:30  profilanswer
 

Ayé, moi j'ai demandé une rupture "conventionnelle" de mon CDI. J'attends la réponse de la direction...
Je bosse aussi dans une hotline où l'ambiance entre collègues est plutôt bonne, mais c'est sans compter sur les petits chef qui aiment semer le trouble (diviser pour mieux régner, toussa...)  :o  
 
J'ai l'impression qu'on est pas mal dans ce boulot à êtres dans le même cas ?  
Je suis dans cette boite depuis deux ans et cette année il y a eu un turn-over de plus de 50 % dans mon service...

n°19287544
pompono
بسم الله الرحمن الرحيم
Posté le 25-07-2009 à 17:43:38  profilanswer
 

lalary a écrit :

Ué ben moi c'est un taff ou j'ai pas vraiment de chef direct. Je suis détaché d'un service dans un autre, donc je peux raconter n'importe quelle salade sur ce que je fais, tous le monde me croit. Le résultat c'est la glande version totale (dieu sait que je me fait chier, enfin bon je me barre bientôt) :
 
   - J'arrive au boulot (avec une heure de retard sur l'horaire donc à 10 heures) et je lis mes mails (perso sinon ce serai pas marrant) (30min)
   - Je regarde les actualités (45 min)
   - Je vais aux toilettes dans lesquels je m'enferme avec le journal du jour auquel la boite est abonnée (30min)
   - Je cherche un collègue ou une secrétaire avec qui discuter un peu (15 min)
   - Je fais semblant de bosser 30min et çà y est c'est la pause déjeuner [:jar jar]  
 
L'aprés midi c'est pas très différent. Heureusement on a une machine à café gratuite, donc :
 
   - Aprés la pause déjeuner, j'enchaine sur une heure de discussions autour de la machine à café
   - Là il doit être dans les 14h30-15h, l'heure de se cultiver sur le web :) ou éventuellement de donner un coup de main à un collègue pour se faire un allié et puis parce que c'est quand même chiant de rien glander
   - Vers 16h30 j'en ai marre de me culturer et je me dis que j'ai encore 1h30 à tirer
   - C'est là en général que je me connecte à Facebook ou webmessenger histoire de passer le temps en bonne compagnie.
 
Bon, c'est fini de ce rythme là fin mai et ce sera pas un mal ... Je fais un CIF  [:alphat]


 
 
Je vous tire mon chapeau monsieur


---------------
"Un pauvre n’a faim qu’à cause du superflu qui fait la jouissance d’un riche » Imam Ali
n°19300438
Tangrim
Des bisous et des nounours !
Posté le 27-07-2009 à 08:52:55  profilanswer
 

En tant que stagiaire, je risque quoi si je tente un abandon de poste ?


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Des Bisous et des nounours ! | Internet 2025 | Dungeon-Generator
n°19300908
Ferrariste
Posté le 27-07-2009 à 10:22:14  profilanswer
 

tcheuck a écrit :

Ayé, moi j'ai demandé une rupture "conventionnelle" de mon CDI. J'attends la réponse de la direction...
Je bosse aussi dans une hotline où l'ambiance entre collègues est plutôt bonne, mais c'est sans compter sur les petits chef qui aiment semer le trouble (diviser pour mieux régner, toussa...)  :o  
 
J'ai l'impression qu'on est pas mal dans ce boulot à êtres dans le même cas ?  
Je suis dans cette boite depuis deux ans et cette année il y a eu un turn-over de plus de 50 % dans mon service...


 
 
Je bosse aussi dans une hotline, l'ambiance est bonne aussi, par contre pas de problème de petits chef ici, chacun reste à sa place :)
 
Par contre le turn-over ici est énorme, c'est logique, rare sont ceux qui veulent " faire carrière " en hotline, il y à surtout des jeunes ici ( 19-25 ans ) très très peu d'anciens ( > 30 ans ) et vu que beaucoup craque au bout d'un mois... Faut bien les remplacer..


---------------
Dodge Monaco
n°19301422
Mur-mur
Ab hoc et ab hac.
Posté le 27-07-2009 à 11:18:33  profilanswer
 

Tangrim a écrit :

En tant que stagiaire, je risque quoi si je tente un abandon de poste ?


Bah, de ne pas te faire valider ton stage, donc invalidation de ta formation dépendante de ce stage? A priori, ya que ça qui me vient  [:transparency]  

Spoiler :

Avec le risque de te libérer de cette innomable contrainte estivale, et de pouvoir aller passer ton temps à la playa  [:dawa_neowen]  


---------------
Nos tafs de merde Celui à qui tu démontre qu'il a tort, aura la même reconnaissance que le renard envers le piège qui lui prend la patte.
n°19302501
Ryoh
Posté le 27-07-2009 à 13:03:47  profilanswer
 

Tangrim a écrit :

En tant que stagiaire, je risque quoi si je tente un abandon de poste ?


lâche, aucun honneur, aucune dignité, rien, éducation de m* [:tendulkar]  [:manulelutin]  
 
 
non je déconne :whistle:

n°19311148
Tangrim
Des bisous et des nounours !
Posté le 27-07-2009 à 23:36:14  profilanswer
 

Mur-mur a écrit :


Bah, de ne pas te faire valider ton stage, donc invalidation de ta formation dépendante de ce stage? A priori, ya que ça qui me vient  [:transparency]  

Spoiler :

Avec le risque de te libérer de cette innomable contrainte estivale, et de pouvoir aller passer ton temps à la playa  [:dawa_neowen]  



 
Moui ça je m'en doute. Mais on ne risque pas de leur devoir de l'argent ou d'avoir un espèce de casier judiciaire professionnel ?


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Des Bisous et des nounours ! | Internet 2025 | Dungeon-Generator
n°19316113
lydian
Posté le 28-07-2009 à 14:10:38  profilanswer
 

Ferrariste a écrit :


 
 
Je bosse aussi dans une hotline, l'ambiance est bonne aussi, par contre pas de problème de petits chef ici, chacun reste à sa place :)
 
Par contre le turn-over ici est énorme, c'est logique, rare sont ceux qui veulent " faire carrière " en hotline, il y à surtout des jeunes ici ( 19-25 ans ) très très peu d'anciens ( > 30 ans ) et vu que beaucoup craque au bout d'un mois... Faut bien les remplacer..


 
pour quelles raisons craquent-ils ? c'est quand meme pepere la récéption d'appel non ?

n°19320740
wolowizard
Posté le 28-07-2009 à 20:11:14  profilanswer
 

Dans 3 jrs , fini la prison !!!
j'ai hate !!!

n°19321982
Ferrariste
Posté le 28-07-2009 à 22:08:48  profilanswer
 

lydian a écrit :

 

pour quelles raisons craquent-ils ? c'est quand meme pepere la récéption d'appel non ?

 


Franchement pas trop.. Je le pensais aussi au début crois moi..

 

Mais entendre toute la journée le même type de problème, ou alors des clients ultra chiants qui cassent leurs machines et qui limite t'insultes quand tu leur dit que le technicien se déplacera que le lendemain au lieu du jour même... :/

 

Je sais bien qu'il faut faire abstraction de ça, faire preuve de discernement, ( comme m'a dit un client qui me gueulait dessus en fin de journée et qui s'est étonné que je réponde sur le même ton... )  que c'est pas après nous même qu'ils gueulent, mais c'est quand même nous qui prenons, donc ça fait parfois " mal " quand même.

 

Mais le pire c'est quand tu entends pendant une semaine le même type de problème et que tu dois dire et répéter près de 100 fois dans la journée la même chose, à des clients qui parfois tu te demandes s'ils utilisent vraiment la machine.

 

Ou sinon il y à encore les " collaborateurs " plus qualifiés sur d'autres plateformes qui t'en mettent plein la gueule quand tu les appelles ( bin oui nous c'est du niveau 1 voir 0 quand il y à énormément d'appels  donc on est que des tocards sans cervelle ), à la fin de la journée t'a l'impression t'es qu'une pauvre merde.

 

Sinon il y à quand même des bons côtés, des clients super sympa, mais c'est rare là ou je bosse.

 

PS : Il y à quelques jours, un client m'appelle il se plaint que sa machine imprimante ne fonctionne pas. Nous on s'occupe de machine à affranchir, balances et mise sous pli. Mais on s'occupe aussi de certaines imprimantes. Je demande le numéro de la machine en panne qui ne correspond pas du tout aux machines qu'on dépanne.

 

J'essaie de retrouver son compte client avec son numéro de téléphone, son adresse, rien du tout. Je suis très têtu, je passe 20 minutes à chercher, en lui demandant aussi de regarder s'il y à le nom de notre société sur sa machine. Il n'y à rien, et je trouve rien.
Pendant tout ce temps il m'insulte d'incapable, de bon à rien, qu'avec mon pc j'aurai du le retrouver etc... Je reste calme zen ( surprenant, je suis plutôt sanguin.. )  

 

Je lui demande s'il a une facture il me répond que je suis con, qu'il va pas garder toutes les factures de tout ses sous traitants etc...

 

Bref, au final il n'est pas client chez nous. Ce que je lui dit, et là il explose, il me traite de tous les noms sous prétexte que j'ai attendu 30 minutes avant de lui dire qu'il n'était pas client chez nous. Je lui ai demandé si l'incompétent c'était celui qui faisait son travail malgré un client insultant ou celui qui compose le numéro d'une entreprise d'ou il n'est même pas client ?
J'ai rit et j'ai raccroché :/

Message cité 3 fois
Message édité par Ferrariste le 28-07-2009 à 22:14:23

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Dodge Monaco
n°19322017
Ryoh
Posté le 28-07-2009 à 22:10:53  profilanswer
 

j-1 avant les vacances [:manulelutin]

n°19329871
lydian
Posté le 29-07-2009 à 13:53:11  profilanswer
 

Ferrariste a écrit :

 


Franchement pas trop.. Je le pensais aussi au début crois moi..

 

Mais entendre toute la journée le même type de problème, ou alors des clients ultra chiants qui cassent leurs machines et qui limite t'insultes quand tu leur dit que le technicien se déplacera que le lendemain au lieu du jour même... :/

 

Je sais bien qu'il faut faire abstraction de ça, faire preuve de discernement, ( comme m'a dit un client qui me gueulait dessus en fin de journée et qui s'est étonné que je réponde sur le même ton... )  que c'est pas après nous même qu'ils gueulent, mais c'est quand même nous qui prenons, donc ça fait parfois " mal " quand même.

 

Mais le pire c'est quand tu entends pendant une semaine le même type de problème et que tu dois dire et répéter près de 100 fois dans la journée la même chose, à des clients qui parfois tu te demandes s'ils utilisent vraiment la machine.

 

Ou sinon il y à encore les " collaborateurs " plus qualifiés sur d'autres plateformes qui t'en mettent plein la gueule quand tu les appelles ( bin oui nous c'est du niveau 1 voir 0 quand il y à énormément d'appels  donc on est que des tocards sans cervelle ), à la fin de la journée t'a l'impression t'es qu'une pauvre merde.

 

Sinon il y à quand même des bons côtés, des clients super sympa, mais c'est rare là ou je bosse.

 

PS : Il y à quelques jours, un client m'appelle il se plaint que sa machine imprimante ne fonctionne pas. Nous on s'occupe de machine à affranchir, balances et mise sous pli. Mais on s'occupe aussi de certaines imprimantes. Je demande le numéro de la machine en panne qui ne correspond pas du tout aux machines qu'on dépanne.

 

J'essaie de retrouver son compte client avec son numéro de téléphone, son adresse, rien du tout. Je suis très têtu, je passe 20 minutes à chercher, en lui demandant aussi de regarder s'il y à le nom de notre société sur sa machine. Il n'y à rien, et je trouve rien.
Pendant tout ce temps il m'insulte d'incapable, de bon à rien, qu'avec mon pc j'aurai du le retrouver etc... Je reste calme zen ( surprenant, je suis plutôt sanguin.. )  

 

Je lui demande s'il a une facture il me répond que je suis con, qu'il va pas garder toutes les factures de tout ses sous traitants etc...

 

Bref, au final il n'est pas client chez nous. Ce que je lui dit, et là il explose, il me traite de tous les noms sous prétexte que j'ai attendu 30 minutes avant de lui dire qu'il n'était pas client chez nous. Je lui ai demandé si l'incompétent c'était celui qui faisait son travail malgré un client insultant ou celui qui compose le numéro d'une entreprise d'ou il n'est même pas client ?
J'ai rit et j'ai raccroché :/

 

c'est sur qu'il faut savoir resté ultra zen pour ne pas les envoyer bouler  :sweat:   penses aux televendeurs pour te remonter le moral, ils sont traiter comme de la ***** aussi, mais eux ils ont la pression de devoir rentrer resultats tous les mois


Message édité par lydian le 29-07-2009 à 13:53:38
n°19330017
pikti
I’ve done worse
Posté le 29-07-2009 à 14:01:02  profilanswer
 

Ferrariste a écrit :


[..]Je lui ai demandé si l'incompétent c'était celui qui faisait son travail malgré un client insultant ou celui qui compose le numéro d'une entreprise d'ou il n'est même pas client ?  
J'ai rit et j'ai raccroché :/


 
Très bon ça ;)
Bon courage

mood
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