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Auteur Sujet :

[Feedback] magicpc.fr

n°16794654
Pastoufois

Transactions (66)
Posté le 13-10-2010 à 07:50:35  profilanswer
 

Reprise du message précédent :

papa de luna a écrit :


oui c'est ce qu'on m'a dit au téléphone...
 
j'ai du coup fait la demande de RMA est la carte mère (R3E) repart chez vous ce jour...
 
Comment cela se passe quand la carte est déjà venu chez vous pour un RMA, qu'elle a été déclarée non défectueuse (de fait 14.99€ de facturé à l'ancien propriétaire) mais qu'au final elle est bel et bien HS puisque j'ai moi aussi le même problème que celui signalé lors du 1er RMA.... vous remboursez les 15€? qui prend en charge les fdp de retour multiples (je pense connaitre la réponse mais sait on jamais :D)?
 
J'espère surtout que cette fois il y aura bien un échange...  
 
 
merci pour ces réponses


 
Normalement sur les cartes mères / Graphiques, nous ne faisons pas d'échange si la panne n'est pas déclaré.
Nous essayons de nous mettre dans les même conditions que le clients pour trouver la panne.
 
Nous ne faisons pas de remboursement de frais de ports ou de gestion dossier quand il s'agit du SAV.
Mais il ne faut pas hésiter à nous contacter afin de comprendre pourquoi la carte marche chez nous et pas chez vous.
 
Pour la RAM et les alimentations, comme nous avons à 99% du neuf en retour c'est possible.

mood
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Posté le 13-10-2010 à 07:50:35  profilanswer
 

n°16797862
papa de lu​na
Tres DeSpe Tres Frappé!
Transactions (258)
Posté le 13-10-2010 à 20:01:45  profilanswer
 

Beh si elle marche chez vous prévenez moi parce qu alors faudra m expliquer :lol:  
 
J appellerai demain dans la journée pour vous expliquer les symptômes :jap:


---------------
Mon FeedBack | Membre PiseptO (Pi7Owner)
n°16803098
DmbUnleash​ed

Transactions (71)
Posté le 14-10-2010 à 21:51:05  profilanswer
 

J'ai reçu mon colis aujourd'hui dans un état moyen certainement dû au transport.
Heureusement a l'intérieur tout était bien protégé avec du carton recyclé très épais.
Une commande légèrement inférieure a 100€, très satisfait de la prestation de ce site.
Préparation et envoi rapide, prix intéressants sur la plupart des produits.
J'ai quelques composants a acheter encore d'ici la fin d'année, il est possible que je repasse par ce site.

n°16976319
naglefourb​e
schtroumpf fourbe
Transactions (34)
Posté le 19-11-2010 à 15:56:01  profilanswer
 

ma commande est en voyage, malgré un réapprovisionnement prévu sur la RAm commandée, elle est partie dans les 2 jours.
Je reviens dire comment c'est une fois reçue, mais je venais surtout dire que jusqu'ici tout va bien : je crois qu'il y a plus de personnes mécontentes à laisser une trace que de personnes contentes ...
 
et pour pas loin de 600 euros, je vais être bien relou si un truc va de travers :o


---------------
Tout est relatif !  
n°16977322
balzastone

Transactions (0)
Posté le 19-11-2010 à 19:52:35  profilanswer
 

Oh, une fois n'est pas coutume ...  
Cela fait depuis au grand maximum depuis 1 mois que j'aurais dû être remboursé ... J'attends toujours le chèque ...
 
En allumant des cierges peut être ... je vais essayer ...  
 

Citation :

15/09/2010  En test  Nous procédons aux tests initiaux de votre matériel
 
après test votre ne matériel ne présentant aucun défaut ,nous allons procéder au remboursement de vos deux produits.

Cordialement


Message édité par balzastone le 19-11-2010 à 19:56:59
n°16977339
Pastoufois

Transactions (66)
Posté le 19-11-2010 à 19:58:45  profilanswer
 

Bonsoir,
 
pourriez vous me donner votre compte client ou bien un numéro de bon SAV en MP.
Je ferais le nécessaire au près de mon service comptable pour que le dossier se débloque le plus vite possible.
 
Cordialement

n°16977350
edouard sa​ucisse
AOP depuis 1763
Transactions (5)
Posté le 19-11-2010 à 20:01:10  profilanswer
 

Citation :

15/09/2010  En test  Nous procédons aux tests initiaux de votre matériel
 
après test votre ne matériel ne présentant aucun défaut ,nous allons procéder au remboursement de vos deux produits.
 
Cordialement


 
chacun voit le mal ou il veut hein  [:spamafote]

n°16977419
balzastone

Transactions (0)
Posté le 19-11-2010 à 20:18:58  profilanswer
 

Je vous ai envoyé un email.  
 
Merci.

n°16980054
naglefourb​e
schtroumpf fourbe
Transactions (34)
Posté le 20-11-2010 à 14:07:34  profilanswer
 

comme promis.
Sabertooth, i7 950 et Gskill reçues :)
ça ressemble pas à du ré-emballer, c'est plutôt bien protéger,
j'ai checker devant le livreur, y avait un méchant coup sur le côté mais RAS ;)


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Tout est relatif !  
n°17027542
Pastoufois

Transactions (66)
Posté le 01-12-2010 à 08:48:12  profilanswer
 

Alors je prévois quelques retard ce jour pour les livraisons...
 
Avec 15cm c'est le bordel sur Grenoble...

mood
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Posté le 01-12-2010 à 08:48:12  profilanswer
 

n°17027556
gm391
http://portables4gamers.com
Transactions (88)
Posté le 01-12-2010 à 08:52:13  profilanswer
 

Mais non, en plus du coup ça va être calme à la boutique


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Feedback ~~ VDS/ACH/ECH
n°17027646
Pastoufois

Transactions (66)
Posté le 01-12-2010 à 09:22:52  profilanswer
 

on fait un bonhomme de neige :d

n°17028022
gm391
http://portables4gamers.com
Transactions (88)
Posté le 01-12-2010 à 10:44:27  profilanswer
 

Pas sûr que ça attire le client :D


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Feedback ~~ VDS/ACH/ECH
n°17028131
Pastoufois

Transactions (66)
Posté le 01-12-2010 à 11:03:11  profilanswer
 

bah ils arrivent pas encore jusqu'a la boutique pour le moment...
 
Juste quelques courageux qui sont venus à pieds.

n°17028329
gm391
http://portables4gamers.com
Transactions (88)
Posté le 01-12-2010 à 11:48:38  profilanswer
 

De vrais geek, du coup tu as le temps de faire de la paperasse :D


---------------
Feedback ~~ VDS/ACH/ECH
n°17029491
Tous
http://www.annuaire-guitare.fr
Transactions (0)
Posté le 01-12-2010 à 15:54:55  profilanswer
 
n°17030416
darckcryst​al
Anima Sana In Corpore Sano
Transactions (34)
Posté le 01-12-2010 à 18:31:28  profilanswer
 

enorme!!!

 

Sur un Balcon a l'Ile Verte !!!


Message édité par darckcrystal le 01-12-2010 à 18:31:45

---------------
[Mon Topic ACH/VDS/ECH]
n°17031362
logicsyste​m360

Transactions (236)
Posté le 01-12-2010 à 20:56:34  profilanswer
 

magasin de ouf; j'adore, je recommande chaudement  [:never let me down]


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Ma chaine Youtube
n°17053594
dark-winds
flémard professionel
Transactions (0)
Posté le 06-12-2010 à 17:45:10  profilanswer
 

:hello:  
 
a noel (donc dans pas longtemps) je vais commander ça sur magicpc :
http://www.casimages.com/img.php?i [...] 218291.jpg
 
J'aimerais savoir si ce site est fiable ou pas car j'aimerais pas me faire entuber, je pense qu'il est fiable (j'ai regardé sur fia-net et il a la mension premium) mais j'aimerais être sur.
 
Cordialement.

Message cité 1 fois
Message édité par dark-winds le 06-12-2010 à 17:55:10
n°17053673
logicsyste​m360

Transactions (236)
Posté le 06-12-2010 à 18:01:36  profilanswer
 

Voir commentaires au dessus, même le SAV est super top, j'ai eu à affaire à eux, tu peux y aller les yeux fermés


---------------
Ma chaine Youtube
n°17053690
edouard sa​ucisse
AOP depuis 1763
Transactions (5)
Posté le 06-12-2010 à 18:03:57  profilanswer
 

c'est dla merde ce site, j'ai fais une commande de 1100 euros y'a quelques semaines, et j'ai meme pas été livré par une blonde pulpeuse.
 
j'ai pas eu non plus de boite de caviar ou de foie gras dans le colis, putain c'est vraiment l'arnaque !
 
 
bon heureusement, niveau matos, ca assure bien, mais bon...
 
honnetement, les goodies a coté, c'est nul !  
 
d'ailleurs pastoufois, j'te previens, je recommande chez vous que si c'est une factrice blonde a forte poitrine et décolleté pigeonnant qui vient me livrer dans mon bureau, et s'asseyant sur mes genoux pour que je lui signe le recu :fou:  
 
 
 
:D

n°17054388
naglefourb​e
schtroumpf fourbe
Transactions (34)
Posté le 06-12-2010 à 19:55:01  profilanswer
 

dark-winds a écrit :

:hello:  
 
a noel (donc dans pas longtemps) je vais commander ça sur magicpc :
http://www.casimages.com/img.php?i [...] 218291.jpg
 
J'aimerais savoir si ce site est fiable ou pas car j'aimerais pas me faire entuber, je pense qu'il est fiable (j'ai regardé sur fia-net et il a la mension premium) mais j'aimerais être sur.
 
Cordialement.


 
ben écoute j'ai commandé une Asus Sabertooth, un i7 950 et un kit Gskill 6go y a pas longtemps,
temps de livraison correct (avec la RAM et réappro'), emballage rien à dire, les tarifs aussi.
 
on entend plus les gens qui ont des soucis que ceux pour qui ça se passe bien, donc tu peux y aller. même si il y a toujours un risque que ta commande soit abîmée pendant le transport, qu'une pièce déconne et que ça soit la merde pour le SAV toussa.
un peu comme avec tous les vendeurs par correspondance en fait :o
(et j'enrage quand je vois Grosbill qui se goinfre avec la taxe de retrait en magasin, déjà 1 euro c'était pas mal, là c'est 4 ! vlà le respect des tarifs ...)


---------------
Tout est relatif !  
n°17054405
papa de lu​na
Tres DeSpe Tres Frappé!
Transactions (258)
Posté le 06-12-2010 à 19:57:50  profilanswer
 

plus que satisfait de ce site et pour avoir testé récemment le SAV pour une R3E, SAV plus que satisfaisant je dirais même arrangeant et formidable!!!
 
je re re recommande :love:
 


---------------
Mon FeedBack | Membre PiseptO (Pi7Owner)
n°17092277
buxtonio
Avesnes-sur-Helpe dans le 59
Transactions (0)
Posté le 14-12-2010 à 15:32:13  profilanswer
 

Moi je reviens après une commande passé chez magic pc pour un pc complet. J'ai eu un peu de retard pour la Cm car plus en stock mais cela peut arriver sur n'importe quel site comme matériel.net, ldlc.com... Par contre le contact est rapide on vous réponds tout de suite. Les prix sont moins cher. Moi je suis super content de ce site. je vais recommandé un nouveau pc d'ici peu quand je vois les prix. Pour le pc commandé je n'ai pas utilisé le SAV, tous le matos fonctionne super bien. J'avais un peur que le fait que ça soi moins cher, que se soit produits moins bon. Rien à voir.
 
Je pense que comme le site de vente est jeune et moins populaire que matériel.net qu'ils ont encore certaines choses à améliorer comme savoir si le produit est en stock ou pas !
 
Merci Magic pc

n°17104678
chambar

Transactions (36)
Posté le 16-12-2010 à 23:11:26  profilanswer
 

Plusieurs achats et un SAV.
Bon contact, disponible au tél. et e-mails, arrangeant, vraiment que du bon pour ma part  :)  
 
Après je suis précautionneux avec tout les sites de VPC,  
je film les produits avant et pendant l'emballage et le déballage à réception pour qu'il n'y ait jamais de soucis par la suite :ange:  
 
Les prix bas et un vrai service client  :jap:

n°17105331
Pastoufois

Transactions (66)
Posté le 17-12-2010 à 08:37:28  profilanswer
 


 
On essaye mais Kiala si tu fais pas 10.000 colis / mois, même pas ils t'écoutent...
Donc après c'est u peu compliqué de faire du relais a pas cher.
 
Mais on s'y attèle.

n°17169664
Aladin06

Transactions (0)
Posté le 31-12-2010 à 09:12:08  profilanswer
 

Bonjour tout le monde, j'ai déjà commandé sur ce site et j'en suis ravi...
 
Le seul problème que je vois c'est que quand on veut faire une grosse commande (ex: Ds1511 + 5 diques durs) on ne puisse pas payer en 3 fois sans frais (carte bancaire) comme le fait LDLC ou d'autres sites internet.
 
Amicalement


Message édité par Aladin06 le 31-12-2010 à 09:15:40
n°17169747
naglefourb​e
schtroumpf fourbe
Transactions (34)
Posté le 31-12-2010 à 09:38:05  profilanswer
 

salut aladdin, si tu remonte dans le topic tu as une explication sur le sujet. En gros des mauvais payeurs que seuls les gros sites peuvent supporter. Paypal peut pas faire ça ?


---------------
Tout est relatif !  
n°17170043
Pastoufois

Transactions (66)
Posté le 31-12-2010 à 10:32:35  profilanswer
 

il se peut que cela arrive un jour.
 
Nous avons eu quelques contacts et le dossier avance...

n°17170347
qjat33

Transactions (1)
Posté le 31-12-2010 à 11:21:35  profilanswer
 

ravi de mon achat.
j'ai commandé un NAS+HDD il y a peu à 15h50. expédié dans la soirée(17h et qq selon eux). recu avant 13h le lendemain
 
donc très rapide.prix correct.bien emballé. je recommande.

n°17170450
Aladin06

Transactions (0)
Posté le 31-12-2010 à 11:40:58  profilanswer
 

naglefourbe a écrit :

salut aladdin, si tu remonte dans le topic tu as une explication sur le sujet. En gros des mauvais payeurs que seuls les gros sites peuvent supporter. Paypal peut pas faire ça ?


 
 
Re bonjour tout le monde, si le 3 fois sans frais se fait depuis une carte bancaire (et uniquement depuis une carte bancaire) c'est l'établissement bancaire qui prend en charge le paiement meme si le payeur est pas solvable ou débiteur, et non le site marchand... Par la suite c'est l'établissement bancaire, qui poursuit le payeur pour non réglèment de facture.
 
C'est d'ailleurs pourquoi  tous les établiments préférent un paiement par carte bleue (plutot qu'un chèque) parce qu'il sont sur de récupérer l'argent.
 
 
De plus, je pense que  le fait de faire un paiement en 3 fois sans frais, apporterait plus de commande...
 
Amicalement  
 
Aladin
 
 
   P.S Je dis ça parce que je préférerai faire travailler un site comme magicpc, plutot qu'un site comme rue... ou Top... voir meme Cd... uniquement parce qu'il font du 3 fois sans frais.

Message cité 1 fois
Message édité par Aladin06 le 31-12-2010 à 11:44:38
n°17170461
Pastoufois

Transactions (66)
Posté le 31-12-2010 à 11:42:27  profilanswer
 

Aladin06 a écrit :


 
 
Re bonjour tout le monde, si le 3 fois sans frais se fait depuis une carte bancaire (et uniquement depuis une carte bancaire) c'est l'établissement bancaire qui prend en charge le paiement meme si le payeur est pas solvable ou débiteur, et non le site marchand... Par la suite c'est l'établissement bancaire, qui poursuit le payeur pour non réglèment de facture.
 
C'est d'ailleurs pourquoi  tous les établiments préférent un paiement par carte bleue (plutot qu'un chèque) parce qu'il sont sur de récupérer l'argent.
 
 
De plus, je pense que  le fait de faire un paiement en 3 fois sans frais, apporterait plus de commande...
 
Amicalement  
 
Aladin


 
Tu te trompe complétement sur ce point.
 
Les paiement en 3x sont garanti si tu passes par des société spacialisé mais les banques ne garantissent que le 1er paiement et non les suivant.
mais le développement est en cours donc ca arrive...

n°17170462
gm391
http://portables4gamers.com
Transactions (88)
Posté le 31-12-2010 à 11:42:28  profilanswer
 

[:rastaman40]


Message édité par gm391 le 31-12-2010 à 11:42:46

---------------
Feedback ~~ VDS/ACH/ECH
n°17170504
Aladin06

Transactions (0)
Posté le 31-12-2010 à 11:50:14  profilanswer
 

Bin si le dossier est en cours je vais ptet retarder un peu mon achat du 1511+ et les disques durs, pour les acheter chez vous ;-).
 
Euh... Juste pour dire que je ne suis pas un mauvais payeur, mais le nouveau ptit syno me fait de l'oeil, et je souhaite vraiment l'acheter assez rapidement ;-).

Message cité 1 fois
Message édité par Aladin06 le 31-12-2010 à 12:05:16
n°17170934
Pastoufois

Transactions (66)
Posté le 31-12-2010 à 13:31:30  profilanswer
 

Aladin06 a écrit :

Bin si le dossier est en cours je vais ptet retarder un peu mon achat du 1511+ et les disques durs, pour les acheter chez vous ;-).
 
Euh... Juste pour dire que je ne suis pas un mauvais payeur, mais le nouveau ptit syno me fait de l'oeil, et je souhaite vraiment l'acheter assez rapidement ;-).


 
euh c'est pas avant 1 mois au min alors faut pas être pressé du tout là...
tu fais un paiement en 3x par chèque au pire

n°17233455
naglefourb​e
schtroumpf fourbe
Transactions (34)
Posté le 13-01-2011 à 11:13:05  profilanswer
 

héééééé
y a pas de soldes chez magicpc là :o
tant pis, jvais prendre mon zalmann MFC1 quand même ...


---------------
Tout est relatif !  
n°17246759
naglefourb​e
schtroumpf fourbe
Transactions (34)
Posté le 15-01-2011 à 20:17:27  profilanswer
 

haaaaaaaaa
j'avais demandé un Zalmann noir, il est arrivé gris :o
rhâ nan mais bon quand même, jvais pourrir le service client héhé  :D

 

edit : ha oué on est le week-end...


Message édité par naglefourbe le 15-01-2011 à 21:38:30

---------------
Tout est relatif !  
n°17247296
monstro74
J'suis que d'passage !!!
Transactions (0)
Posté le 15-01-2011 à 22:34:49  profilanswer
 

:hello:  
 
Non non,j'suis pas la pour geuller mais juste de passage pour faire un coucou a darckcrystal et a tonton (pastoufois) !!!  :whistle:  
A un de ces 4 les affreux  :D  
 
Et vive les vacances !  :sol:


---------------
GingerBread In TDU²
n°17248142
Pastoufois

Transactions (66)
Posté le 16-01-2011 à 09:22:10  profilanswer
 

Tonton pastoufois est en congés paternité.
 
Donc le service client sera momentanément un peu ralenti pendant 11 jours. :d
 

n°17248615
naglefourb​e
schtroumpf fourbe
Transactions (34)
Posté le 16-01-2011 à 11:19:23  profilanswer
 

waaaaaa ! si en plus la famille magicpc s'agrandit :D
félicitations ! c'est la saison en plus y a des ptits bouts qui poussent de partout en ce moment. tu l'as acheté où ? 'y z'ont un bon SAV au moins ? t'as prit quel modèle ?


---------------
Tout est relatif !  
mood
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