Reprise du message précédent :

Oui je suis d'accord, c'est pour ça que je pense que les commandes récentes doivent aussi être suivies (la mienne, par exemple).

bonsoir j'ai une commande à rajouter à la liste n° 50708153993V  
 
 2  Corsair Value Select 512 Mo DDR2-533 PC4200 (garantie à vie par Corsair)  50,08 €    100,16 €    
  1  Intel Pentium 4 530J (3.0 GHz) Socket 775 0.09 micron FSB800 (version boîte - origine distributeur agréé Intel - garantie Intel 3 ans)  146,32 €    146,32 €    
  1  Point of View GeForce 6600 GT - 128 Mo - PCI Express (NVIDIA GeForce 6600 GT) + SPLINTER CELL la totale (Splinter Cell - Splinter Cell : Pandora Tomorrow - Splinter Cell : Chaos Theory)  158,03 €    158,03 €    
  1  Zalman CNPS7000B-Cu LED  37,58 €    37,58 €  
cette commande a été passée le 08/07/2005
elle est en statut Commande non encore complètement expédiée
j'ai déjà reçu une imprimante dans des temps normaux mais depuis rien à bouger

Est-ce que malgré le nombre impressionnant de commandes retardées, il existe encore des commandes en temps et en heure ? ( dsl c'est la question halakon, mais j'ai taxé ma mère 150euros +/-... et ça la fout mal, si je reçois même pas l'alim pour mon taff en voyage... )

C'est pour ça que j'ai commencé les stats il y a qqes jours.
Actualisées 1 fois/jour ici: http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] 0#t5559120
La tendance existe avec le nombre +% +délai de commandes résolues (+mini et maxi)
Si il y a besoin de plus de détails je peux essayer, à vous de me le demander (dans la mesure du réaliste et du temps passé bien sur  )
 
Did  

 
Je l'ai fait a partir de la page 1 et une chose est certaine ce n'est pas par ordre de date de commande.  Il y a probablement une logique mais pas celle là.
 
Bon c'est pas tout mais j'ai un avion à prendre...
Je viendrai prendre des nouvelles ici à mon retour. Ou qui sait, prévenir que j'ai tout reçu.

même si wes est réparé, 1500 colis / heure
 
ça fait du 0,5 colis par seconde !!!
donc 1 colis / 2 sec
 
Balaise wes !!

Pour ceux qu cela interrese, j'ai reçu aujourd'hui 2 mails personnalisés de la part de LDLC qui confirme que ma commande du 28/06/2005 n'est pas perdue mais que pour des raisons de problèmes rencontrés lors de la mise en place de leurs nouveaux centres logistiques, il 1 y a retard dans le traitement des commandes, mais que mes pièces sont réservées et que le colis dervait être expédié en milieux de semaine prochaine.
 
Donc, on garde confiance et on espère et on patiente.
 
Ils sont toujours vivants et ils répondent de nouveaux aux mails.
 
 
Bon courage LDLC et Merci.

Et même vu le nombre de colis retardés qu'ils se sont mis sur le dos ( en admettant que certaines personnes attendent depuis fin juin, début juillet, et qu'à l'heure actuelle des gens comme moi commandent encore [ c'est bien d'informer ses clients CLAIREMENT, et non pas "le délai ne sera pas réspécté" ou je sais plus quoi. ] ), et étant donné que la bêbête ne tourne pas 24h/24... "Have fun" pour voir la couleur de ton colis attendu depuis trois plombes !

J'aurais voulu savoir... parce qu'au moment de ma commande ( 14 Juillet ), le processeur était disponible et en stock, mais actuellement il a été exclus de la vente... Est ce que je l'aurai quand même ?

Mais comment faites-vous pour avoir une réponse à vos mails ? à chaque fois que je les contacts, j'ai le droit à un message automatique qui dit en bref "veuillez patienter nous sommes en déménagement"... a quel adresse vous les contactez ?
 
moi qui espéré avoir mon matériel avant aout, c'est raté...

perso si j'avait été prévenus au moment de passer commande je n'aurrais pas râler ;-), ce qui me choque c'est de pas acoir été prévenus mais bien débité ;-)

Pour ceux qui ne l'on pas lu :
Au moment de payer la commande sur le site de LDLC : "Attention !
Suite au déménagement actuel de nos entrepots pour pouvoir vous offrir un service toujours plus efficace dans le futur.
Le délai actuel de traitement d'une commande peut prendre quelques jours de plus que d'ordinaire.
Veuillez nous excuser pour la gêne momentanée que cela pourrait occasionner.
Merci pour votre patience et votre fidélité."
 
QULQUES JOURS ???? quelques semaine oui !
(Patience et fidélité ??? pas sur )

Le Wessie veille sur moi Alleluia!! (il fallait que je la fasse désolé,c plus fort que moi )  
La commande d'un produit (une carte graphique) passé Dimanche soir et expédié aujourd'hui.
Comme quoi il y a des raisons d'espérer..  
 

...ou de désespérer avec 4.5 semaines d'attente et un statut au point mort...

pourrais-tu préciser l'évolution de tes statuts ? Merci ( c'est à dire, en combien de temps ton status est passé en " commande validée" aux autres statuts ? > Perso mon statut de "commande validée" n'a pas bougé en 24H.( Même si c'est rien comparé aux autres ( c'est sûr ) C'est parce que j'ai un compte à rebours jusqu'à dans 1 semaine... ) Voilà ^^

Autre question : est-il si fastidieux que ça d'annuler une commande ? Merci d'avance

ça a été rapide.  
"Transmit au centre de gestion" lundi matin , "pièce réservée" lundi aprés-midi.
et colis en expédition à 18h aujourd'hui.
Les commandes sur un seul produit passe plus facilement,Wes est bien sympa (ça me rappel le robot Hal chez Kubrick qui avait pris le pouvoir avant de craquer)    

Que se passe-t-il si mon statut reste bloqué sur " commande validée " ? il me semble que pour les autres cas, le statut se bloquait sur un autre statut ? Puta*n ça me fait stresser à mort cette affaire !

T'inquiète pas pour ton statut(indicatif de rien du tout):3 phases sures comme il vient d'être dit correspondant à 2 périodes entre +/- longues.

 
Je voudrais bien etre aussi joyeux que toi    
J'ai commande le 29 au soir, commande validee le lendemain ... le dimanche mon statut passe en "Pieces reservees" (bizarre, un dimanche   ) et la ... j'attends  

Merci, sinon "commande validée" signifie bien que le payement a été accepté et débité ?

Mon statut vient de passer en "expédition, facture dispo" !
C'était une commande de début juillet 2005 ! Et si WES se débloqué vraiment ??? Vous inquiétez pas je reste solidaire !

 
Paiement accepte mais pas debite ... enfin pas chez moi  

    Ils débitent quand alors ?

Moi j'ai un grand angle pour camescope qui est en statut "commande validée" depuis 3 semaines...

ILs m'ont débité qd j'ai eu le statut "pièce réservé"

Et j'ai le camescope numérique qui est en statut "pièces réservées" depuis 1 semaine

 
+1,alors que cela se fait à l'expédition,normalement,il n'avait aucune raison de le faire dans mon cas.,il y a 1.5 semaine

Chez LDLC il débite avant expédition,comme pas mal de marchand,il n'y a pas de surprise à ce niveau là.on le sait tous.  
 

 
Conditions de vente LDLC:

 
Je viens de commander chez Surcouf,ils n'ont pas encore encaissé alors que le colis est envoyé  

 
je passe sur ton ptit stress anpe and cie, jvois pas du tout le prob, vous prenez une quelques dizaines d'interimaires, vous imprimez un listing de quelques centaine commandes en retard, vous auriez pu le faire depuis un mois au moins ça et le retard aurait été laaaaaargement résorbé, 15000 commandes ça peut paraitre enorme, mais 7.5h par jour, allé une demi heure par commande pour le pire des manchot, 15 commandes par jour et par interimaire, avec 50 interimaires c'est reglé en 20j (vu la marge on peut viser 10j meme)....
 
apres tu le dis toi meme, avec des horaires classiques, en 3j le retard est resorbé, pourquoi nous parler de mercredi prochain comme a chaque qu'on a des "nouvelles" ??
perso ça ferais minimum 35j d'attente, alors que LDLC2 s'est personnelement engagé vis a vis de ma commande, j'adore son engagement mais si c'est suivi de fait concret je prefere...

perso j'espère pas devoir attendre encore 1 mois ...
Je veux bien qu'ils aient des probs mais bon faut pas pousser non plus

Parce que ca voudrait dire passer outre le soft qu'on essayes d'installer. Et donc fausser deinitivement et le stock, et le site et le carnet de commande. Si ca avait été sis simple, on aurait meme pas eu besoin d'embaucher vu que c'etait comme cela qu'on fonctionnait jusque là.

 
 
Oublies , les interimaires servent juste à pédaler pour produire l'electricité nécessaire au bon fonctionnement de WES          

Pourrions nous nous dire à combien sont les retard maintenant ?  
Est ce qu'ils ont augmentés ?
La fréquences par jours de colis aussi nous interessent un peu tous !!
Merci de ne pas ignorer mon message ...

A quelle adresse e-mail, je pourrais joindre LDLC pour avoir une vraie réponse et pas un message automatique ... ?

50720183878V   20/07/2005   CB (CL)   74,34 €   Commande en expédition - Facture disponible.
 
Etrange que je passe de "pièces reservées" à "Commande en expédition" avant les anciennes commande non ?

ouai mais ca fait 2 semaines que je leur écrit, j'ai jamais eu de réelle réponse... enfin bon de patience je vais m'armer comme tu dis lol

 
ou comment reporter la faute sur le soft    
ya vraiment AUCUN moyen d'imprimer une commande+ mettre a jour le stock a partir d'un poste ??
 
si tu croises ton boss, dis lui que j'adore sa façon de s'engager mais jprefererais un resultat, en 1 mois au lieu de 48h jtrouve ça légitime...