Reprise du message précédent :
Hello, je cherche à quitter Free (fb revolution avec tv) pour un abonnement au plus bas prix en adsl. Je regarde donc l'offre red à 15€ / mois.
Le test d'éligibilité red me sort une synchro entre 4 et 12 mb.
Je synchronise actuellement autour de 20 mb/s (adsl ou vdsl) avec la freebox.
Je peux vraiment pas avoir plus avec la box red ou c'est juste leur test qui n'est pas juste ?
(degrouptest m'annonce une synchro à 19,9 mb/s chez red)

C'est le test de SFR qui est prudent. Mieux vaut une bonne surprise pour le nouveau client qu'une grosse déception !

Je suis abonné en THD (donc terminaison coaxiale). J'ai une box dont j'ai oublié le modèle (noire avec 6 voyants blancs en façade, limité au Wi-Fi N).
Est-ce qu'il y a un moyen de tester le débit directement avec la box ? Ou il faut obligatoirement passer par un équipement tiers ?
Merci !

Bah tu te branches en Ethernet...

Oui mais justement je voulais m'affranchir de la partie LAN ou Wi-Fi et avoir un test en direct de la box vers l'extérieur. Si c'est pas possible je le ferai en ethernet.

Non, pas possible.

Impossible et concrètement y a pas de perte de débit avec la box, surtout que les ports Ethernet sont en gigabit.

Merci pour les infos.
Je vais faire quelques tests et contacter le SAV mais je sens que c'est le début des galères...

C'est quoi le problème qui nécessite de contacter le SAV ?

C'est que j'ai régulièrement mon débit qui joue au yoyo du coup sur des vidéos en streaming j'ai régulièrement du buffering.
Je regarde par exemple un replay, tout va bien fonctionner puis d'un coup chargement pendant quelques secondes puis ça fonctionne quelques secondes puis rechargement etc...
J'ai testé divers appareils en LAN, toujours la même chose donc pour écarter la partie LAN je voulais faire un test en direct de la box mais c'est impossible.
De plus le test SFR est foireux, maintenant que je teste mon éligibilité je ne peux avoir que de l'ADSL et puis si je teste un peu plus tard je peux avoir du coaxial bref une galère.

Démarre sur une clé linux et fait un test avec iperf

IWH 300  

L'installateur passera mercredi pour l'offre Red by SFR fibre 1go 400mo à 22€/mois.

Hello,
Je viens de tester ma fibre Red en téléchargeant à partir de ma seedbox et j'ai un débit descendant de 4.8MiB/s avec du CPL 2000, vous êtes d'accord que ce n'est pas normal ?
 
Du coup j'en ai profité pour vérifier sur l'application RED & moi et dans les options souscrites je n'ai pas le "débit plus" alors que c'est la raison pour laquelle j'avais souscrit à cette offre (au moment où elle était offerte dans l'offre à 22€/mois)...  
 
Vous savez si je peux faire quelque chose avec le SAV ou est-ce que je n'ai plus qu'à ressortir la carte ?

Même sans débit +, tu devrais avoir un meilleur débit. Tu as testé directement branché à la box, sans passé par du CPL ?

Non j'ai pas assez long de câble...

 
C'est le test de base avant d'incriminer l'opérateur, j'ai déja vu du CPLs avoir un débit de m... malgré les chiffres annoncés.

Ok j'ai mis l'ordi en bascule sur une chaise pour le brancher en direct, c'est pas safe mais c'est bon je peux tester le débit en RJ45 !
 
J'ai du 22MiB/S en DL de ma seedbox de cette façon (merci les 100€ jetés par la fenêtre du boitier CPL...), ça vous parait cohérent ?
 
Sinon sur nperf.com, en utilisant le serveur "anycast-fr, 40Gb/s Bouygues", j'ai du 190Mb/s en DL.

C'est lent. Mais il faut voir ta seedbox, si ton cpu peu encaisser,etc... Tu peux faire un test de débit sur https://testdebit.info/  ?
 
Ou un iperf en effet pour limiter l'impacte du CPU.

Ça y est t'as craqué ?
IWH 300

Sur testdebit.info, j'ai 190Mb/s.
 
Comment je fais un iperf? (Sachant que mon cpu est un i5 4690k donc il ne devrait pas poser problème.)

Ces chiffres sont parfaitement cohérents entre eux et avec un abonnement RED FTTH sans Débit+. 22 Mio/s, ça fait 200 Mbps et le test sur le site nperf le confirme avec 190 Mbps. 200 Mbps, c'est le débit normal en DL sans Débit+.

En effet, j'avais lu en diagonale l'unité de mesure du "22"

D'accord, je vous remercie.  
 
Du coup j'avais bien raison d'avoir peur sur le Débit+...
Je peux faire quoi pour obtenir cette option que je devrais avoir dans mon offre normalement ?

Je crois que tu le sais mieux que nous. Tu sais quand tu as souscrit ton abonnement, quels mails tu as reçus, quel est le délai de rétractation, etc.

Eh bien en fait sur mon contrat (signé le 15 avril) il est écrit "RED box Série Spéciale Très Haut Débit" donc j'imagine que le série spéciale correspond à cette offre où le Débit+ est inclus mais je n'ai rien de plus explicite. Le délai de rétractation c'est trop tard, je n'ai pas eu le temps de vérifier tout ça précédemment.
 
Donc je ne sais pas vraiment comment je peux faire valoir mes droits pour être honnête...

Honnêtement tu étais avec tes "CPL 2000" à 4,8 mo/s donc bon...  soit un quart des 200/20 que tu as actuellement.  200/20 C'est déjà balèze !  Mais oui tu peux aussi les contacter, par Twitter ou l'appli Red & moi, il me semble, et demander les 400/40 auxquels tu as droit apparemment, si le matos auquel tu es raccordé est compatible

Oui c'est bien mais c'est dommage de ne pas profiter de l'offre que j'ai souscrite !    
Surtout que si je me souviens bien c'est 1000Mb/s que je suis sensé avoir en DL donc j'aimerai bien voir ça.  

Ouais contacte les !

Les options incluses dans les offres spéciales ont alterné entre "Débit+" et "Appels illimités vers les mobiles de France". Si tu n'as pas pris la précaution de sauvegarder ton panier de commande (impression ou capture d'écran) et ton email de confirmation de commande, tu vas te retrouver "en caleçon" devant le SAV. Tu peux toujours tenter le coup mais ce sera du bluff. Si le bluff ne fonctionne pas, il faudra souscrire l'option Débit+ à 5€/mois. Tu n'en mourras pas, je pense

C'est quand même 60€ à l'année sur une option que je devrais avoir gratuitement...

Oui, enfin, quand on ne sauvegarde ni son panier de commande, ni son email de confirmation et qu'on se réveille 3 mois après...  
 
Bonne chance à toi !

Je suis candide, je pars du principe que tout se passera bien...  

Tiens nous au courant

J'entre enfin dans la confrérie.  
Vous avez réussi à vous faire rembourser les frais de résiliation de l'ancien fai ?

C'est un peu léger comme argument

J'entends bien mais je ne m'attendais pas à devoir défendre les conditions de mon contrat devant une cour...
 
Ça ça peut le faire comme preuve ? C'est exactement durant ma période de signature de contrat.  

Oui sans problème.

Hello,
 
J'ai reçu ma box RED, je suis connecté pas de problème en FTTH.
 
En revanche dans les menus de la box je ne trouve pas de moyen de changer l'adressage IP de la box, je ne souhaite pas être en 192.168.1.x, mon LAN a besoin d'être sur un autre adressage, pas envie de reconfigurer tous mes postes et serveurs.
 
J'ai raté un truc ?

salut,
Je crois que tu peux changer d'adresse réseau via cette page de la box :
http://192.168.1.1/network/lan

Top, c'est bien ça Mais j'ignore où tu as pu la trouver. Via les menus je ne la trouve pas en tout cas.
 
Merci.

 
 
Une page "caché", qui vient assez vite dans google