Reprise du message précédent :
Quelqu'un aurait une idée de la gueule qu'a le connecteur au cul? http://www.vivanco.com/Homepage/Pr [...] d=nsession
Si c'est une prise type F ça m'éviterait de devoir modifier le câble que le technicien a tiré.

Généralement, il n'y a pas de prise à l'arrière du boitier. Il faut ouvrir le capot, faire passer le câble dénudé dans la partie arrière, insérer les deux parties métalliques (âme centrale et tresse) dans leurs connecteurs concentriques respectifs et serrer les connecteurs avec une vis. Ensuite, tu visses la partie arrière du boitier dans le mur et tu refermes le capot.

Ouais ça devrait le faire
Comme ça je ressors le rab de câble dehors qui courra le long du tuyau d'eau de pluie. D'ailleurs il a tout fixé aux colliers de serrage plastique, pas dit que ça dure. Je remplacerai ce que je peux par des colliers acier.

Salut ! On peut transformer une prise gigogne en prise RJ45 ? L'ancien (villa) c'est sympa mais pas pour la technologie  

Merci sinon de me rédiriger vers le topal adéquat... Je ne trouve pas ....

Oui.
Il y a un vieux topic nettoyage ligne ADSL
J'y ai fait gagner pas m de mégas a certains

http://forum.hardware.fr/hfr/resea [...] _107_1.htm

Oh punaise merci hansa

Mauvaise surprise au réveil ce matin : pas d'internet. Tous les voyants de l'ont sont au vert. Le diagnostic ont lancé depuis l'interface de la neufbox n'indique aucun problème sur celui ci, y compris la communication avec l'olt. Au point que l'interface refuse le reboot de l'ont..
J'ai reboote la neufbox sans effet. Celle-ci indique que pas d'internet.
À ce niveau là, cela ressemblerai à un incident au niveau NRO, le seul truc un peu louche est que l'interface de la box indique "profil d'accès :adsl". Est ce normal qu'en cas de défaillance de la liaison fibre elle indique ceci ?
Je n'ai malheureusement pas de routeur alternatif pour exclure un problème de box.
Qu'en pense le topic ? Problème de NRO et j'attends ou ça vaut le coup de contacter l'assistance directement ?

Contact l'assistance
 
t'es en FTTH?
 
J'ai eu une panne similaire, au final, ils m'ont envoyer un nouveau cable optique pour l'ont, et au final après passage du technicien, j'ai eu un ont neuf, il arrivait plus à synchroniser

FTTH oui.
J'ai fini par recevoir un mail de mon nas en milieu de matinée, donc c'est revenu sans que je n'ai eu le temps de contacter l'assistance.
Je penche pour l'incident NRO..
Content que ça se soit résolu tout seul en tout cas.

Je ne sais pas ce que tu veux dire par « incident NRO ». Le NRO est juste un local qui contient différentes machines et ta connexion a aussi besoin de machines qui ne se trouvent pas nécessairement dans le NRO (serveurs DHCP, DNS, passerelles réseau...). La seule machine qui est forcément dans le NRO, c'est l'OLT. Or, là, il n'était pas en cause d'après l'ONT.

Certes, j'avais plus précisément en tête un problème de collecte au niveau du NRO, en aval de l'OLT donc, du NRO vers "le reste du réseau". Puisque effectivement, comme l'ONT indique que tout va bien, c'est qu'il arrive au moins à parler au port OLT

Oui, la seule chose que tu peux dire, c'est que ce n'était pas un incident individuel sur ta ligne.

Et ce genre de problèmes sont toujours plus rapides à résoudre, la preuve  

9 mois après, Red m envoie enfin la nouvelle box pour profiter du 1 gb...sauf qu on m envoie la version fibre et pas coaxial  
 
Je vais me prendre je pense

 
Encore une victoire du système d'information de RED! Des génies !

  entre les génies de RED et les requins de Orange et SFR on est foutu !

 
J'ai l'impression que c'est LE problème chez Red, la gestion des informations du client. Quand j'étais chez eux, ils ont mis un mois à résoudre un problème parce que rien ne remontait. Changement du modem câble ? Demande perdue dans les limbes. Puis ensuite modem non provisionné. Obligé de rappeler le problème plusieurs fois sur l'appli et au téléphone.  
 
Cependant, chez Orange, ce n'est pas forcément mieux. Ma boite a mis 8 mois pour une cession de contrat. Ils étaient incapables de traiter correctement un transfert de contrat. On s'est retrouvé à payer pour un autre. 5 recommandés, 6 mails, 4 appels au service client "pro" pour faire aboutir quelque chose.  

Orange c'est mieux que red pour les problèmes de bases, mais quand tu tombes dans un trou noir c est kif, j ai eu droit a 1an de facturation incorrecte résolu par une résiliation et 4ans que la fibre est en attente d installation a cause d'un bug. Le problème c'est la partie humaine n a plus la main sur le système, donc cela ne sert a rien de tel au support pour ces cas la.

Le débit down en FTTH  est de CB chez vous ? J'étais a 200 et la je suis a 100 mbits.s-1

Je ne comprends pas ta question.
1° "est de CB", ça veut dire quoi ?
2° pourquoi imagines-tu que le débit puisse descendre sur l'ensemble du réseau national sans aucune annonce ? C'est absurde. Il vaudrait mieux te localiser et demander si des abonnés de la même zone subissent la même baisse.

CB = combien

CB = combien.

Je lis sur divers forums que la fibre RED a des baisses de débit dans quelques endroits de France. Le soir par exemple.

Je disais juste que le débit max est bloqué a 100 au lieu de 200 auparavant. Cela ne me dérange pas c'est toujours très confortable.

Bonjour,
je suis actuellement chez red en câble FTTLA, je paye 10€/mois à vie + 2€/mois pour l'option débit+.
Je vais sans doute déménager dans une maison éligible à la fibre red FTTH. J'ai une chance de conserver mon tarif?

Pour moi, CB = citizen band (radio amateur de la route). La charte du forum prohibe le langage SMS, trop ambigu. Mais peu importe ! La question était mal posée.

De quel débit parle-t-on ? D'un débit moyen sur un panel représentatif de serveurs ? Du débit sur le serveur du voisin qui est chez SFR (donc purement en réseau SFR local) ? Sur quel créneau horaire ? Le débit du réseau Internet ne peut pas être le même en heures de pointe et en heures creuses.

Je parle du débit en speedtest ou en téléchargement de jeu steam. Avant j'étais cappé a 200 et maintenant a 100.

il me semble qu'il y a une procédure de déménagement justement pour essayer de garder le meme tarif.
je ne sais pas si cela s'applique si il y a un changement de technologie cependant.
De toute facon c'est à tenter avec le service RED.

Beaucoup de serveurs changent leurs limites de débit dans le temps souvent à la hausse, mais parfois à la baisse. De même, les transporteurs internationaux qu'utilise SFR peuvent changer, ou bien un transporteur peut modifier ses prestations. Les FAI ne vendent qu'un débit local.

 
Merci pour les précisions. Tu as l'air du milieu, tu bosses chez SFR ?

Non, je suis client RED, c'est tout.

Regarde ton fichier de config

Pas de fichier de config chez l'utilisateur en FTTH.

Je remarque aussi une baisse de débit depuis 2 jours sur Marseille via coax. En wifi, avant autour de 350 mbps maintenant entre 40 et 80.

Bonjour, quelqu’un ayant l offre 1gb en coaxial pourrait me faire une photo de son modem svp? J ai encore reçu le mauvais. Je vais peter un cable

Non mais toi cette histoire de fou .... Figures toi que je me bats depuis 15 jours pour changer mon RIB sur red mobile ... ok ce n'est pas le bon topal mais il semble que quand il y a un souci avec eux c'est complexe.

 
Franchement c est devenu tellement pathétique... les réponses du sav qui veulent rien dire, les excuses à rallonges,  
 
J ai vraiment besoin de la photo pour leur montrer car sur le site je trouve rien malheureusement

Tu auras p'tet plus de photos&co dispo via le forum de lafibre.info , pour le coup.

http://www.sagemcom.com/broadband/ [...] t-3686-ac/
https://assistance.sfr.fr/internet- [...] iques.html

 
J ai besoin de la photo d un abonné en coaxial avec le bon modem pour leur envoyer

Je ne comprends pas ce que tu veux leur prouver de plus avec la photo d'un abonné.