Reprise du message précédent :

 
Pas sur la box TV mais je me demandais, comment en 2017, on peut remplacer une box, si on a la fibre.
Réponse: Chromecast + Molotov
testé depuis qqes jours chez moi, ca fonctionne nickel (100mbs)

Oui Molotov + Chromecast ça passe, mais alors il ne faut pas regarder la qualité d'image sur une grande télé  

Sinon la TNT ça marche aussi

ça marche même mieux  
 
Et avec une Tv pas trop vieille, une clé usb et on a le controle du direct. Ça fait largement le café  

Bon... Ligne activité officiellement toujours brider à 100/5 ! Je suis bon pour les appeler !

Coup de fil marrant ce midi:
salut c'est machin de SFR, vous etes Mr machin, vs residez la, je vois que vous avez fait une commande non finalisée chez RED (ce qui est vrai), je vous propose de reprendre la commande ou vous l'aviez laissée.
Je lui explique mon truc de passage de SFR vers RED.
Ah ok, le mec passera et installe la box et dans la foulée vous appellez SFR pour résilier.
OU ALORS je vous propose de passer chez bouygues!

Pour ceux qui ont peur de passer chez RED, il y a une promo intéressante chez Sosh en ce moment : 15€/mois pendant 1 an pour une connexion Internet fixe (DSL ou FTTH à 200/100) + appels illimités vers fixes de 100 pays + appels illimités vers les mobiles français et Amérique du Nord + abonnement mobile de dépannage avec 2h de voix et 50 Mio d'Internet. Option TV à 5€ pour 160 chaines et HDD de 80 Gio.  

Un téléconseiller de sfr t'a proposé de passer chez bouygues?

 
Ils doivent gagner plus d'argent en sous-louant le réseau à Bouygues qu'avec un abonnement Red à 10€  

en vrai, ca doit pas vraiment être SFR mais la pratique commercial est pas terrible.
Ca doit être +- rentabiliweb (en tapant le numéro dans google on tombe sur arnaque SGR rentailiweb) ou un autre call center qui est rémunéré à la comm' en achetant les états des clients  
et ils profitent de t'avoir au tel pour te vendre n'importe quoi (le mec voulait me vendre des alarmes aussi)

Ah ben oui c'était pas SFR    
Et le mec s'est présenté comme étant SFR ? Gonflé quand-même !
 
Il y a deux jours une nana avec un accent exécrable commence à vouloir me vanter les mérites d'un resto à quelques km de chez moi...
Je lui demande comment elle a eu mon n° :  
- Par l'annuaire Mr.
- Impossible je suis sur liste rouge.
- Ha alors c'est une erreur, au revoir Mr.

   
 
   
 
Y'a ou y'avait une merde quelque part avec mon adresse dans les bases de SFR/Red, j'habite "rue de truc" (en appart) mais je suis référencé "chemin de truc" (qui existe, c'est une maison). Quand je ne suis passé chez SFR/Red, j'ai soudainement été inondé d'appels pour refaire la toiture, l'isolation, le chauffage, pour des panneaux solaires et autres conneries et ce bien que j'avais coché les petites cases pour éviter tout démarchage commercial. Et les mecs ne me croyaient pas quand je leur disais que j'étais locataire en appart.  
 
Depuis, j'ai fait quelques ajustements avec mon numéro de fixe et ça a cessé. Merci quand même SFR!

Tu as lu mon message précédent ?
Si SFR ou autres revendent ton n°, tu as beau être sur liste rouge tu auras des appels commerciaux. Beaucoup (beaucoup beaucoup) moins que si tu es dans l'annuaire il est vrai.

Toujours dans le genre appels non désirés, j'ai eu SFR qui m'a appelé pour savoir si j’étais satisfait de mon offre fixe (je suis client depuis un mois), je lui dit que oui, et là il commence à me parler de leur offre mobile, je lui ai dit que ça ne m’intéressait pas puisque SFR passait mal chez moi..il m'a alors parlé du parrainage, je lui ai dit que j'étais déjà au courant  

Salut,
 
Mon immeuble est cablé numericable, donc on me propose une self install pour la red box thd fttla.
Soucis, l'immeuble date de 1973, et la prise est bien vieillotte, notamment le splitter TV/FM    
La TV est branchée sur cette prise.
 
Dans l'absolu je peux me démerder tout seul si le splitter n'est pas flingué, mais comment faire intervenir un technicien pour faire poser une prise F double sortie propre histoire de pouvoir garder la TV sur cette prise ?
 
Je souscris et je demande une fois le matos reçu la venue du technicien ? Ou au moins un splitter
 
Merci  

Non, si tu demandes un technicien après la réception du matos, au mieux son intervention te sera facturée, et au pire (le plus probable), RED ne te l'enverra jamais.
 
Il faudrait déjà vérifier sur ton téléviseur que tu es bien raccordé au réseau Numéricable en recherchant si tu as bien la chaîne Canal Info TNT avec la pub NC. Ensuite, si tu le peux, démonte la prise pour voir l'état du câble (oxydation éventuelle, état du blindage...) et essaie de trouver le boitier d'étage auquel ton câble est raccordé ! Si tout est propre, tu n'auras sans doute pas besoin d'un technicien. Dans le cas contraire, demande un technicien dès la souscription en te faisant rappeler par un commercial sur la page de souscription (pop-up) !

Clairement faut un tech, le splitter tv fm ne fonctionne pas pour l internet, et l immeuble a probablement été cablé dans les années 90, donc le cable et vieux et pas forcement adapté a internet. Fait venir le tech qu il vérifie, sinon tu vas te retrouver avec des déconnexions apres avec red ce sera pas facile.

Si ça peux te rassurer le fftla avec des câbles des années 80 (coax) ça crache tranquilou son giga. Je sais pas ce que ça donne dans un gros immeuble... Mais je suis surpris de voir à quel point le cuivre tient la route.

Merci pour vos réponses  
 
Je vais voir pour forcer l'intervention d'un technicien.  
 
Le coaxial passe dans les murs j'imagine qu'il ne va pas refaire toute l'installation ? Au pire dénuder un bout et refaire la fiche ?  
 
La connexion au niveau de l'armoire d'étage est correcte normalement, j'avais dans ma jeunesse refait la connexion pour virer le filtre et gratter les chaînes du câble gratos    
 
J'ai un voisin à l'étage du dessous qui est chez Sfr en Thd il a les 100 mégas ( pas de fibre ds le bâtiment ) du coup en extrapolant je pense que l'installation du bâtiment est bonne ?  
 
Sinon Je viens de vérifier, le splitter chez moi a deux entrée ( tv et fm) et deux sorties marquées tv. La tv (numericable) fonctionne sur les deux sorties.

Bonjour,  
 
je déménage. Je voudrai résilier mon abonnement sans en reprendre un autre..
Que dois je faire pour être efficace ??

LRAR

Et un pli recommandé hein pas d'enveloppe, je fais toujours des plis jamais d'enveloppe perso, tu gagnes une enveloppe

Comme mon arrière-grand-père !

Bon. je vais tenter par LRAR. J'ai pris une lettre type et je vous tiendrai au courant..

Vous arrivez à vous connecter à votre espace client?
ça fait 4 jours que ça foire chez moi...

oui aucun problème.

depuis mercredi j'avais la Red Fibre à 10 euros ça fonctionne nickel
 
j'ai finalement souscrit à l'option TV
 
je viens de recevoir le décodeur
après une mise à jour qui a duré une éternité, je me suis dit chouette je vais accéder aux chaines
 
et putain, "C3 carte numérique mal insérée, si le message persiste contactez votre service client"
 
après les avoir appelé, la nana soit s'en remettre à son référent technique sans réponse pour moi
 
donc j'attends comme un con  

Faut mettre la carte dans le lecteur.

 
 
Ah merci je m’en serai pas douté    
 

Le décodeur n’apparait même pas dans mes équipements. A mon avis ils ont envoyé du matos et une carte qui ne sont pas actifs
 
Comment ça se passe si je veux résilier l’option TV et renvoyer le décodeur ?
 
Faut les appeler et ils envoient un bon de retour ?

Remonte quelques pages en arrière, DrDoom en parle, entre autres. De ce que j'ai compris, la résiliation de l'option TV fait en théorie sauter les conditions de l'offre à 10 boules. Mais Red peut maintenir cette offre à titre de geste commercial. À voir avec le SC.

C est sur que changer tout le temps d avis au lieu de réfléchir et prendre un peu de temps c'est trop difficile. Dans 3j tu vas venir pleurer car tu vas payer 20€. Red faut etre un peu patient, sinon va ailleurs.

 
ok merci de me l'avoir signalé je vais voir

J'ai eu la même chose au départ, fait la mise à jour sans la carte sous le décodeur, puis insert décodeur en marche, si tu as de la chance ça marchera, faut bidouiller un peu au départ et ensuite plus rien toucher quand ça marche

la mise à jour a été faite avec la carte dedans
 
mais je vais essayer ce que tu as fait
 
ce qui m'effare c'est l'amateurisme quand on les appelle, d'abord, après avoir attendu on tombe sur le service ADSL avant de se faire basculer sur le service fibre, puis ça sort un tas de connerie avant de dire, on revient vers vous, sans donner de timing précis

Salut @tous,
 
je pense avoir été victime d'une arnaque : je reçois un appel du service qualité SFR, bizarre, le numéro est belge. Bof, çà doit être encore une plateforme...
Il me demande si mes soucis sont réglés, je lui réponds que non et il me donne un numéro pour contacter la cellule expertise.
J'appelle donc ce numéro, en 0890   , je tombe sur une dame qui se présente comme SFR expertise, me demande 2-3 infos, me dit qu'elle va faire un test sur ma box,..... 6min plus tard, reviens me re-demander 2-3 trucs, repars vérifier je ne sais quoi, et reviens 6 min après me dire que il y a des interventions en cours sur mon secteur et que tout sera opérationnel sous 48h.    
Je lui demande alors de quoi elle parle car j'ai juste besoin que mon dossier client soit mis à jour pour que ma box reçoive le bon fichier. Elle persiste avec son histoire d'intervention sur mon secteur.
 
Bref, 15min au total, à 80cts/min, je pense qu'il ne s'agissait pas de SFR    

Hoy !
J'aimerais appliquer des filtres stricts à un ordinateur chez moi. En gros, un invité en qui je n'ai pas confiance.
Je ne pige pas trop l'interface de filtrage. J'ai créé un filtre avec des sites blacklistés, puis dans "Filtrage par MAC" j'ai attribué ledit filtre ("Profile 1" ) au PC invité. Mais je sais pas si ça marche, j'ai un planning en dessous, je dois cocher sur "Activer" ? Par défaut les plages horaires en vert sont filtrées ou bien c'est l'inverse ?
Je me vois pas demander au propriétaire dudit PC d'aller vérifier si ça marche ou pas

Caps :

Edit : en fait DESKTOP-XXXX fait partie des périphériques de confiance, mais j'aimerais que ce ne soit pas le cas... Je ne veux pas l'interdire totalement, juste lui bloquer l'accès à pas mal de sites foireux avec le contrôle parental.

 
Bon j'ai fait la demande, mais tout en étant loggé avec mes identifiants sfr, le truc me rejette à la toute fin du process en me disant que mon cas nécessite l'intervention du service client et un gros bouton "Etre rappellé" sauf qu'un gros écran grisé bloque l'accès au dit bouton...
 
wait and see...
 
Ou alors je reprensd, from scratch, sans être loggé
 

Reprends sans t'identifier depuis une fenêtre de navigation privée (pour éviter les cookies) et clique sur le bouton "être rappelé" dès que tu le vois !