Reprise du message précédent :

Pareil.

Tu as fait ça avec la fidélisation par téléphone ?

 
Oui, dans l'espace client j'ai cliqué sur le bouton qui permet de se faire rappeler dans le cadre d'une résiliation.  
 
Ils ont discours assez bien rodé où ils commencent par t'expliquer qu'ils sont toujours les moins chers du marché malgré l'augmentation. J'ai appuyé sur la vétusté de la box 6 et le fait que pour 1€ à 2€ de plus, on a du 2gbps et une box Wifi 6E/7 chez la concurrence. Je n'ai pas tourné autour du pot et demandé à pouvoir bénéficier gratuitement de la box 8 et du debit supérieur, ils ont accepté, j'ai reçu le mail récapitulatif de ma demande (envoi de la box en point relais et option 2 gbps pour 0€ de plus).

Mail reçu ce matin aussi, passage de 16,50 à 21,50. Toujours aucun concurrent qui s’approche de ce tarif pour du Giga symétrique.

2 mails reçus pour mes filles aujourd'hui, 0,49€ chacune.
Bon ça reste correct, je vais rester.

Hello, je dois rendre ma bawx, est-ce que vous savez si je dois rendre avec :  
- L'ONT
- Le câble fibre de l'ONT
- Le CoonectTV (qu'il me semble avoir "acheté" à l'époque)
 
Je n'ai aucune précision dans le mail, perso. Sur Internet, on dit qu'il faut rendre le "décodeur TV et son éventuel disque dur", mais je ne sais pas si le CoonectTV s'y apparente.
 
Gemini me dit qu'il faut tout rendre, mais j'ai un doute.
Merci d'avance.

Normalement tu reçois un mail avec le récap du matos à renvoyer.
Mais oui tu dois renvoyer l'ONT avec son cordon fibre, pour le Connect TV fouille dans tes mails pour savoir si tu l'avais acheté. Fais gaffe ils peuvent continuer de te le réclamer si tu l'as quand même acheté, dans ce cas contacte les pour leur expliquer et qu'ils clôturent la procédure de retour.

Merci pour ta réponse. Je vais tout renvoyer, je n'en ai plus besoin de toute façon...

question vous avez recu l'email d'augmentation de prix avant la facture  
 
car on est le 21 et j'ai toujours pas recu l'email d'augmentation

Rien reçu encore alors que la facturation est demain 22 (23,99€)

Cherchez pas ça arrive au hasard des coups de filet.

A 23,99€ / mois tu n'auras pas d'augmentation (je viens de souscrire à 21,99 avec la box 8)

 
regarde tes emails c'est tombé
 
 
Afin de continuer à vous proposer une expérience de qualité au quotidien,
toujours plus fluide et toujours plus rapide, nous vous informons que le tarif de
votre abonnement augmentera de 4,99€ par mois à compter de votre prochaine facture
 
17,47 + 4,99 = ??,??
 
 
je pars chez sosh car pour 2€ de plus t'as du 2 gbits

vu la formulation de "toujours plus fluide et toujours plus rapide"
ça sous entend que cette augmentation de tarif va nous donner une connection plus rapide
alors que non

c'est cela surtout que pour 1€ de plus t'as le forfait 2 gbits
 
donc payer le nouveau tarif pour du 1gbit/S non merci

en effet. meme si cest 2 Gb "partagés"
donc pas de 2Gb direct sur ta machine.
utile en cas de famille nombreuses uniquement

ceux qui veulent rester avec la hausse des prix continuez a utiliser la NB6VAC
 
Faille Wi-Fi critique : des Livebox d’Orange et box SFR piratables sans mot de passe
 
Pour établir cette liste, Quentin Kaiser a sillonné Paris et écouté passivement les réseaux Wi-Fi environnants. Dans ces mesures, la Livebox 5 d’Orange, en version Sagemcom Fast5656, est classée non corrigée. Même constat pour les box SFR Box Plus, en version NB6VAC.  
 
Les box des grands fournisseurs français reçoivent leurs mises à jour automatiquement, et si vous êtes concerné, vous avez donc intérêt à suivre les annonces de votre opérateur. Vous pouvez désactiver le WPS inutilisé, mais sans garantie face à ce défaut. Changer seulement la clé Wi-Fi ne répare rien, puisque l’attaque frappe le logiciel qui traite les échanges WPS, avant même la moindre authentification.
 
https://www.clubic.com/actualite-63 [...] passe.html

J'ai la NB6VAC  

idem    
bon quand je vois le billet: "Pour retirer vraiment ce point d’entrée radio, il faut couper le Wi-Fi de la box sur toutes ses bandes et relier vos appareils en Ethernet, quand l’installation le permet"
bon j'utilise pas le wifi de la box car j'ai un mesh TPlink derrière.
ouf  

Pas.encore d'augmentation annoncée pour moi en fibre.
Je paie déjà 21,98€ peut-être que je vais y échapper

Et ça ne suffit pas de désactiver le WPS ?

Comment profiter de la faille? Ça a l’air utile lors des déplacements

Peut-être pour cette fois.
 
Ici on est à 24.98, on se prend +2.49 -_-

Box 8 installé. Toujours aussi nul en possibilité de configuration mais ça dépote en WiFi. J'ai quasi 1gbps sur le tel alors que mon fils regarde un film en 4k via canal+

Hop l'augmentation rip les 13.99

Hum la 4K c'est 25 mbps donc c'est pas un film qui va plomber ton gbps sur le phone

Merci je vais peut-être tenter mais je n'en ai pas vraiment besoin

Ca reviens quasi au meme prix que mon sosh 8gb/2gb    

ha sisi J'ai un +2€49
 
EDIT: tu as fais comment pour ton offre à moins de 22 ?
 

Changé par un routeur MI à 20 balles et OpenWRT  
 

 
Changement de box Je suis vraiment niveau de base en bricolage réseau et ça m'a pris 30 minutes, flash du routeur chinois compris. RA-VI.
 
https://openwrt.org/inbox/toh/xiaomi/ax3000t

Ahaaaaaa:
 
https://www.lettre-resiliation.com/ [...] n-red.html
 

 
OK interessant

Ou d'ados à la maison. Don't ask me how I know...  

Ça y est, 2,49€ d'augmentation... De toute façon c'est l'accès de secours en coaxial, donc pas de concurrence, on va garder le temps que ça crève...

 
c'était remboursé par Sosh au pire

Mail d'augmentation reçu, 23,99 + 2,49€.

Avec la box 8 achetée sur LBC.

Peu d'espoir d'obtenir quelque chose à ce nouveau tarif 26,48€, venant du service résiliation.

Quand on sait que le tarif actuel c’est 22,99 c’est assez incompréhensible.

Appel au service résiliation : 1€ de remise + passage au 2Gb/s avec l'envoi d'une Box 8 (que j'ai déjà)
 
On me fait savoir que l'offre du marché est à 24,99€, je me retrouve à payer 50 cts de plus..
 
Bref j'ai accepté le temps de trouver mieux ailleurs sous 4 mois pour la résiliation gratuite.
 
Jamais eu de souci avec RED en 9 ans (coax et fibre depuis 2 ans), c'est dommage d'en arriver là.
 
Vous avez un moyen de déterminer l'opérateur à l'origine du branchement de l'immeuble ? Je n'ai pas de plaque apparent dans notre immeuble.

https://cartefibre.arcep.fr/index.html?

Je suis pas mal servi chez SFR mais c'est cher pour ce que c'est.

Leur site n'est donc pas mis à jour ? Car c'est toujours 23 € l'offre de base.

Non, RED s'aligne sur les concurrents, pas de raison d'aller en dessous hormis leur offre à 22,99+1€ pour les nouveaux clients.