Reprise du message précédent :

Ben je parlais de ça.

 
Oui.
 
Autres différences:
- 49E d'installation chez RED, 0 chez Sosh
- option illimitée vers les mobiles à 5E/mois chez RED, c'est inclus chez Sosh
 
Perso je suis chez SFR, je pense prendre Sosh (en VDSL) pour peut-être ensuite aller chez RED avant la fin des 12 mois de promo.

Effectivement, je viens de tester et j'obtiens la même chose. Manifestement, un bug. Il faut se faire rappeler au moment de commander.

Bonjour
 
Pour une résiliation, il faut compter environ combien de jours pour qu'elle soit faite ?
 
Merci d'avance

Tu peux spécifier une date de résiliation effective dans ton courrier de résiliation.

La demande de résiliation ne se fait que par courrier ?
 
On peut pas avoir un conseiller sur le Chatt et faire la demande directement ?

Extrait d'une résiliation par tchat :

Avis retour pour la Box à St etienne 42100 proximité de Parc de l'Europe?
 
Sosh trop chère après un an, et pas fibre ni Orange ni Bouygues.
Free aucune idée mais trop chère après 1 an.
 
Donc seul RED by SFR propose très bas prix avec la fibre ou haut débit peu importe tant que j'économise des sous, étant étudiant location.
SFR pareil fibre mais trop chère.
 
J'espère que il y a de bon retour sur ce opérateur

Perso j'ai reçu un bon retour colissimo par mail suite à résiliation par chat puis par la suite par courrier après prise en compte

 
Parfait, donc c'est possible via le tchat.
 
Merci

Ouais attention, au téléphone c'est foutage de gueule constant, ils demandent toujours l'envoi d'une LRAR en espérant que le client lâche l'affaire...
Sinon pour le FTTH proposé en priorité sur le FTTLA à la souscription j'ai un gros doute. J'ai une adresse sur Lyon où c'est du coaxial qui est proposé alors que Degrouptest indique bien la présence du FTTH SFR (fibré avant le rachat). Bref ça pue le bug dans leur SI une fois de plus...

 
 
J'imagine que quel que soit ce qui est indiqué à la commande, c'est l'installation matérielle existante qui va déterminer si c'est du H ou du LA, non ?

non, si tu as commandé du fttla et que tu as les 2 dans l'immeuble, tu auras du fttla

 
Ah OK mais je pensais pas possible d'avoir les deux au même endroit

Ouais, donc gros bullshit de GenerationCable...

Bien sûr que si, l'un est du câble (ex Numéricable / Noos / Lyonnaise... / FT câble), l'autre de la fibre.

après, il te propose ce qui leur coute le moins cher, et pour sfr, c'est le fttla, le ftth est rarement dispo

D'accord sur la 1ère partie de ta phrase, mais pas sur la 2ème.

Ce n'est pas toujours la FTTB qui est proposé dans les immeubles parisiens disposant des 2 câblages verticaux (fibre et coaxial). D'après mes observations, dans les immeubles récemment fibrés verticalement (quasiment tous par Orange) et que SFR a raccordé à son réseau (quelques semaines ou mois après), c'est la FTTH qui est proposée. Je suppose que le but est d'amortir le coût du raccordement de l'immeuble. D'autre part, il n'y a plus de FTTLa dans les quartiers que je connais, mais uniquement de la FTTB, seule techno permettant de proposer du 400 Mbps ou plus. En revanche, le câblage vertical coaxial des immeubles parisiens remonte à 25-30 ans, donc beaucoup d'installations en coaxial génèrent des coûts de remplacement du câblage vertical (entre le palier et le sous-sol) ou horizontal (entre le palier et l'appartement). Au final, une installation en FTTH peut être moins coûteuse qu'une installation en FTTB.

c'est juste que le réseau fttla de sfr, c'est du numéricable, il est donc déjà rentabilisé pour eux.
Du coup, ca leur génère forcément plus de marge qu'un réseau installer récemment

 
Il me semble qu'il y a des villes (notamment Marseille) où SFR a câblé en FTTH avant de racheter Numéricable et son réseau coaxial

Jusqu'à présent chez red et SFR on ne me proposais que du câble.
Le technicien qui m'avait fibré chez Orange m'avait dit qu'il y avait pourtant bien SFR dans la boîte au sous sol.

Là j'ai retesté pour l'offre à 10€ et la fibre m'est bien proposée (j'ai migré du coup ).

Donc je pense qu'il y avait un blocage volontaire de SFR pour favoriser le câble plutôt que la fibre.

 
C'est pas du tout comme si c'était bien connu

Le réseau FTTH de Paris (intra-muros du moins), c'est le réseau Gaoland (voir spoiler) de Neuf Telecom étendu par SFR après le rachat de Neuf Telecom. Il est également amorti depuis un moment. C'est pourquoi, il vaut mieux raisonner en coût marginal, et là, la FTTH ne coûte pas toujours plus cher que la FTTB. Ça dépend de l'immeuble.
 

 
Intéressant    
Après 2 semaines à batailler pour qu'on me répare ma connexion, je perds patience et vais aller voir ailleurs    
Seul un (gros) geste commercial pourrait encore me retenir  

bonsoir,
quelqu'un sait-il comment changer le port d'accès externe à la box RED
(par default 80)  
je n'ai pas trouvé dans l'interface de gestion de la box je me demande d'ailleurs si c'est possible chez RED
merci

Si tu veux avoir une chance d'obtenir une réponse, précise de quelle box tu parles ! Il y a au moins 3 modèles selon la technologie de connexion et l'ancienneté du raccordement : la Neufbox 6V pour le xDSL et la FTTH, les Sagemcom Fast 3284DC et 3686AC pour le câble.

oui effectivement, voici les infos :  
box NB6
FFTH

Ah oué, 49€ de frais d'install !
Ils te remboursent les frais de résiliation de ton ancien abonnement au moins ? (je suis chez Free actuellement, je ne sais pas à combien sont les frais de résiliation).

Après, j'ai pas vraiment la force de prendre une box Sosh à 15€ pendant 15 mois pour la résilier et en prendre une box RED à 15€ + les 49€ d'install l'an prochain.. qui à payer les 49€ un jour ou un autre, autant les payer maintenant..

Après, le téléphone fixe, on ne s'en sert quasiment pas. donc l'option à 5€ ne m'intéresse pas plus que ça.
(sans cette option, il y a un quotas horaire pour le tel, ou c'est juste pas inclus dans le forfait ?)

EDIT: cashback de 10€ chez RED en ce moment, pour une souscription à une offre fibre ou DSL.

C'est con de pas avoir la fibre.. 5€ de moins par moi pour un meilleur débit...

EDIT : je viens de tester l'éligibilité, il est noté "vous êtes éligible à l'offre RED BOX très haut débit*!"
* Raccordement en fibre optique avec terminaison coaxiale, en savoir plus.

C'est une connexion FTTLa avec fibre jusqu'à la rue, puis câble coaxial quelque part dans l'immeuble c'est ça ? (désolé, je découvre la fibre...)
Côté appartement, cela nécessite un câblage spécifique dans l'appartement (je n'ai que la prise téléphone "gigogne" dans l'appart).

Merci de vos réponses

ouep  
 
et avec le parrainage, t'as un mois gratuit  
 
avec shoop t'as 15€  
 
il tire un câble jusqu'à l'appart et pose une prise ou tu veux  
 
frais de résiliation  

Je suis moi aussi en FTTH chez RED, mais ma NB6V est au grenier depuis la fin de la 2è semaine qui a suivi mon instal Je ne suis pas certain qu'on puisse faire du remote management via lnternet avec la NB6V, mais je suis certain que la NB6V ne gère pas le https ou le SSH, donc il faut oublier l'admin à distance puisque tout circulera en clair y compris ton MdP.
 
Si tu as vraiment besoin de faire du remote management ou d'autres fonctions avancées, remplace la NB6V par un routeur perso ! Soit un routeur pro ou un HDG Soho qui gère les options DHCP 50 et 60 (et les VLAN si tu veux avoir la TV et la téléphonie), soit un BDG Soho à moins de 100€ compatible avec un firmware alternatif comme DD-WRT, OpenWRT ou Tomato. Si tu n'as pas besoin du décodeur TV et de la téléphonie, la config est bête comme chou  

Tu as un lien pour la config?
 
Ce qui est con, c'est que j'ai encore pas mal d'appel sur le fixe

Non, mais je réponds aux MP.

Attends ! Tu ne lis manifestement pas nos réponses, sinon tu ne "découvrirais" pas ! Et tu voudrais qu'on continue à te répondre ?
La FTTLa, c'est tout simplement la télévision par câble sur laquelle on a greffé l'Internet (via le protocole DOCSIS). Cherche ta prise TV !

Chez vous aussi le tchat est exceptionnellement fermé le jeudi 07/06 ?

 
Yep.

Ok, merci bcp.
Je ne connaissait pas shoop, je vais tester merci du tuyau
 

Alors, oui, je lis vos réponses, j'essaye tout du moins car il y en a des tonnes et ne je me connecte pas souvent.
Donc oui, je découvre l'univers de la fibre car ça fait pas longtemps que je m'y intéresse pour changer de box. Et oui, je suis un peu perdu dans toutes ces dénominations.
 
Si je comprends bien, la FTTLa c'est internet par le câble TV, et comme la fibre à laquelle j'ai droit passe par un "câble coax", je comprends que c'est le câble coax de la tv c'est bien ça ?
Ca m'arrange si c'est ça, car cela signifie qu'il n'y a pas besoin de tirer de câble dans l'appart (je suis locataire, donc si je peux limiter les modifications dans l'appart, ça m'arrange).
 
Merci pour votre patience et vos explications  

En fait, tu as deux cas de figure possibles :
 
1. Ton immeuble possède une antenne collective sur le toit et aucun occupant précédent de ton appart n'a demandé Internet ou la TV par le câble :
Dans ce cas, il est quasiment certain que ta prise TV est raccordée à l'antenne de l'immeuble. Il va falloir changer le câble coaxial. Si la gaine est très vieille, l'ancien câble peut se bloquer. C'est toujours un peu imprévisible dans les immeubles qui ont plus de 20 ans. Il y a toujours un petit risque que le technicien soit obligé de faire passer un nouveau câble le long des murs en perçant quelques trous.
 
2. Ton immeuble dispose du "service antenne" de Numéricable (car pas d'antenne sur le toit) ou bien un occupant précédent de ton appart a déjà eu Internet ou la TV par le câble :
Dans ce cas, il n'y a rien à faire sauf éventuellement changer la prise si elle n'a pas de connecteurs à vis.
 
Pour savoir dans quel cas tu es, tu branches un téléviseur sur la prise et tu regardes si tu as une chaîne qui s'appelle "Canal Info TNT". Si oui, ta prise est reliée au réseau Numéricable (ce que RED appelle le "THD" ou "la fibre à terminaison coaxiale" ).

C est pas exactement cela, bien souvent lors de l installation l antenne est débranché au profit du cable, meme sans service antenne.

Excuse-moi mais je n'ai pas compris ce que tu veux dire. Si un précédent occupant a été abonné chez Numéricable, oui. Sinon, Numéricable ne force pas les occupants non abonnés à se raccorder au réseau.