Reprise du message précédent :
Question le temps entre un appel et le technicien c'est combien de temps? (fibre)

Entre 4 jours et 3 semaines.

Mon immeuble est éligible fibre chez orange (et chez free, SFR, nc)  
J'ai actuellement tout (ADSL TV téléphone fixe et portable) chez free et ça me démange de tout basculer chez sosh  
Il y en a qui ont fait cette opération ? pas trop difficile administrativement ?

Le passage ADSL / fibre se fait en 2 temps, pour ne pas avoir de coupure.
Tu attends que la fibre soit installée et que tout fonctionne, puis tu résilies l'ADSL.
Moi j'avais fait Bouygues ADSL vers Orange Fibre sans aucun soucis, avec cette méthode

Bonjour,  
 
je suis chez Free ( offre degroupé revolution ) + forfait 15,99, je souaites tout migrer chez sosh.
(Je ne me sers pas de la TV ni de la data   enfin pour la data c'est surtout parsque ça marche pas    )
 
Avez vous des conseils sur la procédure ?
 
Dois je faire des démarches auprès de free pour l'offre revolution ou est ce comme pour le Tel c'est le nouveau prestataire qui résilie ?
 
Sinon, je migre d'abord le tel et après la box ? Est ce possible ?
 
Merci !

Bonjour,
 
Tu t'inscris sur SOSH.FR et commandes ta nouvelle offre internet.
Tu attends la mise en service et que ton ADSL fonctionne bien.
 
Lorsque tout fonctionne,
à ce moment là, tu envoies une lettre avec accusé de réception chez Free pour la résiliation.
(c'est à toi de résilier, pas à l'opérateur).
Ils te répondront que la résiliation sera effective dans 10 jours,
et que tu dois retourner le matériel.
Tu renvoies leur matériel en suivant leur procédure.
 
Voilà.

ok merci

on recoit quand les codes pour se connecter sur le site de sosh pour acheter des mobiles?

Euh non ce n'est pas à toi de résilier , j'ai fait l'opération cet été et c'est comme la portabilité mobile Sosh signale à free qu'il te récupère.
Après free t'envoie des messages pour te signaler qu'ils ont reçus une demande de transfert de ligne.
Mon contrat free s'est arrêté le jour du début chez Sosh.
 
 
Édit : froggyman : tu ne peux pas prendre la box seule chez Sosh.
Ils n'ont que des forfait portable ou portables + net
Donc tu peux migré ton tel puis la box plus tard.

 
Résiliation obligatoire pour une offre ADSL ou Fibre.
Ce n'est pas le cas pour les téléphones mobiles.

Non ... Je te dis que je l'ai fait cet été et Sosh a gérer le portage du fixe et du portable.

Ce n'est plus le cas, même si les opérateurs ont du mal avec ça. Et ça peut même être nuisible (vécu, ils ont déconstruit la ligne chez moi...)

Salut !
 
Mes parents sont passés d'Orange à Sosh+Livebox (sans TV). Actuellement, ils possèdent une livebox 2, et Sosh leur propose de l'échanger contre une livebox play.
 
Sachant qu'ils ont à tout péter un 15 Mb/s (du 1,8 Mo par seconde en pointe, en ADSL), qu'ils n'ont pas de problème de réception wifi et qu'ils n'ont pas la TV par adsl, est-ce que ça a un intérêt de changer la livebox ?

 
 
non aucun intérêt
 
  mais je croyais que normalement la LB Play chez Sosh n'était fournie qu'aux clients VDSL car là elle est obligatoire, la blanche ne synchronise pas en VDSL

Merci   Je vais leur dire que ça ne sert à rien.    
 
J'ai trouvé ça un peu bizarre aussi qu'ils essaient de refourguer une play à mes parents, c'pour ça que je suis passé demander.

Mes parents étaient dans le même cas et ils ont encore gagné du débit.
Maintenant ils sont à 2.3mo/sec en pointe.
 
Tout ça en pleine campagne    Et moi en ville, j'ai 400Ko/sec  

Qui à la fibre ici?

Oui

CA donne quoi?

Ici, ça fonctionne bien.
 
C'est une connexion orange donc comme chez orange quoi.

Et le debit? BIen bloqué à 200?

Ayant migré de Orange vers Sosh, je suis resté sur 300/50.
Mais le 300 n'a rien d'officiel.

Je viens de Free donc c'était installation, ça réponds à mes besoins (Dl de goret et regarder des vidéo HD en stream (Yt en Hd passe velours ), accès a une aprtie de mes données depuis l’extérieure sans latences) mais je n'ai pas fais de test.
 
La box permet quelques paramétrages pour la gestion du réseau local donc bien suffisante pour mes besoins.
 
D'ailleurs on doit pouvoir la remplacer par un "modem"/routeur ?
Je ne sais même pas si on dit modem dans ce cas.

Par contre, vu que tu viens de Free, tu peux nous dire ton débit ?

Je ne me suis pas intéressé à la question.
Il y a un truc de test dans la box ou un site fiable pour faire des tests ?

installation faite, 300mb ras.
 
merci orange euhh sosh

bon donc pas besoin de faire de test  

est ce qu'il va y avoir des promotions bientôt chez sosh ?

Bonsoir, une question d'ordre technique svp.
 
J'ai pris il y a 15 jours un abonnement internet + mobile pour mes parents.  
Jusque là, mon père avait chez lui un abonnement internet Orange payé par son entreprise. Se retrouvant à la retraite dans qq jours, je l'ai donc orienté vers un abonnement Sosh pour son compte perso.
Bref, au bout de quelques jours, il avait reçu sa nouvelle Livebox Play, mais toujours pas de courrier avec identifiants Sosh. Comme il avait un besoin impératif de sa connexion internet pour ses derniers jours de travail, je lui ai rentré ses anciens identifiants Orange, ce qui a fonctionné. Par contre dans qq jours (je viens de relancer Sosh), je vais recevoir ses nouveaux identifiants persos.
 
Savez comment et où on peut modifier les identifiants de connexion (fti ....) quand des identifiants sont déjà paramétrés comme c'est leur cas ?
 
Merci d'avance.

Bonjour, par l'interface web en se connectant à la livebox via 192.168.1.1.
 
Sinon  il me semble qu'on garde les mêmes identifiants lorsqu'on passe de orange à sosh. Personnellement ça a été mon cas il me semble vu qu'on garde les boites mails etc et donc le compte.
 
Maintenant je peux me tromper mais il me semble que c'était la même chose.

 
Moi j'ai eu de nouveau identifiants et un nouveaux mail alors qu'il m'avais dit que non, bonjour la merde.

C'était une ligne orange "business" ou pro? Si oui ça peut expliquer.

La mienne? Non juste une offre ADSL toute simple.

Bizarre.

Et donc dans cette interface on peut se déconnecter et entrer de nouveaux identifiants.
Thanks

Oui tout à fait, je n'ai pas de livebox sous la main mais tu as un onglet pour le faire:
http://assistance.orange.fr/verifi [...] -5625.php#

Super, merci bcp.

 
 
Mes parents sont encore en dégroupage partiel sur une livebox ancienne génération. Si ils passent chez sosh en dégroupage total ils pourront garder leur compte email @wanadoo.fr ? (on ne rigole pas dans le fond   ). Si oui quelle est la procédure ?
 
   
 
Antoine

 Oui  
 
edit : procédure -> migration en ligne ou via chat sur Sosh.fr

C'est quand les prochaines promotions pour les anciens abonnés téléphone mobile ?
Vu la qualité de réseau dans le département je suis obligé d aller chez eux, mais si je peux leur gratter des thunes je suis preneur !