Reprise du message précédent :

https://www.dealabs.com/discussions [...] nt=1583567

 
Super ! Merci  

Je viens de recevoir le remboursement des frais de résiliation SFR sur ma facture de février pour un contrat qui a démarré le 16/11/2020.
50€ de remboursé pour 49€ payés.

Moi j'attends toujours le remboursement des 50€ de ma résiliation Sosh pour mon abonnement Sosh    
oui parce que j'avais raconté, quand tu passes de Mobile+Livebox a une offre mobile et une autre fibre, puisque les offres combinées n'existent plus, on te ponctionne 50€ de résiliation chez Sosh, mais tu attends autant pour les récupérer.
 
Je suis assez stupéfait par la pratique un peu archaïque et rigolote (quand tu n'est pas à 50€ près dans le mois ...)

Plop. Je sais pas si vous pouvez m'aider, en gros c'est votre expérience "chez sosh" qui peut jouer.

Je suis en train de changer de FAI (OVH vers SOSH) : j'ai demandé la portabilité du No avec le RIO etc donc je suppose que normalement SOSH s'occupe de la résiliation (?) du contrat antérieur. Mais ils ne disent rien dans leurs courriers, mails, etc c'est le grand flou artistique, et mes recherches sur le net ne donnent que des choses contradictoires.

J'ai reçu ma box.

J'ai renvoyé ce jour le contrat / SEPA signé

Sur l'interface, il est marqué que l'activation de la ligne se fera le 06/03/2021

Mais j'ai eu un SMS ce jour comme quoi c'est OK dès aujourd'hui, ce qui m'étonne dans la mesure où ma box OVH fonctionne toujours (je me croyais en dégroupage total dans ma zone, c'est probablement du partiel donc (?))
 

En rentrant chez moi ce soir, j'ai un mail de OVH qui me signale un écrasement/slamming de ligne (alors qu'ils sont censés savoir qu'il y a changement de FAI) et me demandent de résilier mon contrat chez eux si je suis à l'origine du changement. Connerie ou vraie option?

BON, DONC:
 

=> Dois-je résilier ou "ne surtout pas le faire" en attendant que Sosh s'en occupe (sinon j'ai peur que ça torpille le process de migration, perte de ligne, que sais-je...)

=> Dois-je demander une date d'effet de résiliation au 06/03/2021 à OVH (minimum = le 1/3/21)

Ca n'est pas super clair, je suis un peu étonné que ma box OVH fonctionne encore si ma ligne est réellement "passée" Sosh

En l'état je vais brancher la fameuse OrangeBox et voir si ça fonctionne, ce qui devrait être le cas, mais ne va pas me dire si je DOIS ou PAS résilier dès maintenant chez OVH
 

Bonjour.

Ne pas résilier ovh avant le fonctionnement de la ligne tel sur la box.

L'alerte d'écrasement est normal.
Tu résilies via l'interface ovh dès que tous les services ( bien tester le numéro de tel en réception via la box) sont fonctionnels sur la livebox pas avant.
En théorie sosh fait la résiliation, mais par sécu... Chez ovh ça se fait en un clic donc dès que tu es sûr que tout marche chez sosh et que ta ligne répond sur la box alors tu peux cliquer sur résilier chez ovh c'est ce que j'avais fait en passant d.ovh adsl à sosh fibre.

Par sécurité attend le lendemain de la bascule chez sosh avant de résilier histoire d'être sûr.

Hey merci beaucoup, clair et précis!

=> je viens de brancher la Livebox, elle fonctionne nickel ; pour la téléphonie peu importe je ne m'en sers jamais ; si je suis bien la logique, je dois être en dégroupage partiel puisque je peux me connecter aussi bien sur OVH que SOSH en changeant les identifiants : ce qui est étonnant c'est que ma synchro est meilleure (ce que j'espérais) avec les identifiants SOSH que OVH = si c'est le même matos physique au niveau du NRA, c'est....normal?

=> pour des raisons pratiques, je préfère utiliser mon routeur perso(DNS alternatifs, pi-hole qui fait le DHCP, paramétrages wifi etc) => j'ai donc coupé la Livebox et juste modifié les paramétrages de modem Netgear pour ceux de SOSH = pas de souci, bonne synchro (meilleure qu'avant donc sur le même modem, la même ligne, juste les identifiants changés d'un FAI à l'autre!)

Question subsidiaire donc : il semblerait que Orange/Sosh aime bien le coté "non paramétrable" de ses box (le DNS par exemple, impossible) => pas de souci en terme d'abonnement/conditions de service à ne PAS utiliser LEUR box je suppose?

A priori je peux donc résilier en un clic chez OVH effectivement (?) ; il faudrait absolument vérifier que la partie téléphonie est OK = ça prouve la migration "totale" ou aucun rapport? (vais pas acheter un tel juste pour ça )

C'est pas du dégroupage partiel, c'est simplement non dégroupé (collecte Orange)

Aucun soucis pour ne pas utiliser la lb, pense juste à la reconnecter si jamais tu as besoin du sav un jour.

Pas besoin d'acheter un tel la livebox doit de dire si la ligne tel est en service.
Il me semble qu'on reçoit aussi un sms de sosh lorsque tout est migré.  
Au cas où laisse la livebox branchée un jour et si tout est ok tu dois pouvoir résilier demain.

Hey vraiment merci les gars

Pour l'instant, j'ai résilié le coté OVH et je tourne sur mon Netgear, nickel!

Pour le fun : j'ai initialement mis les réglages classiques en PPoE/LLC/8-35/MTU à 1454. Comme je suis taquin, je suis actuellement "pour voir" en PPPoA/VC/8-35/MTU 1454, c'est censé avoir un meilleur ping => en pratique aucune différence. Une préférence perso?

Ce qui me sidère c'est que j'arrive à avoir une synchro à 14.5 Mbps contre un pénible 10 avant (MEME MODEM, MEME LIGNE, juste identifiants différents), un des motifs de mon départ (j'avais une synchro à 15-16 Mpbs au départ avec OVH, dégradation progressive, soucis de facturation etc = cause de mon départ)

Tu n'as aucun levier d'optim fine côté Orange.
La conf que tu mets en place ne sera pas prise en compte par le DSLAM.
 
Concernant la baisse de débit progressive, ça peut faire penser à un DLM.
Tu nous diras d'ici qq jours si t'as tjs la même synchro.

 
Pour le DLM : ma ligne a été très longtemps très instable, j'ai fait désactiver le DLM X fois secondairement par OVH, changé de modem, fait réparer ma ligne poteau etc;  
 
OK, donc, je verrai si les choses se maintiennent correctement, et pour la config, bien compris
 
Merki  

Dhcp, mtu 1500, ipv4 + /56 ipv6

Bonjour,  
J'arrive en fin de première année de promo à 15€.
Sosh est souple pour prolonger la promo ou c'est pas la peine que je perde mon temps sur le tchat ?

perte de temps

Je crois que personne n'a réussi à négocier un prolongement.
Vaut mieux aller ailleurs

Le technicien passe le 30 mars.

J'suis actuellement chez RED, en câble... J'vais perdre un poil en débit descendant, beaucoup gagner en débit montant, mais surtout, je n'aurai plus rien à voir avec Numericable/SFR/RED, c'est meilleur pour mon karma

je confirme  

ou_i hélas j'étais chez Sosh, je viens de passer à la fibre et j'ai vite compris que je perdais mon temps. Test chez Free  avec mini 4k

OK, merci.
J'ai la chance d'avoir une connexion COAX à 13€ par mois en backup à coté, donc surfer entre les promos me fait pas peur, j'ai pas de perte d'internet
Sauf que je me dis quand même que je risque d'avoir des soucis à long terme si chaque année un tech vient tripatouiller ma ligne FTTH non ? Ou une fois que c'est posé à la maison, le tech n'a qu'à aller dans une armoire et changer les branchements, sans soudure ou autres trucs qui à terme peuvent abimer la ligne ?

En cas de changement d'opérateur, il n'y a plus rien à faire chez (à pat brancher la nouvelle box).
La modif se fait au PM par le tech.

 
ah bon ? perso le gars est passé chez moi pour mettre son laser dans la prise optique...  
 

Je dois recevoir l'ensemble boitier fibre + livebox4... Si je branche directement mon routeur sur le boitier fibre, ça passe ?
(ok, je perds le tel fixe, mais bon...)

.
l'époque du PPOE est révolue, c'est du DHCP avec une sauce un peu spéciale....
 
un conseil, aller à cette adresse et bien lire, jusqu'au bout.
 
https://lafibre.info/remplacer-livebox/
 

Houla ! Pas gagné ! Bon, je verrai bien ! Merci

[Edit] Au pire, le routeur en DMZ et zouh !

C'est jouable selon ton routeur.
Certains prennent en charge nativement, d'autres vont imposer un passage à un firmware alternatif (dd-wrt etc)

Y'a pas mal d'info sur les forums officiels orange fttg

bonjour les z'amis je voudrais avoir des retours sur la livebox 5 de sosh je suis éligible a la fibre?Merci

Livebox 4 chez sosh.

Ca tombe bien la 4 est mieux que la 5  

 
De quel point de vue ? il me semble avoir lu que le wifi était plus performant

Ah bon ? C'est toujours du 802.11ac 1733 comme la LB4 (même chipset Quantenna QT2518B), et pas de possibilité d'utiliser la largeur de bande 80MHz

pour avoir eu les 2 je prefere la lb5 rien que pour le fanless et la basse consomation. Niveau wifi la lb5 portait mieux que la lb4 chez moi

il y a un ventilo dans la lb4 ? Je ne l'ai jamais entendu en tout cas, et elle ne chauffe pas.

Ps 8.3w de consommation.

Il y en à 1, mais jamais entendu non plus. Par contre, celui dans le décodeur TV4 est audible.
 
Concernant la consommation, c'est négligeable:
- LB4 : 7,3W
- LB5 : 6,6W

On l'entend bien au boot pourtant.  
 
Sinon idem il ne semble jamais tourner chez moi.
 

C'est même pire que ça au final.
Wifi coupé (puisque ce n'est pas la livebox qui le gère chez moi), j'ai une consommation en sortie d'onduleur entre 1 et 2w, pour livebox + switch netgear basique 5 ports Gb.  
C'est ce que me remonte l'onduleur comme consommation avec uniquement ces éléments de branchés.

Je l'entend pas non plus, c'et négligeable  
 
quand au décodeur, voila quoi  

 
j'ai une Fire4K comme décodeur, elle fait parfaitement le job

Désolé si la question à été posée 1000 fois
Je passe de Sosh à BT, avec porta, BT résilie automatiquement Sosh.
Sosh enverra bien un bon de retour pour la box dans ce cas ?

Oui, s'il y a portabilité effective, BT résilie Sosh

coucou les amis  
 
Je vais prendre l'offre fibre 300 méga box internet sans la tv a 14,99e,je voulais avoir des retours sur la qualité de la box et le débit internet.merci bonne journée.

Lb4 très stable et 300/300 le plus stable de tout les fai ( vaut mieux 300mb orange que 8gbs de free par exemple )